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Estrategias

Cómo los hoteles boutique utilizan la tecnología de ingresos para aumentar su rentabilidad

2025-09-08T16:22:02+02:00

Los hoteles boutique se basan en la visión, la creatividad y una profunda conexión con sus huéspedes. Desde las obras de arte hasta las listas de reproducción, cada detalle cuenta una historia. Estas propiedades se distinguen por su individualidad, como habitaciones únicas, experiencias cuidadosamente seleccionadas y operaciones independientes, incluso en su estrategia de precios. Incluso la propiedad con la gestión más meticulosa necesita herramientas inteligentes para mantenerse competitiva. En este artículo,...

Cómo los hoteles boutique utilizan la tecnología de ingresos para aumentar su rentabilidad2025-09-08T16:22:02+02:00

La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO

14/07/2025 15:22:37 +02:00

Planificar un viaje a menudo implica hacer malabarismos con múltiples plataformas. Los viajeros suelen alternar entre agencias de viajes en línea, metabuscadores y Google en busca del hotel perfecto. Pero ese proceso está cambiando. Hoy en día, casi el 301% de los viajeros han utilizado herramientas de IA generativa (GenAI) (1), como ChatGPT, Gemini y Perplexity, para planificar un viaje. Estas plataformas están diseñadas para ofrecer recomendaciones personalizadas y

La próxima era del SEO hotelero ya está aquí y se llama GEO14/07/2025 15:22:37 +02:00

Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor

2025-08-06T15:53:35+02:00

Los suministros hoteleros al por mayor son artículos de uso diario que se adquieren a los proveedores al por mayor para reducir el costo unitario. Mediante compras estratégicas y relaciones positivas con los proveedores, los hoteles pueden mantener bajos los costos totales. Es más esencial que nunca adquirir suministros al por mayor, ya que los hoteles enfrentan numerosas presiones financieras. Algunos ejemplos son el aumento de los costos de suministro y las crecientes expectativas de los clientes.

Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor2025-08-06T15:53:35+02:00

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca

14/07/2025 15:23:08 +02:00

¿A qué se resisten los hoteleros de la gestión de ingresos? Un retroceso común es bajar los precios por debajo de cierto umbral psicológico. Sin embargo, es esencial durante la baja demanda y vale la pena más tarde. Algunos hoteleros opinan: “No puedo vender por debajo de cierta cifra porque sino llegarán huéspedes de baja calidad y bajarán la imagen del hotel; prefiero quedarme vacío y no vender”. Sin embargo, aquellos que

Clichés sobre la gestión de ingresos, la calidad de los huéspedes y la reputación de marca14/07/2025 15:23:08 +02:00

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones

14/07/2025 15:23:17 +02:00

Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Pero con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes.

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones14/07/2025 15:23:17 +02:00

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera

16/06/2025 10:57:58+02:00

Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia

Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera16/06/2025 10:57:58+02:00

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?

16/06/2025 10:58:09+02:00

La IA avanza rápido. Realmente rápido. Cada día parece traer un nuevo avance: un generador de imágenes viral, un chatbot más inteligente, una herramienta más potente para ahorrar tiempo. Algunas innovaciones fracasarán o serán rápidamente reemplazadas. Otras cambiarán radicalmente nuestra forma de vivir y trabajar. ¿Y una de las últimas novedades para los gestores de ingresos? Operator de OpenAI. Operator ha...

Los agentes de IA ya reservan habitaciones de hotel: ¿está preparada su propiedad?16/06/2025 10:58:09+02:00

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel

01/06/2025 08:30:21+02:00

Los servicios de alimentos y bebidas (A&B) son el alma de la industria hotelera. Una buena comida es uno de los pilares de la experiencia humana y enriquece todos los aspectos del día del huésped. Los servicios de alimentos y bebidas ayudan a diferenciarse de la competencia, generan un flujo constante de ingresos, aumentan la fidelización de los huéspedes, actúan como herramienta de marketing y, en general, mejoran...

