O que é o Sistema de Distribuição Global Galileo?
Para os profissionais da indústria de viagens, incluindo os proprietários de hotéis, um sistema de distribuição global (ou sistema GDS) é um dos principais canais de distribuição, ligando os seus inventários aos agentes de viagens, que podem vender produtos em seu nome. Neste artigo você aprenderá mais sobre o Galileo GDS, um exemplo desse sistema. O que é um sistema GDS? Um sistema de distribuição global (GDS) serve como uma rede que permite aos prestadores de serviços da indústria de viagens
4 casos de uso de reconhecimento facial na indústria da hospitalidade
O reconhecimento facial tornou-se popular nos últimos anos, graças a sistemas como Apple Face ID e Facebook DeepFace. Além disso, a tecnologia também está sendo usada na hotelaria para tudo, desde check-ins contínuos em aeroportos e hotéis até a prestação de um atendimento ao cliente mais personalizado. Neste artigo, você aprenderá mais sobre como o reconhecimento facial está sendo implementado e como ele está sacudindo a indústria hoteleira. Índice: O que é tecnologia de reconhecimento facial? Facial
O que é uma taxa média diária (ADR)?
A taxa média diária (ADR) é um KPI comumente usado para revenue management na indústria hoteleira. Como métrica, o principal valor do ADR é a sua capacidade de revelar a renda média de aluguel associada aos quartos ocupados a cada dia, o que é valioso para revenue management. Pode dar aos proprietários de hotéis uma ideia do seu desempenho operacional atual, especialmente em comparação com outros hotéis com características semelhantes. O que é ADR? A diária média de um hotel (ADR) é a média
Explicação dos KPIs do hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
O gerenciamento de receitas é uma abordagem baseada em dados para prever o comportamento do cliente, para otimizar o preço e a disponibilidade dos produtos e maximizar a receita. É especialmente útil na indústria hoteleira, porque os hotéis têm quartos disponíveis limitados e apresentam níveis de demanda variados. Vários indicadores-chave de desempenho, ou KPIs, devem ser monitorados ao executar uma estratégia revenue management. KPIs são medidas quantificáveis que permitem a uma empresa avaliar e comparar o desempenho ao longo do tempo. Neste artigo, olhamos para
Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do Cliente
Custos de hotel, da perspectiva do cliente, são as várias taxas e encargos associados à reserva e estadia em acomodações. Eles podem incluir custos iniciais de reserva, impostos e taxas adicionais por serviços. Entender os custos do hotel é importante tanto para hóspedes quanto para gerentes de hotel. Taxas adicionais podem alterar significativamente o custo total de uma estadia e afetar a receita que o hotel gera dos clientes. Neste artigo, você encontrará explicações sobre as taxas de hotel mais comuns, incluindo custos ocultos para o cliente. Você também terá a chance de aprender sobre as melhores práticas e estratégias para implementar essas cobranças. Tabela
Samsung Hospitality TV: Principais benefícios, principais recursos e muito mais
Uma TV de hospitalidade Samsung é um aparelho de televisão projetado especificamente para uso em hotéis e empresas similares. Ela fornecerá recursos que permitem que a TV sirva como uma ótima opção de entretenimento no quarto para os hóspedes. Investir em uma TV de hospitalidade especializada é importante porque as demandas na indústria são muito diferentes das demandas em ambientes domésticos. As ofertas da Samsung oferecem suporte ao gerenciamento centralizado de conteúdo e fornecem segurança aprimorada. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre a Samsung
Tipos de Hotéis: Explorando Classificações e Tipos de Hotéis
Os tipos de hotéis disponíveis para os clientes variam de hotéis de serviço completo e de rede, até hotéis boutique, lodges e pousadas. Os hotéis são geralmente categorizados com base em instalações, recursos e marketing. As opções de hotéis são importantes porque os vários segmentos de mercado terão diferentes necessidades, preferências e orçamentos. Os hoteleiros também podem identificar uma lacuna no mercado local e moldar seu hotel em torno de preencher essa lacuna. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre os diferentes tipos
3 passos para combater as disparidades de preços no site do seu hotel
À medida que as viagens voltam com força total, todos estão tentando reivindicar sua fatia do bolo. Portanto, não é à toa que você está enfrentando disparidades de preços entre as tarifas do seu hotel e as disponíveis em OTAs (agências de viagens online) e mecanismos de metabusca. Eles são inevitáveis e, como um hoteleiro experiente, você
O check-in sem contato melhora a experiência do hóspede?
Pergunta para nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro O check-in sem contato melhora ou não a experiência do hóspede? Quais são as armadilhas potenciais? Você consideraria isso essencial para hotéis/provedores de hospedagem? Nosso painel de especialistas em marketing Sarah Dandashy - especialista em viagens e hospitalidade, pergunte
Significado de motel: Entendendo o papel dos motéis na indústria
Os motéis são acomodações noturnas para motoristas e continuam importantes na indústria hoteleira em geral. Neste artigo, você poderá obter um significado ou definição clara de motel, obter insights sobre a história da indústria de motéis e o papel atual dos motéis e aprender sobre a tecnologia de motéis.