Hotelmanager

Ein Hotelmanager überwacht den Hotelbetrieb und sorgt für die Zufriedenheit der Gäste, die Koordination des Personals und das Finanzmanagement. Ihre Rolle ist entscheidend für die Aufrechterhaltung hoher Servicestandards, die Optimierung der betrieblichen Effizienz und die Steigerung der Rentabilität. Ein erfahrener Manager kann den Ruf und das Gästeerlebnis eines Hotels deutlich steigern und es so im Gastgewerbe unverzichtbar machen.

Die zentralen Thesen

  • Die Rolle eines Hotelmanagers: Verwaltet den täglichen Betrieb, das Personal und die Finanzen und sorgt für eine reibungslose Koordination zwischen den Abteilungen.
  • Qualifikationen und Fähigkeiten: Erfahrung im Gastgewerbe, Führung, Entscheidungsfindung und Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für den Erfolg.
  • Karriereweg und Aufstieg: Wachstumschancen durch Erfahrung, Networking und Weiterbildung im Hotelmanagement.
  • Stellenbeschreibung Hotelmanager: Beinhaltet die Überwachung aller Abläufe, die Gewährleistung der Gästezufriedenheit sowie die Verwaltung von Personal und Finanzen.
  • Fähigkeiten eines Hotelmanagers: Kritisches Denken, Führungsqualitäten, ausgezeichnete Kommunikation und Kundendienstfähigkeiten sind unerlässlich.
  • Gehalt eines Hotelmanagers: Variiert stark je nach Standort, Hotelgröße und Erfahrung und spiegelt das Verantwortungsniveau der Rolle wider.

Inhaltsverzeichnis:

Einführung

Die Rolle eines Hotelmanagers ist herausfordernd und lohnend und erfordert das Verständnis verschiedener Hotelstrategien und Managementtechniken. Um Ihren nächsten Job als Hotelmanager zu finden, müssen Sie jedoch die Art der Rolle verstehen, sicherstellen, dass Sie die Mindestanforderungen erfüllen, und wissen, wo Sie suchen müssen. Hier finden Sie wichtige Hinweise, wie Sie Ihre ideale Führungsposition finden und sichern.

Was ist die Hotellerie?

Die Hotelbranche ist der Dienstleistungssektor, der für die Bereitstellung von Gästeunterkünften und damit verbundenen Produkten und Angeboten verantwortlich ist. Es besteht üblicherweise Einigkeit darüber, dass die Branche Hotels und Hotels umfasst andere Arten von Kurzzeitunterkünften, darunter Pensionen, Motels und Bed & Breakfasts. Dazu gehören auch Hotelrestaurants und andere ähnliche Einrichtungen, jedoch keine langfristigen oder dauerhaften Unterkünfte.

Unsere "Hotelbranche; Alles, was Sie über Hotels wissen müssen!“ Artikel erklärt dies genauer.

Was ist Hotelmanagement?

Personen in Hotelmanagementpositionen sind für die tägliche Verwaltung aller Aspekte eines Hotels verantwortlich. Daher muss ein Hotelmanager die verschiedenen Hotelabteilungen und deren Arbeitsweise verstehen, von der Buchhaltung und Verwaltung bis hin zum Personal an der Rezeption, dem Restaurantpersonal und dem Marketing.

Zusätzlich zu den breiten Hotelmanager- oder General Manager-Positionen gibt es in jeder Abteilung Hotelmanagementpositionen. Zum Beispiel, In Hotels gibt es typischerweise einen HR-Manager, einen Restaurantmanager, einen Catering-Manager usw. Unabhängig vom Umfang ihrer Verantwortung übernehmen Manager die Verantwortung für die Mitarbeiter und überwachen den Betrieb.

Lesen „Hotelmanagement: Alles, was Sie über die Führung eines Hotels wissen müssen“ um mehr zu lernen.

Hotelmanager: Alles, was Sie wissen müssen

Wenn Sie die Rolle des Hotelmanagers übernehmen möchten, müssen Sie verstehen, was die Stelle mit sich bringt, welche Anforderungen es gibt und wie der Arbeitsalltag tatsächlich aussieht.

Was ist die Aufgabe eines Hotelmanagers?

