Arquivos de Marketing

Os hóspedes que valem 18 vezes mais: por que a maioria dos hotéis não pode revelar seus nomes.

Revfine.com2026-09-21T19:38:08+02:00

Em uma análise da Bookboost com mais de seis milhões de registros de hóspedes de propriedades europeias de médio porte, os hóspedes com dez ou mais estadias geraram, em média, cerca de 5.000 euros em receita acumulada, enquanto os hóspedes que se hospedaram apenas uma vez geraram, em média, cerca de 284 euros. Isso representa uma diferença de 18 vezes entre os dois extremos do mesmo banco de dados. Os números da sua propriedade serão diferentes, e isso

Os hóspedes que valem 18 vezes mais: por que a maioria dos hotéis não pode revelar seus nomes.Revfine.com2026-09-21T19:38:08+02:00

Valor do ciclo de vida do cliente (CLV) em hotéis além da receita de reservas

Martijn Barten2026-09-21T19:41:44+02:00

O Valor do Tempo de Vida do Cliente (CLV, na sigla em inglês) estima o valor econômico que um cliente gera ao longo de todo o seu relacionamento com o seu hotel, e não apenas a partir de uma única reserva. Para decisões comerciais, o CLV só é útil quando calculado por segmento e quando se distingue a receita vitalícia da contribuição que o relacionamento realmente produz. Principais conclusões: O valor do tempo de vida do cliente só é útil quando os hotéis medem a contribuição.

Valor do ciclo de vida do cliente (CLV) em hotéis além da receita de reservasMartijn Barten2026-09-21T19:41:44+02:00

Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.

Martijn Barten2026-09-21T19:41:55+02:00

Os anúncios de hotéis do ChatGPT são anúncios patrocinados que aparecem abaixo das respostas do ChatGPT quando os viajantes pesquisam viagens e acomodações. A OpenAI começou a testá-los no início de 2026, o que significa que um canal que antes só podia ser influenciado por meio de visibilidade orgânica agora possui uma camada paga. Investir cedo ou se preparar primeiro é uma decisão que vale a pena tomar com cuidado. Principais conclusões: Anúncios de hotéis do ChatGPT

Explicação sobre os anúncios de hotéis no ChatGPT antes do início do leilão.Martijn Barten2026-09-21T19:41:55+02:00

Os orçamentos dos hotéis estão mudando. Veja o que você não pode ignorar.

Revfine.com2026-09-04T12:47:19+02:00

A conversa sobre o orçamento de marketing hoteleiro está mudando. Inteligência artificial, custos de aquisição de terceiros, dados primários e experiências digitais estão forçando uma reconsideração de onde o investimento gera mais valor. Os hotéis que priorizarem as capacidades certas agora criarão bases mais sólidas para Atrair, Reservar e Crescer nos próximos anos. Por que o planejamento orçamentário de hotéis precisa de uma nova abordagem?

Os orçamentos dos hotéis estão mudando. Veja o que você não pode ignorar.Revfine.com2026-09-04T12:47:19+02:00

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotel

Revfine.com2026-09-04T12:49:59+02:00

As OTAs mostram "café da manhã incluído" como um filtro de pesquisa principal para os hóspedes do hotel. Não é de surpreender que os hóspedes queiram maximizar seu tempo e energia desfrutando do café da manhã no hotel. É uma decisão a menos que eles precisam tomar. Neste artigo, você verá como pensar no café da manhã como um centro de lucro – ambiente, comida, serviço, meio ambiente – impacta o seu hotel

Saiba como o serviço de café da manhã pode ser um centro de lucro para o seu hotelRevfine.com2026-09-04T12:49:59+02:00

Desempenho hoteleiro europeu: as 7 tendências que moldarão o ano de 2026

Revfine.com2026-09-04T12:48:01+02:00

Os hotéis europeus estão atravessando um ano complicado. A incerteza econômica, a mudança nos padrões de viagem e o aumento dos custos estão pressionando o desempenho. No entanto, os dados mais recentes mostram um cenário mais resiliente: a ocupação e o RevPAR estão acima do ano passado, enquanto o comportamento dos hóspedes e a adoção de tecnologia estão mudando a forma como a receita é gerada. Com dados de mais de 3.000 hotéis e 37 milhões de reservas,

