El encanto de cruzar Canadá en tren es innegable. Cambiar vuelos abarrotados por vistas panorámicas y un ritmo de tren suave es el sueño de muchos. Pero ese sueño a menudo plantea preguntas prácticas: ¿Cómo empacar para cuatro días a bordo? ¿Cómo acceder al equipaje? ¿Cómo gestionar el tiempo en Toronto y Vancouver? Sin la preparación adecuada, puede...
Sentirse agotado, desconectado y abrumado se ha convertido en la nueva normalidad para muchos. A pesar de cumplir objetivos y perseguir metas, el bienestar genuino a menudo se nos escapa. Si anhelas un verdadero equilibrio, es hora de priorizar el autocuidado y el bienestar. Una de las maneras más efectivas y restauradoras de lograrlo es alejarse del caos diario y elegir un retiro de yoga.
La gestión de ingresos sustenta seis tipos principales diferentes de fijación de precios de habitaciones de hotel. Llamado precios dinámicos o "etiquetas de precios", este artículo ilustra estos diversos enfoques de precios. A medida que adopte la gestión de ingresos para su hotel, querrá comprender estos conceptos para interpretar las fases de la ruta de precios de su propiedad para maximizar los ingresos o minimizar los daños. Menú rápido: guía de precios dinámicos del hotel; Descripción general
La mayoría de los hoteles aún no utilizan WhatsApp para la comunicación con sus huéspedes, y mucho menos para marketing. ¿Pero es una oportunidad perdida? Nuestro último informe, "El estado del marketing basado en datos en la hostelería", muestra que solo el 121% de los hoteles incluye WhatsApp en su estrategia de marketing. Mientras tanto, el 631% no lo utiliza en absoluto o depende de él para las actualizaciones operativas. Esto representa una enorme oportunidad.
Los hoteles boutique se basan en la visión, la creatividad y una profunda conexión con sus huéspedes. Desde las obras de arte hasta las listas de reproducción, cada detalle cuenta una historia. Estas propiedades se distinguen por su individualidad, como habitaciones únicas, experiencias cuidadosamente seleccionadas y operaciones independientes, incluso en su estrategia de precios. Incluso la propiedad con la gestión más meticulosa necesita herramientas inteligentes para mantenerse competitiva. En este artículo,...
Para los hoteleros que buscan encontrar clientes, convertirlos en reservas y aumentar sus ingresos en un contexto de fuerte competencia, es necesario un análisis de datos más preciso. Pero si no se hace más para integrar los datos del sistema de forma cohesiva, inteligente e integrada, los equipos comerciales se verán afectados, incapaces de ofrecer un retorno de la inversión sólido y rápido. El equilibrio de la hostelería moderna. Los hoteles operan en uno de...
Las opciones de alojamiento en Airbnb son uno de los factores más importantes en la industria turística. El viajero promedio se ha vuelto indiferente a las particularidades de una plataforma. Cuando viaja, busca opciones que van desde boutiques hasta hoteles, alquileres de casas o incluso apartamentos con servicios. Airbnb es parte de lo que lo hace posible, y los hoteleros que aprovechan estas opciones están ganando un importante...
El servicio de habitaciones del hotel ofrece a los huéspedes acceso a comida, bebidas y otros artículos, entregados directamente en su puerta. Esto ofrece una excelente comodidad y es utilizado por todo tipo de huéspedes, tanto viajeros de ocio como de negocios. El servicio de habitaciones es una oferta importante que puede contribuir a la satisfacción general de los huéspedes. Además, proporciona una fuente de ingresos adicional para los hoteles y...
A diario, en conversaciones con hoteleros como usted, escuchamos las mismas creencias sobre los ingresos. Viejos hábitos y suposiciones que silenciosamente reducen las ganancias, reducen las reservas y le roban las horas que preferiría dedicar a deleitar a sus huéspedes. Es hora de cambiar eso. En este artículo, aprenderá siete de los conceptos erróneos más comunes sobre revenue management y cómo reemplazarlos.
