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Industria hotelera

Los presupuestos hoteleros están cambiando. Esto es lo que no puedes ignorar.

2026-09-04T12:47:19+02:00

La conversación sobre el presupuesto de marketing hotelero está cambiando. La IA, los costos de adquisición de terceros, los datos propios y las experiencias digitales están obligando a replantear dónde la inversión genera mayor valor. Los hoteles que prioricen las capacidades adecuadas ahora crearán bases más sólidas para encontrar, reservar y crecer en los próximos años. Por qué la planificación del presupuesto hotelero necesita un nuevo enfoque. Temporada de presupuesto hotelero utilizada

Los presupuestos hoteleros están cambiando. Esto es lo que no puedes ignorar.2026-09-04T12:47:19+02:00

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel

2026-09-04T12:49:59+02:00

Las OTA muestran "desayuno incluido" como filtro de búsqueda principal para los huéspedes del hotel. No sorprende que los huéspedes quieran aprovechar al máximo su tiempo y energía disfrutando del desayuno en el hotel. Es una decisión menos que deben tomar. En este artículo, verá cómo pensar en el desayuno como un centro de ganancias (entorno, comida, servicio, ambiente) impacta en la gestión de su hotel.

Aprenda cómo el servicio de desayuno puede ser un centro de ganancias para su hotel2026-09-04T12:49:59+02:00

Rendimiento de los hoteles europeos: Las 7 tendencias que marcarán el futuro en 2026

2026-09-04T12:48:01+02:00

Los hoteles europeos están atravesando un año complicado. La incertidumbre económica, los cambios en los patrones de viaje y el aumento de los costos están ejerciendo presión sobre el rendimiento. Sin embargo, los últimos datos muestran un panorama más resiliente: la ocupación y el RevPAR están por encima del año pasado, mientras que el comportamiento de los huéspedes y la adopción de tecnología están cambiando la forma en que se generan los ingresos. Con datos de más de 3000 hoteles y 37 millones de reservas,

Rendimiento de los hoteles europeos: Las 7 tendencias que marcarán el futuro en 20262026-09-04T12:48:01+02:00

Tendencias de viajes para el otoño de 2026: ¿Qué significan para los precios de los hoteles?

2026-09-04T12:48:37+02:00

El otoño de 2026 llega con señales contradictorias. La confianza en los viajes corporativos ha disminuido, los viajeros de ocio siguen reservando y una serie de conciertos en estadios y giras por arenas está a punto de brindar a algunos hoteles sus mejores semanas del año. Esto es lo que realmente dicen las cifras y cómo puede convertir todas esas señales cambiantes en una estrategia de precios que...

Tendencias de viajes para el otoño de 2026: ¿Qué significan para los precios de los hoteles?2026-09-04T12:48:37+02:00

Antes de comprar IA para su hotel, hágase estas seis preguntas.

2026-09-04T12:49:03+02:00

Todos los proveedores que ofrecen IA para hoteles en este momento pueden mostrarle una demostración impecable. Muy pocos pueden explicarle, en términos específicos, qué datos utiliza realmente la IA para razonar, y esa distinción es más importante de lo que sugiere la demostración. Los hoteleros han pasado los últimos años recibiendo propuestas de herramientas de fijación de precios basadas en IA, bots de mensajería para huéspedes y paneles predictivos. Las funciones se multiplican.

Antes de comprar IA para su hotel, hágase estas seis preguntas.2026-09-04T12:49:03+02:00

Los agentes de IA para el marketing hotelero ya están eligiendo a los ganadores.

