Oportunidades hoteleras NFT: cómo los hoteles podrían usar la tecnología NFT
El concepto de token no fungible, o NFT, es todavía relativamente nuevo y las marcas están explorando diversas formas de aprovechar esta tendencia. En este artículo, puede obtener información sobre algunas de las ofertas hoteleras NFT existentes, junto con algunas de las formas en que los hoteles probablemente utilizarán la tecnología NFT en el futuro. Índice de contenidos: ¿Qué es un token no fungible (NFT)? Oportunidades hoteleras de NFT como parte del metaverso
Reseñas de hoteles: estrategias para gestionar las reseñas negativas de hoteles en línea
Las reseñas de hoteles en línea pueden tener una gran influencia en el éxito o el fracaso de los hoteles modernos y tipos similares de alojamiento para huéspedes. Muchos clientes buscan activamente reseñas que les ayuden a decidir en qué hoteles alojarse, y la proporción de reseñas positivas y negativas contribuye en gran medida a formar su reputación general. Aquí obtendrá información sobre algunas de las estrategias que se pueden emplear para gestionar las críticas negativas de hoteles en línea. Mesa
9 formas efectivas de mejorar la experiencia del huésped
La experiencia del huésped lo es todo. Es lo que asegura que su hotel será recordado y una gran parte de si un huésped regresará para quedarse con usted nuevamente. No necesita mover montañas ni liberar un gran presupuesto. La buena noticia es que existen algunas formas realmente efectivas de mejorar la experiencia que sus huéspedes tienen con su hotel. Todo lo que hay que hacer es construir y hacer pequeños ajustes.
Aumente las ventas directas del hotel con inteligencia artificial y comunicación omnicanal
La comunicación omnicanal y la inteligencia artificial permiten a los hoteles ofrecer una experiencia de comercio electrónico mucho más atractiva y aumentar las reservas directas en línea en un promedio de 10%. En este artículo encontrarás consejos para aumentar las reservas directas de hoteles con IA y comunicación omnicanal. Atraiga a más personas a su proceso de reserva directa a través de la participación omnicanal Para aumentar las ventas directas, primero debe asegurarse de aprovechar todas las plataformas de ventas directas a su disposición. El primer paso es tener un
¿Qué significa EBITDA?
Las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización, o EBITDA, son un KPI cada vez más común en la gestión hotelera. A veces denominada flujo de caja operativo, esta métrica permite determinar la rentabilidad operativa de un negocio, considerando únicamente sus costos operativos diarios clave. En este artículo, aprenderá qué significa el EBITDA para los hoteles, cómo se calcula, los parámetros clave y por qué se ha vuelto esencial para medir la rentabilidad actual. Índice: ¿Qué es el EBITDA? ¿Por qué es importante? Cálculo del EBITDA. ¿Qué es un ejemplo de EBITDA? Usos y limitaciones. Consejos para optimizar el EBITDA.
Cómo los pagos integrados aumentan los ingresos y la eficiencia del hotel
Para los hoteleros, hacer que los pagos sean sencillos y seguros es esencial para mantener una experiencia positiva para los huéspedes y una eficiencia operativa. Las soluciones de pago integradas conectan su pasarela de pago con su otro software hotelero, brindando una experiencia de transacción sin fricciones que ayuda a los hoteles a aumentar los ingresos y agilizar las operaciones. Integrado vs. Soluciones de pago no integradas Las diferencias entre utilizar una solución de pago integrada y una no integrada pueden no parecer obvias al principio. Sin embargo, optar por utilizar un sistema no integrado puede resultar
Tres métricas clave para evaluar su estrategia de personalización
El marketing digital personalizado es un enfoque probado para aumentar las reservas directas y los ingresos, pero la personalización no es una estrategia de "configúrelo y olvídese". A continuación le mostramos cómo evaluar su programa de personalización de marketing y cómo cambiar cuando las métricas no cumplen con sus expectativas. La personalización es importante para mejorar la experiencia de los huéspedes. Viajar es personal. No importa si el motivo del viaje es de negocios, de placer o de otro tipo, cada viajero tiene su propio conjunto individual.
Beneficios únicos de reserva directa: el poder del seguro de asistencia en viaje
Hoy en día, mientras los viajeros buscan una combinación de comodidad, seguridad y valor agregado, los hoteleros pueden distinguirse ofreciendo incentivos que resuenen profundamente entre los huéspedes potenciales. El seguro de asistencia en viaje se ha convertido en una poderosa herramienta que no sólo distingue la oferta del canal directo del hotel, sino que también brinda a los huéspedes tranquilidad
Cinco formas de invertir los fondos excedentes de marketing antes de fin de año
Al finalizar el año fiscal, no es raro que los equipos de hoteles descubran fondos no asignados en su presupuesto de marketing. Dado que la regla de oro del presupuesto es "úselo o piérdalo", aquí hay cinco formas rápidas y efectivas de lograr un impacto con el excedente de dólares antes de fin de año.
Repensar la temporada baja: estrategias de ingresos que los hoteleros deben seguir
A menos que esté operando una estación de esquí o tenga la suerte de tener una propiedad ubicada en un destino turístico de clima cálido durante todo el año, los meses de otoño e invierno pueden ser particularmente lentos para los hoteleros. Estas condiciones de reserva en temporada baja pueden llevar a algunos hoteleros a adoptar la estrategia de "un hotel ocupado es un hotel de éxito".