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Industrie du voyage et du tourisme ; Un aperçu complet de toutes les activités

Les concepts de voyage et de tourisme sont très étroitement liés, et les secteurs du voyage et du tourisme se chevauchent considérablement. Cependant, il existe également des différences entre les termes et les deux secteurs. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur les voyages et le tourisme et les industries basées sur ces activités. Table des matières : Qu'est-ce que l'industrie du tourisme ? Qu'est-ce que le voyage

Industrie du voyage et du tourisme ; Un aperçu complet de toutes les activités11/03/2025 12:37:10+01:00

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel

Les OTA affichent "petit-déjeuner inclus" comme filtre de recherche principal pour les clients de l'hôtel. Il n'est pas surprenant que les clients souhaitent maximiser leur temps et leur énergie en prenant leur petit-déjeuner à l'hôtel. C'est une décision de moins qu'ils doivent prendre. Dans cet article, vous verrez comment le fait de considérer le petit-déjeuner comme un centre de profit - cadre, nourriture, service, environnement - impacte votre hôtel.

Découvrez comment le service de petit-déjeuner peut être un centre de profit pour votre hôtel23/02/2025 11:54:02+01:00

4 conseils pour une approche de surréservation intelligente

Bien que les données soutiennent certainement cette pratique dans de bonnes circonstances, la surréservation est un sujet qui peut facilement inquiéter le personnel de l'hôtel sans une mise en œuvre minutieuse. Personne n’est enthousiasmé par la perspective de devoir déplacer ou « accompagner » un client vers une autre propriété, car une annulation statistiquement probable ne s’est jamais matérialisée. 4 conseils utiles pour une approche de surréservation intelligente

4 conseils pour une approche de surréservation intelligente2023-12-29T16:31:28+01:00

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités

L'adoption par l'industrie de l'intelligence artificielle (IA) ne cesse de repousser les limites de la personnalisation et de l'efficacité des communications avec les clients. L’émergence de modèles d’IA générative, comme ChatGPT, constitue une autre révolution dans ce domaine. Bien que cela améliore les avantages déjà existants des plates-formes et des outils alimentés par l'IA conversationnelle, cela pose également certains défis que les hôteliers doivent prendre en compte avant de décider d'opter pour une solution.

Exploiter la puissance de l’IA générative dans les communications avec les invités17/09/2025 à 20:19:59

Les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers et comment les résoudre

Êtes-vous un hôtelier qui lutte pour maintenir la parité tarifaire dans le secteur hôtelier en constante évolution d'aujourd'hui ? Si c'est le cas, vous n'êtes pas seul. Malgré les défis des dernières années, la parité tarifaire reste un enjeu important pour les hôtels, et cela ne fait que se compliquer. Top 3 des problèmes de parité tarifaire dans les hôtels En raison de la pandémie, de nombreux hôtels se sont concentrés sur la génération d'affaires à court terme

Les 3 principaux problèmes de parité des tarifs hôteliers et comment les résoudre17/09/2025 à 20:43:11

Maîtriser les revenus auxiliaires : principaux enseignements et stratégies

Une stratégie de revenue management est une pratique courante parmi les hôtels. Ce qui est moins courant, c'est d'avoir une stratégie de revenus auxiliaires. Néanmoins, il est avantageux pour les hôtels d’en avoir un. Il s'agit de l'une des premières étapes visant à débloquer une nouvelle et puissante source de revenus et à améliorer le positionnement et l'image de marque de l'hôtel tout en améliorant l'expérience client. Voici un aperçu plus approfondi de l'autre

Maîtriser les revenus auxiliaires : principaux enseignements et stratégies17/09/2025 à 19:33:01

Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtels

Dans le paysage en constante évolution de l’industrie hôtelière, il peut sembler difficile de garder une longueur d’avance – voire même au milieu de celle-ci. Cependant, l’évolution des habitudes, des attitudes et des tendances envoie un message clair : le statu quo ne suffit plus à répondre aux besoins complexes des clients modernes. La solution? Adoptez une pile technologique flexible et adoptez

Adopter l'hospitalité hybride : un modèle pour augmenter les revenus des hôtels2023-12-29T16:31:03+01:00

Rapport de tendance STR : Comment l'industrie s'adapte à l'évolution de la dynamique du marché

Un rapport de tendances STR est un outil utile pour comprendre la dynamique du marché au sein de l’industrie hôtelière. Dans cet article, vous en apprendrez davantage sur ce qu'est un rapport de tendances STR, comment il fonctionne, pourquoi il est si populaire au sein du secteur et comment il peut être utilisé pour comprendre et s'adapter aux conditions et réalités changeantes du marché. Table des matières:

Rapport de tendance STR : Comment l'industrie s'adapte à l'évolution de la dynamique du marché18/10/2024 16:17:47+02:00

Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliers

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les cas d'utilisation et les applications pratiques les plus bénéfiques de l'IA dans la gestion des revenus hôteliers ? Selon vous, où peuvent se situer les opportunités et les pièges ? (Question d'Alenka McMahon) Notre panel d'experts en gestion des revenus Alenka McMahon - Directrice générale, Hotel Revenue Services Limited Tanya Hadwick

Meilleurs cas d'utilisation et stratégies d'IA dans la gestion des revenus hôteliers2023-12-11T10:28:07+01:00