2026-09-04T17:21:14+02:00

Los agentes de IA para el marketing hotelero son sistemas que pueden planificar, recomendar y ejecutar flujos de trabajo de marketing definidos dentro de los límites establecidos por el hotel. Son importantes porque los agentes ahora influyen en ambos lados de la demanda: las campañas que realizan los hoteles y los asistentes de IA que utilizan los viajeros antes de llegar a un motor de reservas. Conclusiones clave: Los agentes de IA para el marketing hotelero funcionan mejor cuando

Los agentes de IA para el marketing hotelero ya están eligiendo a los ganadores.2026-09-04T17:21:14+02:00

Valor de vida del cliente (CLV) en hoteles más allá de los ingresos por reservas

2026-09-03T12:07:40+02:00

El valor de vida del cliente (CLV) estima el valor económico que genera un cliente a lo largo de toda su relación con su hotel, en lugar de basarse en una sola reserva. Para las decisiones comerciales, el CLV solo es útil cuando se calcula por segmento y se distinguen los ingresos de por vida de la contribución que realmente produce la relación. Puntos clave: El valor de vida del cliente solo es útil cuando los hoteles miden la contribución.

Valor de vida del cliente (CLV) en hoteles más allá de los ingresos por reservas2026-09-03T12:07:40+02:00

¿Qué es el RevPAM en hoteles y cómo se calcula?

2026-09-03T12:15:11+02:00

El RevPAM (Ingresos por Metro Cuadrado Disponible) mide los ingresos que genera cada metro cuadrado de espacio hotelero, desde salas de reuniones y restaurantes hasta el vestíbulo y el estacionamiento. Es importante calcularlo porque el RevPAM no refleja los costos de las áreas del edificio que no son habitaciones, las cuales también generan gastos de energía, mano de obra y deuda. Puntos clave: RevPAM

¿Qué es el RevPAM en hoteles y cómo se calcula?2026-09-03T12:15:11+02:00

¿Qué es la duración media de la estancia (DME) en los hoteles?

2026-09-03T15:20:50+02:00

La duración media de la estancia (DME) es el número medio de noches que representa cada estancia en un hotel durante un período definido. Es importante porque la duración de la estancia cambia cómo se consume el inventario y con qué frecuencia se desocupan las habitaciones, por lo que dos hoteles con la misma ocupación pueden tener patrones operativos y de ingresos muy diferentes. Puntos clave: La DME mide las noches por reserva, no las noches.

¿Qué es la duración media de la estancia (DME) en los hoteles?2026-09-03T15:20:50+02:00

¿Qué es el marketing hotelero? Cómo generar una demanda rentable.

2026-09-03T15:20:56+02:00

El marketing hotelero es la disciplina de crear, captar y retener una demanda rentable de huéspedes para un hotel. Conecta el posicionamiento, la visibilidad en los motores de búsqueda, la distribución, el contenido, la reputación, las reservas directas y las relaciones con los huéspedes para que el viajero adecuado encuentre su propiedad, comprenda su valor y decida reservar. Puntos clave: El marketing hotelero conecta la creación de demanda, la conversión, la retención y la economía de los canales en lugar de tratar cada

¿Qué es el marketing hotelero? Cómo generar una demanda rentable.2026-09-03T15:20:56+02:00

¿Qué es el CPOR en hoteles? Por qué un índice más bajo no siempre es mejor.

2026-09-03T15:22:01+02:00

El costo por habitación ocupada (CPOR) mide el costo operativo promedio asociado con cada habitación de hotel vendida. Ayuda a determinar si los ingresos por habitaciones se están convirtiendo eficientemente en ganancias, en lugar de ser absorbidos por mano de obra, suministros, lavandería, servicios, servicios públicos y otros costos del departamento de habitaciones. Puntos clave: El CPOR mide lo que cuesta dar servicio a una habitación vendida, lo que las métricas de ingresos como RevPAR nunca

¿Qué es el CPOR en hoteles? Por qué un índice más bajo no siempre es mejor.2026-09-03T15:22:01+02:00

¿Cuál es el costo de adquisición de huéspedes en los hoteles? El margen oculto.

