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Marketing

Ferramentas de trabalho remoto para equipes de hotéis: aumentando a produtividade além do escritório.

2026-04-24T22:33:28+02:00

O trabalho remoto está mudando a forma como as equipes de hotéis se comunicam, planejam e executam tarefas diárias. Embora os hotéis ainda dependam do atendimento presencial, muitas atividades internas agora podem ser gerenciadas de diferentes locais, departamentos ou estações de trabalho. As ferramentas certas ajudam a equipe a compartilhar atualizações, acompanhar responsabilidades, acessar documentos e manter-se conectada sem prejudicar as operações. Neste artigo, você aprenderá como as ferramentas de trabalho remoto podem ajudar.

Ferramentas de trabalho remoto para equipes de hotéis: aumentando a produtividade além do escritório.2026-04-24T22:33:28+02:00

Receitas além dos quartos: um guia para maximizar o valor total do hóspede

2026-04-21T10:33:59+02:00

O Hotel revenue management não está mais limitado a precificar quartos e proteger o RevPAR. O aumento dos custos, a mudança no comportamento dos hóspedes e a crescente demanda por experiências estão levando os hotéis a repensar a origem da receita e como o valor é capturado. Hoje, os hóspedes gastam em diversos pontos de contato, tanto dentro quanto fora do hotel, criando novas oportunidades para os hotéis aumentarem o valor total das reservas.

Receitas além dos quartos: um guia para maximizar o valor total do hóspede2026-04-21T10:33:59+02:00

Guia de Receitas Adicionais: Aumente a Receita do Seu Hotel de Forma Inteligente

2026-04-21T11:32:11+02:00

A receita auxiliar descreve os ganhos provenientes da venda de produtos ou serviços além de sua oferta principal. No caso dos hotéis, isto significa produtos e serviços que vão além da venda de quartos de hotel. Para os hotéis, as receitas acessórias são importantes porque proporcionam receitas adicionais. Quando os serviços auxiliares são de alto padrão, um hotel pode extrair mais receita de cada

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Como a análise da concorrência hoteleira pode melhorar seu posicionamento no mercado.

2026-04-23T15:15:33+02:00

A análise da concorrência hoteleira é um processo sistemático no qual você avalia as propriedades rivais. Isso permite que você tenha uma noção clara de seus pontos fortes, pontos fracos, reputação, proposta de valor única e posicionamento geral no mercado. Analisar a concorrência é importante porque permite que você tome decisões mais estratégicas sobre seus próprios preços, marketing e serviços hoteleiros. Também pode ajudar a alertá-lo sobre possíveis problemas.

Como a análise da concorrência hoteleira pode melhorar seu posicionamento no mercado.2026-04-23T15:15:33+02:00

Como os hotéis boutique podem competir com as grandes redes usando publicidade de nicho.

2026-04-16T11:37:55+02:00

As grandes redes hoteleiras podem ter orçamentos robustos, mas os hotéis boutique e independentes possuem agilidade e criatividade. Eles têm a liberdade de adaptar facilmente suas estratégias de marketing e são capazes de construir histórias únicas e mais envolventes, mais difíceis de serem contadas em grande escala. Eles se concentram em atrair um segmento lucrativo de clientes e são excepcionalmente bons em encantar seus hóspedes.

Como os hotéis boutique podem competir com as grandes redes usando publicidade de nicho.2026-04-16T11:37:55+02:00

Como os hotéis podem conquistar mais reservas de grupos em todos os canais?

2026-04-15T09:49:34+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Quais estratégias de marketing os hotéis podem usar para impulsionar reservas de grupos, tanto diretamente quanto por meio de canais de terceiros? (Pergunta de Cory Falter) Nosso painel de especialistas em marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York; Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury

Como os hotéis podem conquistar mais reservas de grupos em todos os canais?2026-04-15T09:49:34+02:00

15 dicas essenciais de marketing de vídeo para hotéis

2026-04-06T14:35:07+02:00

Os vídeos são uma ferramenta de marketing inegavelmente poderosa, especialmente para a indústria hoteleira e de viagens. Afinal, eles conseguem prender a atenção do público muito mais rápido que o texto e têm o poder de gerar um tráfego extremamente alto para o seu site. Não é de admirar que o marketing de vídeo tenha tomado a Internet como uma tempestade. Esta ferramenta eficaz é tão versátil que você pode usar

15 dicas essenciais de marketing de vídeo para hotéis2026-04-06T14:35:07+02:00

A personalização do hotel não precisa ser obsessiva para os hóspedes.

2026-04-02T11:50:46+02:00

A personalização tornou-se um dos conceitos mais discutidos na hotelaria. Os hotéis estão sob pressão para oferecer experiências personalizadas aos hóspedes, mas muitos têm dificuldades em implementar a personalização de forma eficaz. O passo que falta, muitas vezes, é a segmentação. Antes de tentar personalizar cada interação, os hotéis precisam entender quem são seus hóspedes e quais grupos são mais importantes para o negócio. Uma segmentação clara ajuda os hotéis a se comunicarem melhor.

