Cómo comunicar sus ofertas de ventas adicionales en la recepción de manera efectiva
Pocos hoteleros aprovechan al máximo el upselling en recepción. Los empleados de recepción no solo deben estar al día con todas las ofertas de upselling, sino que también deben sentirse cómodos utilizando habilidades de comunicación y técnicas de marketing esenciales. En resumen, para hacerlo bien, debe leer cada situación correctamente y cambiar su lenguaje en consecuencia. En este artículo, aprenderá qué cuatro habilidades de comunicación necesita perfeccionar y la valiosa contribución que pueden hacer estas habilidades interpersonales. ¿Por qué necesita el upselling en recepción? El upselling en recepción no solo puede mejorar sus ingresos, RevPAR y el valor total de su negocio.
10 consejos de administración de restaurantes de hoteles para impresionar a los huéspedes y aumentar la eficiencia
Cuando se mira desde afuera, administrar el restaurante de un hotel parece ser muy similar a administrar un negocio de servicios de alimentos independiente. Además, ambas empresas son restaurantes especializados en comida y hostelería. Pero la verdad es que la gestión de hoteles y restaurantes, por otro lado, es una forma de arte en sí misma. Una receta para alcanzar los objetivos de gestión de restaurantes de hoteles En este artículo, encontrará diez consejos de gestión de restaurantes de hoteles que le ayudarán a impresionar.
6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes
La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo mejorarlo cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de sus huéspedes. Las necesidades de los huéspedes evolucionan constantemente Los tiempos en los que lo único que importaba era la ubicación y el buen servicio ya quedaron atrás. Los invitados de hoy son más complicados y aspiran a mucho más que eso.
Trabajos de asistente de vuelo: consejos para encontrar un trabajo como asistente de cabina
Cuando se trata de encontrar trabajos de asistente de vuelo, es esencial reconocer una competencia significativa por los lugares, por lo que cualquier ayuda puede ser invaluable. En este artículo, aprenderá mucho más sobre los trabajos de asistente de vuelo, los requisitos para trabajar en dicho rol y algunos consejos útiles para
¿Qué es Bleisure Travel? ¿Qué buscan los viajeros de Bleisure?
Bleisure travel es uno de los conceptos emergentes en la industria de viajes, y su crecimiento ha significado que ahora se preste mayor atención a las necesidades del viajero corporativo que desea disfrutar de un tiempo de ocio durante su viaje. En este artículo aprenderá más sobre los viajes bleisure.
6 consejos imprescindibles para crear el vídeo de realidad virtual perfecto
La industria hotelera y de viajes actual tiene acceso a más herramientas de marketing que nunca. Si bien tener una marca sólida con una alta presencia en las redes sociales puede parecer fantástico, debes centrarte más en la interactividad para estar un paso por delante de tus competidores. Por ejemplo, los vídeos de realidad virtual permiten a los usuarios