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Marketing

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedores

2026-07-28T14:49:52+02:00

Os agentes de IA para marketing hoteleiro são sistemas capazes de planejar, recomendar e executar fluxos de trabalho de marketing definidos, dentro dos limites estabelecidos pelo hotel. Eles são importantes porque agora influenciam ambos os lados da demanda: as campanhas realizadas pelos hotéis e os assistentes de IA que os viajantes utilizam antes mesmo de acessarem um mecanismo de reservas. Principais conclusões: Os agentes de IA para marketing hoteleiro funcionam melhor quando eles

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedores2026-07-28T14:49:52+02:00

Por que a sustentabilidade em hotéis está se tornando uma estratégia lucrativa?

2026-07-28T14:50:04+02:00

A sustentabilidade hoteleira é a prática de reduzir o impacto ambiental de uma propriedade em termos de energia, água, resíduos, fornecimento e padrões operacionais verificados. Está se tornando uma estratégia lucrativa porque seus retornos mais confiáveis agora aparecem primeiramente nos custos operacionais, enquanto os prêmios de receita se aplicam principalmente a hotéis de categoria média-alta, alta e luxo. Principais conclusões: A sustentabilidade proporciona seu impacto mais claro no lucro por meio da redução de custos com serviços públicos, água,

Por que a sustentabilidade em hotéis está se tornando uma estratégia lucrativa?2026-07-28T14:50:04+02:00

Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.

2026-07-28T14:50:15+02:00

Os anúncios de hotéis do ChatGPT são anúncios patrocinados que aparecem abaixo das respostas do ChatGPT quando os viajantes pesquisam viagens e acomodações. A OpenAI começou a testá-los no início de 2026, o que significa que um canal que antes só podia ser influenciado por meio de visibilidade orgânica agora possui uma camada paga. Investir cedo ou se preparar primeiro é uma decisão que vale a pena tomar com cuidado. Principais conclusões: Anúncios de hotéis do ChatGPT

Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.2026-07-28T14:50:15+02:00

O canal de marketing com maior retorno sobre o investimento que a maioria dos grupos hoteleiros ignora.

2026-07-16T11:06:01+02:00

Os orçamentos de marketing de hotéis estão sob pressão de todos os lados. Os anúncios do Google ficam mais caros a cada trimestre, as comissões das OTAs continuam subindo e as mídias sociais exigem gastos constantes apenas para manter a visibilidade. Então, quando os orçamentos estão apertados, seria de se esperar que os grupos hoteleiros investissem ainda mais em seu canal mais barato e de melhor desempenho: conversar com os hóspedes que já se hospedaram. Mas a maioria não faz isso. A maioria gasta 80% de seus recursos em marketing.

O canal de marketing com maior retorno sobre o investimento que a maioria dos grupos hoteleiros ignora.2026-07-16T11:06:01+02:00

Por que as equipes de marketing de hotéis estão reformulando seus fluxos de trabalho de conteúdo?

2026-07-19T08:43:21+02:00

Antigamente, o conteúdo de marketing para hotéis se resumia a um site, um e-mail sazonal e, talvez, uma postagem no blog uma vez por mês. Isso mudou. Os hóspedes agora esperam conteúdo novo e relevante em diversos canais simultaneamente, e a antiga forma de produzi-lo simplesmente não consegue acompanhar o ritmo. Veja o que está impulsionando essa mudança e o que você pode fazer a respeito. O que mudou em

Por que as equipes de marketing de hotéis estão reformulando seus fluxos de trabalho de conteúdo?2026-07-19T08:43:21+02:00

Como a IA Agentic está gerando retorno sobre o investimento e remodelando o setor hoteleiro?

