¿Qué es el sistema de distribución global de Galileo?
Para quienes trabajan en la industria de viajes, incluidos los propietarios de hoteles, un sistema de distribución global (o sistema GDS) es uno de los principales canales de distribución, que conecta sus inventarios con agentes de viajes, quienes pueden vender productos en su nombre. En este artículo aprenderá más sobre Galileo GDS, un ejemplo de dicho sistema. ¿Qué es un sistema GDS? Un sistema de distribución global (GDS) sirve como una red que permite a los proveedores de servicios en la industria de viajes
4 casos de uso de reconocimiento facial en la industria hotelera
El reconocimiento facial se ha generalizado en los últimos años gracias a sistemas como Apple Face ID y Facebook DeepFace. Además, la tecnología también se utiliza en el sector hotelero para todo, desde registros fluidos en aeropuertos y hoteles hasta brindar un servicio al cliente más personalizado. En este artículo, aprenderá más sobre cómo se está implementando el reconocimiento facial y las formas en que está revolucionando la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es la tecnología de reconocimiento facial? Facial
¿Qué es una tarifa diaria promedio (ADR)?
La tarifa diaria promedio (ADR) es un KPI comúnmente utilizado para revenue management dentro de la industria hotelera. Como métrica, el valor principal de ADR es su capacidad para revelar el ingreso promedio por alquiler relacionado con las habitaciones ocupadas cada día, lo cual es valioso para revenue management. Puede dar a los propietarios de hoteles una idea de su desempeño operativo actual, especialmente en comparación con otros hoteles con características similares. ¿Qué es la ADR? La tarifa diaria promedio (ADR) de un hotel es el promedio
KPIs hoteleros explicados: ADR, REVPAR y GOPPAR
La gestión de ingresos es un enfoque basado en datos para predecir el comportamiento del cliente, optimizar el precio y la disponibilidad de los productos para maximizar los ingresos. Es especialmente útil en la industria hotelera, porque los hoteles tienen habitaciones limitadas disponibles y experimentan diferentes niveles de demanda. Se deben realizar un seguimiento de varios indicadores clave de rendimiento, o KPI, al llevar a cabo una estrategia revenue management. Los KPI son medidas cuantificables que permiten a una empresa evaluar y comparar el desempeño a lo largo del tiempo. En este artículo, analizamos
9 consejos para estructurar tu comunicación previa a la llegada
Como hotelero, es importante priorizar la comunicación previa a la llegada con sus huéspedes. Este es el momento en el que puede marcar la pauta para toda su estadía, asegurándose de que se sientan bienvenidos y valorados desde el momento en que reservan con usted. ¿Por qué es importante la comunicación previa a la llegada para los hoteles? La comunicación previa a la llegada tiene que ver con crear una primera impresión positiva y preparar el escenario para una experiencia memorable. Puede hacer que sus huéspedes se sientan emocionados por llegar a su propiedad. Por otro lado, la comunicación previa a la llegada con los huéspedes puede ayudarlo a anticipar y abordar cualquier inquietud o problema que puedan tener sus huéspedes, lo que hace que la experiencia sea más agradable.
Consejos y estrategias de marketing hotelero B2B para generar lealtad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Desarrollar una base de clientes leales y retenerlos es esencial para los hoteles, pero ¿cuál es la mejor manera de lograrlo para el mercado B2B? ¿En qué se diferencian las estrategias B2B y B2C? ¿Cuáles son sus principales consejos para el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Stephanie Smith - Fundadora de Cogwheel Marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento del cliente, Alliants Thomas Dieben - Fundador de Becurious Cory Falter -
Entrevista con el presidente y cofundador Dr. Ravi Mehrotra de IDeaS
En esta entrevista, hablamos con el Dr. Ravi Mehrotra, presidente y cofundador de IDeaS. Como hijo de un ingeniero eléctrico y un ávido jugador de ajedrez, se interesó en la tecnología y en cómo se puede aplicar para modelar escenarios del mundo real para ayudar a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Con su amigo Sanjay Nagalia, cofundó IDeas, una de las empresas de gestión de ingresos líderes en la actualidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre
Por qué la tecnología NFT es la próxima tendencia de marketing en la industria hotelera
Los tokens no fungibles, o NFT, están surgiendo como una de las tendencias de marketing más importantes, y las ofertas hoteleras de NFT también están creciendo a medida que las empresas reconocen todo su potencial. En este artículo, podrá conocer las NFT, sus ventajas, su potencial de marketing y sus usos específicos en la hostelería. Mesa de
Grupos hoteleros: Los 10 mejores grupos hoteleros de lujo para trabajar
Algunos grupos hoteleros están orientados al segmento superior del mercado. Se centran en ofrecer alojamiento y servicios de lujo premium al viajero más exigente. Trabajar para un grupo hotelero de alto nivel conlleva cierta cantidad de caché, así como mejores compensaciones y beneficios. Aquí están algunos de
Netflix & Hotels: ¿Qué puedes aplicar a la estrategia de marketing de tu hotel?
¿Quién no conoce Netflix? Con más de 222 millones de suscriptores, esta plataforma de transmisión se ha convertido en la favorita de miles de espectadores en todo el mundo. Quizás se pregunte qué podrían aprender los hoteleros de una empresa tan diferente. Probablemente más de lo que cabría esperar, los hoteleros pueden replicar tantos elementos de Netflix