¿Cómo afectan las puntuaciones de las opiniones de los hoteles a las estrategias de precios?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Las buenas opiniones sobre hoteles tienen una poderosa influencia en los huéspedes a la hora de decidir reservar. ¿Cómo afecta la puntuación de las reseñas de un hotel a su estrategia de precios? (Pregunta propuesta por Massimiliano Terzulli) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Theresa Prins - Fundadora, Revenue Resolutions Sandra Gannon - Consultora comercial, Revenue Puzzle Nikhil Roy - Gerente de ingresos y precios, Key Hospitality BV Krunal Shah - Director del grupo
Cómo las políticas de cancelación afectan a los ingresos y la demanda hotelera
Las cancelaciones son parte de la vida hotelera, pero el estrés que generan no tiene por qué serlo. El verdadero desafío es saber cómo establecer una política que proteja los ingresos sin alejar a los huéspedes. Las condiciones de cancelación adecuadas influyen en las reservas, la confianza de los huéspedes, la capacidad de fijación de precios e incluso en su posición en el mercado. En este artículo, aprenderá cómo las políticas de cancelación inteligentes ayudan a los hoteles a mantenerse competitivos, mantener ingresos estables y gestionar la demanda de forma más eficaz, incluso cuando los huéspedes cambian de planes.
Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel
Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) afecta la reputación de la marca de su hotel y la metodología de gestión de ingresos. El hábito más importante de los huéspedes es el desayuno TripIndex de TripAdvisor
Desbloquee ingresos ocultos: cómo las ventas complementarias pueden aumentar su TRevPAR
¿Aumentar los ingresos por servicios complementarios es solo una tarea más en tu ya apretada lista de tareas pendientes? No tiene por qué serlo. Si ya ofreces extras o promocionas servicios adicionales, vas por buen camino. Y si has empezado a usar herramientas de automatización para optimizar las ventas adicionales y mejorar el gasto de los huéspedes, mucho mejor. Aun así, a menudo se pasa por alto una oportunidad clave: integrar los ingresos por servicios complementarios en tus estrategias de prereserva y precios. ¿Y si pudieras integrar ese valor potencial antes?
¿Cómo se influyen mutuamente las puntuaciones de reputación y la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los vínculos entre las puntuaciones de reputación de los hoteles y la gestión de ingresos? ¿Cómo se influyen entre sí? (Pregunta propuesta por Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Director de marketing de ventas, Alannia Resorts Chaya Kowal - Directora de gestión de ingresos, Potato Head Family Dermot Herlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Ricardo Sereno - Gerente de ingresos, Altis Hotels
El poder de la gestión de ingresos ajustada; Sofisticado pero no complejo
La pandemia global ha acelerado una tendencia en las operaciones de ingresos (RevOps) en todo el mundo empresarial. Forrester publicó recientemente un estudio que encontró que muchas empresas se están moviendo hacia RevOps más centralizados. Han entendido que los ingresos son más que un resultado y en lugar de un resultado de un proceso comercial en el que los equipos comerciales se unen para lograr sus objetivos. Los estándares completos de RM son esenciales para el éxito a corto y largo plazo El estudio de Forrester aclara que
Estrategias para el check-out tardío en hoteles: una guía completa para hoteleros
Las estrategias de late check out en hoteles se basan en permitir a los huéspedes extender su estadía más allá de la hora estándar de check out. Los hoteles suelen cobrar a los huéspedes un cargo adicional por la opción de realizar el check out más tarde. Estas estrategias son importantes para la experiencia del huésped porque agregan un nivel adicional de comodidad. Además, el late check out puede ser importante para los hoteles porque proporciona un flujo de ingresos adicional y puede impulsar los comentarios positivos. En este artículo, puede leer todo
3 maneras en que la tecnología de gestión de ingresos fortalece la resiliencia del sector hotelero
El sector hotelero continúa evolucionando en un contexto de expectativas cambiantes de los huéspedes, disrupciones globales e incertidumbres económicas. Para seguir siendo competitivos, los hoteles deben adoptar sistemas más inteligentes y estrategias ágiles que garanticen el éxito a largo plazo. Con las herramientas adecuadas, los líderes del sector pueden adaptarse más rápidamente, optimizar el rendimiento y crear una base más sólida para el futuro.