De un PMS fragmentado a la confianza en los pronósticos: un estudio de caso
Gestionar los ingresos en múltiples propiedades es complejo. Cuando se suman diferentes sistemas PMS, datos inconsistentes y la lentitud de los informes, la claridad desaparece rápidamente. Los equipos de ingresos dedican más tiempo a conciliar cifras que a definir la estrategia, y la confianza en las previsiones comienza a erosionarse. En entornos multi-PMS, la confianza en los datos se convierte en el verdadero cuello de botella. Este artículo muestra cómo un operador hotelero multipropiedad convirtió datos fragmentados en previsiones fiables, un rendimiento RGI más sólido y decisiones más rápidas y fiables.
¿Cómo pueden los sistemas hoteleros conectados generar ingresos basados en datos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿Cómo pueden los hoteles mejorar (o iniciar) sus integraciones de PMS, RMS, CRM y TPV, y cómo una plataforma tecnológica conectada permite una gestión más inteligente y basada en datos? (Propuesta de Chaya Kowal). Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Tamie Matthews - Consultora de Ingresos, Ventas y Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works.
¿Cuál es el mayor desafío que configura mi carrera de marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cuál ha sido el mayor reto que ha superado en su carrera de marketing? ¿Cuál fue la lección más importante que aprendió y de quién? (Propuesta de Moriya Rockman) Nuestro panel de expertos en marketing: Michael J. Goldrich, fundador y asesor principal de Vivander; Cory Falter, socio de Lure Agency; Stephanie Smith-Sparks, fundadora de Cogwheel Marketing. Pregunte a nuestro panel. Únase a nuestro experto.
¿Por qué los hoteles prefieren la independencia a la afiliación a la marca?
Durante décadas, las marcas hoteleras representaban estabilidad, escala y seguridad. La afiliación ofrecía distribución global, programas de fidelización, sistemas tecnológicos y una orientación operativa que a los propietarios independientes les costaba replicar. Pero el panorama hotelero ha cambiado. El acceso a la demanda, la tecnología moderna y las herramientas de marketing digital ya no es exclusivo de los ecosistemas de marca. Al mismo tiempo, el aumento de las tarifas y los márgenes más ajustados obligan a los propietarios a reconsiderar sus suposiciones arraigadas. En este artículo, descubrirá por qué los hoteles ambiciosos están reevaluando sus marcas.
Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategia
Los agentes de IA en la industria turística son sistemas de software autónomos capaces de trabajar de forma independiente para alcanzar objetivos específicos. No requieren intervención humana y pueden tomar decisiones y aprender de los resultados a lo largo del tiempo. En la industria turística, los agentes de IA son útiles, ya que el sector se enfrenta actualmente a retos clave que pueden ayudar a resolver. Estos agentes pueden simplificar los procesos de reserva, satisfacer las demandas de personalización de los viajeros y optimizar los precios. En este artículo, aprenderá sobre el papel de los agentes de IA en la industria turística, cómo aportan valor comercial y los tipos de agentes que se están implementando.
Los agentes de IA para hoteles están dando forma a la próxima generación de la hostelería
Los agentes de IA para hoteles representan la siguiente evolución de la inteligencia artificial en la hostelería. A diferencia de las herramientas de IA tradicionales o los chatbots que responden a indicaciones, los agentes de IA pueden analizar datos, tomar decisiones y actuar automáticamente en todos los departamentos. Esto permitirá a los hoteles afrontar los retos de personal y seguir cumpliendo y superando las expectativas de los huéspedes. En este artículo, descubrirá qué son los agentes de IA para hoteles, cómo funcionan, dónde ofrecen el mayor retorno de la inversión (ROI) y cómo...
¿La personalización predictiva en la hostelería es un riesgo o una oportunidad?
Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿La personalización predictiva en hotelería realmente mejora la experiencia del huésped o corre el riesgo de limitar la espontaneidad y la emoción del descubrimiento? (Pregunta propuesta por Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Revenue Management, Franco Grasso Revenue Team; Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works; Chaya Kowal -
Cómo los hoteles integran música y arte para brindar experiencias memorables a sus huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero. ¿Cómo han integrado los hoteles la música y el arte de forma innovadora para enriquecer la experiencia del huésped y cómo se pueden comercializar estas experiencias al máximo? (Pregunta propuesta por Moriya Rockman). Nuestro panel de expertos en marketing. Moriya Rockman, director.
Gestión logística estratégica para el mercado hotelero de Denver
El fin de semana de un visitante implica múltiples puntos de contacto en el sector hotelero: registro en el hotel, asistencia a conferencias, cenas grupales, entretenimiento y coordinación de salidas. Cada transición genera posibles fricciones o una oportunidad para la excelencia. ¿La diferencia? Una gestión logística estratégica que conecta estas experiencias en un viaje cohesivo. El mercado hotelero de Denver ha evolucionado más allá de las operaciones aisladas. Hoteles, eventos.
Cómo los hoteles de Los Ángeles están redefiniendo el transporte ejecutivo
La experiencia del huésped no comienza al momento del check-in ni termina al momento del check-out. Para los viajeros ejecutivos, la movilidad es parte de la estancia, lo que determina la fluidez de los viajes de negocios y cómo se recuerdan los hoteles posteriormente. En ciudades como Los Ángeles, donde la distancia, el tráfico y el horario añaden fricción, el transporte juega un papel fundamental en...