En hoteles de estilo de vida y de servicio completo, la restauración puede generar entre el 40% y el 50% de los ingresos totales. Mantener la rentabilidad implica atraer y retener huéspedes de alto valor, impulsar el gasto interno, garantizar la satisfacción y controlar los costes. Sin embargo, la fragmentación de datos dificulta esta tarea, ya que los sistemas PMS, TPV y financieros suelen estar desconectados. Si bien los hoteles se centran en los ingresos por habitación, la restauración es igualmente esencial, especialmente en resorts y hoteles de estilo de vida.
¿Qué pensaste cuando ChatGPT salió por primera vez? Quizás pensabas que era un "dispositivo bonito pero inútil". ¿O lo viste inmediatamente como una herramienta poderosa que revolucionaría nuestra industria? Esto último ha resultado ser cierto. Las herramientas de inteligencia artificial (IA) llevan poco tiempo disponibles. Pero ya se puede ver su impacto en...
El email marketing es una de las herramientas más poderosas que los hoteles pueden usar para mantenerse en contacto con sus huéspedes e impulsar las reservas. Sin embargo, tener una lista enorme de direcciones de correo electrónico no siempre es una buena idea. En este artículo, exploraremos por qué la calidad es más importante que la cantidad, cómo una lista deficiente puede perjudicar sus resultados y qué medidas pueden tomar los hoteles para mantener...
Los hoteles modernos atraen a los clientes de diversas maneras, entre ellas la calidad del servicio al cliente, las instalaciones que ofrecen, el diseño del establecimiento y la tecnología del hotel. Esta tecnología se utiliza a menudo para ofrecer una experiencia superior al cliente. Es especialmente importante hacerlo en la era posterior a la COVID, cuando las expectativas de los clientes han cambiado y la gente necesita más tranquilidad para viajar.
¿Qué es revenue management y por qué es tan importante para las marcas hoteleras? En esencia, se trata de un enfoque basado en datos para anticipar la demanda y ajustar los precios y la distribución con el fin de maximizar las ganancias. La gestión de ingresos es crucial para hoteles y negocios similares, ya que tienen costos fijos que afrontar. Cuando los hoteles pueden pronosticar la demanda con precisión, pueden...
El éxito de cualquier celebración, desde una cena de cumpleaños íntima hasta una gran recepción de boda, depende de la elección del lugar. El espacio ideal crea el ambiente, acomoda cómodamente a tus invitados y da vida a tu visión. Pero cuando te enfrentas a un mundo de opciones, especialmente en una ciudad que no conoces, ¿cómo elegir la correcta?
El té en hoteles de lujo se siente especial. Es una experiencia, elaborada con la misma precisión que en una alta cocina o un servicio de vinos. Cada detalle, desde la calidad de las hojas hasta la composición química del agua, está calculado para ofrecer claridad, equilibrio y profundidad. En casa, la mayoría de la gente se conforma con bolsas polvorientas y conjeturas, perdiéndose lo que hace que el té sea realmente excepcional. La buena noticia es que no es necesario.
Para muchos viajeros, contemplar el Monte Everest es el sueño de todos. Pero caminar durante días por terrenos accidentados y grandes altitudes no es práctico para todos. Ahí es donde entra en juego un tour en helicóptero al Campo Base del Everest. En tan solo unas horas, puedes sobrevolar el Himalaya, aterrizar cerca del pico más alto del mundo y contemplar vistas impresionantes.
El ingreso promedio por cuenta, o ARPA, es un KPI utilizado en la industria hotelera para revenue management. Esta métrica indica a los propietarios de hoteles la cantidad de ingresos generados, en promedio, por cuenta de cliente. Por lo tanto, es un buen indicador del rendimiento empresarial. Esta métrica también se conoce como ingreso promedio por usuario. Índice: ¿Qué es ARPA?