Los robots de limpieza son máquinas capaces de realizar tareas típicas de los departamentos de limpieza, como limpiar, ordenar y mover objetos. Estas máquinas se utilizan para reducir la carga de trabajo del personal de limpieza y mejorar la eficiencia operativa. En este artículo, puede obtener más información sobre los robots de limpieza y explorar ejemplos de algunos de los robots más innovadores en uso actualmente.

Tabla de contenido:

Comprender la robótica en la industria hotelera

Dentro de la industria hotelera, la robótica generalmente se refiere a la creación y uso de máquinas o dispositivos mecánicos que pueden comportarse de manera inteligente y realizar tareas autónomas o semiautónomas. En la mayoría de los casos, estos robots son utilizados por Industria de la hospitalidad empresas para mejorar la productividad y reducir la carga de trabajo del personal.

Ejemplos del uso de la robótica en la hostelería incluyen robots de limpieza y recepcionistas. La tecnología robótica está en constante evolución y, a medida que los robots se vuelven más fiables, su uso en... hospitalidad esta incrementando. Los avances en la tecnología de aprendizaje automático y inteligencia artificial han acelerado las mejoras.

Los robots más avanzados que utilizan las empresas hoteleras pueden replicar tareas que tradicionalmente requieren la participación humana. Esto tiene el potencial de liberar tiempo para que el personal humano se concentre en tareas más complejas y también puede garantizar que las tareas se puedan realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso cuando no haya empleados disponibles.

¿Qué es un robot de limpieza en la industria hotelera?

Un robot de limpieza es una máquina diseñada específicamente para realizar tareas asociadas al departamento de limpieza de un hotel o negocio similar. Ejemplos de tareas que podría realizar un robot ama de llaves incluyen aspirar, ordenar, limpiar ventanas y mover o entregar objetos o materiales.

Los robots de limpieza, al igual que otros robots utilizados en la industria hotelera, utilizan tecnología avanzada, que incluye inteligencia artificial, aprendizaje automático, sensores de movimiento y sensores de navegación. Esta tecnología permite a los robots moverse inteligentemente por un entorno, detectar objetos, sentir movimientos y realizar deberes de limpieza.

Muchos robots de limpieza pueden realizar sus tareas principales con precisión con una mínima intervención humana, y algunos pueden trabajar junto a los humanos, lo que aumenta la productividad general del equipo de limpieza. La mayoría de los robots de limpieza utilizados por las marcas hoteleras funcionan con baterías, lo que significa que deben cargarse entre usos.

Cotizar robots de limpieza

¿Por qué es valioso o importante un robot de limpieza?

Los robots de limpieza de hoteles pueden ser una forma invaluable de tecnología hotelera porque tienen el potencial de reducir drásticamente la carga de trabajo del personal de limpieza. El robot de limpieza no solo puede realizar las acciones para las que fue diseñado de manera efectiva, sino que esta carga de trabajo reducida también puede garantizar que otras tareas se realicen con un alto nivel.

Un robot ama de llaves dará sus frutos a largo plazo como inversión porque significa que se puede realizar más trabajo sin necesidad de contratar nuevo personal y pagar sus salarios. También es importante comprender que los robots son extremadamente fiables. Se pueden utilizar día tras día y, a diferencia de los humanos, no enferman ni requieren vacaciones.

En última instancia, es mejor utilizar los robots de limpieza para ayudar que para reemplazar al personal de limpieza. Pueden liberar al personal para que se centre en tareas que requieren inteligencia, creatividad e ingenio humanos. Sin embargo, en algunos casos, también pueden aumentar la precisión y reducir el error humano, mejorando la experiencia del huésped.

16 ejemplos de robots de limpieza innovadores

Esta sección cubre algunos de los robots de limpieza más populares e innovadores del mercado, incluidos sus usos, capacidades y tecnología subyacente.

1. Relay Robots

Los Relay Robots son robots de entrega y limpieza totalmente autónomos creados por Relay Robotics, una empresa con sede en San José, California. Estos robots son utilizados por varias marcas de hoteles, incluida Crown Plaza Hotels & Resorts, y están equipados con sensores de movimiento y tecnología de navegación autónoma.

Esto permite que los robots funcionen como asistentes de entrega, desplazándose fácilmente por el hotel, evitando personas y obstáculos, y transportando herramientas y equipos a donde se necesiten. Esto no solo ayuda a reducir el tiempo de desplazamiento para adquirir herramientas, sino que también pueden usarse para llevar artículos como toallas y productos de limpieza a los huéspedes.

Vídeo: Relay entrega en cualquier lugar

2. Whiz Robots

Whiz Robots es una línea de robots de limpieza que surgió de una colaboración entre SoftBank Robotics y Canon Solutions America. Estos robots están diseñados para entornos comerciales, incluidas empresas en el Industria hotelera, donde funcionan como robots aspiradores, impulsados por tecnología de inteligencia artificial.

