O marketing de destino pode ser inestimável para qualquer pessoa que queira ganhar dinheiro aumentando o número de pessoas que viajam para um determinado local. Isso inclui governos locais e nacionais, companhias aéreas, agentes de viagens, mas também locais de entretenimento, atrações turísticas e operadoras de hotéis e resorts. Neste artigo, você aprenderá mais sobre algumas das estratégias de marketing de destino que podem ajudar a atrair mais visitantes.

Menu rápido:

O que é marketing de destino?

O marketing de destino é uma forma de marketing em que um destino é promovido a potenciais visitantes, a fim de aumentar o número de pessoas que viajam para aquele local. O destino pode ser bastante específico, como é o caso da cidade ou marketing da cidade, ou muito mais amplo, como é o caso de região ou marketing do país.

Em última análise, o objetivo do marketing de destino é fazer com que sua localização ou destino pareça mais atraente do que as principais alternativas, aumentando o número de pessoas que viajam para lá e atendendo o local indústria de viagens. Trata-se também de aumentar a conscientização sobre o destino, com o objetivo de aumentar a demanda e melhorar sua reputação.

Por que o marketing de destino é importante?

Para atrair viajantes a um determinado destino, é importante que os pontos positivos desse destino sejam destacados. Isso é especialmente importante quando um destino está competindo com outro pelos mesmos turistas ou visitantes. Um exemplo disso seria o Caribe e a Grande Barreira de Corais, que oferecem excelentes experiências de mergulho.

O objetivo da maioria do marketing de destinos é promover seu destino como superior às alternativas, destacando as coisas que o tornam único ou o que o torna um lugar desejável para se viajar. O marketing de destino bem-sucedido pode ser um grande benefício para o local industria do turismo, incluindo hotéis, restaurantes, bares, companhias aéreas e fornecedores relacionados.

Quem é o responsável pelo marketing de destino?

A responsabilidade pelo marketing de destinos normalmente recai sobre uma organização de marketing de destinos dedicada (DMO), ou conselho de turismo. Essas organizações representam a comunidade ou o destino que está sendo promovido e tentam atrair o interesse dos viajantes pela região, usando uma variedade de técnicas de marketing diferentes.

De muitas maneiras, um DMO também serve como um elo entre o visitante e o destino, incentivando a visita em primeiro lugar, mas também fornecendo informações importantes ao visitante. Hotéis, empresas locais, atrações e seus proprietários são frequentemente membros de um DMO, e o financiamento tende a vir de fontes governamentais e / ou taxas de adesão.

14 estratégias de marketing de destino para atrair mais visitantes

Diversas estratégias de marketing diferentes podem ser usadas para fins de marketing de destino, ajudando a aumentar o conhecimento geral de um destino e aumentar o número de pessoas que realmente o visitam. Abaixo, você encontrará mais informações sobre 14 dessas estratégias e como as organizações de marketing de destino podem usá-las para obter resultados.

1. Defina os argumentos de venda exclusivos

Provavelmente, a etapa mais importante para qualquer organização envolvida no marketing de destinos é reservar um tempo para definir claramente o que torna seu destino único. Um destino pode se destacar de várias maneiras, como atividades exclusivas para oferecer aos visitantes, ou recursos naturais exclusivos, como montanhas, praias ou vulcões.

Pode ser que seu local tenha uma história fascinante ou pontos de referência únicos, como a Torre Eiffel, o Empire State Building ou a Grande Muralha da China. Talvez a cultura do local seja seu ponto de venda exclusivo e os visitantes queiram viajar para vivenciar eventos locais, museus ou clubes esportivos. Tente identificar o maior número possível de USPs.

2. Definir público-alvo e mercado

Outra das melhores estratégias de marketing de destino envolve a identificação de seu público-alvo. Pense em quem provavelmente deseja visitar o destino e por que motivo. Freqüentemente, você precisará dividir isso em vários públicos diferentes, cada um com diferentes motivos para querer viajar para o seu local.

Por exemplo, pode ser que seu destino atraia jovens em um ano sabático e casais de idosos que estão se aposentando. Pode ser que agrade a quem gosta de atividades esportivas ao ar livre e a quem quer relaxar na praia. Você também precisa considerar os diferentes grupos, como turistas, viajantes a negócios e estudantes.

Finalmente, pense se certos mercados têm mais probabilidade de se interessar do que outros. Isso pode significar pessoas em países próximos, se você tiver excelentes conexões de transporte, ou pessoas que falam a mesma língua.

3. Utilize dados para análise

Organizações de marketing de destino pode potencialmente obter e utilizar grandes quantidades de dados, para uma série de finalidades diferentes. Por exemplo, o site da organização pode permitir que você use ferramentas como o Google Analytics para saber mais sobre seus visitantes, quem são, de onde vieram e qual foi sua motivação.

