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Operaciones

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel

18/10/2024 17:12:52 +02:00

La estructura organizativa del hotel es la jerarquía a través de la cual se toman decisiones y acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un estricto sistema jerárquico que garantiza la coherencia del mensaje. La organización hotelera es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades.

Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel18/10/2024 17:12:52 +02:00

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?

17/09/2025 20:17:20+02:00

El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de las exageraciones: la sofisticación de la IA conversacional antes de explorar la respuesta

¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?17/09/2025 20:17:20+02:00

5 soluciones de software de gestión hotelera que todo hotel necesita

2024-06-04T21:58:16+02:00

Para los propietarios de hoteles, la gestión de ingresos es increíblemente importante. Implica vender la habitación adecuada en el momento y precio adecuados al cliente adecuado a través del canal de distribución adecuado para maximizar los resultados comerciales. Para ayudar con esto, muchos hoteles utilizan paquetes de software de gestión hotelera. En este artículo encontrará las cinco soluciones de software más importantes dentro del sector hotelero.

5 soluciones de software de gestión hotelera que todo hotel necesita2024-06-04T21:58:16+02:00

5 consejos esenciales para elegir el sistema de administración de propiedades adecuado

2024-06-04T21:56:45+02:00

Para aquellos en la industria hotelera que intentan administrar un hotel exitoso, una estrategia sólida de administración de ingresos es de suma importancia, y un sistema de administración de propiedades (PMS) puede ser de gran ayuda. En este artículo, encontrará los usos de un sistema de administración de propiedades y leerá cinco consejos que lo ayudarán a seleccionar el correcto. Tabla de contenidos: ¿Qué es?

5 consejos esenciales para elegir el sistema de administración de propiedades adecuado2024-06-04T21:56:45+02:00

tecnología de limpieza; La última tecnología utilizada en la limpieza del hotel

2025-10-31T15:39:01+01:00

La tecnología de limpieza es importante en los hoteles porque puede ayudar al departamento de limpieza con sus tareas principales y, al mismo tiempo, permite al equipo mejorar la eficiencia y realizar un seguimiento e informar del progreso. En este artículo, podrá conocer la última tecnología utilizada en el campo del servicio de limpieza de hoteles. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? ¿Qué es el Departamento de Limpieza? La importancia

tecnología de limpieza; La última tecnología utilizada en la limpieza del hotel2025-10-31T15:39:01+01:00

Formato de factura de hotel: pautas esenciales para la facturación profesional en el sector hotelero

10/02/2026 19:56:39+01:00

Un formato de factura de hotel es un marco o plantilla estándar que se utiliza para documentar los gastos en los que incurrió un huésped durante su estadía. Esto incluye el costo de la habitación en sí, así como los cargos asociados con los servicios adicionales utilizados. Tener un formato de factura de hotel implementado es importante porque permite un registro preciso y una comunicación transparente.

Formato de factura de hotel: pautas esenciales para la facturación profesional en el sector hotelero10/02/2026 19:56:39+01:00

Tecnología para la recepción: Lo último en tecnología para la recepción en 2026

2025-10-31T15:43:14+01:00

La tecnología de front office ha experimentado un desarrollo significativo en los últimos años. Impulsados en parte por el aumento de la COVID-19 y los cambios tecnológicos, estos cambios significan que la recepción actual es diferente de la oficina de recepción tradicional del pasado. En este artículo, conocerá interesantes avances en tecnología de front-office y lo que significan para su negocio. Tabla de contenidos: ¿Qué?

Tecnología para la recepción: Lo último en tecnología para la recepción en 20262025-10-31T15:43:14+01:00

Samsung Hospitality TV: principales ventajas, características clave y más

18/10/2024 17:34:25 +02:00

Un televisor Samsung para hostelería es un televisor diseñado específicamente para su uso en hoteles y negocios similares. Ofrece funciones que permiten que el televisor sea una excelente opción de entretenimiento en la habitación para los huéspedes. Invertir en un televisor especializado para hostelería es importante porque las demandas de la industria son muy diferentes a las demandas en los entornos domésticos. Las ofertas de Samsung admiten la gestión centralizada de la información.

Samsung Hospitality TV: principales ventajas, características clave y más18/10/2024 17:34:25 +02:00

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel

21/01/2026 20:43:26+01:00

Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) impacta en la gestión de su hotel.

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel21/01/2026 20:43:26+01:00

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros

2026-01-23T20:25:16+01:00

En el panorama en constante evolución de la industria hotelera, puede resultar difícil mantenerse a la vanguardia, o incluso a la vanguardia. Sin embargo, el cambio de hábitos, actitudes y tendencias transmite un mensaje claro: el statu quo ya no es suficiente para satisfacer las complejas necesidades de los huéspedes modernos. ¿La solución? Adoptar una plataforma tecnológica flexible y adoptar...

