¿Cómo contratar al mejor personal de hotel para su hotel?
Es imposible administrar un hotel exitoso sin contratar al personal adecuado. Después de todo, el éxito en la industria depende en gran medida del servicio al cliente y es necesario realizar muchas tareas y deberes adicionales. Por ejemplo, la mayoría de los hoteles necesitan especialistas en marketing, recepcionistas, personal de recursos humanos, contables, limpiadores, trabajadores de soporte de TI, chefs, camareros, personal de conserjería, etc. Aquí encontrará consejos sobre cómo contratar al mejor personal de hotel para sus necesidades. Índice de contenidos: razones
4 métricas importantes del hotel para medir la experiencia de sus huéspedes
La mayoría de los hoteles tienden a ignorar que los datos son esenciales para su negocio o piensan que la recopilación y presentación de informes está reservada a las grandes cadenas hoteleras multinacionales como Accor o Marriott. Sin embargo, es todo lo contrario: las métricas hoteleras vitales pueden beneficiar a cada hotel. En este artículo, descubrirá por qué contar con métricas precisas en su hotel podría aumentar sus ingresos y su éxito. Métricas hoteleras esenciales para cada hotel El escenario más común sería encontrar
Saludo en el hotel: Guía esencial para recibir a los huéspedes con éxito
Un saludo de hotel describe todo el proceso de bienvenida a un nuevo huésped. Puede incluir la recepción personal del personal de recepción, así como la entrega de regalos, cartas o tarjetas de bienvenida en las habitaciones. Saludar a los huéspedes es una parte importante del servicio al cliente, ya que ayuda a crear una primera impresión positiva. Estas interacciones iniciales marcan la pauta de la estancia del huésped y también pueden ayudar a gestionar las expectativas. En esta guía,
Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planeta
Encontrar la solución energética adecuada para un hotel es una de las principales preocupaciones de cualquier negocio hotelero. Los crecientes costos de energía pueden afectar dramáticamente sus resultados. Además, los viajeros actuales con mentalidad ecológica están cada vez más preocupados por el impacto de su estancia en el medio ambiente. En este artículo, aprenderá cómo su negocio hotelero puede reducir costos, atraer más huéspedes y cuidar el planeta al mismo tiempo. Índice: Entendiendo la industria hotelera: hotelería, alojamiento y más sustentabilidad
Las nuevas reglas del marketing: qué es lo que los expertos de la vieja escuela están haciendo mal
La capacidad de comercializar con las nuevas generaciones es similar a hablar un idioma completamente nuevo. Los matices son enormes, y también lo son los riesgos. La realidad es la siguiente: la mayoría de las empresas, incluidas las del sector de la hostelería y los viajes, siguen atadas a los manuales de estrategias tradicionales. Por lo tanto, están luchando denodadamente para ganar relevancia con los segmentos de clientes actuales en torno a una mayor autenticidad, urgencia y puntualidad. Lo que funcionó en la era de los jingles de radio y las vallas publicitarias estáticas puede fallar.
¿Cómo pueden los hoteles transmitir los esfuerzos de sostenibilidad en los mensajes de marketing?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Los huéspedes de hoy son cada vez más conscientes de los esfuerzos de sostenibilidad en los viajes. ¿Qué mensajes de marketing transmiten mejor los esfuerzos de sostenibilidad de un hotel? (Pregunta propuesta por Alessandro Inversini) Nuestro panel de expertos en marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento e ingresos, Journey Hospitality Daphne Beers - Propietaria de Your-Q Hospitality Academy Stephanie Smith-Sparks - Fundadora de Cogwheel Marketing Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, Nicole
Una guía para comercializar la sostenibilidad hotelera
Los viajeros de hoy no sólo están mejor educados e informados, sino que están más preocupados que nunca por adoptar prácticas responsables en sus viajes. El resultado es que estos viajeros inteligentes buscan activamente experiencias y alojamientos que se alineen con sus valores, especialmente en lo que respecta a las prácticas ambientales y de sostenibilidad. Razones detrás de la popularidad de los viajes sostenibles Hay razones de peso detrás de esta tendencia. En primer lugar, una mayor conciencia sobre el cambio climático y sus consecuencias globales ha llevado a los aventureros individuales a tomar decisiones más responsables.
Podcasts de aviación: 10 excelentes podcasts para profesionales y entusiastas
Los podcasts de aviación son contenidos de audio dirigidos a todos los apasionados por el vuelo. Estos podcasts cubren temas que pueden variar desde educación básica o avanzada en aviación hasta algunas de las últimas noticias relacionadas con la aviación. Un podcast de aviación es tan importante como la educación en el propio campo y las distintas materias.
¡Descripción del puesto de gerente de aviación y consejos para encontrar el trabajo!
Para cualquiera que esté pensando en convertirse en gerente de aviación, es importante tomarse el tiempo para aprender tanto como sea posible sobre el puesto. En este artículo, encontrará una descripción detallada del trabajo, incluidas las funciones, la información salarial y los requisitos educativos, y también encontrará consejos para encontrar y
Trabajos de administración de aviación: ¡Lista de agencias de contratación para encontrar un trabajo!
Los trabajos de gestión de aviación son puestos de alto nivel dentro de la industria de la aviación y sirven como destino objetivo para muchas personas que trabajan en el sector. Muchos empleadores que buscan candidatos para ese puesto recurrirán a agencias de contratación con experiencia en encontrar personas adecuadas para el puesto. En este artículo encontrarás
Gestión de la aviación: una gran guía para comenzar su carrera en la aviación
Los puestos de gestión de aviación tienen mucho que ofrecer, brindándole una combinación de responsabilidad, una vida laboral variada día a día, excelentes beneficios para los empleados y buena remuneración. Sin embargo, comenzar a desempeñar ese papel puede resultar un desafío. Aquí encontrará una guía útil que le ayudará a comenzar su carrera como
Trabajos de aviación: descripción general de los sitios para encontrar vacantes de aviación
Al intentar encontrar trabajos en la aviación, Internet puede ser un recurso extremadamente valioso y hay numerosos canales diferentes disponibles. Para obtener mejores resultados, generalmente se recomienda utilizar una combinación de estas diferentes opciones y aquí tiene acceso a una descripción general de algunos de los mejores sitios.
Industria de la aviación: todo lo que necesita saber sobre el sector de la aviación
La industria de la aviación abarca casi todos los aspectos de los viajes aéreos y las actividades que ayudan a facilitarlos. Esto significa que incluye toda la industria aérea, la fabricación de aviones, las empresas de investigación, la aviación militar y mucho más. En este artículo, aprenderá todo lo que necesita saber sobre la aviación y sus