A gestão de destinos é um amplo processo de gestão, baseado em garantir que o turismo seja benéfico para um destino específico. Geralmente, é responsabilidade de uma organização de gerenciamento de destino ou, abreviadamente, DMO. No decorrer deste artigo, você descobrirá mais sobre o que realmente é uma organização de gerenciamento de destinos.

Menu rápido:

O que é gerenciamento de destino?

O gerenciamento de destino se refere a uma abordagem holística, onde muitos aspectos de um destino são gerenciados por meio de um processo. Pode incluir gerenciamento de marketing, acomodação local, passeios, eventos, atividades, atrações e transporte, e muitas vezes é responsabilidade de uma organização dedicada de gerenciamento de destino.

O objetivo é garantir que o turismo tenha um efeito positivo líquido sobre o destino, o que significa maximizar os benefícios através da otimização da oferta e da procura. Uma organização de gerenciamento de destino será normalmente baseada em membros, com membros incluindo figuras do governo, empresas locais e outros no indústria de viagens.

O que é uma Destination Marketing Organization (DMO)?

Uma organização de marketing de destino é semelhante a uma organização de gerenciamento de destino e os dois termos às vezes são usados intercambiavelmente. No entanto, no caso de uma organização de marketing de destinos, o foco é a promoção de um destino, de forma a torná-lo mais atraente para turistas, negócios e outros potenciais viajantes.

Um DMO pode usar uma ampla gama de técnicas de marketing, incluindo publicidade gráfica, marketing de conteúdo, promoção de mídia social, publicidade offline e marketing experimental. Existem muitos tipos diferentes de destino, portanto, os esforços de marketing de destino podem consistir em marketing do país, marketing da cidadeou marketing de uma região geográfica específica.

Como uma organização de marketing de destino pode agregar valor ao seu destino?

Uma organização de marketing de destino, ou DMO, pode ajudar a agregar valor ao seu destino, propondo um abrangente estratégia promocional. Partes interessadas individuais dentro do local industria do turismo, como hotéis, agências de viagens e outros negócios, podem todos contribuir para essa estratégia, a fim de atrair mais viajantes.

Algumas das responsabilidades específicas podem incluir a identificação de dados demográficos importantes que têm maior probabilidade de querer visitar o destino, criando uma marca atraente do destino e criando ou planejando técnicas de marketing específicas, direcionadas ao (s) público (s) -alvo. Tudo isso pode servir para aumentar o turismo e o investimento empresarial.

4 etapas para executar o gerenciamento de destino

Para uma organização de gerenciamento de destino realmente procurando executar um plano de gerenciamento, é melhor dividir a estratégia em quatro etapas principais, que podem ser amplamente descritas como: local, pessoas, produto e processo.

Ao pensar sobre o local, é importante definir claramente o destino e entender por que gerenciá-lo de forma holística é benéfico. Enquanto isso, em termos de pessoas, você precisa ter certeza de quem tem maior probabilidade de visitar o destino e quais são suas principais motivações. Você também deve saber quem são seus principais parceiros de gerenciamento de destino.

O produto se refere ao que seu destino realmente tem a oferecer aos viajantes e empresas que desejam se mudar para a área. Uma organização de gerenciamento de destino normalmente considera aspectos como a experiência geral de viagem, bem como detalhes específicos como opções de acomodação, atrações e instalações locais.

Por fim, a etapa do processo envolve a determinação precisa de quais ações devem ser realizadas para obter os melhores resultados possíveis. Isso significará tomar as medidas certas para garantir que a experiência de viagem corresponda às expectativas do cliente.

No artigo “Gestão de destinos: Como o turismo agrega valor ao seu destino”, você poderá descobrir mais sobre o conceito primordial de gerenciamento de destino, as principais responsabilidades de uma organização de gerenciamento de destino (DMO) e as quatro etapas que as organizações podem seguir para garantir que o turismo agregue valor real a um destino.

Estratégias de marketing de destino

O marketing de destino é uma parte fundamental das responsabilidades mais amplas do DMO, ajudando a fazer um destino se destacar das alternativas e ter um apelo exclusivo para viajantes em potencial. No entanto, o marketing de um destino é um processo complexo, que pode envolver uma série de estratégias diferentes sendo usadas, muitas vezes simultaneamente.

No artigo “Estratégias de marketing de destino para atrair mais visitantes”, você encontrará uma análise de algumas das estratégias mais importantes e eficazes que uma organização de marcação de destino pode usar para obter resultados.

Gestão de turismo: tudo o que você precisa saber sobre turismo

A gestão do turismo abrange quase todos os aspectos da indústria do turismo, bem como muitas das atividades a ela associadas. A gestão do turismo inclui funções de gestão nas indústrias de viagens e hospitalidade, com exemplos que incluem hotéis, restaurantes, transportes, agentes de viagens e operadores turísticos.

No artigo “Gestão de Turismo: Tudo o que você precisa saber sobre turismo”, você poderá aprender mais sobre gestão de turismo, as várias funções de gestão de turismo existentes e o que essas funções realmente envolvem.

Uma organização de gerenciamento de destino geralmente é composta por um grupo de partes interessadas da indústria de viagens, que têm interesse em otimizar o turismo em um destino específico. Suas responsabilidades podem incluir definir o destino e seus limites, promovê-lo aos viajantes e garantir que o destino ofereça um valor único.

Mais dicas para expandir seus negócios

Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas da indústria de viagens nas categorias Marketing e Distribuição, Pessoal e Carreira e Tecnologia e Software.

Submeter um artigo