Calcule o RevPAR para otimização estratégica e sucesso. É um mantra comum no setor de hospitalidade. No entanto, sua Receita por Quarto Disponível (RevPAR) envolve mais do que você imagina, e cada variável impacta seu lucro potencial. O RevPAR é uma métrica que explica o desempenho do seu hotel e ajuda a identificar áreas de otimização e crescimento de receita.

Neste artigo, você descobrirá os conceitos básicos dos cálculos do RevPAR e como usar os resultados para expandir seu negócio rumo a um futuro de sucesso.

Índice:

O que é RevPAR?

O RevPAR pode parecer intimidador, mas os elementos básicos são bastante simples. O RevPAR nada mais é do que a receita por quarto disponível. Este valor é calculado comparando-se a sua tarifa média diária (ADR) com a sua taxa de ocupação. Em outras palavras, o RevPAR é uma métrica que mede a lucratividade e a otimização do seu imóvel. Quanto melhor o seu RevPAR, melhor a saúde financeira geral do seu imóvel. É também uma das medidas preditivas mais confiáveis para o seu crescimento a longo prazo, benchmarking e avaliação geral. gestão de receitasOs números mostram onde você está atualmente e onde estará em qualquer momento no futuro, se as condições permanecerem estáveis. Isso lhe dará o poder de planejar e otimizar ainda mais. Se quiser saber mais sobre o RevPAR, leia “O que é RevPAR?”

Vídeo: Cálculo e explicação do RevPAR

Por que o RevPAR é importante no setor hoteleiro?

A importância de medir o RevPAR advém tanto da precisão quanto do escopo. Métricas tendem a se concentrar em elementos singulares, em vez de um panorama mais amplo. No entanto, ao calcular o RevPAR, você integra o preço e a ocupação para criar um panorama mais amplo do desempenho do imóvel. Ao fazer isso, você poderá usar as informações como um guia para planejar estratégias de precificação eficazes, lógicas e baseadas na demanda. Por exemplo, você pode usar o RevPAR para descobrir quais horários têm desempenho realmente alto e baixo e, então, ajustar seu marketing de acordo. Da mesma forma, as métricas sólidas facilitam a realização de avaliações justas entre o desempenho do seu imóvel e o da concorrência.

Como calcular o RevPAR de forma eficaz

Aprender a calcular o RevPAR é essencial para otimizar a estratégia de negócios do seu hotel. As cinco opções a seguir são os melhores métodos para isso.

1. Aplicação da Fórmula Básica RevPAR

Você pode calcular facilmente o RevPAR por meio de uma equação simples que multiplica a Tarifa Média Diária (ADR) pela porcentagem de ocupação.

A fórmula do RevPAR é simplesmente:

RevPAR = ADR × Taxa de ocupação

Em outras palavras, considere uma situação em que você tenha uma ADR de $185 e uma taxa de ocupação de 68%. Você inseriria os valores e obteria $185 × 0,68, que é um RevPAR de $125,80. Este método é rápido e simples, o que o torna ideal para análises pontuais, diárias ou improvisadas do desempenho geral do seu imóvel.

2. Abordagem de Receita Total

Você também pode realizar um cálculo de RevPAR usando a receita total de quartos dividida pelo total de quartos disponíveis.

RevPAR = Receita total de quartos ÷ Total de quartos disponíveis.

Por exemplo, com uma receita mensal de $450.000 e 120 quartos disponíveis por 30 dias (3.600 diárias), você teria um RevPAR de $125. O principal benefício da abordagem de receita total advém de sua aplicabilidade a períodos prolongados ou dados inconsistentes de ADR e ocupação. É uma medida mais clara em relação à eficiência de receita com a capacidade total de estoque da sua propriedade. Ao calcular a receita por quarto disponível, você elimina registros potencialmente inconsistentes.

