Marketing Nacional
O marketing nacional promove os atributos culturais, económicos e naturais únicos de uma nação para atrair turismo, investimento e boa vontade internacional. É importante porque melhora a percepção e a competitividade globais, estimula o desenvolvimento económico e promove o intercâmbio e a compreensão cultural.
Principais conclusões
- Destaque as principais atrações: Concentre-se em aspectos únicos, como locais da UNESCO, paisagens naturais e marcos culturais para atrair turistas.
- Identificação do visitante alvo: reconheça dados demográficos específicos dos visitantes, como idade, interesses e preferências de viagem, para adaptar estratégias de marketing de maneira eficaz.
- Utilize dados para insights do visitante: Aproveite ferramentas como o Google Analytics para entender os dados demográficos e as preferências dos visitantes, aprimorando os esforços de marketing direcionados.
- Marketing digital: Empregar plataformas digitais de marketing, como mídias sociais, para atingir um público mais amplo em todo o mundo.
- Promoção do Turismo Sustentável: Enfatizar opções de viagens ecológicas e sustentáveis para atrair turistas ambientalmente conscientes.
Índice:
- O que é marketing nacional?
- Por que o marketing do país é importante?
- Quem é responsável pelo marketing do país?
- 14 estratégias de marketing do país para atrair mais turistas
- 1. Destaque as principais atrações
- 2. Identifique seus visitantes-alvo
- 3. Obtenha e utilize dados para conhecer seus visitantes
- 4. Foco na marca
- 5. Procure parcerias
- 6. Crie um site de destino atraente
- 7. Use os princípios de SEO
- 8. Marketing de engajamento
- 9. Ofereça aos visitantes uma experiência envolvente
- 10. Use a mídia social para promover seu país
- 11. Atrair influenciadores
- 12. Promova em sites de viagens populares
- 13. Explore vários métodos de publicidade online
- 14. Crie estratégias de marketing offline
- Tendências de turismo: oportunidades para a indústria do turismo
- Tendências de tecnologia emergentes na indústria de viagens e turismo
Introdução
Uma das tarefas mais importantes de uma organização turística ou DMO é pesquisar e analisar os principais objetivos do plano de marketing do seu país para direcionar o tráfego turístico para a sua região-alvo. Existem várias maneiras de promover o seu país. Este artigo fornece informações sobre as melhores estratégias de marketing de país que ajudam a atrair mais visitantes.
O que é marketing nacional?
Gostar marketing de destino, o marketing de país também visa promover um país específico para aumentar o número de viajantes para esse local específico. O marketing de destinos, no entanto, também pode ser uma área ou marketing da cidade, enquanto o marketing de país se concentra amplamente em uma região.
O principal objetivo do marketing do país é fazer com que a região pareça mais atraente do que outros lugares, aumentando assim o número de visitantes e trazendo negócios para o local indústria de viagens. Em última análise, melhora a imagem da região-alvo e a torna mais atraente para visitantes estrangeiros.
Por que o marketing do país é importante?
Para atrair visitantes para o país-alvo, você deve destacar os aspectos mais desejáveis do local. Pense nos locais de atração que atrairiam as pessoas e as tentariam a visitar. Por exemplo, você pode identificar os locais imperdíveis de Chipre, o local de nascimento de Afrodite, a deusa do amor, ou atrair visitantes para ver a aurora boreal na Finlândia.
O principal objetivo do country marketing é fazer com que a região-alvo se destaque como a melhor alternativa para que os visitantes optem por aquele local em detrimento de outros. Isso pode ser feito destacando todos os sites exclusivos e atraentes da região de destino. O marketing nacional bem-sucedido pode beneficiar muito a indústria do turismo local, incluindo restaurantes, locais de entretenimento, companhias aéreas, ferrovias, locadoras de veículos, operadoras de turismo e outros setores.
Tabela: Benefícios do Marketing Nacional
Quem é responsável pelo marketing do país?
Como um DMO (organização de marketing de destino), você é responsável pelo marketing de um país de destino. Na verdade, qualquer pessoa no campo da gestão do turismo é responsável por representar o país-alvo a ser promovido. Seu papel é direcionar o tráfego turístico para a região implementando várias estratégias de marketing.
