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Gestión

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel

01/06/2025 08:30:21+02:00

Los servicios de alimentos y bebidas (A&B) son el alma de la industria hotelera. Una buena comida es uno de los pilares de la experiencia humana y enriquece todos los aspectos del día del huésped. Los servicios de alimentos y bebidas ayudan a diferenciarse de la competencia, generan un flujo constante de ingresos, aumentan la fidelización de los huéspedes, actúan como herramienta de marketing y, en general, mejoran...

Cómo la gestión de alimentos y bebidas impulsa la rentabilidad del hotel01/06/2025 08:30:21+02:00

Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.

2025-05-20T09:22:12+02:00

Hoteles de todo el mundo han realizado inversiones masivas en soluciones de inteligencia empresarial (BI) en los últimos años. Desde ingresos y finanzas hasta operaciones y marketing, los datos fluyen de más maneras que nunca. Sin embargo, muchos equipos hoteleros aún tienen dificultades para tomar decisiones verdaderamente basadas en datos. ¿Por qué? Adquirir una plataforma de BI es fácil. Integrarla en la estructura de la gestión de sus equipos...

Creación de una cultura basada en datos en hoteles: Por qué no basta con tener una plataforma de BI.2025-05-20T09:22:12+02:00

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes

18/04/2025 15:05:00+02:00

Un sistema CRM para hoteles es una solución de software diseñada para ayudar a los hoteles a gestionar sus relaciones con los clientes. Permite recopilar información de contacto, interacciones previas con clientes y preferencias de los huéspedes. Al centralizar los datos, los sistemas CRM facilitan a los hoteles el acceso a información importante sobre los huéspedes. Estos datos se pueden utilizar para mejorar la personalización, identificar tendencias y optimizar la atención al cliente.

Sistema CRM para hoteles: la guía definitiva para la gestión de las relaciones con los clientes18/04/2025 15:05:00+02:00

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientes

2025-04-07T14:24:05+02:00

Los costos hoteleros, desde la perspectiva del cliente, son las diversas tarifas y cargos asociados con la reserva y la estancia en el alojamiento. Estos pueden incluir costos iniciales de reserva, impuestos y cargos adicionales por servicios. Comprender los costos hoteleros es importante tanto para los huéspedes como para los gerentes. Los cargos adicionales pueden alterar significativamente el costo total de una estancia y afectar los ingresos del hotel.

Costos de hotel: una guía completa sobre costos y tarifas para los clientes2025-04-07T14:24:05+02:00

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de albergues

13/03/2025 14:35:18 +01:00

La gestión de un albergue es el proceso de supervisar e influir en las operaciones diarias de un albergue. Una gestión eficaz de un albergue se centrará en alcanzar los objetivos empresariales y ofrecer una experiencia positiva a los huéspedes. Una gestión eficaz es importante para maximizar la eficiencia operativa, la satisfacción del cliente y los resultados financieros. Implicará adoptar un enfoque estratégico e implementar tácticamente las mejores prácticas establecidas. En este artículo,

Gestión de albergues: una guía completa para el éxito de las operaciones de albergues13/03/2025 14:35:18 +01:00

Aplicación de gestión de albergues: transforme las operaciones diarias de su establecimiento

11 de noviembre de 2024 a las 14:54:24

Una aplicación de gestión de albergues es una solución de software digital que se puede utilizar para gestionar varios aspectos de un negocio de albergues. Esto puede incluir la gestión de reservas, tareas diarias e interacciones con los clientes. Las aplicaciones de gestión de albergues pueden mejorar la experiencia de los huéspedes de varias maneras clave y pueden facilitar la gestión de las operaciones diarias. La aplicación también puede centralizar

Aplicación de gestión de albergues: transforme las operaciones diarias de su establecimiento11 de noviembre de 2024 a las 14:54:24

Hoteles accesibles para sillas de ruedas: ejemplos reales de hoteles accesibles

22/10/2024 10:36:11 +02:00

Los hoteles accesibles para sillas de ruedas son hoteles diseñados para satisfacer las necesidades de los huéspedes que requieren sillas de ruedas. Esto incluye asegurarse de que se pueda acceder al edificio y a las habitaciones, pero también proporcionar características especiales dentro del hotel. Proporcionar accesibilidad para sillas de ruedas es importante para la experiencia del huésped y para garantizar que su propiedad sea adecuada para personas con ciertas discapacidades. También es un requisito legal

Hoteles accesibles para sillas de ruedas: ejemplos reales de hoteles accesibles22/10/2024 10:36:11 +02:00

Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles

2 de noviembre de 2024 a las 13:48:13 +01:00

Las habitaciones de hotel accesibles son habitaciones que han sido diseñadas para atender las necesidades de personas con discapacidades y otros requisitos especiales. Estas habitaciones pueden incluir adaptaciones para mejorar la comodidad y la facilidad de acceso para los huéspedes. Ofrecer habitaciones de hotel accesibles es importante para la experiencia del huésped, ya que ayuda a muchas personas a disfrutar de su estadía. En muchos países, la inclusión de

Habitaciones de hotel accesibles: implementación de elementos de diseño accesibles2 de noviembre de 2024 a las 13:48:13 +01:00

Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planeta

18/10/2024 16:09:50 +02:00

Encontrar la solución energética adecuada para un hotel es una de las principales preocupaciones de cualquier negocio hotelero. Los crecientes costos de energía pueden afectar dramáticamente sus resultados. Además, los viajeros actuales con mentalidad ecológica están cada vez más preocupados por el impacto de su estancia en el medio ambiente. En este artículo, aprenderá cómo su negocio hotelero puede reducir costos, atraer más huéspedes y cuidar el planeta en

Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planeta18/10/2024 16:09:50 +02:00

Ahorre tiempo con estos consejos para la gestión de eventos

2024-07-16T10:01:26+02:00

El tiempo es oro, especialmente en la gestión de eventos, donde cada minuto cuenta. La eficiencia operativa puede marcar la diferencia entre un evento que se desarrolla sin problemas y uno lleno de caos y oportunidades perdidas. En una industria que exige precisión y respuestas rápidas, tener las herramientas adecuadas para ahorrar tiempo es invaluable. Al optimizar sus operaciones con un software avanzado de gestión de eventos, puede optimizar

Ahorre tiempo con estos consejos para la gestión de eventos2024-07-16T10:01:26+02:00

Consultoría hotelera: ¿Qué es y en qué puede beneficiarle?

18/10/2024 16:19:09 +02:00

Los asesores ofrecen servicios de consultoría hotelera para ayudar a las empresas hoteleras a mejorar sus operaciones, aumentar la satisfacción del cliente y lograr mejores resultados financieros. La consultoría puede adoptar muchas formas y, en este artículo, conocerá los diferentes tipos de consultoría hotelera y por qué son tan valiosas. Índice de contenidos: ¿Qué es la consultoría hotelera? ¿Por qué es importante la consultoría hotelera? Los diferentes tipos de hospitalidad

Consultoría hotelera: ¿Qué es y en qué puede beneficiarle?18/10/2024 16:19:09 +02:00

Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles

18/10/2024 16:43:58 +02:00

Una asociación hotelera es un grupo comercial colectivo o un organismo industrial para la industria hotelera. Las asociaciones de este tipo suelen estar formadas por marcas de hoteles, propietarios, empresas gestoras, proveedores y otros socios de la industria. Las asociaciones de hoteles son importantes porque brindan apoyo, oportunidades para establecer contactos, asistencia de marketing, pautas y acceso a datos valiosos. Una asociación hotelera también abogará por la

Asociación de Hoteles: 8 beneficios de unirse para propietarios de hoteles18/10/2024 16:43:58 +02:00

Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito

2024-06-25T14:27:40+02:00

Cuando los huéspedes evalúan la calidad de un hotel, en gran medida juzgarán la eficacia de las operaciones del hotel. Sin embargo, estas operaciones se componen de varios departamentos interrelacionados, que deben ofrecer su propia oferta mientras colaboran con otros departamentos para brindar una experiencia perfecta a los huéspedes. En esta guía de operaciones hoteleras, puede obtener más información sobre las operaciones hoteleras y cómo ejecutarlas.

Guía de operaciones hoteleras: aprenda a administrar su hotel con éxito2024-06-25T14:27:40+02:00

Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes

18/10/2024 17:13:18 +02:00

Los hoteles con salida tardía son un área común de discusión tanto entre los huéspedes como entre los hoteleros. El término se refiere a opciones que permiten a los huéspedes utilizar su habitación después de la hora de salida estándar del hotel. Es un tema importante ya que puede cambiar la forma en que cada parte afectada se relaciona con la estadía de un huésped en el hotel. Cómo se siente la gente en su

Hoteles con salida tardía: por qué mejorar la satisfacción de los huéspedes18/10/2024 17:13:18 +02:00

Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades

2024-05-07T13:02:30+02:00

Este artículo explora los matices de la gestión de varias propiedades hoteleras. Enfatiza la importancia de crear una experiencia unificada para los huéspedes, utilizar tecnología avanzada para mejorar la eficiencia operativa e incorporar culturas locales en la prestación de servicios. Encontrará tres temas que analizan cómo aumentar la lealtad de los huéspedes, optimizar los ingresos y mantener la competitividad en la industria hotelera. Introducción a la dinámica de la gestión de múltiples propiedades

Dominar el arte de la gestión de múltiples propiedades2024-05-07T13:02:30+02:00

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel

2024-12-20T15:06:50+01:00

Si planea implementar una nueva tecnología inteligente o herramienta de inteligencia artificial en su hotel, debe diseñar un proceso exhaustivo de incorporación del equipo. Lograr que el personal de su hotel se una a una nueva solución es clave para una adopción exitosa y una eficiencia operativa, pero también puede impactar positivamente la moral y la retención de los empleados. Muchos hoteleros se lo pierden

Diez pasos para introducir con éxito la IA en los equipos de su hotel2024-12-20T15:06:50+01:00

Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas

07-12-2024 13:54:50 +01:00

El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad del sistema de clasificación. Las personas a menudo se estresan por cómo pueden sentirse los distintos elementos,

Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas07-12-2024 13:54:50 +01:00

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel

18/10/2024 17:12:52 +02:00

La estructura organizativa del hotel es la jerarquía a través de la cual se toman decisiones y acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un estricto sistema jerárquico que garantiza la coherencia del mensaje. La organización hotelera es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades.

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel18/10/2024 17:12:52 +02:00
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