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Criando uma operação com tecnologia e jornada do hóspede em um hotel feito em Louise

Revfine.com2026-01-20T11:44:28+01:00

O hotel boutique Made in Louise, com sede em Bruxelas, teve uma grande vantagem sobre muitos concorrentes durante a pandemia graças à sua infraestrutura tecnológica avançada. Isso os ajudou a superar a crise do coronavírus e a aproveitar ao máximo a fase inicial de recuperação. Martin Duchateau, gerente geral e proprietário do hotel Made in Louise, com 48 quartos, compartilha como ele lidou com a pandemia.

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Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receita

Revfine.com2026-01-22T12:46:05+01:00

Proprietários de hotéis, desenvolvedores, gerentes de ativos e outras partes interessadas encarregadas de lançar com sucesso uma nova propriedade de hotel - em um mercado que pode já ser bastante competitivo - sabem que precisarão de mais do que recursos e comodidades atraentes que atraem e cultivam uma base de clientes leais. À medida que a indústria se adapta a um mundo pós-pandemia, a equipe por trás de uma nova propriedade também deve avaliar os principais requisitos da recepção

Não abra seu novo hotel sem um sistema de gerenciamento de receitaRevfine.com2026-01-22T12:46:05+01:00

O poder do Lean Revenue Management; Sofisticado, mas não complexo

Revfine.com2026-01-20T11:49:22+01:00

A pandemia global acelerou uma tendência nas operações de receita (RevOps) em todo o mundo dos negócios. A Forrester publicou recentemente um estudo que descobriu que muitas empresas estão migrando para RevOps mais centralizados. Eles entenderam que a receita é mais do que um resultado, e não o resultado de um processo de negócios em que as equipes comerciais se reúnem para atingir seus objetivos. Compreensivo

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9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsell

Revfine.com2025-09-18T13:26:53+02:00

A indústria hoteleira emprega muitos indicadores-chave de desempenho exclusivos. ADR (tarifa média diária), RevPAR (receita por quarto disponível) e Occ% (ocupação) vêm naturalmente à mente. Essas métricas refletem a natureza única de nosso negócio, mas sua existência também direciona nossa atenção e ações. Observar os KPIs do seu hotel se traduz na otimização das principais atividades para influenciar positivamente esses KPIs. Como o velho

9 KPIs de hotéis essenciais para otimizar seu desempenho de marketing de upsellRevfine.com2025-09-18T13:26:53+02:00

Como medir o ROI do seu sistema de gerenciamento de receita?

Revfine.com2026-01-22T12:48:31+01:00

O sistema revenue management (RMS) desempenha um papel vital na infraestrutura tecnológica moderna de um hotel, impulsionando maior lucratividade e eficiência. No entanto, o retorno sobre o investimento (ROI) comprovado em tecnologia revenue management vai além das simples medições do aumento anual do RevPAR. Compreenda o verdadeiro impacto da tecnologia de receita: a receita adicional resultante da utilização adequada do software e das estratégias revenue management impacta diretamente a receita gerada.

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Como o upselling oferece receita de baixo custo e clientes leais

Revfine.com2025-09-18T13:27:01+02:00

Todos os tipos de negócios usam o upsell para aprimorar a experiência do cliente e maximizar a receita das vendas existentes. Do servidor do McDonald's perguntando: “Você quer batatas fritas com isso?”, Às companhias aéreas que oferecem upgrade de assento. O upselling oferece a oportunidade de maximizar o valor de cada cliente. Nem todos os esforços de upsell são bem recebidos - especialmente os esforços impulsionados pelo único desejo de fazer

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Automação de gerenciamento de receita; Responde a todas as suas perguntas?

Revfine.com2026-01-20T11:51:54+01:00

No ano passado, surgiram muitas discussões sobre gerenciamento de receita. Isso levantou o debate em torno da relevância e importância dos dados históricos. E, é claro, a crise corona testou a confiança dos profissionais de receita em ferramentas automatizadas como Revenue Management Systems (RMS). Este último trouxe ótimos resultados para muitos hotéis, apesar da pandemia. Este artigo descreve como os gerentes de receita podem fazer

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Otimizando a receita de hotéis para estadias prolongadas

Revfine.com2026-01-22T12:53:04+01:00

A definição de preços para hotéis de longa permanência e apartamentos com serviços, também conhecidos como "apart-hotéis", tem sido tradicionalmente um desafio para os gestores de receita, visto que as tarifas podem variar drasticamente dependendo da duração da estadia desejada pelo hóspede. No entanto, é fundamental que os grupos hoteleiros aprimorem sua abordagem de precificação para esse setor, considerando as oportunidades de receita que ele apresenta, especialmente com o aumento da demanda por estadias prolongadas.

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O Ano do Hoteleiro Eco-Consciente!

Revfine.com2025-09-17T19:43:39+02:00

Ninguém pode ser culpado por priorizar a sobrevivência de seus negócios no ano passado, o que foi desafiador a um grau que ninguém poderia esperar. À medida que a hospitalidade se prepara para receber os hóspedes novamente, fica claro que algumas prioridades mudaram permanentemente. No entanto, há muitos, como a jornada em direção ao turismo ambientalmente responsável, que sem dúvida voltarão como assunto

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Automação inteligente de preços: aprendendo com a navegação por satélite

Revfine.com2026-01-20T11:55:15+01:00

Em meados da década de 90, quando a navegação por satélite (GPS) começou a se popularizar, os sistemas de navegação baseavam suas recomendações de rota em dados estáticos. O resultado: os motoristas frequentemente não confiavam no GPS porque a rota recomendada não era a ideal. Bem, as coisas mudaram no cenário da navegação por satélite. Neste artigo, o GPS é usado como uma metáfora para revenue management: indo

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Superando as novas dores tecnológicas: dicas de gerenciamento de mudanças RMS

Revfine.com2026-01-22T12:55:05+01:00

Seja trocando um fornecedor de sistema RMS (Gestão de Receitas) inferior por algo melhor ou implementando tecnologia de receita automatizada pela primeira vez, a mudança é difícil. Mas não mudar pode ser desastroso para empresas hoteleiras que desejam se manter competitivas e operar com eficiência e lucratividade no novo cenário do setor em 2021 e nos anos seguintes. Continue lendo para obter dicas sobre como lidar com a mudança tecnológica.

