Cómo la orientación al público de los hoteles garantiza una experiencia personalizada para cada huésped
La clave para satisfacer las expectativas de los huéspedes de hoy, con o sin tecnología, es un enfoque dirigido. Nadie tiene el tiempo o el espacio para procesar y filtrar información irrelevante en la era de la sobrecarga de información. Después de realizar una gran cantidad de comparaciones, análisis y filtros en la búsqueda de alojamiento, pedir a tus invitados que realicen este trabajo es cada vez más impensable en la hostelería. Segmentación de la audiencia Este es uno de los
Resort Revenue Revolution: cuando la tecnología se encuentra con el paraíso
Los operadores de complejos turísticos deberían tomarse un momento para reconsiderar el potencial de un crecimiento significativo de los ingresos. Vale la pena señalar que los principales proveedores de sistemas de gestión de ingresos (RMS) ahora están dirigiendo su atención hacia el cumplimiento de los requisitos únicos de los complejos turísticos. Los complejos turísticos pueden desbloquear varias posibilidades adoptando precios dinámicos automatizados, optimización de inventario flexible y otras herramientas innovadoras. Adiós hojas de cálculo Atrás quedaron los días en que los gerentes de ingresos tenían que dedicar demasiado tiempo a engorrosas hojas de cálculo. Con el advenimiento
¿Qué principales tendencias de marketing hotelero predice para 2022?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son las principales tendencias de marketing hotelero que podemos esperar ver en 2022? Nuestro panel de expertos en marketing Tim Kolman - Experto en estrategia comercial, three&six Thomas Dieben - Fundador, Becurious Adele Gutman - Experta en cultura y experiencia del huésped, podcast de marketing de reputación hotelera Jolien Alferink - Consultor de marketing hotelero, Orange Hotel Marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing , RevenYou Reshan
¿Cómo puede la gestión de ingresos colaborar con los equipos de ventas y marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: para lograr una mejor colaboración, ¿la gestión de ingresos debería incluirse en Ventas y marketing, o viceversa? ¿Deberían ser departamentos separados en el mismo nivel de la jerarquía hotelera? ¿O un solo departamento? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, Potato Head Family Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resoluciones Paulo Aragao - Profesional de gestión de ingresos Nikhil Roy
Calcule el RevPAR y maximice los ingresos de su hotel
Calcular el RevPAR para optimizar estratégicamente y alcanzar el éxito. Es un mantra común en el sector hotelero. Sin embargo, el Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) implica más de lo que se cree, y cada variable influye en el beneficio potencial. El RevPAR es una métrica que explica el rendimiento de su hotel y ayuda a identificar áreas de optimización y crecimiento de los ingresos. En este artículo, descubrirá los fundamentos del cálculo del RevPAR y cómo utilizar los resultados para impulsar el crecimiento de su negocio hacia un futuro exitoso. Índice: ¿Qué es el RevPAR? ¿Por qué es importante el RevPAR en la industria hotelera? Cómo calcular el RevPAR eficazmente. Aplicación básica de la fórmula del RevPAR.
Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas
El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad del sistema de clasificación. La gente suele estresarse por cómo pueden sentirse los distintos elementos, pero la mayoría de ellos se pueden cuantificar objetivamente en los organigramas. Obviamente, las clasificaciones presuponen un servicio constante.
Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel
La estructura organizativa de un hotel es la jerarquía a través de la cual se toman las decisiones y se toman las acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un sistema jerárquico estricto que garantiza la coherencia del mensaje. La organización de un hotel es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a la complejidad de la industria. Un hotel necesita adaptarse a las necesidades de muchas interacciones de ritmo rápido dentro de una base de clientes en constante cambio. En este artículo, aprenderá
Cómo manejan los hoteleros exitosos las estrategias de precios para la recuperación
Los análisis mostraron que los hoteles con una sólida estrategia de gestión de ingresos salieron mejor de la crisis de Covid-19 que los hoteles que no la tenían. En este artículo, aprenderá cómo los hoteleros exitosos manejan las estrategias de precios durante la era post-covid y cómo lidiar con los derrames, el deterioro, la sobreventa y la sobreventa. Menú rápido: Hoteles con
Guía de viajes de ChatGPT: ¡Cómo se puede beneficiar la industria de viajes!
ChatGPT es un popular chatbot impulsado por tecnología de inteligencia artificial (IA). OpenAI creó el chatbot y saltó a la fama debido a su capacidad para imitar la conversación humana y proporcionar respuestas útiles y articuladas a preguntas y consultas. En esta guía de viaje de ChatGPT, podrás aprender mucho más sobre la tecnología,
Guía turística de ChatGPT: ¡Cómo se puede beneficiar la industria del turismo!
ChatGPT y el turismo son una gran combinación. El chatbot de IA generativa ha conquistado el mundo y cada vez más industrias adoptan esta nueva e interesante tecnología para diversas aplicaciones. ChatGPT se convertirá en una de las principales tendencias turísticas del futuro. En este artículo aprenderás qué es ChatGPT.