3. Análise RevPAR específica do segmento

A maneira de calcular o RevPAR geralmente muda dependendo de quais elementos têm prioridade no seu negócio. Por exemplo, você pode precisar investigar quais segmentos de mercado atingir para obter o desempenho ideal. Você começaria separando as estatísticas de quartos e a receita em subcategorias com base nos seus segmentos de mercado. Em seguida, usaria as técnicas padrão para calcular o RevPAR para esses segmentos individuais. Essa metodologia pode ajudar você a se concentrar nos componentes de alto valor e otimizar sua alocação de recursos.

4. Comparação de conjuntos competitivos

O cálculo de métricas do RevPAR é uma ferramenta poderosa que pode ajudar você a ficar à frente da concorrência. Serviços do setor, como a STR ou até mesmo associações hoteleiras da sua região, podem fornecer informações sobre as métricas de receita por quarto da concorrência. As informações sobre o desempenho da receita por quarto são dados concretos que revelam elementos potencialmente ocultos do mercado. Você pode calcular as pontuações RevPAR para comparar seu desempenho com o de seus concorrentes mais semelhantes. Isso pode ajudar você a adaptar sua estratégia de negócios ao cenário em constante mudança do setor de hospitalidade.

5. Acompanhamento do RevPAR por período de tempo

Você também pode separar seus dados por períodos, como dia, semana, mês e ano. Esses valores de RevPAR por período podem destacar variações que ocorrem regularmente em diferentes períodos. Você pode observar mudanças previsíveis ocorrendo em diferentes estações, feriados, etc. Ao calcular o RevPAR por período, você poderá planejar melhor o futuro e aproveitar esses padrões. Por exemplo, você pode aumentar a equipe quando seus dados sugerirem um pico repentino na atividade de hóspedes. Isso ajuda a alocar recursos para maximizar o lucro. Ser capaz de entender quando você precisa se preparar para diferentes condições significa ser capaz de usar seus recursos existentes de forma inteligente e otimizada.

Calcular RevPAR - Com que frequência você deve revisar seu RevPAR

Com que frequência você deve revisar seu RevPAR?

Você deve sempre calcular o RevPAR regularmente, pois sua importância está ligada ao uso de informações atualizadas. Geralmente, é vantajoso calcular seu RevPAR anualmente, mensalmente, semanalmente ou até mesmo diariamente, pois isso pode fornecer insights únicos. Ao calcular seu RevPAR em curto prazo, você consegue se adaptar rapidamente às mudanças do mercado em tempo hábil. Isso permite respostas mais ágeis a situações que exigem ação imediata. Cálculos trimestrais, anuais e mensais podem destacar tendências sazonais específicas ou flutuações previsíveis do mercado. Equilibrar ambas as técnicas proporciona uma visão abrangente das tendências em escalas de curto e longo prazo. Você também pode incluir diferentes stakeholders de vendas ou de diferentes áreas de gestão para ajudar a manter todos alinhados com o page.

RevPAR vs ADR: qual é a diferença?

RevPAR e ADR são cálculos importantes que podem melhorar a rentabilidade da sua propriedade, mas também são distintos. O cálculo da receita por quarto disponível fornece uma visão geral da ocupação e do preço da propriedade. Essa métrica permite visualizar a receita de cada quarto utilizando os valores de ocupação. A ADR (Diária Média) é a média total de quanto um quarto ocupado ganha. O valor da ADR é essencialmente o que os hóspedes pagam por noite por um quarto. O RevPAR leva em consideração o estado de ocupação de um quarto e, ao fazê-lo, cria um panorama mais completo com maior potencial para estratégias acionáveis. No entanto, o cálculo da ADR também pode destacar problemas de acessibilidade ou demanda se ela for alta e o RevPAR for baixo. A ADR desempenha um papel importante na estratégia de preços. Saiba como funciona em “O que é uma Taxa Média Diária (ADR)?”

Vídeo: Diferença entre ADR e Revpar

O que é o Índice RevPAR?