Zu den Aufgaben eines Hotelmanagers gehört die Verwaltung der Mitarbeiter, der Finanzen und des Tagesgeschäfts innerhalb eines Hotels. In großen Hotels gibt es möglicherweise mehrere Hotelmanager mit jeweils unterschiedlichen Verantwortungsbereichen, beispielsweise Buchhaltung, Marketing oder Catering. Dennoch muss ein Manager in kleineren Hotels möglicherweise alle diese Rollen übernehmen.

Ein allgemeiner Hotelmanager muss alle verschiedenen Abteilungen eines Hotels verstehen und sich mit ihnen abstimmen. Einige Manager haben täglich häufigen Kontakt mit Gästen, während andere möglicherweise hauptsächlich in einem Büro arbeiten. Dies hängt weitgehend von der Größe des Hotels und der Anzahl anderer Mitarbeiter mit Kundenkontakt ab.

Stellenbeschreibung Hotelmanager

Die spezifischen Aufgaben eines Hotelmanagers können erheblich variieren und hängen von einer Reihe verschiedener Faktoren ab, einschließlich der Größe des Hotels und davon, ob es sich bei der Stelle um die Position eines General Managers oder um eine Rolle als Teil eines größeren Managementteams handelt. Im Allgemeinen ist jedoch ein Hotelmanager für die Leitung des Hotels verantwortlich.

In der Regel müssen Sie Budgetentscheidungen treffen und sind für die Führung des Hotelpersonals verantwortlich. Dazu gehört die Rekrutierung neuer Mitarbeiter, die Durchführung von Schulungen und die Überwachung des Personals, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Ein Manager muss möglicherweise auch die Bemühungen der verschiedenen Abteilungen koordinieren.

Darüber hinaus sind Manager oft für die Festlegung von Zielen und die Führung von Leistungsnachweisen verantwortlich. Es ist auch erwähnenswert, dass die Verantwortlichkeiten für jemanden in einem Hospitality-Manager Die Rolle kann sogar noch umfassender sein, da das Gastgewerbe eine Reihe zusätzlicher Bereiche umfasst, beispielsweise Nachtleben und Transport.

Welche Qualifikationen braucht ein Hotelmanager?

Arbeitgeber, die einen neuen Hotelmanager suchen, konzentrieren sich in der Regel stark auf relevante Erfahrung im Hotel- oder Hotelbereich Gastgewerbejobs oder vergleichbare Führungspositionen. Daher kann es möglich sein, einen Arbeitsplatz ohne bestimmte formale Qualifikationen zu finden. Dennoch können Abschlüsse in bestimmten Fächern Ihre Chancen erhöhen.

Insbesondere Abschlüsse in Betriebswirtschaft, Freizeit und Tourismus sowie Hotel- oder Gastgewerbemanagement können von Vorteil sein, während diejenigen ohne einschlägigen Abschluss ihre Chancen durch den Erwerb einer entsprechenden Grund- oder Postgraduiertenqualifikation verbessern können. Einige Arbeitgeber bieten auch Hotelmanagement-Programme an, die sich eher an Hochschulabsolventen richten.

Für Abteilungsleitungspositionen in einem Hotel können entsprechende Abschlüsse erforderlich sein. Beispielsweise benötigen Sie wahrscheinlich formale Marketingqualifikationen, um Marketingmanager zu werden. Wenn Sie zuvor als Hotelmanager gearbeitet haben und eine Erfolgsbilanz vorweisen können, werden fehlende formale Qualifikationen natürlich außer Acht gelassen.

Welche Fähigkeiten sollte ein Hotelmanager mitbringen?

Abgesehen von Branchen- und akademischen Qualifikationen können mehrere Fähigkeiten als zwingend erforderlich sein, um als Hotelmanager erfolgreich zu sein. Insbesondere müssen Sie über ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit verfügen, auch unter Druck fundierte Entscheidungen zu treffen. Darüber hinaus sind sowohl schriftliche als auch mündliche Kommunikationsfähigkeiten ein Muss.