Desempenho hoteleiro europeu: as 7 tendências que moldarão o ano de 2026Revfine.com2026-09-04T12:48:01+02:00

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedores

Martijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

Os agentes de IA para marketing hoteleiro são sistemas capazes de planejar, recomendar e executar fluxos de trabalho de marketing definidos, dentro dos limites estabelecidos pelo hotel. Eles são importantes porque agora influenciam ambos os lados da demanda: as campanhas realizadas pelos hotéis e os assistentes de IA que os viajantes utilizam antes mesmo de acessarem um mecanismo de reservas. Principais conclusões: Os agentes de IA para marketing hoteleiro funcionam melhor quando eles

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedoresMartijn Barten2026-09-04T17:21:14+02:00

O que é marketing hoteleiro? Como criar uma demanda lucrativa?

Martijn Barten2026-09-03T15:20:56+02:00

O marketing hoteleiro é a disciplina de criar, capturar e fidelizar a demanda lucrativa de hóspedes para um hotel. Ele conecta posicionamento, visibilidade em mecanismos de busca, distribuição, conteúdo, reputação, reservas diretas e relacionamento com os hóspedes, para que o viajante certo encontre sua propriedade, entenda seu valor e opte por reservar. Principais conclusões: O marketing hoteleiro conecta a criação de demanda, a conversão, a fidelização e a economia dos canais, em vez de tratar cada detalhe isoladamente.

O que é marketing hoteleiro? Como criar uma demanda lucrativa?Martijn Barten2026-09-03T15:20:56+02:00

O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?

Martijn Barten2026-09-03T12:51:02+02:00

O TikTok GO é o recurso de reservas integrado ao aplicativo TikTok que permite aos usuários descobrir e reservar hotéis, atrações e passeios sem sair da plataforma. Para hotéis, trata-se de uma nova forma de descoberta, não de um novo canal de distribuição. Todas as reservas ainda são encaminhadas por meio de uma OTA parceira. Essa distinção deve definir exatamente quanto você deve investir e onde. Principais conclusões: O TikTok GO transforma

O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?Martijn Barten2026-09-03T12:51:02+02:00

O que é marketing hoteleiro MICE e como ser selecionado para a lista final?

Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

O marketing para o segmento MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions) é a estratégia que os hotéis utilizam para atrair, converter e fidelizar clientes desse setor. É importante porque os compradores em grupo tomam a maioria de suas decisões antes mesmo de entrarem em contato com a equipe de vendas, utilizando especificações publicadas, fotografias e a velocidade de resposta para criar uma lista restrita de clientes que você pode selecionar ou não. Principais conclusões: O marketing para o segmento MICE deve

O que é marketing hoteleiro MICE e como ser selecionado para a lista final?Martijn Barten2026-08-20T17:55:45+02:00

Como o Hotel GEO pode ajudar seu estabelecimento a obter visibilidade em IA?

Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

A otimização generativa de mecanismos de busca para hotéis, ou GEO hoteleiro, é a prática de tornar as informações de uma propriedade fáceis de serem recuperadas, compreendidas, verificadas, citadas e recomendadas por sistemas de busca com inteligência artificial. Ela ganhou importância porque a descoberta de hotéis está migrando de resultados por palavras-chave para respostas sintetizadas que comparam propriedades, resumem evidências e orientam a próxima etapa da reserva. Principais conclusões: O GEO hoteleiro otimiza sua propriedade.

Como o Hotel GEO pode ajudar seu estabelecimento a obter visibilidade em IA?Martijn Barten2026-08-20T18:02:03+02:00

Como os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas?

Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas identificando empresas com demanda recorrente por diárias, negociando tarifas que mantenham tanto o volume quanto a rentabilidade e gerenciando essas contas como um portfólio, em vez de uma pilha de respostas a solicitações de propostas pontuais. Uma estratégia de vendas corporativas de um hotel é o plano organizado que uma propriedade utiliza para conquistar, precificar e aumentar as reservas provenientes de programas de viagens corporativas.