Off-line, você pode descobrir informações sobre os visitantes existentes, como a idade média, se seu destino atrai mais homens ou mulheres e quais meios de transporte eles usam. Depois de coletar dados suficientes, você pode analisá-los para identificar as melhores pessoas para contatar, as melhores maneiras de contatá-los e as melhores mensagens para divulgar.

4. Marque seu destino

Branding é uma técnica utilizada pelas empresas, de forma a torná-las facilmente identificáveis. O conceito de marca pode incluir logotipos, esquemas de cores e outros princípios de design, bem como slogans ou uso repetido de determinada terminologia. Em última análise, branding é ser reconhecível e se destacar dos outros.

Este princípio pode ser facilmente aplicado a um destino. Tente criar um esquema de cores coerente, use um slogan que diga algo sobre o próprio destino, crie hashtags para as pessoas usarem nas redes sociais e tente ser o mais consistente possível com suas mensagens promocionais, para que as pessoas se familiarizem com isto.

5. Envolva todas as partes interessadas

Um componente significativo de gerenciamento de destino envolve zelar pelos interesses dos diversos stakeholders, de forma a estabelecer confiança e facilitar o engajamento. As partes interessadas podem incluir funcionários de seu país, cidade, vila ou estado, bem como hotéis, atrações, restaurantes, estabelecimentos comerciais, agentes de viagens e operadores turísticos.

Tente criar estratégias de marketing de destino que realmente incentivem essas várias partes a participar e apoiar o seu destino. Veja se você consegue fazer com que as partes interessadas concordem em usar um pouco de sua marca de destino mais ampla e executar suas próprias campanhas de publicidade ou marketing, a fim de maximizar o interesse do visitante.

6. Crie um site de destino incrível

Independentemente dos motivos da viagem, a maioria dos viajantes agora usa a Internet para pesquisar seu destino antes de fazer a reserva. Um site de destino é o lugar ideal para apresentar pontos de venda exclusivos, comunicar-se diretamente com seu (s) público (s) -alvo e promover seu destino por meio de imagens, vídeos e tours de realidade virtual.

Você pode usar o site para fornecer aos viajantes todas as informações de que precisam antes da viagem e para promover opções de acomodação, atrações, eventos, lugares para comer e beber e muito mais. É importante que seu site seja otimizado para usuários móveis, enquanto um blog no site pode ajudar a encorajar as pessoas a voltarem sempre.

7. Otimização do mecanismo de pesquisa

Quando as pessoas usam mecanismos de pesquisa como o Google para procurar coisas relacionadas ao seu destino ou recursos que seu destino pode oferecer, você deseja ter certeza de que seu site está próximo ao topo das páginas de resultados do mecanismo de pesquisa. A melhor maneira de fazer isso é criar uma estratégia abrangente de otimização de mecanismos de pesquisa.

Isso envolve a pesquisa de palavras-chave, a criação de conteúdo direcionado a essas palavras-chave e o uso de uma série de outras técnicas para melhorar seu posicionamento. Você também pode usar SEO princípios para promover vídeos e imagens também. Um blog no site pode ser benéfico aqui também, pois lhe dará muito conteúdo novo para otimizar com o uso de palavras-chave estratégicas.

8. Experiência em marketing

A maioria dos viajantes é motivada por experiências, então faz sentido comercializar um destino dessa forma. Em vez de mostrar atrações, use material promocional para mostrar como as pessoas as vivenciam. Uma forma de fazer isso é estimular o compartilhamento de conteúdo gerado pelo usuário, para que as pessoas compartilhem seus próprios momentos em seu site e nas redes sociais.

Quando você consegue isso, você transforma seus próprios visitantes em embaixadores de seu destino. A promoção boca a boca pode ser extremamente bem-sucedida, porque é considerada mais confiável do que ouvir uma organização com um motivo claro. Além do mais, Tours VR 360 pode ser uma ótima maneira de permitir que os usuários online aproveitem suas próprias experiências.

9. Marketing de vídeo e realidade virtual

Tanto o marketing de vídeo quanto o marketing de realidade virtual podem percorrer um longo caminho para impulsionar seus esforços de marketing de destino. O conteúdo de vídeo pode ser facilmente compartilhado em plataformas como Facebook, Twitter, Instagram e YouTube. Esses vídeos podem promover locais de interesse locais ou apresentar pessoas locais falando sobre seu destino.

Marketing de realidade virtual vai um passo além e fornece maneiras para que seu público-alvo realmente experimente aspectos de seu destino no conforto de sua própria casa. Isso poderia ser um Excursão virtual de um hotel local, uma experiência de viagem virtual de um local de entretenimento próximo ou passeios de 360 graus por atrações ou pontos de referência.

10. Estratégias de mídia social

Plataformas de mídia social como Facebook, Twitter e Instagram servem como um meio ideal para alcançar as pessoas e promover o seu destino. Na verdade, as estratégias de marketing de destino oferecidas aqui são quase infinitas, desde simples postagens promocionais, imagens e conteúdo de vídeo, até competições e até mesmo conteúdo viral ou memes.

