Cómo los líderes hoteleros pueden proteger el GOPPAR en un mercado de alto costo.
Durante años, la estrategia hotelera se ha basado en una premisa: aumentar el RevPAR y las ganancias llegarán por sí solas. Ese vínculo se está debilitando. Los ingresos se mantienen estables en la mayoría de los mercados, pero los costos no, y el GOPPAR está bajo presión incluso donde los ingresos parecen saludables. Para los líderes de ingresos y comerciales, el trabajo está cambiando. Ya no se trata solo de impulsar una mayor demanda. Se trata de tomar decisiones más acertadas sobre la demanda que ya existe, sopesando lo que cada
Cómo la automatización de hoteles aumenta los ingresos por check-in anticipado y check-out tardío
Cuando escuche la palabra automatización, puede evocar imágenes de un futuro en el que la inteligencia artificial y los robots se hacen cargo de los trabajos. La realidad, sin embargo, tiene muchos más matices. La noción de automatización generalmente permanece osificada en este marco físico de reemplazo de máquinas y mano de obra y se percibe como otro paso hacia la obsolescencia impulsada por la automatización. Automatización en la vida cotidiana Las discusiones sobre automatización con demasiada frecuencia se centran únicamente en posibilidades lejanas. Sorprendentemente, muchas personas no se dan cuenta de la escala de la automatización actual.
¿Cómo ha impactado la inteligencia artificial en los roles y sistemas de gestión de ingresos hasta ahora?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Algunos puestos se están reduciendo debido a la inteligencia artificial. ¿Cómo se han visto afectados los puestos y sistemas de revenue management hasta la fecha? (Pregunta de Oleksii Kapichin) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Tamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYou Nikolas Hall - Propietario, N. Hall Consulting Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rentabilidad del grupo, SunSwept Resorts Heiko Rieder
Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)
Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, sino que está comprobada. Los hoteles que priorizan la experiencia del huésped obtienen sistemáticamente un mayor ADR, ocupación y RevPAR. De hecho,
Maximizar los ingresos en el sector de alojamientos de estancia prolongada: desafíos y oportunidades
Los alojamientos de estancia prolongada y los apartamentos con servicios representan una parte pequeña pero de rápido crecimiento del sector hotelero europeo, y se proyecta que el mercado crecerá (1) a una CAGR de 12,3% entre 2024 y 2030. El crecimiento relativamente rápido del segmento no debería sorprender a nadie, ya que cada vez más viajeros reservan viajes que combinan trabajo y ocio, los principales puntos de interés toman medidas enérgicas contra los alquileres a corto plazo como AirBnb y sus modelos operativos relativamente austeros impulsan una afluencia de inversiones y
Cómo maximizar los ingresos del hotel mediante la aplicación de precios abiertos a las ventas adicionales
Probablemente ya sepa que ajustar las tarifas de las habitaciones en función de las fluctuaciones de la demanda puede aumentar sus ingresos. Pero, ¿ha pensado alguna vez en aplicar este enfoque a las ventas adicionales? ¿Y qué hay de llevar las cosas un paso más allá y usar los principios de precios abiertos también en las ventas adicionales? Siga leyendo para descubrir cómo estas técnicas pueden llevar su estrategia de ingresos y su línea superior al siguiente nivel. El papel de las ventas adicionales en la gestión de ingresos
¿Cómo pueden los hoteles aprovechar todo su potencial la microsegmentación?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden los hoteles utilizar la microsegmentación en todo su potencial? ¿En qué momento se vuelve demasiado "micro" para ser valioso y qué consejos puedes compartir para lograr el éxito? (Pregunta de Pablo Torres) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Connor Vanderholm - Director ejecutivo, Topline Heiko Rieder -
Tarifas Airbnb y su impacto en la estrategia competitiva de su hotel
Las tarifas de Airbnb han pasado de ser una novedad a ser uno de los temas más importantes de debate en el sector hotelero. Airbnb ha demostrado ser un competidor notable del modelo hotelero estándar. Las tarifas asociadas al uso del servicio Airbnb, tanto para anfitriones como para huéspedes, no siempre son tan accesibles.
Los mejores casos de uso y estrategias de IA en la gestión de ingresos hoteleros
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los casos de uso y las aplicaciones prácticas más beneficiosas de la IA en la gestión de ingresos hoteleros? ¿Dónde cree que pueden estar las oportunidades y los obstáculos? (Pregunta de Alenka McMahon) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Alenka
Cómo la IA está transformando la estrategia de precios y distribución hotelera.
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: A medida que más viajeros utilizan la IA para investigar hoteles, ¿cómo afectará esto a los precios, la paridad de tarifas y las estrategias de distribución de los hoteles? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Ric van Holthe tot Echten - Fundador y socio gerente, Revenue
IA y gestión de ingresos: 3 errores evitables para los hoteles
Análisis de datos ultrarrápidos, análisis profundos y conversacionales de las tendencias de rendimiento y una carga de trabajo de informes drásticamente reducida. La IA promete a los líderes de la hostelería una velocidad y eficiencia sin precedentes. No es de extrañar que el sector esté repleto de entusiasmo. Sin embargo, en el actual entorno de la fiebre del oro de la IA —lleno de publicidad exagerada, ruido y mensajes que generan temor a perderse información—, el riesgo de cometer errores nunca ha sido tan alto.
¿Cómo pueden los agentes de IA mejorar la gestión de ingresos hoteleros?
Los agentes de IA para el hotel revenue management son sistemas de software que persiguen objetivos de ingresos mediante acciones como ajustar tarifas, actualizar pronósticos y monitorear la demanda, con una mínima intervención humana. Están cobrando importancia ahora porque la tecnología de ingresos está pasando de recomendar decisiones a ejecutarlas, y los hoteles que definen la autonomía
¿Qué haría tu agente de IA ideal para la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Si pudiera diseñar un solo agente de IA para respaldar sus proyectos y flujos de trabajo revenue management, sin restricciones ni limitaciones, ¿qué haría y por qué? (Pregunta de Michael J. Goldrich). Nuestra gestión de ingresos