Un aperçu complet de toutes les positions d'hôtel

Les hôtels offrent de nombreux parcours professionnels différents, grâce à la grande diversité de postes hôteliers qui existent. Afin de trouver l’emploi le mieux adapté à vos compétences, qualifications et préférences, il est bénéfique d’avoir une compréhension globale de ces différents rôles. Dans cet article, vous trouverez un aperçu complet des postes au sein d’un hôtel type. Tableau

Un aperçu complet de toutes les positions d'hôtel2024-06-06T13:18:58+02:00

Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel

Les départements hôteliers sont les différentes sections qui composent une entreprise hôtelière ou de villégiature. Un hôtel est un système complexe, nécessitant que plusieurs départements fonctionnent et travaillent ensemble pour créer un tout cohérent. Dans cet article, vous apprendrez tout sur les différents services nécessaires au fonctionnement d'un hôtel, de la réception aux comptes et crédits. Table des matières : quoi

Départements hôteliers : découvrez les 7 sections d'un hôtel2024-06-07T13:35:06+02:00

Installations hôtelières: tout ce que vous devez savoir sur les installations dans les hôtels

Les bonnes installations hôtelières peuvent faire ou défaire une entreprise. Les tendances hôtelières peuvent changer, mais il existe certaines installations essentielles que chaque hôtel doit offrir à ses clients. Des installations hôtelières bien choisies et bien gérées sont essentielles à vos revenus et à la réputation de votre hôtel. Dans cet article, vous découvrirez les installations et leur caractère essentiel pour votre opération. Table des matières : qu'est-ce que

Installations hôtelières: tout ce que vous devez savoir sur les installations dans les hôtels2024-06-07T12:17:34+02:00

Département Front Office dans l'hôtel : tout ce que vous devez savoir

Le service de réception d’un hôtel est au cœur de toute l’opération. Les principales fonctions de la réception comprennent les réservations, l'enregistrement et le départ, la gestion des transactions financières (telles que le règlement des comptes ou le change), la réponse aux demandes des clients, l'organisation des services aux clients, etc. Dans cet article, vous apprendrez tout sur le centre nerveux d'un

Département Front Office dans l'hôtel : tout ce que vous devez savoir2024-06-07T13:39:37+02:00

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invités

Les petits-déjeuners d'hôtel sont un excellent moyen pour les clients de commencer la journée et aident votre hôtel à se démarquer de la foule. Un délicieux petit-déjeuner avec des options variées peut créer une bonne impression qui restera chez vos visiteurs. Cet article vous donne un aperçu des possibilités de petit-déjeuner à l'hôtel et comment dépasser les attentes de vos clients. Table des matières : qu'est-ce que

Petit-déjeuner à l'hôtel : types, aperçu et conseils pour impressionner vos invités2024-06-07T13:37:43+02:00

Innovations hôtelières ; Différentes façons de révolutionner votre activité hôtelière

Les innovations hôtelières font référence à l'introduction de nouvelles idées, de nouvelles opérations commerciales, de nouvelles technologies et de façons d'aborder les défis au sein de l'industrie hôtelière. Il est important de continuer à innover, car cela vous aide à améliorer l’expérience client, à acquérir un avantage concurrentiel et à améliorer votre réputation. Dans cet article, vous pouvez explorer certaines des innovations hôtelières les plus importantes au sein de différents départements.

Innovations hôtelières ; Différentes façons de révolutionner votre activité hôtelière2024-06-07T12:20:17+02:00

Meilleurs conseils pour les hôtels participant à des offres OTA spéciales

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : Quels sont les avantages de participer à des offres OTA spéciales ? Quels conseils pouvez-vous prodiguer pour maximiser votre ROI ? Y a-t-il des pièges à éviter ? (Question de Chaya Kowal) Notre panel d'experts en gestion des revenus Connor Vanderholm - PDG, Topline Alenka McMahon - Directrice générale,

Meilleurs conseils pour les hôtels participant à des offres OTA spéciales2024-01-30T11:03:10+01:00

Entretien avec le PDG Matthijs Welle de Mews

Dans cet article, nous interviewons Matthijs Welle de Mews. Matthijs révolutionne la gestion immobilière et les expériences hôtelières avec des solutions de haute technologie. Mews offre aux hôteliers des fonctionnalités puissantes et de pointe qui leur permettront de se concentrer sur l'expérience client plutôt que sur une administration fastidieuse. Pouvez-vous nous parler un peu de vous ? Même si j'ai été PDG

Entretien avec le PDG Matthijs Welle de Mews2023-12-06T19:23:56+01:00

Écotourisme : qu'est-ce que c'est, avantages et inconvénients, exemples et plus

L’une des tendances croissantes au sein de l’industrie du tourisme est la croissance de l’écotourisme, axé sur la conservation écologique. Cependant, pour bien comprendre ce concept, il est essentiel d’examiner les avantages et les inconvénients ainsi que quelques exemples concrets de l’écotourisme en action. Table des matières : Qu'est-ce que l'écotourisme ? Quels sont les principes de l’écotourisme ? Quelle est la différence entre l'écotourisme et

Écotourisme : qu'est-ce que c'est, avantages et inconvénients, exemples et plus2024-06-06T13:40:59+02:00
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