Calculez le RevPAR pour une optimisation stratégique et une réussite optimale. C'est un leitmotiv dans le secteur de l'hôtellerie. Cependant, votre revenu par chambre disponible (RevPAR) est plus complexe qu'on ne le pense, et chaque variable a un impact sur votre profit potentiel. Le RevPAR est un indicateur qui analyse les performances de votre hôtel et permet d'identifier les axes d'optimisation et de croissance des revenus.

Dans cet article, vous découvrirez les bases des calculs RevPAR et comment utiliser les résultats pour développer votre entreprise vers un avenir prospère.

Table des matières:

Qu'est-ce que le RevPAR ?

Le RevPAR peut paraître intimidant, mais ses éléments fondamentaux sont assez simples. Le RevPAR correspond simplement au revenu par chambre disponible. Ce revenu est calculé en comparant votre tarif journalier moyen (TJM) à votre taux d'occupation. En d'autres termes, le RevPAR est un indicateur qui mesure la rentabilité et l'optimisation de votre propriété. Plus votre RevPAR est élevé, meilleure est la santé financière globale de votre propriété. C'est également l'un des indicateurs prédictifs les plus fiables pour votre croissance à long terme, votre benchmarking et votre performance globale. la gestion des recettesLes chiffres vous indiquent votre situation actuelle et future si les conditions restent stables. Ils vous permettront de planifier et d'optimiser davantage votre activité. Pour en savoir plus sur le RevPAR, consultez la page « Qu'est-ce que le RevPAR ? »

Vidéo : Calcul et explication du RevPAR

Pourquoi le RevPAR est-il important dans l’industrie hôtelière ?

L'importance de mesurer le RevPAR réside à la fois dans sa précision et sa portée. Les indicateurs ont tendance à se concentrer sur des éléments singuliers plutôt que sur une vision globale. Cependant, le calcul du RevPAR intègre à la fois le prix et le taux d'occupation pour obtenir une vision plus globale des performances de l'établissement. Ce faisant, vous pourrez utiliser ces informations comme guide pour planifier des stratégies de tarification efficaces, logiques et basées sur la demande. Par exemple, vous pouvez utiliser le RevPAR pour identifier les périodes de forte et de faible performance, puis ajuster votre stratégie marketing en conséquence. De même, ces indicateurs fiables facilitent l'évaluation juste des performances de votre établissement par rapport à celles de la concurrence.

Comment calculer efficacement le RevPAR

Apprendre à calculer le RevPAR est essentiel pour optimiser la stratégie commerciale de votre hôtel. Les cinq méthodes suivantes sont les meilleures pour y parvenir.

1. Application de la formule RevPAR de base

Vous pouvez facilement calculer le RevPAR grâce à une équation simple qui multiplie le tarif journalier moyen (ADR) par le pourcentage d'occupation.

La formule du RevPAR est simple :

RevPAR = ADR × Taux d'occupation

En d'autres termes, imaginez un ADR de $185 et un taux d'occupation de 68%. En saisissant ces valeurs, vous obtenez $185 × 0,68, soit un RevPAR de $125,80. Cette méthode est simple et rapide, ce qui la rend idéale pour une analyse quotidienne et ponctuelle des performances globales de votre établissement.

2. Approche du revenu total

Vous pouvez également effectuer un calcul RevPAR en utilisant le revenu total des chambres divisé par le nombre total de chambres disponibles.

RevPAR = Revenu total des chambres ÷ Total des chambres disponibles.

Par exemple, avec un revenu mensuel de $450 000 et 120 chambres disponibles pendant 30 jours (3 600 nuitées), votre RevPAR serait de $125. Le principal avantage de l'approche du revenu total réside dans son applicabilité à des périodes prolongées ou à des données d'occupation et de prix moyen pondéré incohérentes. Cette mesure offre une meilleure visibilité sur l'efficacité du revenu compte tenu de la capacité totale de votre établissement. Le calcul du revenu par chambre disponible permet d'éliminer les enregistrements potentiellement incohérents.

3. Analyse RevPAR spécifique au segment

La manière de calculer le RevPAR change souvent en fonction des éléments prioritaires au sein de votre entreprise. Par exemple, vous pourriez avoir besoin d'identifier les segments de marché à cibler pour optimiser vos performances. Commencez par classer les statistiques et les revenus des chambres en sous-catégories selon vos segments de marché. Utilisez ensuite les techniques standard pour calculer le RevPAR de ces segments. Cette méthodologie vous aidera à cibler les composantes à forte valeur ajoutée et à optimiser l'allocation de vos ressources.