Adoptar la hotelería híbrida: un plan para aumentar los ingresos hoteleros2026-01-23T20:25:16+01:00

Una descripción completa de todas las posiciones del hotel

2024-06-06T13:18:58+02:00

Los hoteles ofrecen una serie de trayectorias profesionales diferentes, gracias a la gran variedad de puestos hoteleros que existen. Para encontrar el mejor trabajo según sus habilidades, calificaciones y preferencias, es beneficioso tener una comprensión completa de estos diferentes roles. En este artículo encontrará una descripción completa de las posiciones dentro de un hotel típico. Mesa

Una descripción completa de todas las posiciones del hotel2024-06-06T13:18:58+02:00

Departamentos de hotel: aprenda sobre las 7 secciones de un hotel

2024-06-07T13:35:06+02:00

Los departamentos de hotel son las diferentes secciones que componen un negocio de hotel o resort. Un hotel es un sistema complejo que requiere que varios departamentos funcionen y trabajen juntos para crear un todo cohesivo. En este artículo, aprenderá todo sobre los diferentes departamentos necesarios para administrar un hotel, desde la recepción hasta las cuentas y los créditos. Tabla de contenidos: ¿Qué?

Departamentos de hotel: aprenda sobre las 7 secciones de un hotel2024-06-07T13:35:06+02:00

Departamento de recepción en el hotel: todo lo que necesita saber

2024-06-07T13:39:37+02:00

El departamento de recepción de un hotel es el centro de toda la operación. Las funciones principales de la oficina principal incluyen reservas, registro de entrada y salida, manejo de transacciones financieras (como liquidación de cuentas o cambio de moneda), atención de consultas de clientes, organización de servicios para huéspedes y más. En este artículo, aprenderá todo sobre el centro neurálgico de un

Departamento de recepción en el hotel: todo lo que necesita saber2024-06-07T13:39:37+02:00

Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más

2024-05-30T13:59:42+02:00

El personal de recepción del hotel se encuentra entre los empleados más importantes de cualquier propiedad moderna, ya que son los puntos de contacto habituales de los huéspedes. En este artículo, aprenderá sobre el departamento de front office, su definición, las tareas y responsabilidades clave y cómo la tecnología puede ayudar al departamento. Índice de contenidos: ¿Qué es el departamento de recepción en un hotel? La importancia

Recepción del hotel: aprenda sobre tareas, responsabilidades, roles y más2024-05-30T13:59:42+02:00

Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridas

18/10/2024 16:16:19 +02:00

Los trabajos de limpieza son algunos de los puestos más importantes dentro de cualquier empresa de la industria hotelera, pero a veces existe cierta confusión sobre lo que implican estos trabajos y las habilidades necesarias. En este artículo, podrá leer una descripción detallada del trabajo de limpieza para que comprenda el puesto en sí y las cualidades necesarias para el éxito. Mesa de

Descripción del puesto de limpieza: deberes clave y habilidades requeridas18/10/2024 16:16:19 +02:00

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros

2026-01-22T11:33:58+01:00

Para algunos, los avances en la automatización generan una profunda sensación de temor. Es comprensible preocuparse por los desafíos sociales generales que pueden surgir con la adopción generalizada de herramientas de IA generativa nuevas y avanzadas. Pero en lugar de preocuparse por el peor escenario distópico que pueda traer la automatización, es hora de dar un paso atrás para tomar perspectiva y pensar en cómo se puede aplicar la automatización.

Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros2026-01-22T11:33:58+01:00

Reclutamiento en el sector hotelero: ¡aprenda cómo reclutar a los mejores empleados!

18/10/2024 16:10:34 +02:00

Una buena estrategia de contratación en el sector hotelero es el núcleo de todas las historias de éxito dentro de la industria. Las empresas hoteleras quieren contar con el mejor personal para brindar un excelente servicio, responder a las necesidades de los clientes y hacer que las experiencias sean positivas y memorables. En este artículo, puede aprender cómo implementar los procesos correctos para atraer siempre a los mejores candidatos.

Reclutamiento en el sector hotelero: ¡aprenda cómo reclutar a los mejores empleados!18/10/2024 16:10:34 +02:00

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?

2024-06-01T13:37:32+02:00

Un sistema de pedidos de alimentos es un sistema que permite a un restaurante o negocio similar aceptar, procesar y gestionar pedidos de alimentos de los clientes. En este artículo, podrá explorar algunos sistemas comunes y comprender los beneficios de contar con un sistema de alta calidad para su negocio. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria de los restaurantes? Qué es

Sistema de pedido de alimentos: ¿Cómo elegir el mejor para su propiedad?2024-06-01T13:37:32+02:00
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