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9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero

2023-12-06T12:36:13+01:00

El departamento de marketing de un hotel tiene un papel crucial en el aumento de los ingresos. No solo tiene que ver con crear iniciativas para atraer nuevos huéspedes, sino también con comunicarse con los huéspedes anteriores y lograr que regresen. La tarea de aumentar los ingresos Aumentar los ingresos es difícil en una industria con muchas marcas compitiendo por las mismas personas. Es muy

9 audiencias que puede crear para mejores campañas de marketing hotelero2023-12-06T12:36:13+01:00

5 formas de aumentar los ingresos con un CRM hotelero

2026-01-23T22:19:57+01:00

Si hay algo de lo que habla la gente que trabaja en marketing en hostelería es del poder de un sistema CRM. Pero, ¿por qué se ha vuelto tan importante? Hoy en día, los desafíos del marketing hotelero aumentan constantemente. La gente demanda más personalización, mejor alcance, enfoques multicanal, etc. Y si no cumple con estos requisitos, los números lo mostrarán. Los beneficios

5 formas de aumentar los ingresos con un CRM hotelero2026-01-23T22:19:57+01:00

6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes

2026-01-23T22:21:57+01:00

La experiencia del huésped sigue siendo una de las principales preocupaciones de los hoteleros. ¿Cómo se mejora cuando las expectativas de los huéspedes cambian constantemente? En este artículo, encontrará seis consejos para evitar errores comunes que pueden arruinar la experiencia de su huésped. Las necesidades de los huéspedes están en constante evolución Los tiempos en que todo lo que importaba era la ubicación y el buen servicio son

6 errores hoteleros que destruyen la experiencia de sus huéspedes2026-01-23T22:21:57+01:00

¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?

2026-01-23T22:23:33+01:00

Cuando aparecieron los chatbots por primera vez, pronto se convirtieron en parte de muchas industrias y la hospitalidad no fue una excepción. Se convirtieron en una gran herramienta para ayudar al personal del hotel a lidiar con su gran carga de trabajo y las preguntas repetitivas que deben responder a diario. Brindar a los huéspedes respuestas rápidas e instantáneas de una manera rápida, en lugar de dejarlos esperando 24 horas. Y

¿Por qué un chatbot ya no es suficiente para su hotel?2026-01-23T22:23:33+01:00

Consejos para que los hoteles optimicen el recorrido de sus huéspedes sin contacto

2026-01-23T22:25:34+01:00

Debido al Covid-19, el distanciamiento social ha hecho avanzar la prominencia de los pagos sin contacto y la entrega de servicios digitales. El comportamiento del consumidor destaca la creciente aceptación y expectativa de los servicios sin contacto, lo que requiere que todas las empresas se adapten a la existencia. A medida que la industria hotelera se prepara para el regreso de los viajeros, la industria debe reconocer los nuevos puntos de contacto del consumidor para digitalizar los procesos y brindar una mayor

Consejos para que los hoteles optimicen el recorrido de sus huéspedes sin contacto2026-01-23T22:25:34+01:00

¿Cómo utilizar la mensajería de invitados para mejorar la experiencia digital?

2026-01-23T22:27:56+01:00

Hoy en día, los huéspedes exigen experiencias más fluidas, sencillas y rápidas. La forma en que un usuario (cliente, socio o empleado) interactúa con una organización a través de tecnologías digitales es lo que denominamos experiencia digital. Para gestionar la experiencia digital de los usuarios, las empresas deben garantizar que la interacción con los clientes en cada punto de contacto sea fluida. Las empresas más inteligentes ya están adoptando la experiencia digital.

¿Cómo utilizar la mensajería de invitados para mejorar la experiencia digital?2026-01-23T22:27:56+01:00

¿Cómo utilizar la mensajería para invitados para aumentar su retorno de la experiencia?

2026-01-23T22:29:50+01:00

El retorno de la experiencia (ROX) se ha debatido ampliamente y se lo conoce como "el nuevo ROI" (retorno de la inversión). En comparación con el ROI, que mide directamente la cantidad de retorno de una inversión en particular, el ROX mide los resultados comerciales suaves que puede generar una gran experiencia. En este artículo, puede aprender por qué ROX es importante y cómo

¿Cómo utilizar la mensajería para invitados para aumentar su retorno de la experiencia?2026-01-23T22:29:50+01:00
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