4. Comparaison d'ensembles compétitifs

Le calcul des mesures RevPAR est un outil puissant qui peut vous aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence. Les services du secteur comme STR, voire les associations hôtelières de votre région, peuvent vous fournir des informations sur le revenu par chambre de vos concurrents. Ces données concrètes révèlent des éléments potentiellement cachés du marché. Vous pouvez calculer vos scores RevPAR pour comparer vos performances à celles de vos concurrents les plus proches. Cela peut vous aider à adapter votre stratégie commerciale à l'évolution constante du secteur hôtelier.

5. Suivi du RevPAR sur une période donnée

Vous pouvez également séparer vos données par périodes, comme le jour, la semaine, le mois et l'année. Ces valeurs de RevPAR par période peuvent mettre en évidence les variations régulières observées au cours de différentes périodes. Vous pouvez observer des changements prévisibles selon les saisons, les périodes de vacances, etc. En calculant le RevPAR par période, vous pourrez mieux planifier l'avenir et tirer parti de ces tendances. Par exemple, vous pouvez augmenter vos effectifs lorsque vos données indiquent une augmentation soudaine de l'activité client. Cela vous aide à allouer vos ressources pour maximiser vos profits. Être capable de comprendre quand vous devez vous préparer à différentes conditions vous permet d'utiliser intelligemment vos ressources existantes de manière optimale.

Calculer le RevPAR : à quelle fréquence devez-vous le réviser ?

À quelle fréquence devez-vous revoir votre RevPAR ?

Il est conseillé de toujours calculer le RevPAR régulièrement, car son importance repose sur l'utilisation d'informations actualisées. Il est généralement avantageux de calculer votre RevPAR sur une base annuelle, mensuelle, hebdomadaire ou même quotidienne, car cela peut vous fournir des informations uniques. En calculant votre RevPAR à court terme, vous pouvez vous adapter rapidement aux évolutions du marché. Cela permet une réponse plus agile aux situations nécessitant une action immédiate. Les calculs trimestriels, annuels et mensuels peuvent mettre en évidence des tendances saisonnières spécifiques ou des fluctuations prévisibles du marché. L'équilibre entre ces deux techniques vous offre une vision précise des tendances à court et à long terme. Vous pouvez également inclure différentes parties prenantes issues des ventes ou de différents services de gestion afin de maintenir un équilibre optimal entre les deux.

RevPAR vs ADR : quelle est la différence ?

Le RevPAR et le TJM sont deux calculs importants qui peuvent améliorer la rentabilité de votre établissement, mais ils sont également distincts. Le calcul du revenu par chambre disponible vous donne un aperçu du taux d'occupation et des tarifs de l'établissement. Cet indicateur vous permet de visualiser le revenu de chaque chambre en utilisant les valeurs d'occupation. Le TJM (Taux Journalier Moyen) correspond au revenu total moyen d'une chambre occupée. La valeur TJM correspond essentiellement au prix payé par les clients par nuit pour une chambre. Le RevPAR prend en compte le taux d'occupation d'une chambre et, ce faisant, crée une image plus complète et plus propice à la mise en place de stratégies concrètes. Cependant, le calcul du TJM peut également mettre en évidence des problèmes d'accessibilité ou de demande s'il est élevé et que le RevPAR est faible. Le TJM joue un rôle majeur dans la stratégie tarifaire. Découvrez son fonctionnement dans « Qu'est-ce qu'un taux journalier moyen (TJM) ? »

Vidéo : Différence entre ADR et Revpar

Qu'est-ce que l'indice RevPAR ?

Le RevPAR se prête parfaitement à d'autres données. L'indice RevPAR, également appelé indice de génération de revenus (RGI), en est un exemple. Le RGI est une valeur comparative, exprimée en percentile, qui décrit la performance de votre RevPAR par rapport à celle d'un groupe concurrentiel. Un percentile de 100% indique une parité parfaite entre votre propriété et celle d'un concurrent. De même, lorsque le percentile dépasse 100%, vous surperformez vos concurrents, tandis qu'un percentile inférieur indique une sous-performance. Il est important de toujours considérer ces variables comme les indicateurs d'une stratégie plus globale. Si vous sous-performez, cela signifie probablement qu'il vous manque des éléments clés qui pourraient améliorer votre rentabilité.