O RevPAR se adapta muito bem a outros pontos de dados. Um exemplo é o Índice RevPAR, também conhecido como Índice de Geração de Receita (RGI). O RGI é um valor comparativo, expresso em percentil, que descreve como o seu RevPAR se compara ao de um conjunto de concorrentes. Um valor percentual de 100% indica paridade perfeita entre sua propriedade e a de um concorrente. Da mesma forma, quando o percentual ultrapassa 100%, você está superando o conjunto de concorrentes, enquanto um valor abaixo dessa marca indica desempenho inferior. Você deve sempre considerar essas variáveis como indicadores de uma estratégia mais ampla. Se seu desempenho estiver abaixo do esperado, provavelmente você está perdendo alguns elementos-chave que poderiam melhorar sua lucratividade.

Como calcular o índice RevPAR

Calcular seu Índice RevPAR é mais difícil do que simplesmente usar o RevPAR, mas não na extensão que você imagina. Basta seguir os passos abaixo para calcular seu Índice RevPAR.

Calcule seu RevPAR usando a fórmula padrão:

RevPAR = Receita total de quartos ÷ Número de quartos disponíveis.

Crie e mescle seu conjunto competitivo: esses dados geralmente são coletados de várias fontes, como Smith Travel Research (STR), painéis do setor, recursos locais, sistemas de benchmarking, e mais.

Use a fórmula do índice RevPAR:

Índice RevPAR = (RevPAR do seu hotel ÷ RevPAR médio definido pelo concorrente) × 100

Aqui está um exemplo de como você poderia colocar isso em prática se tivesse calculado seu RevPAR como $128 e o do seu conjunto competitivo como $115.

Índice RevPAR = (128 ÷ 115) × 100 = 111,30

Nesse exemplo, você teria um desempenho 11,3% melhor que a média do mercado, considerando que 100% representa a paridade. Ao monitorar continuamente esses números, você pode representar graficamente a participação de mercado e o sucesso relativo de diferentes campanhas ou políticas.

Estratégias para aumentar o RevPAR no seu hotel

Calcular o RevPAR é apenas um passo para alavancá-lo estrategicamente. Os conceitos a seguir ajudarão você a transformar a compreensão do RevPAR em um plano bem-sucedido para melhorá-lo.

  • Gestão Estratégica de Tarifas: Estude como seus ajustes de preço se relacionam com a ocupação, já que previsões de demanda, condições de marketing e janelas de reserva podem ser otimizadas de acordo com o RevPAR para maximizar os lucros.
  • Otimização do canal de distribuição: Após considerar os custos de aquisição, considere como diferentes canais de reserva proporcionariam o maior RevPAR. Avaliar os canais pela contribuição do RevPAR pode ajudar a definir os melhores parceiros de distribuição e o melhor ROI resultante.
  • Melhoria da segmentação de mercado: Crie campanhas de marketing direcionadas aos seus grupos demográficos de maior valor. O cálculo do RevPAR por segmento pode ajudar a melhorar a composição do seu negócio.
  • Gerenciamento de categorias de quartos: Você pode otimizar seu fluxo geral de receita por meio de upselling e preços específicos para cada categoria de quarto. Isso alavanca seu estoque atual e mostra oportunidades existentes para melhorar as diárias, sem impactar a ocupação.
  • Alavancagem de tecnologia e análise: Os sistemas de gerenciamento de receita podem ser usados para ajudar a calcular as implicações do RevPAR por meio de cálculos mais avançados e sistemas preditivos para preços otimizados.
  • Vendas cruzadas e receita auxiliar: Serviços, comodidades e experiências podem ajudar a aumentar os gastos gerais dos hóspedes, o que aumenta as tarifas dos quartos e impacta indiretamente o RevPAR total.

Calcular RevPAR - O que significa RevPAR baixo

O que significa RevPAR baixo?

Se você observar um valor mais baixo ao calcular o RevPAR, isso indica que seu imóvel não está atingindo todo o seu potencial. Isso geralmente significa que há um problema com suas tarifas, que os quartos não estão sendo utilizados, ou ambos. Se suas tarifas são competitivas, mas você ainda observa problemas com seu RevPAR, isso pode ser um problema maior para o mercado como um todo. Por outro lado, tarifas baixas combinadas com alta ocupação geralmente indicam um problema com os preços gerais e a estratégia de negócios. O RevPAR não fornece uma resposta única, mas indica onde você deve investigar e como planejar uma solução. A análise regular do RevPAR permite que você ajuste e corrija esses problemas rapidamente. Isso pode significar atingir novos mercados, mudar os canais de distribuição ou se adaptar a um mercado maior.

