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Marketing

Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?

2026-02-24T17:22:07+01:00

Durante décadas, as marcas hoteleiras representaram estabilidade, escala e segurança. A afiliação oferecia distribuição global, programas de fidelidade, sistemas tecnológicos e orientação operacional que os proprietários independentes lutavam para replicar. Mas o cenário da hotelaria mudou. O acesso à demanda, à tecnologia moderna e às ferramentas de marketing digital não é mais exclusivo dos ecossistemas de marcas. Ao mesmo tempo, o aumento das taxas e as margens mais apertadas estão forçando os proprietários a se adaptarem.

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Agentes de IA para hotéis estão moldando a próxima geração da hospitalidade.

2026-02-20T12:29:09+01:00

Os agentes de IA para hotéis representam a próxima evolução da inteligência artificial na hotelaria. Ao contrário das ferramentas de IA tradicionais ou chatbots que respondem a comandos, os agentes de IA podem analisar dados, tomar decisões e agir automaticamente em diferentes departamentos. Isso permitirá que os hotéis lidem com os desafios de pessoal e continuem a atender e superar as expectativas dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá o que é IA.

Agentes de IA para hotéis estão moldando a próxima geração da hospitalidade.2026-02-20T12:29:09+01:00

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?

2026-02-24T16:32:51+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: A personalização preditiva na hotelaria realmente aprimora a experiência do hóspede ou corre o risco de limitar a espontaneidade e a emoção da descoberta? (Pergunta proposta por Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas.,

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?2026-02-24T16:32:51+01:00

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.

2026-02-13T13:45:11+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Como os hotéis têm integrado música e arte de forma inovadora para enriquecer a experiência do hóspede e como essas experiências podem ser comercializadas para obter o máximo proveito? (Pergunta proposta por Moriya Rockman.) Nosso painel de especialistas em marketing: Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres - Hotel

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.2026-02-13T13:45:11+01:00

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.

2026-02-09T12:21:36+01:00

A inteligência artificial está entrando em uma nova fase na hotelaria, cujo impacto depende de quão bem ela promove a continuidade em toda a experiência do hóspede. Os viajantes esperam cada vez mais interações perfeitas, da descoberta à partida, independentemente do canal ou ponto de contato. À medida que a IA se torna parte integrante da forma como os hóspedes pesquisam, decidem e interagem, os hotéis precisam ir além de ferramentas isoladas e pensar em sistemas conectados que os orientem.

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.2026-02-09T12:21:36+01:00

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel

2026-01-27T12:09:33+01:00

As equipes de hotéis estão cercadas por dados, mas o alinhamento entre eles parece mais difícil do que nunca. Receita, vendas, marketing, finanças e operações analisam o desempenho sob perspectivas diferentes. Este artigo mostra como uma linguagem de dados compartilhada ajuda a melhorar a colaboração, reduzir atritos e acelerar a transição de debates para decisões assertivas, sem a necessidade de mais relatórios ou reuniões. O que é uma linguagem de dados compartilhada?

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel2026-01-27T12:09:33+01:00

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida

2026-01-27T12:09:53+01:00

Residências de marca são residências particulares de alto padrão, associadas a um estilo de vida ou marca hoteleira. Elas combinam a vida residencial privada com os padrões de serviço e operação de um hotel. Esses empreendimentos podem beneficiar os compradores por meio da qualidade do estilo de vida, bem como as marcas por meio de receita adicional e fidelização de clientes. As incorporadoras também podem capitalizar o alto prestígio e o maior retorno do projeto.

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida2026-01-27T12:09:53+01:00

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes

2026-01-27T12:10:08+01:00

Imagine que você está na recepção, no meio de um dia agitado, quando de repente percebe que está com overbooking. Os hóspedes ainda estão chegando, mas você sabe — conversas estranhas e rostos infelizes esperam por você. Mas o overbooking não precisa ser caótico. Quando feito estrategicamente, pode aumentar a ocupação e a receita. Este artigo mostrará como dominar o overbooking e transformar um momento estressante

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes2026-01-27T12:10:08+01:00

Como os hotéis independentes podem impulsionar as reservas diretas em comparação com as OTAs?

2026-01-13T14:56:54+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Hotéis independentes enfrentam forte concorrência por reservas diretas em um mercado dominado por OTAs (agências de viagens online). Quais estratégias eles podem usar para converter hóspedes por meio de seu próprio canal? (Pergunta proposta por Max Starkov) Nosso painel de especialistas em marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York; Moriya Rockman

Como os hotéis independentes podem impulsionar as reservas diretas em comparação com as OTAs?2026-01-13T14:56:54+01:00

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?

