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Industria de la hospitalidad

¿Qué sucede cuando una franquicia se convierte en un riesgo para la reputación?

16/02/2026 06:54:49+01:00

Todo empieza con una sola publicación. Una foto borrosa, un pie de foto furioso o un cliente que afirma haber sufrido una intoxicación alimentaria en una franquicia. Por la mañana, es tendencia. Al mediodía, los medios locales lo publican. Y para la cena, es un titular nacional. Las relaciones públicas corporativas se descontrolan, los franquiciados entran en pánico y los resultados de búsqueda se llenan de reseñas indignadas. La Asociación Internacional de Franquicias estima que...

¿Qué sucede cuando una franquicia se convierte en un riesgo para la reputación?16/02/2026 06:54:49+01:00

Una mirada en profundidad al sector hotelero

09/10/2025 19:07:34+02:00

¿Qué aspectos definen la industria hotelera? Si bien muchos darán respuestas comunes, como el alojamiento y la logística, el factor clave de todo el concepto es la satisfacción del cliente. Analicemos en detalle las diferentes facetas del sector hotelero para comprender su verdadero alcance. Índice: ¿Qué es la industria hotelera?

Una mirada en profundidad al sector hotelero09/10/2025 19:07:34+02:00

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles

21/01/2026 15:38:53+01:00

Con los mensajes de marketing bombardeando a los consumidores en todos los canales, la relevancia lo es todo. Las personas son cada vez más inmunes a la comunicación genérica. Las investigaciones muestran que el 81% de los clientes prefiere interactuar con empresas que ofrecen una experiencia personalizada, tanto en persona como a través de canales digitales. Para los hoteles, la segmentación es clave para lograr este nivel de personalización. Dividiendo una gran audiencia en grupos más pequeños y significativos.

La segmentación de huéspedes está fallando en los hoteles: cinco maneras específicas de mejorar con los datos disponibles21/01/2026 15:38:53+01:00

Industria hotelera: ¡La guía de información hotelera n. ° 1!

2025-09-09T17:26:11+02:00

La industria hotelera es generalmente reconocida como una sección de la industria de servicios más amplia, que se centra en el ocio más que en las necesidades más básicas. En este artículo, aprenderá más sobre la naturaleza de la industria hotelera, sus diversos sectores y sus conexiones con las industrias hotelera y de viajes. Índice de contenidos: ¿Qué es la industria hotelera? La diferencia entre el

Industria hotelera: ¡La guía de información hotelera n. ° 1!2025-09-09T17:26:11+02:00

Té de alta calidad utilizado en hoteles de lujo

2025-09-07T14:53:01+02:00

El té en hoteles de lujo se siente especial. Es una experiencia, elaborada con la misma precisión que en una alta cocina o un servicio de vinos. Cada detalle, desde la calidad de las hojas hasta la composición química del agua, está calculado para ofrecer claridad, equilibrio y profundidad. En casa, la mayoría de la gente se conforma con bolsas polvorientas y conjeturas, perdiéndose lo que hace que el té sea realmente excepcional. La buena noticia es que no es necesario.

Té de alta calidad utilizado en hoteles de lujo2025-09-07T14:53:01+02:00

Las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para aumentar tu audiencia en 2025

15/02/2026 16:59:50+01:00

El email marketing sigue siendo una de las formas más efectivas para que las marcas B2C interactúen con su público, impulsen las ventas y fidelicen sus productos. Esto es especialmente cierto en sectores como la hostelería, donde las campañas personalizadas, desde recordatorios de reservas de hotel hasta ofertas en restaurantes y promociones de viajes, pueden influir directamente en las decisiones de los clientes. La plataforma adecuada puede marcar la diferencia para pequeñas empresas, creadores y...

Las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para aumentar tu audiencia en 202515/02/2026 16:59:50+01:00

Tendencias en la experiencia del huésped que marcarán el año 2025 y más allá

14/01/2026 15:36:42+01:00

La industria hotelera experimentó una notable recuperación en 2024, contribuyendo con una cifra récord de 11,1 billones de TPH al PIB mundial. Pero más allá del éxito financiero, ¿qué es lo que realmente impulsa esta transformación? Las expectativas de los huéspedes están evolucionando y los conocimientos basados en la IA, junto con la gestión de la reputación en línea, están transformando la industria. Comprender estas tendencias es crucial para los hoteleros que aspiran a mantenerse a la vanguardia en 2025 y más allá. 8 Guest

Tendencias en la experiencia del huésped que marcarán el año 2025 y más allá14/01/2026 15:36:42+01:00

Tendencias en la hostelería: Las últimas tendencias en el sector de la hostelería para 2026

2025-10-31T07:51:27+01:00

El sector de la hostelería es competitivo, y las empresas deben mantenerse al día con las últimas tendencias para no quedarse atrás. Además, estar al tanto de las novedades del sector es una excelente manera de garantizar que su negocio ofrezca la experiencia que el cliente desea y espera. En este artículo, conocerá todas las tendencias de hostelería para 2026. Tabla de contenido: ¿Por qué es importante?