Além disso, a maioria mídia social plataformas oferecem oportunidades de marketing pagas, como anúncios ou postagens patrocinadas. Eles podem aumentar a visibilidade de seus esforços de marketing de mídia social e podem ser direcionados a dados demográficos muito específicos, o que significa que você pode segmentar pessoas com base em idade, sexo, localização e até mesmo em seus hábitos de navegação online.

11. Trabalhe com influenciadores

Muitos usuários modernos da Internet têm uma desconfiança natural para a publicidade direta e outros métodos de marketing abertos. No entanto, muitas dessas pessoas podem ser alcançadas indiretamente, por meio de influenciadores. Em termos simples, os influenciadores são pessoas com seguidores estabelecidos em plataformas como Instagram, Twitter, YouTube, Facebook ou seu próprio blog.

Seus seguidores tendem a ser leais e a confiar mais nas opiniões do influenciador do que em uma organização. Em parceria com influenciadores, você pode promover seu destino em diferentes plataformas, até mesmo para públicos de nicho, que são significativamente mais propensos a reagir positivamente à mensagem que está sendo promovida.

12. Promova seu destino em sites de viagens

Além de ter seu próprio site de destino, é importante poder atingir pessoas que não têm consciência do seu destino. Os sites de viagens fornecem uma solução perfeita e isso pode incluir sites de viagens internacionais, como o TripAdvisor, bem como sites locais ou sites voltados para dados demográficos específicos.

Existem várias maneiras de usar sites de viagens para promover seu destino, incluindo postar imagens, publicar histórias, criar conteúdo de vídeo e até promover passeios de realidade virtual. Você também pode usar sites de viagens para monitorar avaliações, responder às críticas e melhorar o feedback ao longo do tempo.

13. Estratégias de publicidade online

As informações e dados que você reuniu sobre seus visitantes e seu público-alvo podem ser usados para informar o seu publicidade on-line. Usando essas informações, você pode direcionar publicidade de pesquisa para regiões específicas, pagar por publicidade de exibição nas plataformas certas e promover conteúdo em sites de terceiros que seu público-alvo usa.

Além disso, o remarketing permite que você alcance pessoas que já se envolveram com o site de seu destino ou com os canais de mídia social de seu DMO. Isso dá a você a possibilidade de lembrar às pessoas o seu destino, sabendo que elas já demonstraram interesse anteriormente, o que pode ser ótimo para incentivá-las a se comprometerem com uma visita.

14. Estratégias promocionais offline

Depois de conhecer seu público-alvo, o que ele está procurando e de onde vem, você também deve ser capaz de identificar quando é provável que ele viaje. Por exemplo, alguns destinos atraem visitantes nos meses de verão, enquanto outros atraem pessoas para esportes de inverno. Alguns podem ser mais atraentes no Natal ou em outro feriado.

Isso torna mais fácil conceber uma estratégia promocional off-line abrangente.

Alguns dos métodos off-line que você usa podem incluir publicidade na televisão, publicidade no rádio e promoção em jornais e revistas. Com os dois últimos exemplos, você poderia pagar por anúncios, escrever matérias sobre seu destino e direcionar publicações locais específicas em áreas onde reside seu público-alvo.

Tendências de turismo: oportunidades para a indústria do turismo

No artigo “Tendências de Turismo: Oportunidades para a Indústria do Turismo”, você aprenderá mais sobre as últimas tendências da indústria do turismo e por que é importante para as empresas acompanhá-las.

A indústria do turismo está em constante evolução e é vital manter o controle o tempo todo. Embora deixar de acompanhar as tendências mais recentes possa ter uma série de consequências negativas sérias, ficar atualizado com as mudanças do setor oferece uma série de oportunidades importantes para melhorar seus resultados de negócios.

Principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens e turismo

No artigo “Principais tendências tecnológicas emergentes na indústria de viagens e turismo”, você poderá descobrir mais sobre como a tecnologia está ajudando a promover mudanças na indústria de viagens e turismo.

A nova tecnologia tem o poder de interromper setores inteiros, mas os negócios que prosperam são aqueles que estão dispostos a abraçar novas formas de trabalhar e se adaptar com o tempo. Seja capitalizando na Internet das Coisas, adotando a tecnologia de realidade virtual ou implantando inteligência artificial, as tendências emergentes podem oferecer benefícios reais.

Quase qualquer destino terá atrações únicas, recursos naturais, locais de interesse ou aspectos culturais que atrairão os visitantes. Todas as estratégias de marketing de destino listadas podem ser usadas para destacar essas qualidades, de modo que os visitantes em potencial se tornem mais propensos a viajar até o destino e gastar dinheiro, impulsionando a indústria do turismo local.

Mais dicas para expandir seus negócios

Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas da indústria de viagens nas categorias Marketing e Distribuição, Pessoal e Carreira e Tecnologia e Software.

Submeter um artigo