Für die Reisebranche, darunter auch Hotelbesitzer, ist ein globales Vertriebssystem (oder GDS-System) einer der wichtigsten Vertriebskanäle, das ihre Bestände mit Reisebüros verbindet, die in ihrem Namen Produkte verkaufen können. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Galileo GDS, ein Beispiel für ein solches System. Was ist ein GDS-System? Eine weltweite Verbreitung
Dank Systemen wie Apple Face ID und Facebook DeepFace ist die Gesichtserkennung in den letzten Jahren zum Mainstream geworden. Darüber hinaus wird die Technologie auch im Gastgewerbe für alles eingesetzt, vom nahtlosen Check-in am Flughafen und im Hotel bis hin zur Bereitstellung eines persönlicheren Kundenservice. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, wie die Gesichtserkennung implementiert wird und wie sie funktioniert
Der durchschnittliche Tagespreis (ADR) ist ein KPI, der häufig für das Revenue Management in der Hotelbranche verwendet wird. Als Kennzahl ist der Hauptwert des ADR die Fähigkeit, die durchschnittlichen Mieteinnahmen für belegte Zimmer pro Tag aufzuzeigen, was für das Revenue Management wertvoll ist. Es kann Hotelbesitzern einen Eindruck von ihrer aktuellen Betriebsleistung vermitteln, insbesondere im Vergleich zu anderen Hotels
Revenue Management ist ein datengesteuerter Ansatz zur Vorhersage des Kundenverhaltens, um Produktpreise und -verfügbarkeit zu optimieren und so den Umsatz zu maximieren. Dies ist besonders in der Hotelbranche nützlich, da Hotels nur begrenzte Zimmer zur Verfügung haben und eine schwankende Nachfrage herrscht. Bei der Umsetzung einer Revenue-Management-Strategie sollten mehrere Key Performance Indicators (KPIs) verfolgt werden. KPIs sind quantifizierbare Maßnahmen, die es ermöglichen
Was tun Sie, wenn Sie ein Hotel für Ihre Städtereise finden möchten? Wie viele Menschen beginnen Sie Ihre Suche wahrscheinlich mit einer Suchmaschine wie Google oder Bing. Laut Google werden täglich Millionen von Hotelsuchen durchgeführt. Menschen möchten Informationen über Einrichtungen, Preise, Bewertungen, Verfügbarkeit und Aktivitäten in der Gegend finden.
Beim Revenue Management in der Hotelbranche geht es darum, den Preis und die Verfügbarkeit von Zimmern und Dienstleistungen auf der Grundlage von Analysen zu optimieren, die das Verbraucherverhalten vorhersagen, um den Umsatz zu maximieren. Es kann eine äußerst effektive Disziplin sein, aber es sind Fachkenntnisse erforderlich, um das Beste daraus zu machen. Aus diesem Grund entscheiden sich viele Hotelmanager dafür, die Fähigkeiten und Dienste freiberuflicher Revenue-Manager in Anspruch zu nehmen.
Die Blockchain-Technologie ist eine der aufregendsten digitalen Innovationen der letzten Zeit. Obwohl sie noch relativ jung ist, hat sie das Potenzial, die Art und Weise, wie Transaktionen durchgeführt und Informationen gespeichert und abgerufen werden, grundlegend zu verändern. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick auf die Blockchain, erklären sie und untersuchen ihre aktuellen und potenziellen zukünftigen Einsatzmöglichkeiten im Gastgewerbe.
Während es beim Revenue Management mehr darum geht, Ihr Produkt über die besten Vertriebskanäle zur richtigen Zeit an die richtige Person zu verkaufen, sind Online-Bewertungen ein rudimentärer, aber ebenso wichtiger Link, der nicht ignoriert werden darf. Eine Handvoll schlechter Bewertungen kann schwerwiegende Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben und dazu führen, dass potenzielle Gäste sich woanders nach einer Unterkunft umsehen. Eine sichtbare Auswahl an Positivem
Dank der Fortschritte in der Smartphone-Technologie hat Augmented Reality in den letzten Jahren einen Durchbruch erlebt. Es hat sich als nützliches Werkzeug für Unternehmen und Vermarkter erwiesen, mit dem sie die Wahrnehmung der Umgebung durch Kunden verändern können. Davon profitieren insbesondere Unternehmen in der Reisebranche, da sie häufig Erlebnisse oder physische Umgebungen verkaufen, die durch AR verbessert werden können.
