A receita total por quarto disponível, ou TRevPAR, é um KPI usado por quem faz parte da indústria hoteleira para avaliar os resultados do negócio. Preocupa-se com a receita total gerada pelos quartos e espaços disponíveis. Como resultado, pode desempenhar um papel importante numa estratégia de gestão de receita e fornecer um instantâneo útil do desempenho geral.

O que significa TRevPAR?

TRevPAR, ou receita total por quarto disponível, é usado no campo de gestão de receitas para avaliar o valor total da receita gerada por uma propriedade, por quarto, independentemente de os quartos serem vendidos. Como um KPI, seu valor está em demonstrar a eficácia com que o espaço está sendo usado para fins de geração de receita.

Em geral, os hotéis devem ter como objetivo o aumento da TRevPAR, porque isso é indicativo de um aumento na receita média, um aumento na ocupação ou ambos. TRevPAR pode ser calculado com a seguinte fórmula:

TRevPAR = Receita total / Número de quartos disponíveis

Vídeo: O que é TRevPAR? 

Qual é a importância do TRevPAR?

Como métrica de desempenho, o TRevPAR é extremamente importante para os hotéis, porque lida com a realidade de que a maioria dos hotéis modernos tem uma variedade de fontes de receitas. O TRevPAR fornece uma indicação clara do sucesso do seu hotel na geração de receita usando o espaço disponível, independentemente de onde essa receita realmente venha.

Embora seja útil compreender a receita dos quartos, o TRevPAR oferece uma visão mais completa do desempenho geral da receita. Por exemplo, se o seu hotel gera uma grande parte das suas receitas a partir do restaurante do hotel, o RevPAR por si só pode fornecer uma imagem excessivamente pessimista do desempenho das receitas, enquanto o TRevPAR irá considerar este fluxo de receitas.

O que é um exemplo de TRevPAR?

Para dar um exemplo de TRevPAR, imagine que um hotel com 200 quartos atinja as seguintes métricas de receita:

Vendas de quartos: $50.000
Restaurante: $12.000
Barra: $7.000
Spa: $8.000

Receita total: $50.000 + $12.000 + $7.000 + $8.000 = $77.000.

TRevPAR: $77.000 (Receita Total) / 200 (Número de Quartos) = $385.

Qual é a diferença entre RevPAR e TRevPAR?

Embora as métricas de RevPAR e TRevPAR parecem bastante semelhantes na superfície, há uma diferença fundamental entre os dois. RevPAR, como um KPI, está preocupado exclusivamente com a receita gerada pela venda de quartos, enquanto TRevPAR considera todas as receitas, incluindo dinheiro gasto com serviço de quarto, no restaurante, no bar, etc.

Usos e limitações

TRevPAR tem um papel valioso a desempenhar como um Indústria hoteleira KPI de gerenciamento de receita, porque fornece informações semelhantes ao RevPAR, mas considera todas as receitas geradas pelos quartos, em vez de simplesmente a tarifa do quarto. Pode, portanto, fornecer uma visão melhor do quadro geral, permitindo preços ajustes a serem feitos.

Com isso dito, existem certas limitações para TRevPAR como uma métrica de desempenho. Não leva em consideração quaisquer custos incorridos pelo hotel, e também não leva em consideração o nível real de ocupação.

TRevPAR e condições de mercado

Esta tabela explora como diferentes condições de mercado impactam a receita total por quarto disponível (TRevPAR) no setor hoteleiro. Ele detalha os efeitos das variações sazonais, mudanças econômicas e outros fatores no TRevPAR e fornece estratégias para os hotéis se adaptarem e otimizarem as receitas sob diversas condições. Esta visão é crucial para os hoteleiros que pretendem gerir eficazmente as flutuações do mercado e aumentar a rentabilidade.

Condição de mercado Efeito no TRevPAR Estratégias Adaptativas
Alta temporada O TRevPAR normalmente aumenta devido às taxas de ocupação mais altas e ao potencial de aumento de preços. Aproveite a demanda otimizando estratégias de preços e oferecendo serviços premium.
Desaceleração econômica O TRevPAR pode diminuir à medida que os gastos do consumidor aumentam, levando a uma menor ocupação e redução de gastos. Introduza pacotes de valor, concentre-se no controle de custos e mantenha o marketing para capturar a demanda.
Eventos locais Picos significativos de curto prazo no TRevPAR podem ocorrer devido ao aumento da demanda do tráfego orientado a eventos. Crie ofertas e pacotes específicos para eventos para maximizar a receita durante picos de demanda.
Avanços tecnológicos Mudanças na tecnologia e nas plataformas de reserva podem mudar o TRevPAR, alterando o comportamento do consumidor. Mantenha-se atualizado com as tendências tecnológicas para aprimorar as reservas diretas e o envolvimento do cliente.
Pressão competitiva O aumento da concorrência pode pressionar a TRevPAR, reduzindo os preços ou por concorrentes que oferecem serviços superiores. Diferencie ofertas, aprimore a experiência do hóspede e aproveite propostas de vendas exclusivas.
Mudanças regulatórias Novas leis ou regulamentos (por exemplo, impostos sobre o turismo e regulamentos de segurança) poderão afectar os custos operacionais e as estratégias de preços. Ajuste os preços e as operações para cumprir, mantendo a lucratividade e a qualidade do serviço.

Dicas para otimizar o TRevPAR no gerenciamento de receitas de hotéis

Os hotéis podem querer otimizar o TRevPAR, porque demonstra a capacidade de extrair receitas dos hóspedes de forma eficaz. Abaixo, você encontra exemplos de dicas que podem auxiliar nisso.

1. Ofereça experiências e atividades únicas

Dentro do seu hotel, você pode maximizar a receita de cada hóspede, oferecendo experiências ou atividades únicas e cobrando por elas. Por exemplo, você pode fazer com que a equipe do bar dê aulas de preparação de coquetéis. Alternativamente, você pode fazer parceria com atrações locais ou operadores turísticos e cobrar uma taxa de comissão para enviar os clientes até eles.

TRevPAR - Proporcionar Experiências e Atividades Únicas

2. Reconsidere seu mix de distribuição

Outra forma de impulsionar o TRevPAR é focar nos diferentes canais de distribuição que você usa e revisar os dados relevantes. Você pode descobrir, por exemplo, que os clientes que fazem reservas usando determinadas OTAs estão, em média, gastando mais no seu hotel. Isso permite que você atinja os canais mais lucrativos com o objetivo de aumentar a receita geral.

Mais KPI's de gerenciamento de receita

KPI significa Indicador-Chave de Desempenho. Com o KPI, você pode medir e identificar áreas de sucesso e fracasso, bem como tendências relacionadas à demanda e ao comportamento do cliente. Além do TRevPAR, outros KPIs importantes de Revenue Management são:

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Este artigo foi escrito por:

Martijn Barten

Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.