Como DMO, sua tarefa não é apenas incentivar os visitantes a virem ao país em questão, mas também fornecer a eles todas as informações relevantes sobre as principais atrações dessa região. A maioria dos hotéis, restaurantes e gerentes de resort nomeia seus próprios DMOs para ajudar a promover seus negócios.
14 estratégias de marketing do país para atrair mais turistas
Muitas estratégias de marketing eficazes podem ser implementadas para direcionar o tráfego de visitantes para um país-alvo. Essas estratégias ajudam a melhorar a imagem do país e aumentar a conscientização. Para atingir seu objetivo principal como DMO, ou seja, atrair visitantes para uma região-alvo, aqui estão 14 técnicas de marketing de país que o colocarão no caminho do sucesso.
1. Destaque as principais atrações
Uma das etapas mais importantes para um DMO é destacar os principais pontos de atração do país-alvo. Pense nas características únicas de venda da região, como seus Patrimônios Mundiais da UNESCO, trilhas para caminhadas nas montanhas, pistas de esqui, praias isoladas ou templos sagrados. Como você pode ver, há um grande número de atrações que podem tornar um país mais atraente para os turistas.
Se o país que você promove possui marcos arquitetônicos, ruínas antigas ou castelos medievais, por exemplo, eles certamente despertarão o interesse dos turistas. Aproveite os recursos exclusivos do local e destaque todos os locais interessantes para os visitantes. Tente criar tantas atrações quanto possível para atrair os viajantes.
2. Identifique seus visitantes-alvo
Conhecer seu público-alvo ajudará você a criar as melhores estratégias de marketing. Você também deve pensar em todas as razões pelas quais as pessoas gostariam de visitar a região. Pegue uma caneta e papel e coloque seus visitantes-alvo em várias categorias. Aqui estão alguns exemplos para você ter uma ideia melhor:
Decida se o país que você está promovendo atrai uma geração mais jovem, aposentados, famílias, viajantes a negócios, estudantes ou casais em busca de destinos para lua de mel. Pode até atrair os caçadores de emoções ou aqueles que procuram umas férias tranquilas na praia. Depois de identificar seus grupos-alvo, você pode criar uma estratégia de marketing que seja mais relevante para cada grupo de visitantes.
Por último, considere explorar os mercados dos países próximos e incentivar os seus habitantes locais a visitar a sua região. Isto pode ser feito destacando a rede ferroviária que liga a sua região aos países vizinhos ou a semelhança de culturas e línguas. A ideia é conseguir um bom equilíbrio em termos de origem dos visitantes-alvo, para que você se torne menos dependente dos turistas nacionais.
3. Obtenha e utilize dados para conhecer seus visitantes
Como DMO, sua função é obter e utilizar todos os dados necessários sobre seu público-alvo. Por exemplo, se você tem um site, pode usar o Google Analytics ou ferramentas on-line semelhantes para conhecer melhor seus visitantes, coletando dados sobre dados demográficos, origens, interesses e motivações.
Não é apenas online que você pode coletar informações sobre seus visitantes. Também é possível saber a idade média dos visitantes existentes, quais os destinos que mais os atraem, os tipos de alojamento que utilizam, etc., fazendo pesquisas off-line. Depois de coletar esses dados, você pode usar os resultados para utilizar as melhores maneiras de alcançar seus visitantes, fornecendo-lhes informações relevantes sobre o país de destino.
4. Foco na marca
Quase todas as empresas usam branding para tornar seus serviços ou produtos facilmente identificáveis e distintos dos de outros comerciantes. A marca pode incluir seu logotipo, imagem geral, esquema de cores ou mensagens. O principal objetivo aqui é destacar os recursos exclusivos do seu país de destino para que seja facilmente reconhecível e se destaque dos outros.
Ao desenvolver as técnicas certas que refletem as necessidades do seu mercado-alvo, você pode aplicá-las facilmente a um destino. Por exemplo, você pode postar uma imagem do país com um slogan que identifique a localização exata e por que é um lugar incrível para se visitar. Ao criar hashtags para seus seguidores usarem no Instagram, você pode usar sua mensagem promocional para familiarizar as pessoas com a região.
5. Procure parcerias
Essa estratégia visa buscar parcerias com organizações com interesses semelhantes aos seus para criar confiança e obter novos recursos. Essas parcerias podem incluir hotéis, restaurantes, operadoras de turismo, agências de viagens, locais de entretenimento ou até autoridades locais do seu país.