2026-07-14T11:20:41+02:00

Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Quais operações hoteleiras estão obtendo um ROI mensurável com a IA da Agentic hoje, e como os hotéis estão reestruturando suas equipes para gerenciar a responsabilidade e a confiança nesses sistemas? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Mariska van Heemskerk - Proprietária da Revenue Management Works; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais da Franco

Como a IA Agentic está gerando retorno sobre o investimento e remodelando o setor hoteleiro?2026-07-14T11:20:41+02:00

Como os hotéis criam campanhas focadas na experiência que impulsionam a receita

2026-07-14T17:15:49+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Quais são as melhores práticas para criar e comercializar campanhas focadas na experiência em vez de campanhas focadas na tarifa? Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander; Nicolas Fissendjidis - Fundador da The Orange Studio; Daniel Zelling - Diretor Geral e Fundador da Opensmjle; Stephanie Smith-Sparks -

Como os hotéis criam campanhas focadas na experiência que impulsionam a receita2026-07-14T17:15:49+02:00

Check-in e check-out flexíveis que melhoram a experiência do hóspede e o retorno sobre o investimento.

2026-07-03T09:34:17+02:00

Horários flexíveis estão mudando a forma como os hotéis gerenciam chegadas e partidas. Os hóspedes esperam cada vez mais opções que se alinhem com voos, reuniões e planos pessoais. Essa mudança exige ajustes operacionais que mantenham a qualidade do serviço e, ao mesmo tempo, gerem novas fontes de receita. Por que horários flexíveis agora fazem parte da experiência do hóspede? Dados do setor mostram uma crescente demanda por check-in e check-out adaptáveis. Um relatório da Statista.

Check-in e check-out flexíveis que melhoram a experiência do hóspede e o retorno sobre o investimento.2026-07-03T09:34:17+02:00

Hoteleiros, atenção: a narrativa falaciosa entre IA e buscas é enganosa.

2026-06-11T11:29:01+02:00

Existe uma crescente crença no setor hoteleiro de que a IA está substituindo as buscas. Se a IA crescer, as buscas inevitavelmente cairão. Mas essa mentalidade de soma zero não corresponde à realidade. Em vez de substituir as buscas, a IA está expandindo-as. E ela tem o poder de impulsionar ainda mais a estratégia de Encontrar, Reservar e Crescer de cada hotel. Por que as buscas estão se tornando uma jornada impulsionada por IA? O problema não é que as buscas estejam desaparecendo.

Hoteleiros, atenção: a narrativa falaciosa entre IA e buscas é enganosa.2026-06-11T11:29:01+02:00

Agentes de IA para hotéis: benefícios, retorno sobre o investimento e estratégia de implementação.

2026-06-11T11:29:44+02:00

Os agentes de IA para hotéis representam a próxima evolução da inteligência artificial na hotelaria. Ao contrário das ferramentas de IA tradicionais ou chatbots que respondem a comandos, os agentes de IA podem analisar dados, tomar decisões e agir automaticamente em diferentes departamentos. Isso permitirá que os hotéis lidem com os desafios de pessoal e continuem a atender e superar as expectativas dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá o que é IA.

Agentes de IA para hotéis: benefícios, retorno sobre o investimento e estratégia de implementação.2026-06-11T11:29:44+02:00

Sites de avaliação de hotéis e dicas de gestão de reputação online

2026-06-11T11:29:55+02:00

Os sites de avaliação de hotéis desempenham um papel crucial no cenário digital atual. Fundamentalmente, eles não são mais apenas uma plataforma para os clientes explorarem opções; também podem servir como plataformas vitais para marketing e gestão de reputação. Gerenciar sua reputação nessas plataformas é importante porque os hóspedes costumam consultar avaliações online antes de reservar um hotel. Você quer garantir que eles

Sites de avaliação de hotéis e dicas de gestão de reputação online2026-06-11T11:29:55+02:00

Software de auto check-in para hotéis: Aumente a experiência do hóspede do hotel

2026-06-11T11:30:11+02:00

Soluções de self check-in para hotéis podem ajudar a melhorar a experiência do hóspede dentro dos hotéis, ao mesmo tempo em que facilitam a vida dos funcionários da recepção. Neste artigo, você pode aprender tudo sobre a tecnologia de self check-in para hotéis, explorar as diferentes opções disponíveis, obter uma apreciação dos benefícios e descobrir as opções mais avançadas. Índice: O que é a indústria hoteleira?