O que significa RevPAR alto?

Se você tem um RevPAR alto, isso sugere lucratividade, mas não a garante. O RevPAR demonstra que você está indo bem tanto com a ocupação quanto com os ativos relacionados. Estratégia de preços. Da mesma forma, mostra a demanda por seus serviços, mesmo dentro de um mercado competitivo. Dito isso, o RevPAR é o valor antes de serem considerados os custos operacionais e questões relacionadas. Não se torne excessivamente complacente ao ver uma pontuação alta. Em vez disso, considere os componentes fundamentais envolvidos na operação do imóvel e como eles são considerados. O objetivo final é a sustentabilidade. Você precisa de lucro gerado pela otimização da sua estratégia em torno dos pontos destacados pelo RevPAR.

O que é um bom RevPAR?

Um dos equívocos mais comuns é que RevPAR alto e bom são sinônimos. Na realidade, o que define um bom RevPAR varia como um valor relativo em relação ao mercado ao longo do tempo. Como exemplo geral, considere que um imóvel econômico pode estar entre $50 e $70. Um hotel de luxo em uma área ideal pode ter valores superiores a $300. O que importa mais é o desempenho do imóvel de luxo em comparação com a concorrência, como é o caso de outros tipos. Um Índice de RevPAR acima de 100% é um sinal mais sólido de sucesso. Especialmente quando combinado com um RevPAR que mostra melhora consistente, sugerindo desempenho refinado e crescente participação de mercado.

Vídeo: Cálculo da Receita por Quarto Disponível (RevPAR), Porcentagem de Ocupação %, Tarifa Média Diária (ADR)

KPIs relacionados ao RevPAR

Depois de calcular as métricas do RevPAR, você deve considerar os seguintes elementos para obter uma visão mais abrangente:

  • TRevPAR (Receita Total por Quarto Disponível): Esta é uma métrica mais ampla, cujo alcance abrange mais do que apenas a receita de hospedagem, pois inclui spa, alimentos e bebidas e muitos outros serviços. Para mais informações sobre o TRevPAR, leia “O que é TRevPar?”
  • GOPPAR (Lucro Operacional Bruto por Quarto Disponível): Um valor alto de RevPAR pode parecer promissor a princípio, mas certifique-se de levar em consideração o custo operacional geral para determinar o lucro total sugerido após calcular o RevPAR.
  • NRevPAR (Receita Líquida por Quarto Disponível): Ao subtrair as taxas e comissões de canal da sua receita, você verá uma receita líquida maior após os custos relacionados às aquisições. Se quiser saber mais sobre o NRevPAR, leia “NRevPAR claramente explicado!”
  • RevPAG (Receita por Hóspede Disponível): Use os valores de receita por hóspede disponível para ver como seus hóspedes usam seu dinheiro fora dos quartos por meio de uma variedade de outros serviços, incluindo ofertas personalizadas e serviços auxiliares.
  • RevPAC (Receita por Cliente Disponível): Este elemento deve ser considerado depois de calcular o RevPAR para encontrar o valor total de um hóspede ao longo da vida, pois ele prioriza a retenção de hóspedes, incluindo fatores como estadias múltiplas.
  • RevPAM (Receita por Metro Quadrado Disponível): Esse valor é especialmente importante para hotéis com grandes espaços de reunião ou centros de varejo, pois é uma métrica para mostrar a eficiência da utilização do espaço da sua propriedade.

