Industria hotelera

Cómo los agentes de voz con IA pueden mejorar la comunicación con los huéspedes en los hoteles.

Revfine.com2026-05-13T09:20:59+02:00

La comunicación con los huéspedes es una de las primeras cosas que la gente nota en un hotel. Un huésped puede llamar antes de reservar una habitación. Otro puede llamar después de llegar al aeropuerto. Alguien puede preguntar sobre la hora de entrada, el desayuno, el estacionamiento, el Wi-Fi, el servicio de habitaciones y muchas otras cosas pequeñas. Estas preguntas pueden parecer simples, pero son muy importantes. Cuando los huéspedes reciben una comunicación clara,

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Grupos hoteleros: Los 10 mejores grupos hoteleros de lujo para trabajar

Martijn Barten2026-05-04T16:52:57+02:00

Algunos grupos hoteleros están orientados hacia el extremo superior del mercado. Se enfocan en ofrecer alojamiento y servicios de lujo premium al viajero más exigente. Una cierta cantidad de caché viene con trabajar para un grupo hotelero de alto nivel, así como una mejor compensación y beneficios. Estos son algunos de los grupos hoteleros más lujosos para los que puede trabajar hoy.

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¿Cómo pueden los hoteles mantenerse competitivos sin recortar las tarifas de última hora?

Susana2026-04-27T12:47:57+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: En mercados donde las tarifas de última hora suelen bajar, ¿qué estrategia de precios ayudará a que los hoteles sigan siendo competitivos sin poner en peligro los objetivos de ingresos a largo plazo? (Pregunta de Mariska van Heemskerk) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Tamie Matthews - Consultora de ingresos, ventas y marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Negocios internacionales

¿Cómo pueden los hoteles mantenerse competitivos sin recortar las tarifas de última hora?Susana2026-04-27T12:47:57+02:00

¿Cómo puede la marca personal ayudar a impulsar los ingresos por ventas de los hoteles?

Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Por qué es esencial la marca personal para que los profesionales de ventas del sector hotelero construyan relaciones sólidas con los clientes e impulsen los ingresos B2B? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Cory Falter - Socio, Lure Agency Pablo Torres - Consultor hotelero Moriya Rockman - Directora de marketing, Smiling House

¿Cómo puede la marca personal ayudar a impulsar los ingresos por ventas de los hoteles?Susana2026-04-27T12:47:33+02:00

Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.

Revfine.com2026-04-21T10:33:59+02:00

El Hotel revenue management ya no se limita a fijar precios para las habitaciones y proteger el RevPAR. El aumento de los costos, el cambio en el comportamiento de los huéspedes y la creciente demanda de experiencias están obligando a los hoteles a replantearse de dónde provienen los ingresos y cómo se captura el valor. Hoy en día, los huéspedes gastan en múltiples puntos de contacto, tanto dentro como fuera del establecimiento, lo que crea nuevas oportunidades para que los hoteles aumenten el valor total de la reserva. En este

Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.Revfine.com2026-04-21T10:33:59+02:00

El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.

Revfine.com2026-04-21T11:47:51+02:00

Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nos decepcionó la falta de claridad en la recepción

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Cómo la experiencia del huésped impulsa los ingresos del hotel (y cómo maximizarla)

Revfine.com2026-04-21T10:39:14+02:00

Desde descubrir su hotel hasta reservar una habitación, desde el registro hasta solicitar el servicio de habitaciones, la experiencia del huésped no es un conjunto de puntos de contacto aislados. Es un recorrido que moldea la percepción de su marca e impacta directamente en sus resultados. Transformando huéspedes satisfechos en mayores ganancias. La conexión entre la satisfacción del huésped y los ingresos no es solo intuitiva, es...

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Guía de ingresos complementarios: Cómo aumentar los ingresos de su hotel de forma inteligente

Martijn Barten2026-04-21T11:32:11+02:00

Los ingresos auxiliares describen las ganancias que se originan por la venta de productos o servicios además de su oferta principal. En el caso de los hoteles, esto significa productos y servicios más allá de la venta de habitaciones de hotel. Para los hoteles, los ingresos auxiliares son importantes porque proporcionan ingresos adicionales. Cuando los servicios auxiliares son de alto nivel, un hotel puede obtener más ingresos de cada uno.

Guía de ingresos complementarios: Cómo aumentar los ingresos de su hotel de forma inteligenteMartijn Barten2026-04-21T11:32:11+02:00

Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planeta

Martijn Barten2026-04-21T10:48:39+02:00

Encontrar la solución energética adecuada para un hotel es una de las principales preocupaciones de cualquier negocio hotelero. Los crecientes costos de energía pueden afectar dramáticamente sus resultados. Además, los viajeros actuales con mentalidad ecológica están cada vez más preocupados por el impacto de su estancia en el medio ambiente. En este artículo, aprenderá cómo su negocio hotelero puede reducir costos, atraer más huéspedes y cuidar el planeta en

Solución energética hotelera: ahorre dinero y el planetaMartijn Barten2026-04-21T10:48:39+02:00

Estrategias de integración de PMS para optimizar la gestión hotelera.

Martijn Barten2026-04-21T10:48:55+02:00

La integración del PMS se refiere a la capacidad de un sistema de gestión hotelera (PMS) para conectarse con otros sistemas del hotel. Al conectar su PMS con sistemas como motores de reservas, software CRM y gestores de canales, puede compartir datos. Compartir estos datos entre sistemas puede aumentar la eficiencia, reducir la duplicación de datos y prevenir inconsistencias. También puede reducir o eliminar la necesidad de realizar tareas manuales.

