¿Qué tendencias tecnológicas están impactando los ingresos y las experiencias de los huéspedes en 2023?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué tendencias tecnológicas están impactando los ingresos y las experiencias de los huéspedes en 2023? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos del grupo, Potato Head Family Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Pablo Torres - Director, TEDUKA y consultor hotelero, Torres Hospitality Consulting Mariska van Heemskerk - Propietaria, Obras de gestión de ingresos Fabian Bartnick
Beneficios únicos de reserva directa: el poder del seguro de asistencia en viaje
Hoy en día, mientras los viajeros buscan una combinación de comodidad, seguridad y valor agregado, los hoteleros pueden distinguirse ofreciendo incentivos que resuenen profundamente entre los huéspedes potenciales. El seguro de asistencia en viaje se ha convertido en una herramienta poderosa que no solo distingue las ofertas de canales directos del hotel, sino que también brinda tranquilidad a los huéspedes y solidifica la posición de una marca como opción preferida para los viajeros. El poder de los incentivos personalizados El panorama hotelero está presenciando un cambio transformador
Cinco formas de invertir los fondos excedentes de marketing antes de fin de año
Al finalizar el año fiscal, no es raro que los equipos de hoteles descubran fondos no asignados en su presupuesto de marketing. Dado que la regla de oro del presupuesto es "úselo o piérdalo", aquí hay cinco formas rápidas y efectivas de lograr un impacto con el excedente de dólares antes de fin de año. A veces es una red de seguridad estratégica. A veces es pura suerte. Cuando los equipos del hotel llegan al final del año fiscal y descubren que no han gastado
Repensar la temporada baja: estrategias de ingresos que los hoteleros deben seguir
A menos que esté operando una estación de esquí o tenga la suerte de tener una propiedad ubicada en un destino turístico de clima cálido durante todo el año, los meses de otoño e invierno pueden ser particularmente lentos para los hoteleros. Estas condiciones de reserva en temporada baja pueden llevar a algunos hoteleros a adoptar una estrategia de "un hotel ocupado es un hotel exitoso", aceptando negocios con calificaciones más bajas y confiando en el gasto interno en alimentos y bebidas, spa y servicios auxiliares para aumentar los ingresos. . Si bien podría parecer
¿La estandarización de las habitaciones ayuda o perjudica la rentabilidad del hotel?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿La estandarización de las categorías de habitaciones aumenta las reservas pero diluye la individualidad del hotel, o limita la capacidad de un establecimiento para diferenciarse y mantenerse rentable? (Pregunta de Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Massimiliano Terzulli - Consultor de gestión de ingresos, Franco Grasso Revenue Team; Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou; Pablo Torres - Consultor hotelero; Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works; Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel; Heiko Rieder - Vicepresidente sénior comercial y de distribución, Step Partners Europe; Chaya Kowal - Directora de ingresos.
Los últimos consejos de marketing turístico para optimizar tus resultados en 2026
La calidad del marketing turístico puede influir enormemente en el éxito general de las empresas del sector, como hoteles, aerolíneas y agencias de viajes online (OTA). En particular, las empresas deben emplear las estrategias de marketing turístico adecuadas y mantenerse al día de las últimas tendencias. Por ello, en este artículo encontrará algunos de los consejos más importantes sobre marketing turístico para 2026 que le ayudarán a mejorar su rendimiento y resultados. Tabla de contenido: ¿Qué es?
Tipos de tarjetas de acceso: una guía completa sobre los sistemas de acceso modernos
Los sistemas de tarjetas llave incorporan diversas tecnologías para proporcionar una forma más segura de control de acceso tanto para el sector hotelero como para el empresarial. La autenticación digital de la tarjeta proporciona seguridad adicional y facilidad de uso. Una tarjeta no solo reemplaza las cerraduras, sino que mejora la seguridad y la privacidad de un establecimiento. En este artículo, descubrirá cómo aprovechar al máximo las tarjetas llave, la optimización estratégica para sacarles el máximo partido y cómo beneficiarse de sus funciones de seguridad.
Datos de alquiler a corto plazo: una nueva técnica para pronosticar la demanda en su hotel
El sector hotelero ha subestimado durante mucho tiempo la influencia del alojamiento de alquiler a corto plazo en sus operaciones, considerándolo un tipo de alojamiento especializado que no afectaría las reservas de hoteles convencionales. Sin embargo, la rápida expansión de los alquileres a corto plazo, liderada por organizaciones como Airbnb y VRBO, ha dejado una huella innegable en el hotel.
Expectativas de los huéspedes en 2024: 8 tendencias que debes tener en cuenta
A medida que pasa el tiempo y la tecnología sigue evolucionando, entramos en una nueva era de expectativas de los huéspedes. Ya no basta simplemente con satisfacer sus necesidades, y el desafío ahora radica en superarlas. En este panorama dinámico, donde cada huésped es un viajero perspicaz armado con altas expectativas, ¿cómo puede
¿Es la IA conversacional una buena opción para las comunicaciones con los huéspedes?
El poder de la Inteligencia Artificial (IA) ha causado sensación en la industria hotelera. Teniendo en cuenta los rápidos avances en las soluciones tecnológicas hoteleras basadas en IA, las crecientes expectativas de los viajeros expertos en tecnología y los desafíos que enfrenta la industria, exploremos el encaje de la IA conversacional en las comunicaciones de los huéspedes, así como su función y beneficios. Más allá de