Sorprendentemente, Whiz Robots combina la capacidad de navegar automáticamente por ubicaciones con la capacidad de aprender hasta 600 rutas de limpieza. Uno de estos robots puede limpiar 1.500 metros cuadrados con una sola carga. Su rendimiento de limpieza se ve favorecido por su software BrainOS, que ayuda a la máquina a aspirar de forma inteligente y aliviar la presión sobre el personal.

Vídeo: Whiz Connect

3. AURA Robots

Utilizados por Millennium Hotels and Resorts, incluido el Hotel M Social de Singapur, los AURA Robots son robots autónomos de entrega de servicios creados por Savioke. Estos robots se diseñaron originalmente para realizar entregas de servicio a la habitación a los huéspedes, pero también pueden utilizarse como robots de limpieza, entregando toallas limpias o artículos para el personal de limpieza.

Los robots AURA pueden navegar por hoteles, usar ascensores y llegar al lugar al que se les indica que vayan. Se pueden llenar con elementos y funcionar como parte de un equipo. Por ejemplo, un miembro del equipo de limpieza puede cargar el robot con artículos y luego decirle que los lleve a otro miembro del equipo en el otro extremo del hotel.

Vídeo: Aura: un servicio de habitaciones robótico

4. Tailos (anteriormente MaidBot)

Tailos es una empresa con sede en Austin, Texas, que ofrece diversas soluciones automatizadas para la industria hotelera, incluidos robots de limpieza de hoteles. Anteriormente conocida como MaidBot, los diversos productos de la compañía incluyen Rosie, un robot aspirador con varias funciones avanzadas.

Rosie puede limpiar más de 1000 pies cuadrados por hora y utiliza sensores integrados y datos ambientales para mejorar el rendimiento. El robot también puede recopilar información valiosa sobre su hotel, como la temperatura en diferentes lugares y la calidad del aire, mientras que varios robots Tailos pueden formar un equipo.

Vídeo: Promoción Tailos

5. TUG Robots de Aethon

Los robots TUG son soluciones de entrega móviles autónomas creadas por Aethon y destinadas a su uso en entornos hoteleros y sanitarios. En el campo de la hostelería, se utilizan principalmente como robots de limpieza, con especial atención a aumentar la eficiencia al trasladar la ropa hacia y desde las habitaciones de hotel.

Fundamentalmente, los robots pueden navegar por los hoteles automáticamente, abrir puertas y llamar y utilizar ascensores. Los robots TUG también pueden transportar 635 kg de ropa, herramientas y otros materiales por viaje. Esto potencialmente libera al personal de limpieza para realizar sus tareas principales, y los robots se encargan del movimiento de materiales.

Vídeo: Robot Aethon TUG

6. LG CLOi ServeBot

El CLOi ServeBot de LG está diseñado principalmente para funcionar como un robot de servicio de alimentos, pero también puede usarse con la misma facilidad como un robot de limpieza de un hotel. Puede transportar toallas, sábanas, jabón, papel higiénico y otros artículos de un lugar a otro con una mínima intervención humana, lo que lo convierte en el compañero ideal para su equipo de limpieza.

El robot está equipado con una cámara 3D, sensores ToF y LiDAR, lo que le permite reconocer personas y objetos, evitar colisiones, ajustar rutas en tiempo real y navegar fácilmente incluso en las zonas más concurridas del hotel. Cuenta con múltiples estantes para transportar objetos y detecta automáticamente cuándo se retiran. Además, el LG CLOi ServeBot ofrece una impresionante autonomía de 11 horas con una carga de 5 horas.

Vídeo: LG CLOi ServeBot: Especialista en servicio más confiableㅣ LG

7. WINBOT de Ecovacs

Si busca un robot de limpieza que pueda realizar tareas más allá de mover objetos y aspirar pisos, el WINBOT (de Ecovacs) podría ser justo lo que necesita. Estos robots de limpieza funcionan como limpiacristales autónomos, utilizando una gran almohadilla de microfibra para realizar diversas tareas.

WINBOT puede eliminar manchas, trepar automáticamente, detectar bordes y planificar el camino ideal para cubrir ventanas de todos los tamaños. Puede realizar una limpieza rápida, una limpieza profunda, una limpieza de bordes y más evitando rayas en sus ventanas. Mientras tanto, además de ventanas, WINBOT también se puede utilizar para limpiar puertas de ducha y otras superficies similares.

Vídeo: Cómo utilizar el WINBOT W1 PRO

8. SOMATIC

SOMATIC es una empresa con sede en Nueva York que ofrece robots de limpieza impulsados por inteligencia artificial que pueden limpiar baños de manera eficiente y autónoma. Esta limpieza incluye trapear, aspirar y desinfectar superficies, lo que significa que se puede confiar en el robot cuando no hay ningún empleado de limpieza humano disponible para limpiar.