Software de auto check-in para hotéis: Aumente a experiência do hóspede do hotel2026-06-11T11:30:11+02:00

Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.

2026-06-02T12:38:54+02:00

Muitos hotéis abordam a inteligência artificial da maneira errada. Começam pela tecnologia e depois saem em busca de problemas que ela possa resolver. Seis meses depois, os projetos-piloto estão por toda parte, mas o impacto é ínfimo. Neste artigo, você aprenderá uma estrutura de cinco etapas para escolher o fluxo de trabalho de IA correto, testá-lo sob pressão e comprovar retornos mensuráveis antes de expandir sua implementação. Por quê?

Por que a maioria dos projetos-piloto de IA em hotéis falha e como corrigir o seu.2026-06-02T12:38:54+02:00

O Abismo de Desgaste do 71%: Por que os hóspedes de hotéis não retornam

2026-06-02T12:39:09+02:00

711 mil e cinquenta mil hóspedes que retornam para uma segunda estadia nunca fazem uma terceira. Isso não é uma estimativa nem o resultado de uma pesquisa. É o resultado da nossa própria análise de mais de 6 milhões de registros de hóspedes em 1 milhão de propriedades conectadas à nossa rede entre 2024 e 2026, onde 282 mil hóspedes fizeram uma segunda estadia, mas apenas 83 mil fizeram uma terceira. Veja por que isso deveria te preocupar:

O Abismo de Desgaste do 71%: Por que os hóspedes de hotéis não retornam2026-06-02T12:39:09+02:00

Como aumentar a margem de lucro de um hotel com estratégias inteligentes

2026-06-02T12:40:01+02:00

O cálculo da margem de lucro em hotéis é de extrema importância no setor hoteleiro. Sua margem de lucro é geralmente definida como a porcentagem da receita restante após a dedução das despesas operacionais. No entanto, você também pode adaptar o conceito para levar em conta fatores individuais. Compreender sua margem de lucro permite uma melhor alocação de recursos e crescimento, pois possibilita um planejamento mais eficaz.

Como aumentar a margem de lucro de um hotel com estratégias inteligentes2026-06-02T12:40:01+02:00

Estratégias de limpeza de quartos de hotel para um melhor desempenho do hotel.

2026-06-02T12:40:17+02:00

A limpeza de quartos de hotel é o processo de preparar, higienizar e arrumar um quarto para que esteja pronto para o próximo hóspede. Pode envolver desde aspirar o pó e trocar a roupa de cama até realizar inspeções e limpar superfícies. A limpeza é essencial para atender às expectativas dos hóspedes e constitui uma parte importante do trabalho do departamento de governança.

Estratégias de limpeza de quartos de hotel para um melhor desempenho do hotel.2026-06-02T12:40:17+02:00

Sites populares como o Airbnb que podem ajudar os hoteleiros a maximizar as reservas.

2026-06-03T06:59:55+02:00

Sites como o Airbnb representam uma expansão importante nas opções de aluguel entre pessoas físicas. O Airbnb provocou grandes mudanças no setor hoteleiro ao introduzir o modelo. No entanto, sites como o Airbnb estão se tornando mais comuns e oferecem oportunidades inovadoras e exclusivas tanto para proprietários quanto para viajantes. Da mesma forma, para proprietários de hotéis, eles são tanto uma fonte de inspiração quanto de concorrência. Neste artigo,

Sites populares como o Airbnb que podem ajudar os hoteleiros a maximizar as reservas.2026-06-03T06:59:55+02:00

O que faria o seu agente de IA ideal para marketing hoteleiro?

2026-05-26T14:33:36+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Se você pudesse criar apenas um agente de IA para dar suporte aos seus projetos e fluxos de trabalho de marketing hoteleiro, sem restrições ou limitações, o que ele faria e por quê? (Pergunta de Michael J. Goldrich.) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander Nicolas

O que faria o seu agente de IA ideal para marketing hoteleiro?2026-05-26T14:33:36+02:00
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