Industria de la hospitalidad

Los agentes de IA para hoteles están dando forma a la próxima generación de la hostelería

Martijn Barten2026-02-20T12:29:09+01:00

Los agentes de IA para hoteles representan la próxima evolución de la inteligencia artificial en la hostelería. A diferencia de las herramientas de IA tradicionales o los chatbots que responden a indicaciones, los agentes de IA pueden analizar datos, tomar decisiones y actuar automáticamente en todos los departamentos. Esto permitirá a los hoteles afrontar los retos de personal y seguir cumpliendo y superando las expectativas de los huéspedes. En este artículo, descubrirá qué es la IA.

Los agentes de IA para hoteles están dando forma a la próxima generación de la hosteleríaMartijn Barten2026-02-20T12:29:09+01:00

¿La personalización predictiva en la hostelería es un riesgo o una oportunidad?

Susana13/02/2026 13:51:47+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en Revenue Management: ¿La personalización predictiva en hotelería realmente mejora la experiencia del huésped o corre el riesgo de limitar la espontaneidad y la emoción del descubrimiento? (Pregunta propuesta por Nikolas Hall). Nuestro panel de expertos en Revenue Management: Tamie Matthews, consultora de ingresos, ventas y marketing de RevenYou; Massimiliano Terzulli, consultor de Revenue Management.,

¿La personalización predictiva en la hostelería es un riesgo o una oportunidad?Susana13/02/2026 13:51:47+01:00

Cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hotelera

Martijn Barten10/02/2026 18:48:22+01:00

A medida que avanza la tecnología informática, la inteligencia artificial se ha vuelto más confiable, lo que ha mejorado su posición en el mundo empresarial. De hecho, las empresas hoteleras utilizan cada vez más la IA para llevar a cabo tareas de atención al cliente, especialmente importantes en hoteles y complejos turísticos. En este artículo, verá más de cerca de qué manera la inteligencia artificial está revolucionando la industria hotelera. Índice de contenidos: ¿Qué es artificial?

Cómo utilizar la inteligencia artificial en la industria hoteleraMartijn Barten10/02/2026 18:48:22+01:00

17 ejemplos de robots utilizados en la industria hotelera

Martijn Barten2026-01-02T23:08:21+01:00

Los robots en la industria hotelera son cada vez más comunes, con usos que van desde chatbots con inteligencia artificial diseñados para asistir en el proceso de atención al cliente hasta asistentes robóticos para mejorar la experiencia de los huéspedes en un hotel. En este artículo, encontrará más información sobre los usos de los robots en la industria hotelera en 2026, con 17 ejemplos específicos de...

17 ejemplos de robots utilizados en la industria hoteleraMartijn Barten2026-01-02T23:08:21+01:00

20 estrategias de marketing urbano para atraer más viajeros en 2026

Martijn Barten05/12/2025 20:23:18+01:00

Las estrategias efectivas de marketing urbano pueden ayudar a los gobiernos locales, las oficinas de turismo, los hoteles, las agencias de viajes y otras empresas a atraer a más viajeros a la ciudad en cuestión. En este artículo, aprenderá más sobre el marketing urbano, lo que implica y algunas de las principales técnicas que pueden ayudarle a impulsar el turismo en 2026. Tabla de contenido: ¿Qué es el marketing urbano?

20 estrategias de marketing urbano para atraer más viajeros en 2026Martijn Barten05/12/2025 20:23:18+01:00

Lista de verificación y consejos de marketing hotelero para el éxito previo a la apertura

Susana2025-11-12T11:29:20+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Para garantizar un lanzamiento exitoso, ¿qué acciones clave debería incluir la lista de verificación de marketing de un hotel en los meses previos a una nueva apertura? (Pregunta propuesta por Kamila Zawadzka). Nuestro panel de expertos en marketing: Kamila Zawadzka - Responsable de Marketing, The Orange Studio; Michael J. Goldrich - Fundador.

Lista de verificación y consejos de marketing hotelero para el éxito previo a la aperturaSusana2025-11-12T11:29:20+01:00

¿Es WhatsApp el secreto de tu estrategia de interacción con los huéspedes de tu hotel?

Revfine.com21/01/2026 13:01:15+01:00

WhatsApp no es solo una herramienta de mensajería para huéspedes. Es una forma más rápida y personalizada de conectar con ellos durante toda su estancia. Los hoteles la utilizan para aumentar las tasas de registro, mejorar la atención al cliente e incluso incrementar las ventas en sus instalaciones. En esta guía, aprenderás cuándo WhatsApp funciona mejor que el correo electrónico y los SMS, cuánto cuesta y cómo crear una estrategia inteligente.

¿Es WhatsApp el secreto de tu estrategia de interacción con los huéspedes de tu hotel?Revfine.com21/01/2026 13:01:15+01:00

Gestión de la hostelería: lo esencial sobre la hostelería

Martijn Barten2025-11-05T17:36:55+01:00

La gestión hotelera tiene varios objetivos y funciones que difieren de un negocio a otro. Sin embargo, su objetivo principal sigue siendo el mismo; para brindar a los clientes el mejor servicio y una experiencia impecable de principio a fin. Si está interesado en una carrera en administración hotelera, aprenderá todo sobre esta industria y cómo comenzar en esta.

Gestión de la hostelería: lo esencial sobre la hosteleríaMartijn Barten2025-11-05T17:36:55+01:00

Líderes del sector hotelero reflexionan sobre lecciones profesionales y consejos de crecimiento

Susana2025-10-23T15:30:41+02:00

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero. Con lo que ya sabe sobre trayectorias profesionales, desarrollo de habilidades y adquisición de experiencia en la industria hotelera, ¿qué consejo le daría a su yo más joven al incorporarse al mercado laboral? Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Michael J. Goldrich, Fundador y Asesor Principal de Vivander Moriya.

