Beneficios de la hiperpersonalización en la gestión de ingresos
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los beneficios de la hiperpersonalización en la gestión de ingresos? ¿Qué deben hacer los hoteles para lograr la hiperpersonalización? ¿Valen la pena sus esfuerzos? (Pregunta de Nikolas Hall) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo, SunSwept Resorts Diego Fernández Pérez De Ponga - Director de gestión de ingresos, Palladium Hotel Group Krunal Shah
Consejos y estrategias de marketing hotelero B2B para generar lealtad
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero Desarrollar una base de clientes leales y retenerlos es esencial para los hoteles, pero ¿cuál es la mejor manera de lograrlo para el mercado B2B? ¿En qué se diferencian las estrategias B2B y B2C? ¿Cuáles son sus principales consejos para el éxito? Nuestro panel de expertos en marketing Stephanie Smith - Fundadora de Cogwheel Marketing Susanne Williams - Directora de rendimiento del cliente, Alliants Thomas Dieben - Fundador de Becurious Cory Falter -
Entrevista con el presidente y cofundador Dr. Ravi Mehrotra de IDeaS
En esta entrevista, hablamos con el Dr. Ravi Mehrotra, presidente y cofundador de IDeaS. Como hijo de un ingeniero eléctrico y un ávido jugador de ajedrez, se interesó en la tecnología y en cómo se puede aplicar para modelar escenarios del mundo real para ayudar a mejorar la capacidad de toma de decisiones. Con su amigo Sanjay Nagalia, cofundó IDeas, una de las empresas de gestión de ingresos líderes en la actualidad. ¿Puedes contarnos un poco sobre
Enfrentando los temores de la automatización: una perspectiva para los hoteleros
Para algunos, los avances en la automatización generan una profunda sensación de temor. Es comprensible preocuparse por los desafíos sociales generales que pueden surgir con la adopción generalizada de herramientas de IA generativa nuevas y avanzadas. Pero en lugar de preocuparse por el peor escenario distópico que pueda traer la automatización, es hora de dar un paso atrás para tomar perspectiva y pensar en cómo la automatización puede aplicarse a la gestión de ingresos. Vivir en la era de la automatización Ya estamos profundamente arraigados en
¿Qué es la gestión de ingresos?
¿Qué es el revenue management y por qué es tan importante para las marcas hoteleras? En esencia, se trata de un enfoque basado en datos para anticipar la demanda y ajustar los precios y la distribución con el fin de maximizar las ganancias. La gestión de ingresos es crucial para hoteles y negocios similares, ya que tienen costos fijos que afrontar. Cuando los hoteles pueden pronosticar la demanda con precisión, pueden tomar medidas para garantizar que estos costos fijos siempre estén cubiertos. En este artículo, aprenderá qué es el revenue management, por qué es importante y cómo alcanzar el éxito. Índice: Definición de la gestión de ingresos. ¿Por qué es importante la gestión de ingresos? Gestión de ingresos vs.
Descubre las últimas tendencias digitales en la industria hotelera en 2026
En la era de internet, con información disponible libremente y clientes que pueden comparar hoteles fácilmente, quienes trabajan en el sector hotelero deben mantenerse al día con las últimas tendencias digitales. Esto no solo les permitirá competir con sus rivales, sino que también mejorará los procesos y la experiencia del cliente. En este artículo, encontrará 17 de las tendencias digitales más importantes en las que centrarse en 2026. Tabla
Explorando la diferencia entre un hotel y un resort: información clave sobre la industria
Para entender la diferencia entre un hotel y un resort, es necesario explorar sus funciones principales. Los hoteles existen principalmente para proporcionar alojamiento y servicios clave, mientras que los resorts sirven como destinos turísticos integrales. Los profesionales que trabajan en la industria deben comprender esta diferencia porque tiene una gran influencia en las operaciones. La distinción influye en los huéspedes que lo visitarán, las instalaciones que se ofrecen, cómo se publicita el negocio y más. En este artículo, puede aprender todo
Organigrama de un hotel de 5 estrellas: creación de la jerarquía de un hotel de 5 estrellas
El diseño de organigramas de hoteles de 5 estrellas es una parte interesante de la industria en su conjunto por varias razones. Es esencialmente una metodología de diseño que puede mantener a los hoteles centrados en las clasificaciones de cinco estrellas. Es un tema importante porque los organigramas eliminan gran parte de la subjetividad de la clasificación.
Estructura organizativa del hotel: una guía completa para la organización del hotel
La estructura organizativa del hotel es la jerarquía a través de la cual se toman decisiones y se toman acciones dentro de los hoteles. Puede considerarse como un flujo continuo de comunicación dentro de un sistema jerárquico estricto que garantiza la coherencia del mensaje. La organización del hotel es un elemento importante del sistema hotelero en gran parte debido a
Entrevista con el fundador y director ejecutivo Kristian Valk de Hotelchamp
En este artículo, entrevistamos a Kristian Valk, fundador y director ejecutivo de Hotelchamp. A través de Hotelchamp, Valk ha combinado múltiples métodos con base científica para mejorar la experiencia de los huéspedes e impulsar mayores ingresos directos para los hoteleros. ¿Puedes contarnos un poco sobre ti? Era