Se estima que SOMATIC puede implementarse en un hotel por aproximadamente un tercio del salario promedio de un conserje. Si bien no puede realizar trabajos de limpieza excepcionales, no debería reemplazar por completo a los humanos; podría ser preferible a contratar personal adicional que requiera un mayor salario, además de beneficios para los empleados.

Vídeo: La nueva versión de SOMATIC de su robot limpiador de baños

9. Zerith H1 (China) Piloto de limpieza de habitaciones humanoide

H1 de Zerith Es un robot humanoide diseñado para ayudar con las tareas de limpieza en habitaciones, especialmente baños. Puede limpiar superficies, lavabos y reponer artículos básicos. Esto es importante porque estas tareas requieren mucho tiempo y esfuerzo físico del personal de limpieza, y la mayoría de los robots de limpieza aún no pueden realizarlas.

Para los hoteles, Zerith H1 debería considerarse una prueba piloto inicial, no un reemplazo total del personal. El objetivo principal es ahorrar tiempo en las rutinas repetidas de baño, mientras el personal humano se centra en los controles de calidad y las necesidades de los huéspedes. Los hoteles deberían medir el tiempo de las tareas, los errores y la seguridad cuando los huéspedes están cerca.

Vídeo: Conozca a Zerith H1, el nuevo ama de llaves de hotel de China, un robot humanoide.

10. Kärcher KIRA B 50 Fregadora autónoma con acoplamiento

los Kärcher KIRA B 50 Es un robot autónomo de limpieza de suelos diseñado para áreas públicas de tamaño mediano a grande en hoteles. Funciona mejor en vestíbulos, pasillos, zonas de servicio y zonas de pre-eventos para banquetes. Estos espacios deben lucir limpios en todo momento.

El robot puede limpiar pisos por sí solo y regresar a su estación de acoplamiento para recargarse y encargarse del agua, según la configuración. Los hoteles pueden medir su éxito rastreando la superficie limpiada por turno, la frecuencia con la que se deben limpiar los pisos y si se reducen los resbalones.

Vídeo: Fregadora autónoma Kärcher KIRA B 50

11. Fregado autónomo Nilfisk Liberty SC50 en espacios de atención al cliente

los Nilfisk Liberty SC50 Es un robot autónomo para limpiar suelos, diseñado para limpiar grandes superficies de suelo duro con mínima intervención del personal. En hoteles, se recomienda su uso en entradas, suelos de baldosas del vestíbulo, pasillos de suelo duro y espacios para conferencias o eventos después de su uso. Estas zonas requieren una limpieza regular y siempre están visibles para los huéspedes.

El principal beneficio de la limpieza es la calidad predecible del piso y la reducción “tiempo de máquina” Para el personal. En cambio, pueden centrarse en los detalles de las habitaciones, la reposición de suministros y las inspecciones finales. Los hoteles pueden monitorizar el rendimiento comparando las rutas de limpieza planificadas con las completadas, la frecuencia con la que el personal debe intervenir y la frecuencia con la que el robot se encuentra con el tráfico de huéspedes.

Vídeo: Robot de limpieza Nilfisk Liberty SC50 en la terminal 5 del aeropuerto de Londres-Heathrow

12. Robot aspirador Tennant T7AMR (BrainOS)

los Tennant T7AMR Es un robot limpiador de pisos diseñado para hoteles y otras grandes instalaciones donde las rutas de limpieza se repiten a diario. Funciona con BrainOS y se utiliza en vestíbulos, áreas públicas y pasillos. El robot ayuda a los hoteles a gestionar la escasez de personal, manteniendo los pisos limpios incluso cuando hay poco personal.

El T7AMR tiene un amplio camino de limpieza y grandes tanques de agua que le permiten limpiar decenas de miles de pies cuadrados en un turno. Tennant y Brain Corp Hemos implementado más de 5400 fregadoras robóticas en todo el mundo. Funcionan silenciosamente, lo que permite limpiar durante el día sin molestar a los huéspedes y ayuda al personal a concentrarse en tareas de mayor valor en lugar de en la operación de la máquina.

Vídeo: Robot aspirador Tennant T7 AMR

13. Limpiador autónomo Avidbots Neo

los Avidbots Neo Es un robot autónomo para la limpieza de suelos, ideal para espacios amplios y concurridos. Esto lo convierte en la solución ideal para hoteles, hoteles de convenciones, pasillos largos, vestíbulos y áreas de eventos, donde los suelos deben mantenerse limpios durante todo el día. El robot sigue rutas de limpieza predefinidas y funciona de forma autónoma, proporcionando una limpieza constante y repetible.