Para começar, você precisará desenvolver estratégias de marketing de país que convençam essas partes a fornecer suporte e participar de sua campanha. Ao discutir suas metas e ideias de marca com essas partes, elas podem implementar suas campanhas de marketing junto com seus próprios métodos de publicidade e gerar interesse do visitante no país-alvo.
6. Crie um site de destino atraente
É inegável a praticidade da internet na hora de pesquisar uma determinada região antes de fazer planos de viagem. Um site focado especificamente no país de destino é a melhor forma de mostrar os sites de maior atração para o seu público. Esse site permite que você se comunique diretamente com o leitor curioso por meio de vídeos, imagens e passeios de realidade virtual atraentes.
O site pode fornecer aos visitantes informações detalhadas sobre o destino antes de planejar uma viagem. Não se esqueça de incluir as melhores opções de hotéis, sites de atrações, onde comer e beber, etc. Certifique-se de que seu site seja compatível com dispositivos móveis com uma seção de blog que forneça artigos atraentes e interessantes sobre o país que você está promovendo.
7. Use os princípios de SEO
Um site atraente sobre o país que você está promovendo só é eficaz se tiver uma classificação alta em mecanismos de pesquisa populares como o Google. É aqui que uma estratégia abrangente de SEO garante que os visitantes on-line possam encontrar facilmente seu site.
A otimização de mecanismos de pesquisa envolve o uso de palavras-chave poderosas, a criação de conteúdo baseado nessas palavras-chave e o uso de diversas técnicas, como imagens e vídeos, para melhorar sua classificação. Conforme mencionado, um blog no site é uma das melhores maneiras de otimizar seu site por meio de conteúdo atualizado e informativo usando palavras-chave relevantes. Afinal, o conteúdo é rei!
8. Marketing de engajamento
O marketing de engajamento é o uso de recursos para engajar as pessoas e estimular as interações. Em vez de mostrar uma atração específica para o seu público, você pode usar materiais de marketing que permitem que as pessoas experimentem o destino. Isso pode ser feito por meio de conteúdo gerado pelo usuário nas redes sociais ou no seu site, para permitir que as pessoas compartilhem suas experiências e pensamentos.
Esta estratégia ajudará a aumentar a credibilidade do seu país-alvo, à medida que é promovido através do boca a boca, sem qualquer esforço da sua parte. Afinal, as pessoas tendem a confiar muito mais no boca a boca do que nas palavras promocionais de uma organização. Para dar um passo adiante, você pode incluir 360 tours de realidade virtual da região para permitir aos usuários desfrutar de uma experiência pessoal do país com um apelo à ação no final do vídeo que os direciona para o seu site.
9. Ofereça aos visitantes uma experiência envolvente
Marketing de vídeo é uma técnica eficaz que ajuda a impulsionar a campanha de marketing do seu país. Como os vídeos podem ser facilmente compartilhados em plataformas de mídia social, eles podem promover os principais pontos de interesse da região ou incluir experiências pessoais de outros viajantes do país durante suas visitas.
Para ir ainda mais longe, marketing de realidade virtual é outra técnica poderosa que dará aos seus visitantes-alvo uma experiência mais pessoal do país a partir de suas casas. Você pode incluir experiências virtuais de um hotel ou resort, um restaurante local ou passeios virtuais pelos principais pontos turísticos da região – as possibilidades são infinitas!
10. Use a mídia social para promover seu país
Usar a mídia social para alcançar usuários on-line e promover seu país é uma das melhores maneiras de transmitir sua mensagem. Por exemplo, você pode usar postagens promocionais, vídeos e até concursos para aumentar o interesse em plataformas como Facebook e Instagram. Por exemplo, você pode criar uma hashtag para o seu país, comercializá-la no Instagram e compartilhar imagens que vendem a região. Tudo isso pode ser feito sem nenhum custo para você.
Essas plataformas também oferecem oportunidades de marketing pago, como anúncios patrocinados, para ajudar a aumentar a visibilidade. A maior vantagem da mídia social é que ela permite segmentar pessoas com base em sua localização, idade ou dados demográficos para promover seu país.
Exemplo: Marketing nos EUA
11. Atrair influenciadores
Outra estratégia de marketing eficaz e indireta é usar influenciadores para promover seu país. Esses influenciadores podem ser celebridades, vloggers, blogueiros ou qualquer pessoa com muitos seguidores no Facebook, YouTube, Instagram ou em seu próprio blog. A ideia é construir confiança por meio de influenciadores com um público engajado.