A personalização do hotel não precisa ser obsessiva para os hóspedes.2026-04-02T11:50:46+02:00

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel

2026-03-26T17:25:29+01:00

Os serviços de alimentos e bebidas (A&B) são a alma da indústria hoteleira. Uma boa refeição é um dos pilares da experiência humana e influencia todos os outros elementos do dia do hóspede. Os serviços de alimentos e bebidas ajudam a diferenciá-lo da concorrência, fornecem um fluxo de receita estável, aumentam a fidelidade dos hóspedes, atuam como uma ferramenta de marketing e, de modo geral, aprimoram quase todos os aspectos do seu dia.

Como a gestão de alimentos e bebidas impulsiona a lucratividade do hotel2026-03-26T17:25:29+01:00

Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?

2026-03-16T11:32:06+01:00

Durante décadas, as marcas hoteleiras representaram estabilidade, escala e segurança. A afiliação oferecia distribuição global, programas de fidelidade, sistemas tecnológicos e orientação operacional que os proprietários independentes lutavam para replicar. Mas o cenário da hotelaria mudou. O acesso à demanda, à tecnologia moderna e às ferramentas de marketing digital não é mais exclusivo dos ecossistemas de marcas. Ao mesmo tempo, o aumento das taxas e as margens mais apertadas estão forçando os proprietários a se adaptarem.

Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?2026-03-16T11:32:06+01:00

Agentes de IA para hotéis: benefícios, retorno sobre o investimento e estratégia de implementação.

2026-03-16T11:32:53+01:00

Os agentes de IA para hotéis representam a próxima evolução da inteligência artificial na hotelaria. Ao contrário das ferramentas de IA tradicionais ou chatbots que respondem a comandos, os agentes de IA podem analisar dados, tomar decisões e agir automaticamente em diferentes departamentos. Isso permitirá que os hotéis lidem com os desafios de pessoal e continuem a atender e superar as expectativas dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá o que é IA.

Agentes de IA para hotéis: benefícios, retorno sobre o investimento e estratégia de implementação.2026-03-16T11:32:53+01:00

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?

2026-02-24T16:32:51+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: A personalização preditiva na hotelaria realmente aprimora a experiência do hóspede ou corre o risco de limitar a espontaneidade e a emoção da descoberta? (Pergunta proposta por Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas.,

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?2026-02-24T16:32:51+01:00

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.

2026-02-13T13:45:11+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Como os hotéis têm integrado música e arte de forma inovadora para enriquecer a experiência do hóspede e como essas experiências podem ser comercializadas para obter o máximo proveito? (Pergunta proposta por Moriya Rockman.) Nosso painel de especialistas em marketing: Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres - Hotel

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.2026-02-13T13:45:11+01:00

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.

2026-02-09T12:21:36+01:00

A inteligência artificial está entrando em uma nova fase na hotelaria, cujo impacto depende de quão bem ela promove a continuidade em toda a experiência do hóspede. Os viajantes esperam cada vez mais interações perfeitas, da descoberta à partida, independentemente do canal ou ponto de contato. À medida que a IA se torna parte integrante da forma como os hóspedes pesquisam, decidem e interagem, os hotéis precisam ir além de ferramentas isoladas e pensar em sistemas conectados que os orientem.

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.2026-02-09T12:21:36+01:00

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel

2026-04-02T12:08:49+02:00

As equipes de hotéis estão cercadas por dados, mas o alinhamento entre eles parece mais difícil do que nunca. Receita, vendas, marketing, finanças e operações analisam o desempenho sob perspectivas diferentes. Este artigo mostra como uma linguagem de dados compartilhada ajuda a melhorar a colaboração, reduzir atritos e acelerar a transição de debates para decisões assertivas, sem a necessidade de mais relatórios ou reuniões. O que é uma linguagem de dados compartilhada?

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel2026-04-02T12:08:49+02:00

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida

2026-01-27T12:09:53+01:00

Residências de marca são residências particulares de alto padrão, associadas a um estilo de vida ou marca hoteleira. Elas combinam a vida residencial privada com os padrões de serviço e operação de um hotel. Esses empreendimentos podem beneficiar os compradores por meio da qualidade do estilo de vida, bem como as marcas por meio de receita adicional e fidelização de clientes. As incorporadoras também podem capitalizar o alto prestígio e o maior retorno do projeto.

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida2026-01-27T12:09:53+01:00

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes

2026-01-27T12:10:08+01:00

Imagine que você está na recepção, no meio de um dia agitado, quando de repente percebe que está com overbooking. Os hóspedes ainda estão chegando, mas você sabe — conversas estranhas e rostos infelizes esperam por você. Mas o overbooking não precisa ser caótico. Quando feito estrategicamente, pode aumentar a ocupação e a receita. Este artigo mostrará como dominar o overbooking e transformar um momento estressante

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes2026-01-27T12:10:08+01:00

Como os hotéis independentes podem impulsionar as reservas diretas em comparação com as OTAs?

2026-01-13T14:56:54+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Hotéis independentes enfrentam forte concorrência por reservas diretas em um mercado dominado por OTAs (agências de viagens online). Quais estratégias eles podem usar para converter hóspedes por meio de seu próprio canal? (Pergunta proposta por Max Starkov) Nosso painel de especialistas em marketing: Max Starkov - Professor Adjunto de Tecnologia em Hospitalidade, Universidade de Nova York; Moriya Rockman

Como os hotéis independentes podem impulsionar as reservas diretas em comparação com as OTAs?2026-01-13T14:56:54+01:00
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