Consejos para administrar el personal del hotel en tiempos de crisis
Un liderazgo fuerte siempre ha sido la base para desarrollar el compromiso del equipo, pero juega un papel aún más importante durante una crisis. ¿Simple? Sí, pero especialmente cuando se atraviesa tiempos inciertos, mantener a su equipo comprometido y dedicado a un objetivo común puede ser un desafío. En este artículo, tres expertos comparten contigo sus mejores consejos sobre el compromiso del equipo. ¿Cómo gestionar el personal del hotel en tiempos de crisis y desempleo? Jones Liew, una empresa con experiencia
Los pagos sin contacto son cada vez más importantes dentro de la hostelería
Los métodos de pago sin contacto son cada vez más populares en el sector hotelero y con razón. Adoptan algunas de las tecnologías más avanzadas y, al mismo tiempo, brindan a los huéspedes una experiencia más fácil de usar. Es importante analizar este concepto con mayor detalle. Tabla de contenido: ¿Qué es un pago sin contacto? ¿Cómo funcionan los pagos sin contacto en el sector hotelero? Cuatro razones por las que los pagos sin contacto se están volviendo populares en la industria hotelera 1. A
6 consejos de personalización para que los hoteles aumenten las conversiones
El comportamiento de los viajes ha cambiado bastante en la última década y el proceso de reserva online se ha vuelto más complejo. Los visitantes de su sitio web tienen muchas opciones para reservar un lugar para quedarse en su próximo viaje. Compite contra otros hoteles, Airbnb, las muchas opciones en las OTA y las plataformas de reseñas. En este artículo, aprenderá acciones concretas que puede tomar para proporcionar un viaje de huésped altamente personalizado desde la primera visita hasta
4 métricas importantes del hotel para medir la experiencia de sus huéspedes
La mayoría de los hoteles tienden a ignorar que los datos son esenciales para su negocio o piensan que la recopilación y presentación de informes está reservada a las grandes cadenas hoteleras multinacionales como Accor o Marriott. Sin embargo, es todo lo contrario: las métricas hoteleras vitales pueden beneficiar a cada hotel. En este artículo, descubrirá por qué contar con métricas precisas en su hotel podría aumentar sus ingresos y su éxito. Métricas hoteleras esenciales para cada hotel El escenario más común sería encontrar
Maximizar los ingresos en el sector de alojamientos de estancia prolongada: desafíos y oportunidades
Los alojamientos de estancia prolongada y los apartamentos con servicios representan una parte pequeña pero de rápido crecimiento del sector hotelero europeo, y se prevé que el mercado crezca (1) a una CAGR de 12,3% entre 2024 y 2030. El crecimiento relativamente rápido del segmento no debería sorprender a nadie, ya que cada vez más viajeros reservan viajes que combinan trabajo y ocio, los principales puntos de interés toman medidas enérgicas contra los alquileres a corto plazo como AirBnb y sus modelos operativos relativamente austeros impulsan una afluencia de inversión y desarrollo en toda Europa. Principales retos para una gestión eficaz de los ingresos de los apartamentos con servicios En lo que respecta al marketing, las operaciones y la revenue management de las propiedades de apartamentos con servicios,
5 consejos esenciales para elegir el sistema de administración de propiedades adecuado
Para aquellos en la industria hotelera que intentan administrar un hotel exitoso, una estrategia sólida de administración de ingresos es de suma importancia, y un sistema de administración de propiedades (PMS) puede ser de gran ayuda. En este artículo, encontrará los usos de un sistema de administración de propiedades y leerá cinco consejos que lo ayudarán a seleccionar el correcto. Índice de contenidos: ¿Qué es un sistema de gestión de propiedades? ¿Por qué es importante un sistema de gestión de propiedades? 5 consejos sobre cómo
¿Qué es Yield Management?
La gestión del rendimiento es una estrategia de fijación de precios comúnmente utilizada por empresas de hotelería, viajes aéreos y otros campos relacionados con el turismo para generar el máximo de ingresos a partir del inventario perecedero (por ejemplo, habitaciones de hotel o asientos de avión). Aquí respondemos a la pregunta '¿Qué es la gestión del rendimiento?' y explique por qué es útil para los propietarios de hoteles de hostelería y otros. Definición de gestión del rendimiento En términos simples, la gestión del rendimiento es una estrategia basada en vender al cliente adecuado en el momento adecuado para
¿Cómo se influyen mutuamente las puntuaciones de reputación y la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cuáles son los vínculos entre las puntuaciones de reputación de los hoteles y la gestión de ingresos? ¿Cómo se influyen entre sí? (Pregunta propuesta por Pablo Torres) Nuestro Panel de Expertos en Revenue Management Pablo Torres - Director Of Sales Marketing, Alannia
Las 4 tendencias de limpieza más importantes para 2023
Se ha hablado mucho sobre las tendencias hoteleras que veremos en todas partes en 2023. El regreso de los viajes de negocios, las ventanas de reservas a corto plazo, la rápida adopción de tecnología a medida que los hoteles intentan hacer más con menos... Pero analicemos las tendencias en el servicio de limpieza, un departamento lleno de Oportunidades para optimizar y hacer crecer su hotel.
Las 10 mejores formas de utilizar los datos de F&B para mejorar la experiencia de los huéspedes
Los hoteleros y restauradores buscan constantemente formas de mejorar la experiencia de sus huéspedes. ¿Por qué? Quieren brindarles a los huéspedes una experiencia gastronómica memorable y quieren asegurarse de que los visitantes repitan. ¿Y adivina qué? Los datos de alimentos y bebidas que han recopilado automáticamente de su sistema POS o reserva avanzada.