Lembre-se que o número de seguidores não deve ser o fator mais importante na escolha de influenciadores para promover seu país. Você geralmente obterá melhores resultados se fizer parceria com influenciadores de nicho. Embora possa parecer mais fácil falar do que fazer, encontrar um influenciador exigirá um pouco de esforço. Você pode, por exemplo, oferecer a eles hospedagem gratuita em troca de uma postagem de blog ou vídeo promocional sobre seu país.
12. Promova em sites de viagens populares
Além de criar seu próprio site para promover o país de destino, você também deve alcançar seu público por meio de outros sites de viagens confiáveis e de boa reputação, como o TripAdvisor.
Você pode, por exemplo, incluir imagens, histórias ou vídeos nesses sites e monitorar as avaliações dos visitantes sobre o país. Apenas certifique-se de responder a todos os comentários dos visitantes, independentemente de serem positivos ou negativos sobre o país de destino.
13. Explore vários métodos de publicidade online
Você já deve ter reunido todos os dados relevantes sobre seu público-alvo. Com essas informações, você pode usar as plataformas certas e exibir publicidade para promover a região para seu público-alvo por meio de seu próprio site e sites de terceiros.
A maioria dos DMOs considera a publicidade PPC um método eficaz de usar. Há também o Google Adwords, onde você pode colocar seus anúncios nas buscas de seus usuários-alvo, como “Reserve uma viagem para a Finlândia.” A pesquisa paga atende a um mercado específico, resultando em leads de conversão mais altos do que muitos outros métodos de publicidade. O remarketing é outra ótima técnica para alcançar quem já está interessado no seu site.
14. Crie estratégias de marketing offline
Agora que você conhece seu mercado-alvo, deve determinar quando é provável que eles viajem para o seu país. Por exemplo, um país como a Finlândia pode ser melhor visitado no inverno para ver a aurora boreal, enquanto Chipre é mais atraente nos meses de verão.
Com essas informações em mente, você pode criar uma estratégia de marketing offline mais adequada para o país alvo. Jornais, rádio, anúncios de TV ou exposições de viagens nacionais ou locais são métodos de publicidade off-line pagos que você pode usar para apresentar seu país nas áreas onde seus visitantes-alvo estão baseados.
Tendências de turismo: oportunidades para a indústria do turismo
o industria do turismo está em constante evolução, desde tendências impulsionadas pelos clientes e pelo seu desejo de experiências únicas até tendências impulsionadas pela própria indústria do turismo através da adoção de novas tecnologias. Os profissionais do turismo precisam estar atentos e adotar elementos modernos que capturem mais clientes. É vital adotar as últimas tendências desde o início, desde novas tecnologias e destinos até novos métodos de marketing.
O artigo, “Tendências do Turismo: Oportunidades para a Indústria do Turismo,” fornece uma visão sobre as principais tendências emergentes do turismo para assistir agora e no futuro.
Tendências de tecnologia emergentes na indústria de viagens e turismo
A tecnologia está crescendo rapidamente com a ajuda da realidade virtual e da inteligência artificial. As empresas do setor de viagens e turismo reconheceram o valor da IA para maximizar a funcionalidade. Das reservas online à comunicação com o cliente, não há como negar a importância da tecnologia na indústria de viagens e turismo. À medida que o comportamento e as expectativas do cliente mudam com o tempo, diferentes tecnologias ajudam as empresas a oferecer uma experiência mais imersiva e aprimorar o atendimento ao cliente.
No artigo seguinte, “Principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens e turismo,” você aprenderá as tendências de tecnologia mais importantes no setor de viagens e turismo.
Perguntas frequentes sobre marketing nacional
Você pode usar as estratégias acima para adotar várias abordagens para direcionar o tráfego de turistas para sua região-alvo. Como um DMO, é uma boa prática focar em uma estratégia por vez e abraçar as tendências de marketing recomendadas para garantir o sucesso.
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Excelente artigo sobre marketing de país.
Obrigado por essas dicas de marketing. Aprendi muito, principalmente como atrair mais clientes.
Eu estudo gestão de turismo. Obrigado por este artigo sobre marketing de país. Muito útil.