Como os hotéis desenvolvem uma estratégia de vendas corporativas?Martijn Barten2026-08-20T17:57:16+02:00

Como as parcerias locais entre hotéis podem impulsionar mais reservas?

Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Os hotéis impulsionam mais reservas por meio de parcerias locais, transformando empresas, empregadores, espaços e atrações próximas em canais formais de indicação e distribuição. Uma parceria local para hotéis é um acordo comercial no qual uma organização local envia hóspedes para o seu estabelecimento em troca de benefícios recíprocos. Gerenciada como um canal real, ela gera demanda direta que nenhuma OTA (agência de viagens online) pode tributar. Principais conclusões: Local

Como as parcerias locais entre hotéis podem impulsionar mais reservas?Martijn Barten2026-08-20T17:58:35+02:00

Descubra as tendências de marketing hoteleiro que estão remodelando o futuro da hotelaria em 2026.

Martijn Barten2026-08-20T17:58:03+02:00

O marketing hoteleiro é fundamental para atrair reservas e otimizar a receita. Em grande parte, suas mensagens de marketing são a forma como os clientes tomam conhecimento do seu hotel e compreendem seus valores e proposta de valor única. Naturalmente, para otimizar seu marketing, você precisa estar ciente das últimas tendências de marketing hoteleiro para 2026.

Descubra as tendências de marketing hoteleiro que estão remodelando o futuro da hotelaria em 2026.Martijn Barten2026-08-20T17:58:03+02:00

Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?

Martijn Barten2026-08-20T18:00:04+02:00

O orçamento de marketing de um hotel é o valor anual que um estabelecimento destina à aquisição e fidelização de hóspedes, geralmente entre 4% e 8% da receita total. A porcentagem importa menos do que o que ela compra. Cada ponto percentual que você deixa de investir na geração direta de demanda é pago a intermediários em comissões, geralmente a uma taxa mais alta. Pontos-chave: Os 4% a 8%

Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?Martijn Barten2026-08-20T18:00:04+02:00

Como o design dos banheiros de hotéis influencia a experiência do hóspede e os custos.

Revfine.com2026-08-28T11:55:16+02:00

Os banheiros são um dos poucos cômodos de um quarto de hotel que os hóspedes vivenciam sozinhos e de perto. Não há interação com a equipe para influenciar o momento e poucas distrações quanto ao estado das superfícies, acessórios e instalações. Este artigo explica como o design do banheiro e a escolha dos materiais podem afetar o conforto do hóspede, a carga de trabalho da equipe de limpeza, a manutenção a longo prazo e a consistência.

Como o design dos banheiros de hotéis influencia a experiência do hóspede e os custos.Revfine.com2026-08-28T11:55:16+02:00

Sessão fotográfica em resort de luxo: guia de reservas, seleção de elenco e orçamento

Revfine.com2026-08-27T21:56:10+02:00

A fotografia de resorts vende quartos muito antes de o hóspede ler qualquer descrição. Ótimas imagens são conquistadas na pré-produção, não no set de filmagem, em uma lista de fotos, um roteiro e uma decisão de elenco tomada semanas antes. Este guia orienta você na reserva, no orçamento, na seleção de elenco e no agendamento de uma sessão de fotos de um resort de luxo, para que você termine com imagens que poderá usar por anos.

Sessão fotográfica em resort de luxo: guia de reservas, seleção de elenco e orçamentoRevfine.com2026-08-27T21:56:10+02:00

Como as reservas diretas ajudam os hotéis a reduzir as comissões das OTAs

Revfine.com2026-08-20T08:57:46+02:00

As agências de viagens online resolveram um problema real para os hotéis. Elas agregaram a demanda, simplificaram a busca e deram a propriedades de todos os tamanhos acesso a um público global que seria impossível alcançar de forma independente. Para muitos hotéis, essa troca ainda faz sentido para uma parte de seus negócios. Mas os termos dessa troca mudaram. As taxas de comissão que se estabeleceram em

Como as reservas diretas ajudam os hotéis a reduzir as comissões das OTAsRevfine.com2026-08-20T08:57:46+02:00

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