Comment calculer l'indice RevPAR

Calculer votre indice RevPAR est plus complexe que de simplement l'utiliser, mais pas autant que vous pourriez l'imaginer. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour calculer votre indice RevPAR.

Calculez votre RevPAR en utilisant la formule standard :

RevPAR = Revenu total des chambres ÷ Nombre de chambres disponibles.

Créez et fusionnez votre ensemble concurrentiel : Ces données sont généralement collectées à partir de plusieurs sources telles que Smith Travel Research (STR), les tableaux de bord de l'industrie, les ressources locales, systèmes d'analyse comparative, et plus.

Utilisez la formule de l'indice RevPAR :

Indice RevPAR = (RevPAR de votre hôtel ÷ RevPAR moyen de l'ensemble concurrent) × 100

Voici un exemple de la façon dont vous pourriez mettre cela en pratique si vous aviez calculé votre RevPAR à $128 et celui de votre ensemble concurrentiel à $115.

Indice RevPAR = (128 ÷ 115) × 100 = 111,30

Dans cet exemple, vos performances seraient supérieures de 11,3% à la moyenne du marché, étant donné que 100% est à parité. En suivant ces chiffres en continu, vous pouvez représenter graphiquement la part de marché et le succès relatif de différentes campagnes ou politiques.

Stratégies pour augmenter le RevPAR de votre hôtel

Le calcul du RevPAR n'est qu'une étape pour l'exploiter stratégiquement. Les concepts suivants vous aideront à transformer votre compréhension du RevPAR en un plan d'amélioration efficace.

  • Gestion stratégique des tarifs : Étudiez la relation entre vos ajustements de prix et l'occupation, car les prévisions de la demande, les conditions de commercialisation et les fenêtres de réservation peuvent toutes être optimisées en fonction du RevPAR pour des profits maximisés.
  • Optimisation des canaux de distribution : Après avoir pris en compte les coûts d'acquisition, déterminez comment les différents canaux de réservation pourraient générer le RevPAR le plus élevé. L'évaluation de la contribution des canaux au RevPAR peut vous aider à identifier les meilleurs partenaires de distribution et le meilleur retour sur investissement.
  • Amélioration de la segmentation du marché : Créez des campagnes marketing ciblées ciblant vos segments démographiques les plus importants. Un calcul du RevPAR par segment peut vous aider à améliorer la composition de votre entreprise.
  • Gestion des catégories de chambres : Vous pouvez optimiser vos revenus globaux grâce à la vente incitative et à la tarification spécifique des catégories de chambres. Cela optimise votre inventaire actuel et met en évidence les opportunités d'amélioration des tarifs journaliers, sans impacter le taux d'occupation.
  • Effet de levier de la technologie et de l'analyse : Les systèmes de gestion des revenus peuvent être utilisés pour aider à calculer les implications du RevPAR grâce à des calculs plus avancés et à des systèmes prédictifs pour une tarification optimisée.
  • Ventes croisées et revenus auxiliaires : Les services, les équipements et les expériences peuvent tous contribuer à augmenter les dépenses globales de vos clients, ce qui augmente les tarifs des chambres et a un impact indirect sur le RevPAR total.

Calculer le RevPAR : que signifie un faible RevPAR ?

Que signifie un faible RevPAR ?

Si vous constatez une valeur inférieure lors du calcul du RevPAR, cela indique que votre établissement n'atteint pas son plein potentiel. Cela signifie généralement qu'il y a un problème avec vos tarifs, que des chambres ne sont pas utilisées, ou les deux. Si vos tarifs sont compétitifs, mais que vous constatez toujours des problèmes de RevPAR, il se peut que le problème soit plus important pour le marché dans son ensemble. À l'inverse, des tarifs bas combinés à un taux d'occupation élevé révèlent généralement un problème de tarification et de stratégie commerciale globale. Le RevPAR n'apporte pas de réponse unique, mais il indique les axes d'investigation à privilégier et la solution à mettre en place. Une analyse régulière du RevPAR vous permet d'ajuster et de corriger rapidement ces problèmes. Cela peut impliquer de cibler de nouveaux marchés, de modifier les canaux de distribution ou de vous adapter à un marché plus large.

Que signifie un RevPAR élevé ?