Tendencias en la hostelería: Las últimas tendencias en el sector de la hostelería para 20262025-10-31T07:51:27+01:00

Las últimas tendencias tecnológicas en la industria hotelera en 2026

2025-11-26T11:58:04+01:00

Es fundamental no solo mantenerse al día con las últimas tendencias tecnológicas en la industria hotelera, sino también adaptarse a los nuevos tiempos, ya que el sector es altamente competitivo y quienes no se adaptan se quedan atrás. Las expectativas y los requisitos de los clientes cambian constantemente. En este artículo, puede obtener más información sobre las últimas tendencias tecnológicas para 2026, que...

Las últimas tendencias tecnológicas en la industria hotelera en 20262025-11-26T11:58:04+01:00

Hospitalidad híbrida: el futuro de los servicios y experiencias para los huéspedes

2025-07-21T09:29:07+02:00

La hospitalidad híbrida es una forma moderna de hospitalidad, donde las experiencias tradicionales se combinan con la flexibilidad para adaptarse a las necesidades de los huéspedes. Este enfoque prioriza los espacios multiusos. Los servicios híbridos han cobrado importancia porque muchos huéspedes ahora desean combinar experiencias de ocio, negocios y bienestar. Con un diseño flexible y una gestión cuidadosa del espacio, su negocio puede lograrlo.

Hospitalidad híbrida: el futuro de los servicios y experiencias para los huéspedes2025-07-21T09:29:07+02:00

Cómo escribir una tarjeta de bienvenida de hotel para huéspedes + 5 ejemplos gratuitos

10/02/2026 19:55:23+01:00

Una tarjeta de bienvenida del hotel es una nota personalizada que se deja en una tarjeta para que los huéspedes la lean a su llegada. Es similar a una carta de bienvenida, pero normalmente será más breve e incluirá solo la información más esencial. Aprender a escribir una tarjeta de bienvenida de un hotel es importante porque estos mensajes marcan la pauta y brindan detalles que mejoran la estadía del huésped. Partida

Cómo escribir una tarjeta de bienvenida de hotel para huéspedes + 5 ejemplos gratuitos10/02/2026 19:55:23+01:00

¿Cómo los códigos QR dinámicos mejoran la experiencia del huésped y la eficiencia operativa en la hostelería?

15/02/2026 15:49:33+01:00

Los códigos QR vienen en diferentes tipos, pero ¿cuál es el mejor para usted y su negocio? Naturalmente, la respuesta varía según el negocio, pero existen muchos puntos en común dentro de cada sector. Por ejemplo, uno de los sectores que más utiliza códigos QR es el de la hostelería. Aquí explicamos por qué los códigos QR dinámicos son ideales para este sector.

¿Cómo los códigos QR dinámicos mejoran la experiencia del huésped y la eficiencia operativa en la hostelería?15/02/2026 15:49:33+01:00

Crisis de identidad en el mercado MICE europeo

21/01/2026 15:51:39+01:00

Los hoteles que operan en el mercado MICE se han centrado tradicionalmente en los procesos y en generar propuestas. Pero para que los hoteleros descubran y desarrollen el segmento MICE, primero deben comprender los datos y las tendencias del mercado para definir su identidad en este sector. En definitiva, conocer la demanda del mercado y a sus clientes se traduce en un mayor éxito. La oportunidad multimillonaria.

Crisis de identidad en el mercado MICE europeo21/01/2026 15:51:39+01:00

Consejos de marketing con IA: mejores prácticas y perspectivas de expertos en hostelería

2025-03-28T10:20:04+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cuáles son sus principales sugerencias y mejores prácticas para el uso de la IA en las actividades de marketing hotelero (por ejemplo, comunicación, análisis de datos, etc.)? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich). Nuestro panel de expertos en marketing Michael J. Goldrich, fundador y asesor principal de Vivander Dra. Betsy Stringam-Bender, profesora de

Consejos de marketing con IA: mejores prácticas y perspectivas de expertos en hostelería2025-03-28T10:20:04+01:00

Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero

2025-03-25T12:41:41+01:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Cómo pueden los hoteles inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes en un contexto B2C? ¿Cuáles son las mejores prácticas y consejos para obtener resultados? (Pregunta propuesta por Adele Gutman) Nuestro panel de expertos en marketing Thom de Graaf - Especialista en marketing online, Orange Hotel Marketing Michael J. Goldrich -

Consejos para inspirar y mantener la lealtad de los huéspedes B2C en el sector hotelero2025-03-25T12:41:41+01:00

Aprovechar el momento: aprovechar las tendencias emergentes en el sector hotelero y de viajes

2026-01-22T10:36:43+01:00

El año que viene sin duda estará marcado por una serie de macro y microtendencias en el sector de la hostelería y los viajes. Los hoteleros de todo el mundo están lidiando con el cambio generacional, las crecientes expectativas de experiencias personalizadas y cómo maximizar los ingresos cuando se enfrentan a una variedad de condiciones de mercado. ¿Qué puede hacer para aprovechar al máximo estos cambios?

Aprovechar el momento: aprovechar las tendencias emergentes en el sector hotelero y de viajes2026-01-22T10:36:43+01:00
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