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Como usar mensagens para convidados para melhorar a experiência digital?

2026-01-23T22:27:56+01:00

Hoje em dia, os clientes exigem experiências mais fluidas, fáceis e rápidas. A forma como um usuário (cliente, parceiro ou funcionário) interage com uma organização por meio de tecnologias digitais é o que chamamos de experiência digital. Para gerenciar a experiência digital dos usuários, as empresas precisam garantir que a interação com os clientes em todos os pontos de contato seja perfeita. As empresas mais inteligentes já estão migrando para a experiência digital.

Como usar mensagens para convidados para melhorar a experiência digital?2026-01-23T22:27:56+01:00

Dicas sobre como gerenciar funcionários de hotéis em tempos de crise

2025-09-17T19:51:55+02:00

Uma liderança forte sempre foi a base para construir o engajamento da equipe, mas desempenha um papel ainda maior durante uma crise. Para a frente? Sim, mas especialmente ao navegar por tempos incertos, pode ser um desafio manter sua equipe engajada e dedicada a um objetivo comum. Neste artigo, três especialistas compartilham suas principais dicas sobre o envolvimento da equipe com você. Quão

Dicas sobre como gerenciar funcionários de hotéis em tempos de crise2025-09-17T19:51:55+02:00

4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede

2025-09-17T20:19:54+02:00

A maioria dos hotéis tende a ignorar que os dados são essenciais para o seu negócio ou pensa que a recolha e a comunicação de dados estão reservadas a grandes cadeias hoteleiras multinacionais como a Accor ou a Marriott. No entanto, o contrário é verdade: métricas vitais do hotel podem beneficiar cada hotel. Neste artigo você descobrirá por que ter métricas precisas em seu hotel pode aumentar sua receita e

4 importantes métricas de hotel para medir sua experiência como hóspede2025-09-17T20:19:54+02:00

Quão alto e baixo você pode ir com o preço do seu quarto de hotel?

2023-12-06T17:03:29+01:00

A economia comportamental é o estudo dos processos de tomada de decisão das pessoas e como eles nem sempre são inteiramente racionais. Ao compreender as reações das pessoas às opções disponíveis, você estará mais apto a criar estratégias de preços que maximizem sua receita. Por exemplo, a evidência indica que terminar seus preços com o número '9' aumenta sua receita. Se você cobrar $119, deverá ver mais

Quão alto e baixo você pode ir com o preço do seu quarto de hotel?2023-12-06T17:03:29+01:00

Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?

2026-01-23T22:29:50+01:00

O Retorno sobre a Experiência (ROX) foi amplamente discutido e está sendo referido como “o novo ROI” (Retorno sobre o Investimento). Comparado com o ROI, que mede diretamente a quantidade de retorno sobre um determinado investimento, o ROX mede os resultados de negócios fáceis que uma grande experiência pode gerar. Neste artigo, você pode aprender por que ROX é importante e como você

Como usar as mensagens do convidado para aumentar seu retorno sobre a experiência?2026-01-23T22:29:50+01:00

SEO vs CRO: O que dá aos hotéis um maior ROI?

2025-09-17T20:09:47+02:00

Quanto você deve investir em Search Engine Optimization (SEO) ou Search Engine Marketing (SEM) do seu hotel para aumentar suas vendas em 5%? Se você tem um orçamento limitado, qual é a maneira mais inteligente de usá-lo? A otimização da taxa de conversão (CRO) pode ser uma solução melhor? Neste artigo, você aprenderá o significado de SEO e CRO, e

SEO vs CRO: O que dá aos hotéis um maior ROI?2025-09-17T20:09:47+02:00

Viagem de vingança: como será a viagem após o COVID-19?

2025-09-17T19:51:51+02:00

Muitas viagens tiveram que ser canceladas devido à crise do COVID-19, mas pesquisas recentes com consumidores mostram que muitas pessoas vão querer recuperar o atraso nas viagens perdidas após a crise; as chamadas viagens de vingança. Mas agora a questão é: a demanda se recuperará tão rapidamente quanto alguns parecem pensar? A forma como podemos viajar mudará muito

Viagem de vingança: como será a viagem após o COVID-19?2025-09-17T19:51:51+02:00

Higiene é a nova mensagem de marketing para hotéis

2023-12-06T17:06:15+01:00

Com o COVID-19 na vanguarda da consciência da maioria das pessoas, é vital para hotéis e resorts incluir informações de higiene em seu conteúdo de marketing. Afinal, os hóspedes em potencial estão agora muito mais propensos a tomar decisões de viagem com medidas de higiene e outras preocupações com a segurança do coronavírus em mente. Continue lendo para descobrir mais sobre como a higiene está deslocando outras