Un RevPAR élevé suggère une rentabilité, mais ne la garantit pas. Le RevPAR démontre une bonne performance en termes d'occupation et de rentabilité. stratégie de prixDe même, cela montre la demande pour vos services même au sein d’un marché concurrentiel. Cela dit, le RevPAR correspond à la valeur avant prise en compte des coûts d'exploitation et des aspects connexes. Ne vous reposez pas sur vos lauriers face à un score élevé. Considérez plutôt les éléments fondamentaux de l'exploitation de l'établissement et leur impact. L'objectif ultime est la durabilité. Vous devez générer des profits en optimisant votre stratégie autour des points mis en avant par le RevPAR.

Qu'est-ce qu'un bon RevPAR ?

L'une des idées reçues les plus répandues est qu'un RevPAR élevé et un bon RevPAR sont synonymes. En réalité, un bon RevPAR varie en fonction de sa valeur relative par rapport au marché environnant au fil du temps. À titre d'exemple, prenons l'exemple d'un établissement économique qui pourrait se situer entre $50 et $70. Un hôtel de luxe idéalement situé pourrait afficher une valeur supérieure à $300. Ce qui compte le plus, c'est la performance de l'établissement de luxe par rapport à la concurrence, comme c'est le cas pour d'autres types d'établissements. Un indice RevPAR supérieur à 100% est un signe de réussite plus solide. Surtout lorsqu'il est associé à un RevPAR en constante amélioration, ce qui suggère des performances supérieures et une part de marché croissante.

Vidéo : Calcul du revenu par chambre disponible (RevPAR), du taux d'occupation (%) et du tarif journalier moyen (ADR)

KPI liés au RevPAR

Une fois que vous avez calculé les mesures RevPAR, vous devez prendre en compte les éléments suivants pour obtenir une vue plus complète :

  • TRevPAR (Revenu total par chambre disponible) : Il s'agit d'un indicateur plus large dont la portée ne se limite pas au chiffre d'affaires des chambres, mais inclut également le spa, la restauration et de nombreux autres services. Pour en savoir plus sur le TRevPAR, consultez la page « Qu'est-ce que TRevPar ? »
  • GOPPAR (Bénéfice brut d'exploitation par chambre disponible) : Une valeur RevPAR élevée peut sembler prometteuse au premier abord, mais assurez-vous de prendre en compte le coût d'exploitation global pour déterminer le bénéfice total suggéré après avoir calculé le RevPAR.
  • NRevPAR (Revenu net par chambre disponible) : En déduisant les frais et commissions de votre chiffre d'affaires, vous constaterez un revenu net plus élevé après déduction des coûts liés aux acquisitions. Pour en savoir plus sur le NRevPAR, consultez « NRevPAR clairement expliqué ! »
  • RevPAG (Revenu par client disponible) : Utilisez les valeurs de revenus par client disponible pour voir comment vos clients utilisent leur argent en dehors de leurs chambres grâce à une variété d'autres services, notamment des offres personnalisées et des services auxiliaires.
  • RevPAC (Revenu par client disponible) : Cet élément doit être pris en compte après avoir calculé le RevPAR afin de trouver la valeur totale d'un client au cours de sa vie, car il accorde la priorité à la fidélisation des clients, y compris des facteurs tels que les séjours multiples.
  • RevPAM (Revenu par mètre carré disponible) : Cette valeur est particulièrement importante pour les hôtels dotés de grands espaces de réunion ou de centres commerciaux, car il s'agit d'une mesure permettant de montrer l'efficacité de l'utilisation de l'espace de votre propriété.

Alternatives au RevPAR

Lorsque vous calculez le RevPAR, vous devez également prendre en compte ces mesures supplémentaires qui peuvent apporter un éclairage supplémentaire sur sa signification plus large :