2026-01-20T13:28:38+01:00

A IA está evoluindo rápido. Muito rápido. Cada dia parece trazer uma nova inovação: um gerador de imagens que viraliza, um chatbot mais inteligente, uma ferramenta mais poderosa para economizar tempo. Algumas inovações fracassarão ou serão rapidamente suplantadas. Outras mudarão fundamentalmente a forma como vivemos e trabalhamos. E uma das novidades mais recentes para os gestores de receita? O Operator, da OpenAI. O Operator tem

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?2026-01-20T13:28:38+01:00

Tendências Hoteleiras: Descubra as últimas tendências da indústria hoteleira para 2026

2025-12-17T12:47:01+01:00

Proprietários e profissionais de marketing precisam acompanhar as últimas tendências do setor hoteleiro, pois novas tecnologias, mudanças nas atitudes sociais, alterações demográficas e novas realidades econômicas alteram fundamentalmente a forma como os hotéis e seus clientes fazem negócios. Neste artigo, você poderá aprender mais sobre as últimas tendências do setor hoteleiro para 2026. Sumário: A importância de se manter atualizado com as tendências do setor hoteleiro.

Tendências Hoteleiras: Descubra as últimas tendências da indústria hoteleira para 20262025-12-17T12:47:01+01:00

Potencializando o impacto da IA em hotéis: uma abordagem tríplice

2025-12-01T12:48:35+01:00

A adoção da IA está acontecendo em hotéis, e os hoteleiros estão confiantes no futuro do seu papel na hotelaria. Embora existam barreiras e desafios à medida que as empresas compreendem a adoção da IA, há maneiras positivas pelas quais ela está sendo aplicada. Este artigo descreve as três áreas fundamentais que moldam o futuro das estratégias de Busca, Reserva e Crescimento impulsionadas por IA na hotelaria.

Potencializando o impacto da IA em hotéis: uma abordagem tríplice2025-12-01T12:48:35+01:00

Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reserva

2026-01-21T12:02:22+01:00

Hoje em dia, o marketing não é mais um opcional para qualquer empresa, e o setor de hospitalidade não é exceção. Embora alguns possam encarar o marketing como a simples criação de postagens para as redes sociais e visuais atraentes, a verdade é que existem muitos outros aspectos do marketing, e todos eles são cruciais para o sucesso da sua marca. Liberando o Crescimento da Receita por Meio do Marketing Inteligente

Além das reservas: como o marketing hoteleiro gera receita além da reserva2026-01-21T12:02:22+01:00

Lista de verificação e dicas de marketing hoteleiro para o sucesso na fase de pré-inauguração.

2025-11-12T11:29:20+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Para garantir um lançamento bem-sucedido, quais ações-chave devem constar na lista de verificação de marketing de um hotel nos meses que antecedem a inauguração? (Pergunta proposta por Kamila Zawadzka.) Nosso painel de especialistas em marketing: Kamila Zawadzka - Líder de Marketing, The Orange Studio; Michael J. Goldrich - Fundador

Lista de verificação e dicas de marketing hoteleiro para o sucesso na fase de pré-inauguração.2025-11-12T11:29:20+01:00

Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões

2026-01-21T13:09:53+01:00

Entender seus hóspedes é essencial para se destacar como um hotel. Mas com demografias e estilos de viagem diversos, uma abordagem única para todos simplesmente não vai resolver. É aqui que entra a segmentação de hóspedes, uma estratégia poderosa que permite que você personalize suas ofertas e comunicação para ressoar com cada hóspede em um nível mais profundo. Este artigo explora o poder do hóspede

Como segmentar seus hóspedes: 5 dicas básicas para aumentar as conversões2026-01-21T13:09:53+01:00

Líderes da hotelaria falam sobre como maximizar o ROI dos orçamentos de marketing

2025-10-03T10:54:52+02:00

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Marketing Hoteleiro. Considerando a variedade de canais de marketing disponíveis, desde pesquisa paga até feiras, como você recomenda a alocação estratégica de orçamento para maximizar o impacto e o ROI? O que orienta o processo de tomada de decisão? Nosso Painel de Especialistas em Marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York. Moriya Rockman

Líderes da hotelaria falam sobre como maximizar o ROI dos orçamentos de marketing2025-10-03T10:54:52+02:00

Abandone os descontos explosivos e recompense hóspedes de hotéis de alto valor

2025-10-03T15:00:26+02:00

Os hotéis costumam recorrer a códigos de desconto genéricos para impulsionar as reservas, mas essas ofertas raramente repercutem entre hóspedes de alto valor. Em vez disso, atraem visitantes com baixo gasto, que geram receita mínima a longo prazo. Os viajantes de hoje esperam mais: personalização, reconhecimento e incentivos que reflitam sua fidelidade. Hóspedes que se sentem notados têm muito mais probabilidade de retornar, gastar mais e recomendar sua marca. Neste artigo, você verá

Abandone os descontos explosivos e recompense hóspedes de hotéis de alto valor2025-10-03T15:00:26+02:00

O futuro da competitividade hoteleira é a conectividade

2026-01-20T12:13:31+01:00

O futuro da competitividade hoteleira está sendo redefinido pela conectividade. Integrações perfeitas, que deixaram de ser apenas uma infraestrutura secundária, agora são um fator crítico de crescimento e lucratividade. Hotéis que adotam a conectividade ganham visibilidade, controle e eficiência. Aqueles que a ignoram correm o risco de ficar para trás, com erros dispendiosos e oportunidades perdidas. Neste artigo, você aprenderá como a conectividade interna e externa aumenta a visibilidade.

O futuro da competitividade hoteleira é a conectividade2026-01-20T12:13:31+01:00
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