Wer in einem Job als Hotelmanager erfolgreich ist, ist außerdem organisiert, kann seine Zeit effektiv einteilen und verschiedene Verantwortlichkeiten unter einen Hut bringen, ohne überfordert zu werden. Rechenkenntnisse können wichtig sein, und es besteht wahrscheinlich ein Bedarf an der Nutzung von IT-Systemen und Softwareanwendungen.

Darüber hinaus wird der Job eines jeden Hotelmanagers anspruchsvoll sein. Die Arbeit in einer solchen Rolle erfordert Ausdauer, Flexibilität und die Fähigkeit, schnell zu denken. Im Hinblick auf Fähigkeiten, die möglicherweise nicht erforderlich, aber wünschenswert sind, können Kenntnisse in Fremdsprachen sowie Berufserfahrung in anderen Sprachen äußerst vorteilhaft sein Hoteljob Rollen.

Wie sind die Arbeitsbedingungen eines Hotelmanagers?

Wie bei den meisten anderen Jobs in der Hotelbranche arbeitet ein Hotelmanager normalerweise im Schichtbetrieb und hat keinen festen Arbeitsplan. Es ist auch sehr wahrscheinlich, dass insbesondere in der Hauptsaison oder zu Zeitpunkten, an denen Änderungen im Hotel vorgenommen werden müssen, Überstunden erforderlich sein werden.

In den meisten Fällen verfügt ein Hotelmanager über ein Büro, in dem er arbeiten kann, ein Großteil der täglichen Arbeit kann jedoch in anderen Teilen des Hotels erledigt werden. Dadurch kann es sich um eine abwechslungsreiche und körperlich anstrengende Tätigkeit handeln, die Vielfalt der zu erledigenden Aufgaben kann aber auch dazu beitragen, sie interessant, herausfordernd und lohnend zu gestalten.

Was ist das Gehalt eines Hotelmanagers?

Das durchschnittliche Gehalt eines Hotelmanagers liegt bei etwa 30.000 £, und als General Manager mit umfassenderen Verantwortlichkeiten kann dieser Durchschnitt eher bei 40.000 £ liegen. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass die genauen Gehälter stark von der Größe des Hotels, seiner Lage und Ihrer Erfahrung abhängen.

Ein erfahrener Manager in einem großen Hotel kann bis zu 60.000 £ verdienen, in den größten Hotels an beliebten Standorten können es über 80.000 £ sein. Höhere Gehälter können auch gewährt werden, wenn die Stelle erfordert, dass Sie für längere Zeit im Hotel wohnen oder wenn die Verantwortung das normalerweise Erwartete übersteigt.

Sie können auch damit rechnen, dass Ihr Gehalt im Laufe der Zeit steigt, wenn Sie sich einleben und leistungsfähiger werden.

Video: Tipps, um Hotelmanager zu werden

Nachfolgend finden Sie ein Video mit praktischen Tipps für den Weg zum Hotelmanager.

 

Liste der Kanäle, um einen Job im Hotelmanagement zu finden

Abgesehen davon, dass Sie über die erforderlichen Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen verfügen, ist dies ein wesentlicher Faktor bei der Suche nach Ihrem idealen Job als Hotelmanager sich um die richtige Stelle bewerben. Das bedeutet, nach offenen Stellen Ausschau zu halten und alle verfügbaren Kanäle zu nutzen, um die für Sie passende Stelle zu finden.

Durch Lesen „Liste der Kanäle, um einen Job im Hotelmanagement zu finden“finden Sie eine Aufschlüsselung der verschiedenen verfügbaren Kanäle sowie Informationen darüber, wie diese Ihnen dabei helfen können, Ihre Traumrolle zu finden.

Liste der Hotelketten, um einen Job als Hotelmanager zu finden

In manchen Fällen ist der beste Weg, um einen Job als Hotelmanager zu finden, Gehen Sie direkt auf Hotels zu und Kenntnisse über die beliebtesten und erfolgreichsten Hotelketten können hier hilfreich sein. Glücklicherweise veröffentlichen viele dieser Unternehmen offene Stellen auf ihrer Website, ihren Social-Media-Profilen und anderen Kanälen, was die Arbeit erleichtert.

Lesen „Liste der Hotelketten, um einen Job als Hotelmanager zu finden“ um eine Liste einiger der wichtigsten Hotelketten zu finden und sich die bestmögliche Chance zu geben, in den Bereich Hotelmanagement einzusteigen.