  • EBITDA (bénéfice avant intérêts, impôts, dépréciation et amortissement) : Cette valeur montre l'échelle plus large de la valeur que votre propriété génère indépendamment des dépenses requises et peut vous aider à faire des comparaisons claires entre les emplacements.
  • Revenu moyen par utilisateur (ARPU) : Cette mesure est particulièrement importante pour les propriétés qui disposent de modèles d'adhésion générateurs de bénéfices ou d'autres fonctionnalités qui aident à suivre les dépenses d'un client pour afficher le bénéfice par client plutôt que par chambre.
  • Flux de revenus : Lorsque vous calculez le RevPAR, vous devez essayer de l'utiliser à la fois pour améliorer vos performances globales et d'utiliser le flux de revenus pour suivre la progression des revenus se traduisant par des bénéfices.
  • Indice de pénétration du marché : Vous pouvez utiliser cette valeur pour mettre en évidence la manière dont le RevPAR met en lumière votre taux d'occupation, car il s'agit d'une comparaison directe avec les ensembles concurrents qui identifient si les problèmes de performances sont dus à des problèmes de tarif ou d'occupation.
  • Indice de pénétration des taux : Cette valeur est similaire à bien des égards à l'indice de pénétration du marché ; cependant, elle est différente car elle est centrée sur la performance de l'ADR par rapport à la concurrence et sépare vos préoccupations en matière d'occupation de l'efficacité des prix.
  • Indice d'opportunité de revenus : Utilisez les indices d'opportunités de revenus pour localiser et quantifier correctement les possibilités de génération de revenus que vous auriez pu manquer tout en vous aidant à optimiser votre stratégie revenue management plus large sur différents canaux et segments.

Erreurs courantes à éviter lors du calcul du RevPAR

Tenez compte des pièges courants suivants lorsque vous calculez le RevPAR afin de tirer le meilleur parti de vos résultats :

  • Nombre de chambres incohérent : Si vous ne suivez pas correctement les numéros d'inventaire de votre chambre au fil des saisons ou lorsque des travaux sont effectués sur la propriété, vous verrez souvent des erreurs lorsque vous calculerez le RevPAR.
  • Dépendance excessive au RevPAR : Lorsque vous calculez le RevPAR, vous devez comprendre qu'il est plus précieux lorsqu'il est considéré parallèlement aux marges bénéficiaires complètes, en gardant à l'esprit que les tarifs réduits avec un taux d'occupation élevé peuvent réduire les bénéfices.
  • Ignorer les segments de marché : Vous devez toujours prendre en compte les composants individuels qui composent le marché, car ces segments représentent des opportunités pour le revenue management stratégique.
  • Objectif à court terme : Vous risquez de faire des choix de prix hâtifs et erronés si vous réagissez aux changements à court terme du RevPAR sans tenir compte des tendances à long terme.
  • Négliger le contexte concurrentiel : Votre RevPAR est plus précieux lorsque vous le comparez à la fois aux indices de marché, tels que l'indice RevPAR, et aux ensembles concurrents.
  • Survol du chiffre d'affaires total : N'oubliez pas la contribution des services supplémentaires, des tarifs des chambres et des forfaits lorsque vous calculez le RevPAR.

Les KPI de gestion des revenus les plus utilisés pour les hôtels

Les indicateurs clés de performance (ICP) sont un outil essentiel pour réussir dans le secteur de l'hôtellerie. Ils permettent d'évaluer la performance de votre établissement, son efficacité globale, les perspectives d'avenir, la contribution des canaux de distribution, la pénétration du marché, etc. L'ICP RevPAR est un indicateur important, mais il n'est pas le seul. Vous trouverez dans cet article des informations sur les autres ICP, notamment sur leur génération et leur utilisation. « Les indicateurs clés de performance de gestion des revenus les plus utilisés pour les hôtels.”

Tendances en matière de gestion des revenus : derniers développements

Un fait important devrait vous apparaître clairement lorsque vous apprendrez à utiliser et à calculer les indicateurs RevPAR : l'importance des données. L'infrastructure du secteur hôtelier évolue rapidement grâce à de nouveaux outils qui peuvent vous aider à exploiter au mieux différents bassins d'informations. L'apprentissage automatique et l'IA, les techniques d'optimisation des revenus, la tarification personnalisée et bien d'autres tendances aident les clients à maximiser leurs profits grâce à une utilisation optimale de leurs ressources. Découvrez dans cet article les tendances les plus pertinentes pour votre entreprise. « Tendances en matière de gestion des revenus : derniers développements ».”

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Calculez le RevPAR et analysez ses composantes. Mais ne vous arrêtez pas là. Votre RevPAR est un outil, pas une finalité. Une fois généré, exploitez-le judicieusement dans le cadre d'une stratégie commerciale plus globale.

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Cet article est rédigé par :

Martijn Barten

Bonjour, je suis Martijn Barten, fondateur de Revfine.com. Avec 20 ans d'expérience dans l'industrie hôtelière, je me spécialise dans l'optimisation des revenus en combinant revenue management avec des stratégies marketing. J'ai développé, mis en œuvre et géré avec succès des stratégies revenue management et de marketing pour des propriétés individuelles et des portefeuilles multi-propriétés.