Alternativas ao RevPAR

Ao calcular o RevPAR, você também deve considerar estas métricas adicionais que podem lançar mais luz sobre seu significado mais amplo:

  • EBITDA (Lucro antes de juros, impostos, depreciação e amortização): Esse valor mostra a escala maior do valor que sua propriedade está gerando, independentemente das despesas necessárias, e pode ajudar você a fazer comparações claras entre os locais.
  • Receita média por usuário (ARPU): Essa métrica é especialmente importante para propriedades que têm modelos de associação que geram lucro ou outros recursos que ajudam a rastrear os gastos de um hóspede para mostrar o lucro por cliente, em vez de por quarto.
  • Fluxo de receita: Ao calcular o RevPAR, você deve tentar usá-lo para melhorar seu desempenho geral e usar o fluxo de receita para monitorar o progresso da receita se traduzindo em lucro.
  • Índice de Penetração de Mercado: Você pode usar esse valor para destacar como o RevPAR esclarece sua ocupação, pois é uma comparação direta com conjuntos competitivos que identificam se os problemas de desempenho são devido a problemas de tarifa ou ocupação.
  • Índice de Penetração de Taxa: Esse valor é semelhante em muitos aspectos ao Índice de Penetração de Mercado; no entanto, ele é diferente porque é centrado no desempenho do ADR em relação à concorrência e separa suas preocupações com ocupação da eficácia dos preços.
  • Índice de oportunidade de receita: Use Índices de Oportunidades de Receita para localizar e quantificar adequadamente as possibilidades de geração de receita que você pode ter perdido, ao mesmo tempo em que auxilia na otimização de sua estratégia revenue management maior em vários canais e segmentos.

Erros comuns a evitar ao calcular o RevPAR

Considere as seguintes armadilhas comuns ao calcular o RevPAR para aproveitar ao máximo seus resultados:

  • Contagens de salas inconsistentes: Se você não monitorar corretamente os números de inventário do seu quarto ao longo das estações ou quando houver obras na propriedade, muitas vezes você verá erros ao calcular o RevPAR.
  • Excessiva dependência do RevPAR: Ao calcular o RevPAR, você deve entender que ele é mais valioso quando considerado juntamente com as margens de lucro totais, lembrando como tarifas com desconto e alta ocupação podem reduzir o lucro.
  • Ignorando segmentos de mercado: Você deve sempre considerar os componentes individuais que compõem o mercado, pois esses segmentos representam oportunidades para o revenue management estratégico.
  • Foco de curto prazo: Você pode fazer escolhas de preços precipitadas e equivocadas se estiver reagindo a mudanças de curto prazo no RevPAR sem considerar tendências de longo prazo.
  • Negligenciando o contexto competitivo: Seu RevPAR é mais valioso quando comparado a índices de mercado, como o RevPAR Index, e a conjuntos competitivos.
  • Visão geral da receita total: Não se esqueça da contribuição de serviços adicionais, tarifas de quarto e pacotes ao calcular o RevPAR.

Os KPIs de Revenue Management mais usados para hotéis

Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são uma ferramenta essencial para o sucesso no setor hoteleiro. As métricas de KPI mostram o desempenho da sua propriedade, sua eficiência geral, o que esperar no futuro, a contribuição do canal, a penetração de mercado e muito mais. O KPI RevPAR é uma métrica importante, mas não é a única. Você pode aprender sobre as outras métricas de KPI, incluindo como gerá-las e usá-las, neste artigo. “Os KPIs de Gestão de Receitas Mais Utilizados para Hotéis.”

Tendências em Gestão de Receitas: Últimos Desenvolvimentos

Um fato significativo deve ficar imediatamente claro ao aprender como usar e calcular métricas de RevPAR: os dados são importantes. A infraestrutura do setor hoteleiro está evoluindo em ritmo acelerado graças a novas ferramentas que podem ajudar você a aproveitar ao máximo diferentes fontes de informação. Aprendizado de máquina e IA, técnicas de otimização de receita, preços personalizados e muitas outras tendências estão ajudando as pessoas a maximizar os lucros por meio do uso otimizado de seus recursos. Você pode descobrir qual dessas tendências recentes seria a mais adequada para o seu negócio neste artigo. “Tendências em Gestão de Receitas: Últimos Desenvolvimentos.”

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Calcule o RevPAR e considere o que foi investido nele. Mas não pare por aí. Seu RevPAR é uma ferramenta, não o destino final. Depois de gerá-lo, utilize-o cuidadosamente em uma estratégia de negócios mais ampla.

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.