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel01/06/2025 08:30:21+02:00

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?

2025-05-20T09:25:20+02:00

El primer trimestre de 2025 ofreció un panorama con matices para la industria hotelera global. El análisis revela un crecimiento continuo en la satisfacción global de los huéspedes, medida por el Global Review Index™ (GRI). De hecho, los niveles de satisfacción superaron brevemente el índice de referencia de 2019 de 86,4% en junio de 2024. A pesar de una caída estacional típica en enero, el sólido desempeño, especialmente en marzo, impulsó el GRI del primer trimestre de 2025.

Satisfacción en alza, volumen estancado. ¿Qué está impulsando la división?2025-05-20T09:25:20+02:00

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles

2025-05-20T09:25:38+02:00

Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones muestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Dividiendo una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos.

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles2025-05-20T09:25:38+02:00

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles

2025-05-26T13:57:11+02:00

Los programas de fidelización hotelera ofrecen a los huéspedes no solo beneficios y recompensas, sino también una experiencia a medida que se adapta a la perfección. Los establecimientos aprovechan estos programas para fortalecer la marca y la fidelidad de los huéspedes y asegurar así visitas recurrentes. El hecho de que ambas partes se beneficien convierte a los programas de fidelización en una de las mejores herramientas que tiene un establecimiento para competir en un mercado a menudo turbulento.

Los 10 mejores programas de fidelización hotelera para convertir a los visitantes en huéspedes fieles2025-05-26T13:57:11+02:00

Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión

13/05/2025 13:23:16+02:00

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: ¿Cómo se puede entrenar a los agentes de IA para anticipar las necesidades de los huéspedes? ¿Cómo podría esto afectar la personalización de las interacciones de ventas y las tasas de conversión generales? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Michael J. Goldrich, Fundador y Asesor Principal, Vivander Moriya Rockman.

Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión13/05/2025 13:23:16+02:00

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva

2025-05-06T16:31:07+02:00

Hoy en día, el marketing ya no es una opción para ningún negocio, y el sector hotelero no es la excepción. Si bien algunos podrían considerar el marketing simplemente como la creación de publicaciones en redes sociales y elementos visuales atractivos, lo cierto es que existen muchos otros aspectos del marketing, y todos son cruciales para el éxito de su marca. Impulsando el crecimiento de los ingresos mediante un marketing inteligente.

Más allá de las reservas: cómo el marketing hotelero impulsa los ingresos más allá de la reserva2025-05-06T16:31:07+02:00

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedes

10/06/2025 13:59:28+02:00

Los programas de fidelización hotelera se encuentran entre las herramientas más potentes disponibles para los hoteleros. Un programa estratégicamente implementado aumentará las reservas recurrentes mediante incentivos y proporcionará datos de los huéspedes que pueden utilizarse para impulsar un mayor crecimiento. El proceso construye una cuota de mercado sólida, impulsa el RevPAR y reduce el coste total de adquisición. En este artículo, aprenderá cómo...

10 programas de recompensas hoteleras para maximizar los ingresos y la fidelización de los huéspedes10/06/2025 13:59:28+02:00

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas

18/04/2025 15:03:25 +02:00

Los hoteles están cambiando de modelos transaccionales tradicionales a enfoques centrados en las relaciones, impulsados por el deseo de los huéspedes de disfrutar de experiencias personalizadas e interacciones fluidas. Aprovechar los datos para ofrecer estancias hoteleras personalizadas se ha convertido en la clave para lograr estas experiencias mejoradas. La tecnología moderna, especialmente las soluciones móviles y en la nube, facilita esta transformación. Los propietarios, gerentes y operadores de hoteles comprenden que las expectativas de los huéspedes cambian constantemente. Construyendo relaciones duraderas.

Liberando datos para estancias de hotel personalizadas18/04/2025 15:03:25 +02:00
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