Estrategias de integración de PMS para optimizar la gestión hotelera.Martijn Barten2026-04-21T10:48:55+02:00

Por qué la mayoría de las previsiones hoteleras fallan antes de empezar.

Revfine.com2026-04-16T11:38:23+02:00

La previsión es fundamental para la estrategia de cualquier hotel. Sin embargo, en muchas organizaciones, sigue siendo lenta, reactiva y genera desconfianza. No porque los equipos carezcan de habilidades, sino porque los datos que respaldan la previsión están fragmentados. Este artículo explora por qué falla la previsión y cómo la alineación de los datos cambia no solo la precisión, sino también la velocidad y la confianza en cada decisión. La previsión es

Por qué la mayoría de las previsiones hoteleras fallan antes de empezar.Revfine.com2026-04-16T11:38:23+02:00

De la volatilidad a la visibilidad: por qué la sofisticación en la previsión es más importante que nunca para los hoteles.

Revfine.com2026-06-02T10:35:34+02:00

La volatilidad se ha convertido en la característica definitoria de la economía moderna de viajes. Las fuerzas que dan forma a la demanda hoy en día, las tensiones geopolíticas, las fluctuaciones económicas, los rápidos cambios en la capacidad de las aerolíneas, la evolución de la psicología del viajero y el aumento de los costos operativos, ya no son perturbaciones raras. Son el telón de fondo sobre el que los hoteles deben operar todos los días. Convertir la volatilidad en confianza en los ingresos Los patrones de reserva que antes seguían un patrón predecible

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¿Son los gestores de ingresos los nuevos gestores de riesgos?

Revfine.com2026-04-16T11:38:47+02:00

Los gestores de ingresos tradicionalmente han trabajado para lograr un objetivo bastante sencillo: maximizar los ingresos. Esto significaba aumentar las tarifas cuando la demanda era alta, llenar las habitaciones cuando disminuía y mantenerse un paso por delante de la competencia. Pero en 2026, esa estrategia se está volviendo más difícil de aplicar. Del crecimiento de los ingresos a la protección de las ganancias: el poder de fijación de precios se está debilitando a medida que los viajeros se vuelven más sensibles a los precios, mientras que

¿Son los gestores de ingresos los nuevos gestores de riesgos?Revfine.com2026-04-16T11:38:47+02:00

Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hotelera

Martijn Barten2026-04-16T11:38:58+02:00

Los robots de limpieza son máquinas capaces de realizar tareas típicas de los departamentos de limpieza, como limpiar, ordenar y mover objetos. Estas máquinas se utilizan para reducir la carga de trabajo del personal de limpieza y mejorar la eficiencia operativa. En este artículo, puede obtener más información sobre los robots de limpieza y explorar ejemplos de algunos de los robots más innovadores en uso actualmente.

Los robots de limpieza que impulsan la innovación en la industria hoteleraMartijn Barten2026-04-16T11:38:58+02:00

Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategia

Martijn Barten2026-05-22T20:28:50+02:00

Los agentes de IA en la industria turística son sistemas de software autónomos capaces de trabajar de forma independiente para alcanzar objetivos específicos. No requieren intervención humana y pueden tomar decisiones y aprender de los resultados a lo largo del tiempo. En la industria turística, los agentes de IA son útiles, ya que la industria se enfrenta actualmente a retos clave que pueden ayudar a resolver. Estos agentes pueden simplificar...

Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategiaMartijn Barten2026-05-22T20:28:50+02:00

Cómo los hoteles boutique pueden competir con las grandes cadenas utilizando publicidad especializada.

Revfine.com2026-04-16T11:37:55+02:00

Las grandes cadenas hoteleras pueden tener grandes presupuestos, pero los hoteles boutique e independientes poseen agilidad y creatividad. Tienen la libertad de adaptar fácilmente sus estrategias de marketing y son capaces de crear historias únicas y más atractivas, difíciles de contar a gran escala. Se centran en atraer a un segmento rentable de clientes y son excepcionalmente buenos para sorprender a sus huéspedes.

Cómo los hoteles boutique pueden competir con las grandes cadenas utilizando publicidad especializada.Revfine.com2026-04-16T11:37:55+02:00

¿Cómo pueden los hoteles alinear sus precios con el valor que ofrecen y su posición en el mercado?

Susana2026-04-15T09:45:54+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos ¿Qué análisis deberían utilizar los hoteles para evaluar los precios en relación con el valor percibido y el de la competencia? ¿Cómo podría esto influir en su estrategia de posicionamiento en el mercado? (Pregunta de Mariska van Heemskerk) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works Massimiliano Terzulli -

¿Cómo pueden los hoteles alinear sus precios con el valor que ofrecen y su posición en el mercado?Susana2026-04-15T09:45:54+02:00

¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?

Susana2026-04-15T09:49:34+02:00

Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para impulsar las reservas de grupos, tanto directamente como a través de canales de terceros? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Max Starkov - Profesor adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Moriya Rockman - Directora de Marketing, Smiling House Luxury

¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?Susana2026-04-15T09:49:34+02:00

Estrategias, tácticas y conocimientos para la industria hotelera

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