Praktische Tipps für den Start in die Hotelkarriere

Nachdem Sie den idealen Job als Hotelmanager gefunden haben, müssen Sie sich die bestmöglichen Chancen verschaffen, ihn zu bekommen. Tatsächlich machen viele verschiedene Dinge eine erfolgreiche Bewerbung aus, von der Erstellung eines hervorragenden Lebenslaufs bis hin zur Sicherstellung, dass Ihre Vorstellungsgesprächstechnik auf dem neuesten Stand ist.

Unsere „Praktische Tipps für den Einstieg in die Hotelkarriere“ In diesem Artikel finden Sie weitere Informationen und 10 praktische Tipps, die Ihnen helfen, Ihren idealen Job zu finden und Ihre Karriere zu starten.

Die verschiedenen Hotelpositionen verstehen

Die Berufsrolle eines Hotelmanagers kann einen General Manager mit einem beschreiben breites Spektrum an unterschiedlichen Aufgaben innerhalb eines Hotels. Dennoch ist es wichtig zu verstehen, dass es in der Hotelbranche auch andere Managementberufe gibt, darunter Buchhaltung, Marketing, Restaurant und Personalmanager.

Lesen „Die verschiedenen Hotelpositionen verstehen“ Weitere Informationen zu den verfügbaren Hotelrollen.

Das richtige Personal für Ihr Hotel einstellen

Ein wesentlicher Teil der Rolle eines Hotelmanagers ist die Führung von Mitarbeitern. Dabei kann es sich um die Überwachung von Aufgaben oder die Erteilung von Anweisungen handeln, aber auch um die Einstellung neuer Teammitglieder. Allerdings müssen die richtigen Schritte unternommen werden, um die besten Leute für Ihr Team zu rekrutieren.

Unser Artikel, „Das richtige Personal für Ihr Hotel einstellen“, bietet einige nützliche Ratschläge, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Kandidaten für die offenen Stellen rekrutieren, die Sie in Ihrem Hotel besetzen müssen.

Hospitality Excellence: Stärken Sie Ihr Team durch grundlegende Schulungskurse

Training sollte kein nachträglicher Gedanke sein. Während viele Fähigkeiten am besten am Arbeitsplatz erlernt werden, kann eine angemessene Schulung dazu beitragen, den Grundstein für eine effektivere Entwicklung zu legen. In einigen Rollen kann eine entsprechende Schulung für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unerlässlich sein. Ein gut ausgebildetes Personal ist effizienter, rationalisiert Abläufe, spart Geld und sorgt für ein höheres Maß an Exzellenz beim Gästeerlebnis.

In "Hotelschulung: 20 wichtige Kurse zur Schulung Ihrer Mitarbeiter,„Sie werden 20 Arten von Hospitality-Schulungen entdecken, von denen Mitarbeiter aus vielen verschiedenen Disziplinen und Ebenen profitieren können. Von grundlegenden Schulungen zur Lebensmittelsicherheit bis hin zu Graduiertenprogrammen für Hotelmanager – diese Kurse helfen Ihnen, Ihr Personal auf die nächste Stufe zu bringen.

Um Ihren nächsten Job als Hotelmanager zu finden, müssen Sie über die richtigen Fähigkeiten, Qualifikationen und Erfahrungen verfügen. Die Einzelheiten hängen jedoch von der Art der Führungsposition und der Größe des Hotels ab. Darüber hinaus ist es wichtig, das Aufgabenspektrum zu verstehen und zu verstehen, wie ein typischer Arbeitstag aussehen kann.

Weitere Tipps zum Wachstum Ihres Unternehmens

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Dieser Artikel wurde geschrieben von:

Martijn Barten
Hallo, ich bin Martijn Barten, Gründer von Revfine.com. Ich bin auf die Umsatzoptimierung spezialisiert, indem ich Revenue Management mit Marketingstrategien kombiniere. Ich verfüge über mehr als 15 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Implementierung und Verwaltung von Revenue-Management- und Marketingstrategien und -prozessen für einzelne Immobilien und mehrere Immobilien.