A taxa média diária (ADR) é um KPI comumente usado para gerenciamento de receitas na indústria hoteleira. Como métrica, o principal valor do ADR é a sua capacidade de revelar o rendimento médio de aluguer ligado aos quartos ocupados todos os dias, o que é valioso para gestão de receitas. Pode dar aos proprietários de hotéis uma ideia do seu desempenho operacional atual, especialmente em comparação com outros hotéis com características semelhantes.
O que é ADR?
A diária média de um hotel (ADR) é a receita média de aluguel por quarto ocupado em um determinado período. Ao calcular a sua ADR, os proprietários de hotéis podem comparar o seu desempenho com o de outros hotéis ou com o seu desempenho histórico, permitindo-lhes alterar o seu desempenho.gestão de eventos.
Como métrica, o ADR não se preocupa com a receita obtida em outras áreas do hotel. Quartos de cortesia, quartos de uso doméstico e outros quartos oferecidos gratuitamente não são contabilizados no cálculo.
Qual é a importância da taxa média diária (ADR)?
Então, qual é na prática a diária média do ADR e por que ela é tão importante na indústria hoteleira? Ao medir continuamente sua ADR, você tem uma base para comparação com outros hotéis em seu conjunto competitivo e uma métrica que permite comparar sua tarifa média de quarto em diferentes momentos.
A maioria dos hotéis tem uma estratégia de preços dinâmica, o que significa que existe uma relação direta entre ADR e procura. Quando a demanda é alta, os hotéis podem preencher os quartos com mais facilidade, de modo que podem cobrar tarifas mais altas, e o ADR normalmente será mais alto. O ADR também permite que você entenda como os diferentes tipos de quartos do hotel se comparam e pode revelar como diferentes tipos de hóspedes do hotel podem estar dispostos a pagar valores diferentes pelo mesmo quarto.
Como você calcula o ADR?
A fórmula simples para calcular a taxa média diária de KPI (ADR) é a seguinte:
ADR = Receita de quartos ganha / Número de quartos vendidos
É importante observar que, além dos quartos gratuitos serem descontados dos cálculos, a receita obtida com a receita do quarto também não é contabilizada, nem o dinheiro é devolvido aos hóspedes.
O que é um exemplo de taxa diária média (ADR)?
Para responder à pergunta, 'Qual é a taxa média diária do ADR?', pode ser útil fornecer um exemplo prático. O ADR é calculado dividindo a receita total de quartos pelo número de quartos efetivamente vendidos em um período definido. Portanto, se o seu hotel ganha $30.000 com a venda de 150 quartos, seu cálculo seria $30.000/150 = $200.
Fatores que afetam a taxa diária média (AR)
Compreender os fatores que influenciam significativamente a Tarifa Média Diária (ADR) na indústria hoteleira e adotar estratégias adequadas são cruciais para maximizar as receitas, melhorar o posicionamento competitivo e adaptar-se às mudanças nas condições do mercado.
| Fator | Influência na ADR | Respostas Estratégicas |
|---|---|---|
| Sazonalidade | A ADR flutua com variações sazonais da demanda, normalmente mais alta durante os períodos de pico. | Implemente estratégias de preços sazonais para maximizar a receita durante a alta demanda e manter a ocupação fora dos períodos de pico. |
| Demanda de mercado | As condições gerais do mercado e os níveis de procura afectam directamente a ADR. | Use modelos de preços dinâmicos para ajustar as taxas com base na demanda do mercado em tempo real. |
| Concorrência | As tarifas oferecidas pelos concorrentes no mesmo mercado influenciam o ADR de um hotel. | Compare regularmente com os concorrentes; ajustar as taxas para permanecer competitivo sem reduzir o valor. |
| Avaliações e avaliações on-line | Avaliações positivas e classificações mais altas podem permitir ADR mais altas devido ao valor percebido. | Concentre-se na satisfação do cliente e na gestão da reputação online para apoiar ADRs mais elevados. |
Usos e limitações
O objetivo final deve ser aumentar ADR por meio de preços e promoções para que este KPI possa formar uma parte significativa de um estratégia de gestão de receita. Dito isto, o ADR não fornece um relato verdadeiro do desempenho geral do hotel porque não leva em consideração receitas de outras fontes ou despesas.
Estratégias para otimizar a taxa média diária (ADR) no gerenciamento de receitas de hotéis
Com o 'Qual é a taxa média diária de ADR?' pergunta respondida, você também deve se concentrar em entender como a métrica pode ser influenciada. Abaixo, você pode aprender sobre as principais estratégias para otimizar sua métrica de desempenho de ADR.
Vídeo: Otimizando Seu ADR
Oferecer pacotes e promoções
A métrica ADR depende muito da ocupação, portanto, uma forma de melhorar sua ADR é oferecer pacotes e promoções para garantir que seu hotel esteja lotado sempre que possível. Esta estratégia é especialmente importante em períodos de baixa procura, quando pode incentivar os hóspedes a reservar um quarto e ajudar o seu hotel a evitar vagas.
Paridade de taxas e segmentação
A paridade tarifária se concentra em garantir que os preços sejam consistentes em seus vários canais de distribuição, o que pode ajudar a garantir que todos os clientes vejam preços justos. Além disso, porém, você pode segmentar o mercado por tipo de cliente para gerar o máximo de receita possível dos segmentos que podem estar dispostos a pagar mais, como clientes empresariais. Também pode ser uma boa ideia oferecer descontos em reservas diretas, uma vez que estas não estão sujeitas a comissões.
Aproveite as avaliações online
Os hotéis devem aproveitar o poder das avaliações online para aumentar a sua reputação e tornar possível cobrar tarifas de quarto mais elevadas. Incentive seus hóspedes a deixar comentários e destacar alguns dos comentários positivos que você recebeu em seus materiais de marketing para aumentar a confiança, gerar mais reservas e impulsionar seu ADR.
Mais KPIs de gerenciamento de receita
KPI significa Indicador Chave de Desempenho. Com o KPI, você pode medir e identificar áreas de sucesso e fracasso e tendências relacionadas à demanda e ao comportamento do cliente. Além do ADR, outros KPIs importantes de Revenue Management são:
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- O que é RevPOR?
- Explicação dos KPIs do hotel: ADR, REVPAR e GOPPAR
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Olá, sou Martijn Barten, fundador da Revfine.com. Com 20 anos de experiência no setor hoteleiro, sou especialista em otimizar receitas combinando revenue management com estratégias de marketing. Desenvolvi, implementei e gerenciei com sucesso revenue management e estratégias de marketing para propriedades individuais e portfólios de múltiplas propriedades.
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