Agentes de IA en la industria turística: casos de uso, ROI y estrategia
Los agentes de IA en la industria turística son sistemas de software autónomos capaces de trabajar de forma independiente para alcanzar objetivos específicos. No requieren intervención humana y pueden tomar decisiones y aprender de los resultados a lo largo del tiempo. En la industria turística, los agentes de IA son útiles, ya que el sector se enfrenta actualmente a retos clave que pueden ayudar a resolver. Estos agentes pueden simplificar los procesos de reserva, satisfacer las demandas de personalización de los viajeros y optimizar los precios. En este artículo, aprenderá...
Cómo los hoteles boutique pueden competir con las grandes cadenas utilizando publicidad especializada.
Las grandes cadenas hoteleras pueden tener grandes presupuestos, pero los hoteles boutique e independientes poseen agilidad y creatividad. Tienen la libertad de adaptar fácilmente sus estrategias de marketing y son capaces de construir historias únicas y más atractivas que son más difíciles de contar a gran escala. Se centran en atraer un segmento rentable de clientes y son excepcionalmente buenos para sorprender a sus huéspedes. En este artículo, aprenderá cómo los hoteles boutique pueden utilizar la publicidad de nicho, el valor local y
¿Cómo pueden los hoteles alinear sus precios con el valor que ofrecen y su posición en el mercado?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos ¿Qué análisis deberían utilizar los hoteles para evaluar los precios en relación con el valor percibido y el de la competencia? ¿Cómo podría esto influir en su estrategia de posicionamiento en el mercado? (Pregunta de Mariska van Heemskerk) Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Mariska van Heemskerk - Propietaria, Revenue Management Works Massimiliano Terzulli - Consultor de gestión de ingresos, Franco Grasso Revenue Team Tanya Hadwick - Líder de ingresos y rendimiento del grupo,
¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para impulsar las reservas de grupos, tanto directamente como a través de canales de terceros? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Max Starkov - Profesor adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Moriya Rockman - Directora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich - Fundador y Asesor Principal, Vivander; Cory Falter - Socio, Lure
¿Planeando un viaje a Kyiv? Empiece por elegir el hotel adecuado.
Habla con cualquiera que haya estado en Kiev más de una vez y te dirá lo mismo: no elijas tu hotel por su categoría de estrellas. Elígelo por el barrio. Es un buen consejo en la mayoría de las ciudades, pero aquí es aún más importante. Kiev está construida sobre colinas con vistas al río Dniéper, y cada distrito tiene su propio ambiente distintivo. Si te alojas en la Ciudad Alta, probablemente pasearás tus mañanas entre catedrales centenarias y luego entrarás en una cafetería escondida en un patio. Si te alojas en Podil, probablemente pasarás las tardes en acogedores restaurantes y bares en azoteas, del tipo
Cómo las autorizaciones de viaje digitales están transformando las estancias en hoteles en 2026.
Las autorizaciones de viaje digitales están cambiando la forma en que planificas tus viajes internacionales. Al comprender cómo interactúan estos sistemas con las operaciones del hotel, puedes agilizar los registros de entrada, mejorar tu estancia y reducir el estrés de los viajes de última hora. Esta guía explica el impacto en los hoteles y cómo puedes utilizar esta información para mejorar tu experiencia. Cómo afectan las autorizaciones de viaje a las operaciones hoteleras Las autorizaciones de viaje electrónicas se han convertido en una parte estándar de los viajes internacionales. Los hoteles ahora reciben huéspedes que llegan con autorizaciones digitales.
¿Qué haría tu agente de IA ideal para la gestión de ingresos?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Si pudiera diseñar un solo agente de IA para dar soporte a sus proyectos y flujos de trabajo revenue management, sin restricciones ni limitaciones, ¿qué haría y por qué? (Pregunta de Michael J. Goldrich). Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Ric van Holthe tot Echten - Fundador y socio director, Revenue Guru; Massimiliano Terzulli - Desarrollador de negocios internacionales, Franco Grasso Revenue Team; Dermot
Herramientas de trabajo remoto para equipos de hotel: Mejorando la productividad más allá de la oficina.
El teletrabajo está cambiando la forma en que los equipos hoteleros se comunican, planifican y realizan sus tareas diarias. Si bien los hoteles aún dependen del servicio presencial, muchas actividades internas ahora se pueden gestionar desde diferentes ubicaciones, departamentos o estaciones de trabajo. Las herramientas adecuadas ayudan al personal a compartir actualizaciones, hacer un seguimiento de las responsabilidades, acceder a documentos y mantenerse conectados sin ralentizar las operaciones.
Ingresos más allá de las habitaciones: una guía para maximizar el valor total del huésped.
El Hotel revenue management ya no se limita a fijar precios para las habitaciones y proteger el RevPAR. El aumento de los costos, el cambio en el comportamiento de los huéspedes y la creciente demanda de experiencias están obligando a los hoteles a replantearse de dónde provienen los ingresos y cómo se captura el valor. Hoy en día, los huéspedes gastan en múltiples puntos de contacto, tanto dentro como fuera del hotel, creando nuevas
El papel del personal de recepción del hotel en el éxito de la gestión de ingresos.
Su hotel puede hacer todo bien, pero si sus clientes no están contentos, eso puede provocar una pérdida de ingresos. ¿Por qué? Los clientes descontentos dejan críticas negativas y eso afecta a futuras reservas. La importancia de una reputación hotelera positiva Recientemente, mientras revisaba algunas reseñas de propiedades en línea, una se destacó. "... nosotros