Higiene é a nova mensagem de marketing para hotéis2023-12-06T17:06:15+01:00

Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel

2025-09-17T20:19:52+02:00

Hoje em dia, os hoteleiros não podem confiar apenas nas comodidades, na aparência ou nos serviços padronizados dos seus hotéis; eles precisam oferecer mais. Clientes satisfeitos são a chave para o sucesso no negócio hoteleiro. A satisfação do cliente é cada vez mais importante e conhecer as necessidades dos seus hóspedes tornou-se uma obrigação para os hoteleiros. Portanto, os hoteleiros devem fazer esforços para se distinguirem da concorrência. 3 dicas para

Dicas para melhorar o atendimento ao cliente do seu hotel2025-09-17T20:19:52+02:00

Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google

2025-09-17T20:08:14+02:00

Milhões de viajantes em todo o mundo usam o Google diariamente para procurar lugares para ficar durante as férias. Seja para inspiração ou informação, toda marca quer aparecer para os viajantes interessados. Google Hotel Ads exibe a disponibilidade e os preços de uma propriedade, seja ela um hotel, apartamento, aluguel por temporada ou camping. Por que reservas diretas? Muitos

Aumente suas reservas diretas com os Anúncios de hotéis do Google2025-09-17T20:08:14+02:00

7 dicas para escolher a tecnologia hoteleira certa para sua propriedade

2025-09-18T13:14:50+02:00

A tecnologia em constante evolução tem mudado o estilo de trabalho, as experiências dos hóspedes e as expectativas dos viajantes no setor. Portanto, é aconselhável avaliar a tecnologia e o parceiro certo para o seu negócio. Mas, como você pode simplificar esse processo de decisão e encontrar o parceiro certo? Vamos descobrir. Por que a tecnologia de hotéis é importante para sua propriedade Vamos começar com um

7 dicas para escolher a tecnologia hoteleira certa para sua propriedade2025-09-18T13:14:50+02:00

5 desafios de marketing de hotéis para hotéis com várias localizações

2025-09-17T20:44:51+02:00

As economias emergentes levam a uma demanda crescente por turismo internacional, tornando a indústria de viagens um dos mercados de crescimento mais rápido. Com o aumento do número de pessoas com acesso a uma maior riqueza, as condições do mercado devem permanecer fortes. Mas, com os mercados em expansão, a concorrência também. Neste artigo, damos 5 dicas para se manter à frente da concorrência

5 desafios de marketing de hotéis para hotéis com várias localizações2025-09-17T20:44:51+02:00

Como os hotéis podem combinar gerenciamento de receita e CRO?

2025-09-17T20:09:53+02:00

Uma das melhores e mais comuns definições de Revenue Management é “Vendendo a Sala Certa para o Cliente Certo, no Momento Certo, pelo Preço Certo, no Canal de Distribuição Certo com a melhor eficiência de comissão”. O gerenciamento de receita e a otimização da taxa de conversão (CRO) são baseados em dados, mas são um pouco diferentes. Neste artigo, você pode aprender sobre

Como os hotéis podem combinar gerenciamento de receita e CRO?2025-09-17T20:09:53+02:00

Por que um Sistema Integrado de Reservas Online é Importante?

2025-09-18T13:16:21+02:00

Resumindo, se você deseja que sua propriedade seja encontrada na Internet, ter uma boa presença online é fundamental. Uma grande parte das viagens de negócios e lazer agora é pesquisada e reservada online e, portanto, os proprietários de hotéis não podem mais ignorar a necessidade de um mecanismo de reserva online integrado. 7 razões pelas quais um sistema integrado de reservas online é

Por que um Sistema Integrado de Reservas Online é Importante?2025-09-18T13:16:21+02:00

Startups de turismo com foco em inovação e sustentabilidade

2023-12-20T14:36:22+01:00

A Organização Mundial do Turismo (OMT), em associação com a Globalia, principal grupo de turismo da Espanha e da América Latina, selecionou os finalistas do 2º Concurso Global de Startups de Turismo, iniciativa na qual as duas entidades trabalham desde 2018 quando foi o primeiro edição foi realizada. Nas duas primeiras edições da competição, Wakalua, o centro de inovação do turismo global alimentado

Startups de turismo com foco em inovação e sustentabilidade2023-12-20T14:36:22+01:00
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