Cómo un RMS le prepara para el éxito en temporada baja
Para las propiedades de temporada baja, la temporada baja no es solo un período de inactividad, es la oportunidad perfecta para prepararse para el éxito futuro. Implementar una solución de gestión de ingresos (RMS) durante este período le permite maximizar los ingresos y comenzar a trabajar de inmediato cuando los huéspedes comiencen a reservar nuevamente. Aquí le mostramos cómo. ¿Qué es un RMS y por qué es importante? Un sistema de gestión de ingresos es su socio ideal para tomar decisiones más inteligentes sobre precios e inventario. Analiza datos, monitorea las tendencias del mercado y optimiza la gestión de habitaciones.
Consejos de recopilación de datos para ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son los principales consejos y las mejores prácticas para que los hoteles recopilen datos con el fin de ofrecer experiencias personalizadas a los huéspedes? ¿Cómo pueden los hoteles gestionar la privacidad de los datos? (Pregunta de Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo comercial, Vienna House Nicole Sideris - Fundadora y directora
5 puntos de contacto que puedes automatizar para ahorrar tiempo en tu hotel
En el acelerado mundo de la hotelería, los hoteleros a menudo se encuentran haciendo malabarismos con múltiples responsabilidades. Una forma de optimizar los esfuerzos de marketing y mejorar la eficiencia general es automatizar algunos de sus puntos de contacto con los huéspedes. La buena noticia es que esto no es difícil de hacer. Al configurar activadores inteligentes que automatizan acciones específicas, los gerentes de hotel, la recepción o los equipos de marketing pueden ahorrar tiempo, reducir el trabajo manual y ser más eficientes. ¿Cómo funciona el disparador de marketing hotelero?
¿Cuánto tiempo puede permanecer un huésped en un hotel? Explicación de la duración de la estancia
Cuánto tiempo puede permanecer un huésped en un hotel es algo que muchas personas, tanto huéspedes como hoteleros, se preguntan. La respuesta debe tener en cuenta los tipos de servicio, las comodidades, la comodidad y mucho más. El tema es importante porque toca casi todos los aspectos de la experiencia. Que el hotelero y el huésped consideren que su transacción ha sido exitosa o no depende completamente de que primero se responda a esa pregunta subyacente. En este artículo, aprenderá
Gestión logística estratégica para el mercado hotelero de Denver
El fin de semana de un visitante implica múltiples puntos de contacto en el sector hotelero: registro en el hotel, asistencia a conferencias, cenas grupales, entretenimiento y coordinación de salidas. Cada transición genera posibles fricciones o una oportunidad para la excelencia. ¿La diferencia? Una gestión logística estratégica que conecta estas experiencias en una experiencia cohesiva. El mercado hotelero de Denver ha evolucionado más allá de las operaciones aisladas. Hoteles, espacios para eventos, restaurantes y atracciones ahora reconocen que la satisfacción del huésped depende de lo que sucede entre ubicaciones, no solo en ellas. Los establecimientos que destacan consideran la logística como una infraestructura estratégica en lugar de una consideración operativa posterior. En este artículo, aprenderá cómo la gestión logística estratégica ayuda a los operadores hoteleros a coordinar viajes, reducir las fricciones y crear...
Guía de precios dinámicos de hoteles; Una descripción general esencial de todas las etiquetas de precios
La gestión de ingresos sustenta seis tipos principales de precios de habitaciones de hotel. Este artículo, denominado precios dinámicos o "etiquetas de precio", ilustra estos diversos enfoques de precios. Al adoptar la política revenue management para su hotel, le conviene comprender estos conceptos para interpretar las fases de la trayectoria de precios de su propiedad y maximizar los ingresos o minimizar los daños. Menú rápido: Guía de precios dinámicos para hoteles: Resumen de todas las etiquetas de precio. ¿Cuál es el precio mínimo y el precio inicial? El precio mínimo es...
Solo el 12% de los hoteles usa marketing por WhatsApp. ¿Deberías hacerlo tú?
La mayoría de los hoteles aún no utilizan WhatsApp para la comunicación con sus huéspedes, y mucho menos para marketing. ¿Pero es una oportunidad perdida? Nuestro último informe, "El estado del marketing basado en datos en la hostelería", muestra que solo el 121% de los hoteles incluye WhatsApp en su estrategia de marketing. Mientras tanto, el 631% no lo utiliza o depende de él para las actualizaciones operativas. Esto representa una gran oportunidad para que los establecimientos exploren WhatsApp para la comunicación con sus huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo usar WhatsApp.
Operadores turísticos receptivos: alianza estratégica para el crecimiento hotelero
Los operadores turísticos receptivos son actores clave en la industria internacional de viajes y hostelería. Los turistas utilizan estos servicios para garantizar que sus viajes internacionales sean la realidad. Mientras tanto, el sector hotelero garantiza lo mismo trabajando con operadores turísticos receptivos, expandiendo su base en el sector internacional.
Lista de habitaciones de hotel: Guía esencial para una gestión eficiente de los huéspedes
Una lista de habitaciones de hotel es un documento que describe los detalles de alojamiento para reservas de grupo. Incluye nombres, detalles de asignación de habitaciones, fechas de llegada y salida, requisitos especiales y más. Las listas de habitaciones son importantes para ayudar a los hoteles a prepararse para la llegada de un grupo y mantener la satisfacción de los huéspedes. Las reservas de grupo pueden ser...
Bandeja de entrada Hostelworld: herramienta de comunicación esencial para profesionales de la hostelería
Hostelworld Inbox es un centro central para gestionar reservas y comunicarse con los huéspedes a través de la plataforma Hostelworld. Hostelworld es un canal de distribución global para hostales y negocios de alojamiento similares. Para quienes trabajan en el sector, Hostelworld Inbox ofrece una valiosa manera de gestionar las reservas realizadas a través de la plataforma. Permite...