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Dicas para simplificar sua estratégia de receita com análises e automação em 2021

Revfine.com2023-12-06T16:32:48+01:00

Como gerente de receita, análise e automação provavelmente não são novidade para você. Mas desenvolvimentos recentes em tecnologia, como análise preditiva, dados prospectivos e insights ao vivo, elevam o gerenciamento de receita a um nível totalmente novo. Especialmente na fase de recuperação que se aproxima, esses recursos podem aumentar drasticamente suas chances de sucesso, mesmo em mercados imprevisíveis. Deixando dados históricos para trás antes de Covid-19, seu histórico

Dicas para simplificar sua estratégia de receita com análises e automação em 2021Revfine.com2023-12-06T16:32:48+01:00

Tempo para valorizar: uma métrica chave para ajudá-lo a identificar a melhor tecnologia para o seu hotel

Revfine.com2025-09-17T19:43:37+02:00

A tecnologia está se tornando cada vez mais arraigada nas operações diárias dos hoteleiros de hoje, com a própria tecnologia hoteleira evoluindo aos trancos e barrancos. À medida que as plataformas e ferramentas de tecnologia de hotéis se tornam mais avançadas e mais experientes em marketing, torna-se cada vez mais difícil para os hoteleiros filtrar o ruído para encontrar as melhores ferramentas para atender às suas necessidades específicas. Neste artigo, você aprenderá

Tempo para valorizar: uma métrica chave para ajudá-lo a identificar a melhor tecnologia para o seu hotelRevfine.com2025-09-17T19:43:37+02:00

Dicas de marketing para a indústria de hotelaria e viagens durante a crise da Corona

Revfine.com2025-09-17T20:07:59+02:00

Durante a crise do coronavírus (COVID-19), há muita incerteza na indústria de viagens. Bilhões de danos são iminentes para a indústria de viagens. O único alívio das medidas contra o vírus Corona (COVID-19) pode aliviar a dor económica. A esperança das organizações de viagens está focada nos negócios de verão e outono. Mas como você lida com o marketing online durante

Dicas de marketing para a indústria de hotelaria e viagens durante a crise da CoronaRevfine.com2025-09-17T20:07:59+02:00

Os hotéis urbanos precisam permanecer abertos ou fechados durante a pandemia?

Revfine.com2026-01-21T21:19:49+01:00

Na esteira da pandemia COVID, é justo dizer que a indústria da hospitalidade e do turismo foi duramente atingida. Ela lidou com uma queda econômica sem precedentes à medida que as viagens internacionais se tornaram restritas, os voos foram reduzidos, os eventos foram cancelados ou adiados e as atrações e locais de entretenimento fecharam por longos períodos. Este artigo aborda se os hotéis devem permanecer abertos ou suspensos

Os hotéis urbanos precisam permanecer abertos ou fechados durante a pandemia?Revfine.com2026-01-21T21:19:49+01:00

Dicas para previsão de receita de hotel em um estado constante de incerteza

Revfine.com2026-01-22T12:56:55+01:00

A indústria da hospitalidade global teve seu quinhão de interrupções em grande escala desde o início do COVID-19, e o setor hoteleiro enfrenta um período de recuperação desconhecido pela frente. Os hoteleiros podem ganhar terreno usando uma previsão de receita ágil, precisa e holística. Ferramentas modernas para desafios modernos Você está usando tecnologia desatualizada em seu hotel? Soluções avançadas baseadas em nuvem ajudarão a cumprir sua segurança, conectividade,

Dicas para previsão de receita de hotel em um estado constante de incertezaRevfine.com2026-01-22T12:56:55+01:00

Gerenciamento de receita em 2021 - baseando todas as decisões em dados

Revfine.com2026-01-20T11:59:26+01:00

Em 2020, os gestores de receitas foram forçados a uma mudança drástica. Em vez de se basearem em dados internos registrados (OTB), informações históricas e da concorrência, agora é necessário focar em conjuntos de dados muito mais abrangentes. Mas coletar e avaliar mais dados exige mais tempo da sua equipe. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem usar dados para uma estratégia de recuperação pós-COVID bem-sucedida.

Gerenciamento de receita em 2021 - baseando todas as decisões em dadosRevfine.com2026-01-20T11:59:26+01:00

Como a IA aumenta a lucratividade da linha de frente de um hotel

Revfine.com2025-09-18T13:06:10+02:00

Os front offices de hotéis são frequentemente considerados centros de custo, quando deveriam ser vistos como centros de lucro. A Inteligência Artificial (IA) pode filtrar e resolver solicitações de clientes e perguntas frequentes para que a equipe possa se concentrar apenas nas solicitações de clientes de alto valor. A inovação não consiste em substituir humanos por máquinas. A complacência é o principal obstáculo à modernização do front office dos hotéis. Os hoteleiros tendem a comparar os seus

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