In Bezug auf Hotelmarketing ist Ihre Website der wichtigste Vertriebskanal, den Sie jemals haben werden. Auf Ihrer Hotelwebsite können potenzielle Gäste nicht nur Informationen über Ihr Unternehmen finden. Hier können Kunden auch direkt buchen und sicherstellen, dass Sie keine Provisionen zahlen müssen, die normalerweise mit Drittagenturen verbunden sind. Auf den ersten Blick mag es anstrengend erscheinen, aber nur ein
Der Nettoumsatz pro verfügbarem Zimmer oder NRevPAR wird von den Hotelfachleuten als Teil einer umfassenderen Revenue-Management-Strategie verwendet und hilft ihnen, die Gesamtleistung des Unternehmens zu bewerten. Als KPI ähnelt die NRevPAR-Metrik dem RevPAR, berücksichtigt jedoch die Vertriebskosten. Daher ist es wohl ein genauerer Leistungsindikator. Was ist NRevPAR? Die NRevPAR-Metrik
Unabhängig davon, ob Sie eine Führungsposition in einem Boutique-Hotel oder einer großen Kette in Betracht ziehen, kann ein Hotelmanagement-Kurs hilfreich sein. Vielleicht sind Sie bereits in der Hotelbranche tätig und träumen davon, eines Tages ein eigenes Hotel zu betreiben. Vielleicht arbeiten Sie zusammen in einer anderen Branche, denken aber, dass Hotelmanagement die berufliche Veränderung sein könnte, die Sie suchen. Haben Sie jemals darüber nachgedacht?
Revenue Management ist eher eine Philosophie als eine in Stein gemeißelte Strategie. Im Hotel- und Gastgewerbe geht es beim Revenue Management darum, dem richtigen Gast das richtige Zimmer zum bestmöglichen Zeitpunkt und immer zum besten Preis zu verkaufen. Darüber hinaus kann ein guter Revenue Manager ermitteln, welche Vertriebskanäle für diese Bemühungen am besten geeignet sind.
Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) und der Bruttobetriebsgewinn pro verfügbarem Zimmer (GOPPAR) sind zwei der wichtigsten KPIs, die Hotelmanagern zur Verfügung stehen. Beides ist ein wichtiger Bestandteil jeder effektiven Revenue-Management-Strategie. Beide Kennzahlen befassen sich mit der Auslastung, beschreiben jedoch sehr unterschiedliche Dinge, da sich die eine auf die Einnahmen konzentriert
Der Umsatz pro verfügbarem Zimmer (RevPAR) und der Umsatz pro belegtem Zimmer (RevPOR) sind zwei KPIs, die in der Hotelbranche insbesondere für Revenue-Management-Zwecke verwendet werden. Obwohl die beiden Kennzahlen ähnliche Namen haben, ist das, was sie messen, ziemlich unterschiedlich, was bedeutet, dass keiner der KPIs zwangsläufig nützlicher ist als der andere. Wie berechnen Sie RevPAR und RevPOR? Die Formeln zum Arbeiten
Für Resorts, Hotels und andere Hotelunternehmen ist das Revenue Management von entscheidender Bedeutung, um die Finanzergebnisse zu optimieren. Viele lagern das Revenue Management jedoch an einen Dritten aus, anstatt es intern zu übernehmen, da dafür Fachwissen und Tools erforderlich sind. In diesem Artikel erfahren Sie mehr über Revenue-Management-Strategien und einige der Hauptgründe, warum diese häufig ausgelagert werden.
Für Hotels und andere Unternehmen, die im Hospitality Management tätig sind, hat sich das Kundenerlebnis zu einem der wichtigsten Schlachtfelder entwickelt, und diejenigen, die sich in diesem Bereich auszeichnen, werden wahrscheinlich einen erheblichen Wettbewerbsvorteil gegenüber Konkurrenten erlangen. In Anbetracht dessen bietet Ihnen dieser Artikel acht der effektivsten Möglichkeiten, um Ihre Erfahrung zu verbessern
Hotelbesitzer und andere Führungskräfte der Hotelbranche suchen ständig nach neuen Wegen, um Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Einer der aufkommenden Trends in diesem Bereich ist die intelligente Hoteltechnologie. In diesem Artikel erfahren Sie mehr darüber, was ein intelligentes Hotel ist, warum es Eigentümern und Kunden gleichermaßen zugute kommt und wie Sie es verändern können