Líderes del sector hotelero reflexionan sobre lecciones profesionales y consejos de crecimientoSusana2025-10-23T15:30:41+02:00

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversiones

Revfine.com21/01/2026 13:09:53+01:00

Comprender a sus huéspedes es clave para destacar como hotel. Pero con la diversidad demográfica y los estilos de viaje, un enfoque único no es suficiente. Aquí es donde entra en juego la segmentación de huéspedes, una estrategia eficaz que le permite personalizar sus ofertas y comunicación para conectar con cada huésped a un nivel más profundo. Este artículo explora el poder de la segmentación de huéspedes.

Cómo segmentar a tus huéspedes: 5 consejos básicos para impulsar las conversionesRevfine.com21/01/2026 13:09:53+01:00

Estrategias de marketing digital que transforman la industria hotelera

Revfine.com16/02/2026 09:36:46+01:00

La industria hotelera ha experimentado una transformación drástica gracias a la integración del marketing digital. Hoteles, resorts y marcas de viajes están abandonando la publicidad tradicional para adoptar estrategias de marketing digital, transformando la industria hotelera, aprovechando información basada en datos, interacción en tiempo real y plataformas en línea. Esta revolución digital permite a los negocios hoteleros conectar con los huéspedes a un nivel más profundo, ofreciendo reservas en línea fluidas.

Estrategias de marketing digital que transforman la industria hoteleraRevfine.com16/02/2026 09:36:46+01:00

Líderes del sector hotelero sobre cómo maximizar el ROI de los presupuestos de marketing

Susana2025-10-03T10:54:52+02:00

Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero. Dada la variedad de canales de marketing disponibles, desde la búsqueda de pago hasta las ferias comerciales, ¿cómo recomienda asignar estratégicamente el presupuesto para maximizar el impacto y el retorno de la inversión (ROI)? ¿Qué guía el proceso de toma de decisiones? Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York, Moriya Rockman.

Líderes del sector hotelero sobre cómo maximizar el ROI de los presupuestos de marketingSusana2025-10-03T10:54:52+02:00

Hotelería en 2026: Cómo la tecnología impulsa el futuro de los hoteles

Revfine.com2026-01-20T13:30:29+01:00

Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión hotelera (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor que impulsa la verdadera innovación y experiencias excepcionales en todo el hotel.

Hotelería en 2026: Cómo la tecnología impulsa el futuro de los hotelesRevfine.com2026-01-20T13:30:29+01:00

¿Qué sucede cuando una franquicia se convierte en un riesgo para la reputación?

Revfine.com16/02/2026 06:54:49+01:00

Todo empieza con una sola publicación. Una foto borrosa, un pie de foto furioso o un cliente que afirma haber sufrido una intoxicación alimentaria en una franquicia. Por la mañana, es tendencia. Al mediodía, los medios locales lo publican. Y para la cena, es un titular nacional. Las relaciones públicas corporativas se descontrolan, los franquiciados entran en pánico y los resultados de búsqueda se llenan de reseñas indignadas. La Asociación Internacional de Franquicias estima que...

¿Qué sucede cuando una franquicia se convierte en un riesgo para la reputación?Revfine.com16/02/2026 06:54:49+01:00

Una mirada en profundidad al sector hotelero

Martijn Barten09/10/2025 19:07:34+02:00

¿Qué aspectos definen la industria hotelera? Si bien muchos darán respuestas comunes, como el alojamiento y la logística, el factor clave de todo el concepto es la satisfacción del cliente. Analicemos en detalle las diferentes facetas del sector hotelero para comprender su verdadero alcance. Índice: ¿Qué es la industria hotelera?

Una mirada en profundidad al sector hoteleroMartijn Barten09/10/2025 19:07:34+02:00

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles

Revfine.com21/01/2026 15:38:53+01:00

Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones muestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Dividiendo una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos.

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponiblesRevfine.com21/01/2026 15:38:53+01:00

Industria hotelera: ¡La guía de información hotelera n. ° 1!

Martijn Barten2025-09-09T17:26:11+02:00

La industria hotelera es generalmente reconocida como una sección de la industria de servicios más amplia, que se centra en el ocio más que en las necesidades más básicas. En este artículo, aprenderá más sobre la naturaleza de la industria hotelera, sus diversos sectores y sus conexiones con las industrias hotelera y de viajes. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? La diferencia entre el

Industria hotelera: ¡La guía de información hotelera n. ° 1!Martijn Barten2025-09-09T17:26:11+02:00

Cómo optimizar la base de datos de correo electrónico de su hotel: calidad antes que cantidad

Revfine.com21/01/2026 15:46:37 +01:00

El email marketing es una de las herramientas más poderosas que los hoteles pueden usar para mantenerse en contacto con sus huéspedes e impulsar las reservas. Sin embargo, tener una lista enorme de direcciones de correo electrónico no siempre es una buena idea. En este artículo, exploraremos por qué la calidad es más importante que la cantidad, cómo una lista deficiente puede perjudicar sus resultados y qué medidas pueden tomar los hoteles para mantener...

Cómo optimizar la base de datos de correo electrónico de su hotel: calidad antes que cantidadRevfine.com21/01/2026 15:46:37 +01:00

Estrategias, tácticas y conocimientos para la industria hotelera

Optimice los ingresos, innove procesos y mejore la experiencia del cliente