2026-09-01T10:00:33+02:00

El costo de adquisición de huéspedes (GAC, por sus siglas en inglés), comúnmente llamado costo de adquisición de clientes (CAC, por sus siglas en inglés), es el costo total que un hotel gasta para conseguir una reserva o un huésped, incluyendo comisiones, publicidad, tarifas de reserva e incentivos. Es importante porque el crecimiento de los ingresos por habitaciones significa poco cuando el costo de captar esa demanda aumenta rápidamente. La mayoría de los establecimientos solo miden una parte de este costo. Puntos clave: Adquisición de huéspedes

¿Cuál es el costo de adquisición de huéspedes en los hoteles? El margen oculto.2026-09-01T10:00:33+02:00

10 ejemplos de precios dinámicos, desde hoteles hasta comercio electrónico.

2026-09-03T08:31:06+02:00

La fijación dinámica de precios a menudo se describe como si fuera una sola técnica. No lo es. Es un conjunto de decisiones muy diferentes que, casualmente, comparten un principio: el precio de un producto perecedero o competitivo debe reflejar la demanda actual en lugar de una cifra fijada hace meses. La mecánica no se parece en nada a la de los distintos sectores. Un gestor de ingresos que mueve una tasa

10 ejemplos de precios dinámicos, desde hoteles hasta comercio electrónico.2026-09-03T08:31:06+02:00

¿Qué es el marketing hotelero MICE y cómo ganar la lista de finalistas?

2026-08-20T17:55:45+02:00

El marketing hotelero MICE es la estrategia que utilizan los hoteles para atraer, convertir y retener clientes de reuniones, incentivos, conferencias y exposiciones. Es importante porque los compradores de grupos toman la mayoría de sus decisiones antes de hablar con su equipo de ventas, utilizando las especificaciones publicadas, las fotografías y la velocidad de respuesta para crear una lista de preseleccionados que usted elige o pierde. Puntos clave: El marketing MICE debe

¿Qué es el marketing hotelero MICE y cómo ganar la lista de finalistas?2026-08-20T17:55:45+02:00

¿Cómo puede Hotel GEO ayudar a su propiedad a obtener visibilidad mediante la IA?

2026-08-20T18:02:03+02:00

La optimización generativa de motores de búsqueda para hoteles, o GEO hotelero, es la práctica de facilitar que los sistemas de búsqueda de IA recuperen, comprendan, verifiquen, citen y recomienden la información de un establecimiento. Ha cobrado importancia porque la búsqueda de hoteles está pasando de los resultados basados en palabras clave a respuestas sintetizadas que comparan propiedades, resumen la información y guían el siguiente paso de la reserva. Puntos clave: El GEO hotelero optimiza su propiedad.

¿Cómo puede Hotel GEO ayudar a su propiedad a obtener visibilidad mediante la IA?2026-08-20T18:02:03+02:00

¿Cómo elaboran los hoteles una estrategia de ventas corporativas?

2026-08-20T17:57:16+02:00

Los hoteles desarrollan una estrategia de ventas corporativas identificando empresas con una demanda recurrente de noches de habitación, negociando tarifas que mantengan tanto el volumen como la rentabilidad, y gestionando esas cuentas como una cartera en lugar de un conjunto de respuestas puntuales a solicitudes de propuestas (RFP). Una estrategia de ventas corporativas de un hotel es el plan organizado que utiliza el establecimiento para captar, fijar precios y aumentar las reservas de programas de viajes corporativos.

¿Cómo elaboran los hoteles una estrategia de ventas corporativas?2026-08-20T17:57:16+02:00

¿Qué es el eNPS en hoteles? La métrica que predice la rotación de personal.

2026-08-27T19:02:15+02:00

El Índice de Promotores Netos de Empleados (eNPS) es una métrica de la fuerza laboral que mide la disposición de los empleados a recomendar su hotel como lugar de trabajo. Proporciona a los gerentes de hotel una señal rápida del sentimiento de los empleados, pero la puntuación solo se vuelve útil cuando se conecta con los comentarios departamentales, la retención y las acciones de la gerencia. Puntos clave: el eNPS mide la promoción de los empleados en un

¿Qué es el eNPS en hoteles? La métrica que predice la rotación de personal.2026-08-27T19:02:15+02:00
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