Para los hoteles, el principal beneficio es un mejor aprovechamiento del personal de limpieza. En lugar de usar fregadoras pesadas, el personal puede centrarse en inspecciones, limpiar los puntos de contacto y preparar las habitaciones con mayor rapidez. Los gerentes también pueden usar los datos del robot para ver qué áreas se limpian con más frecuencia e identificar las áreas con deficiencias por ubicación u hora del día.

Vídeo: Avidbots Neo, el robot autónomo que limpia suelos y navega por las instalaciones

14. Depurador de Gausio (Gaussiano) 50 Depurador autónomo compacto

los Depurador de gausio 50 Es un robot limpiador de suelos autónomo, pequeño y compacto, diseñado para espacios reducidos y medianos. Resulta útil en hoteles, ya que muchas zonas, como pasillos estrechos, bordes de restaurantes, cafeterías y espacios públicos de uso mixto, son difíciles de limpiar con máquinas grandes. El robot se mueve con facilidad en estas zonas y sigue rutas de limpieza predefinidas por sí solo.

Para los equipos de limpieza, la principal ventaja es una limpieza predecible y frecuente sin necesidad de que un miembro del personal opere la máquina constantemente. Los hoteles pueden programar las limpiezas en horarios de mayor afluencia, como el desayuno o las horas punta del vestíbulo, y reducir la limpieza de última hora antes de la llegada de los huéspedes.

Vídeo: Robot fregador de suelos Gausium en el aeropuerto de Luton, Reino Unido

15. LionsBot (LeoBots / clase R3) Cuidado autónomo del suelo

Robots LionsBot, incluyendo los modelos LeoBots y R3, están diseñados para ayudar a los equipos de limpieza a gestionar la escasez de personal mediante el cuidado autónomo de los pisos. En hoteles, se utilizan en grandes áreas públicas donde los pisos deben mantenerse limpios durante todo el día. Estos robots reducen la necesidad de que el personal opere manualmente las máquinas de limpieza.

El beneficio de limpieza tiene menos “dependencia del operador”.” Incluso con poco personal, la limpieza del piso puede continuar según lo previsto. Una buena solución es dejar que los robots se encarguen de las limpiezas regulares, mientras el personal humano se centra en los derrames, las esquinas, los retoques y la limpieza durante las horas de mayor demanda de los huéspedes.

Vídeo: LionsBot – Vídeo del producto LeoBot

16. Pudu CC1 Parkhotel Eisenstadt (Austria) Limpieza de zonas públicas

Parkhotel Eisenstadt en Austria Utiliza varios robots, incluido el robot de limpieza Pudu CC1, para complementar las tareas diarias de limpieza. El CC1 se utiliza principalmente para limpiar suelos en salas de conferencias y zonas comunes donde las tareas de limpieza se repiten con frecuencia. Esto demuestra una forma práctica en que los hoteles pueden utilizar robots como parte de un sistema de limpieza más amplio, no como una solución única.

Para los gerentes de limpieza, este ejemplo muestra cómo los robots pueden apoyar la planificación del personal. Los robots se encargan de la limpieza rutinaria de pasillos y espacios para eventos, mientras que el personal humano se centra en la preparación de las habitaciones, las inspecciones y las solicitudes de los huéspedes. Una capacitación adecuada facilita la colaboración del personal con los robots.

Vídeo: Robots PUDU prestan servicio en un Parkhotel de Austria | Pudu Robotics

Aplicaciones futuras de la tecnología robótica en el sector hotelero

En los próximos años, el uso de robots de limpieza y otras tecnologías robóticas se convertirá en una de las principales tendencias hoteleras, especialmente a medida que estos robots se vuelven más confiables, con más tiempo duración de la batería. Además, es probable que el uso de la robótica crezca aún más a medida que la tecnología se vuelva más asequible.

El crecimiento previsto de la robótica en la hostelería es en gran medida el resultado de los avances en la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, lo que hace que los robots sean una opción más confiable para automatizar tareas clave del hotel. Esto atrae a los propietarios de hoteles porque les permite reducir los costos laborales y mejorar la eficiencia y los estándares de servicio.

Los principales desafíos del uso de robots en hoteles

  • Costos iniciales: Si bien los robots de limpieza y otras máquinas similares pueden ayudar a los hoteles a ahorrar dinero a largo plazo, los costos iniciales son bastante altos. Esto puede resultar especialmente difícil para los hoteles más pequeños, con ingresos fungibles limitados.
  • Integración: Una vez adquiridos los robots de limpieza, integrarlos en la fuerza laboral puede presentar desafíos. El personal debe aprender a utilizar los robots y los líderes de equipo deben comprender sus limitaciones para poder asignar tareas de manera adecuada a los robots y a los humanos.
  • Mantenimiento: Gestionar una colección de robots de limpieza requerirá un mantenimiento regular. Esto incluye cargar los robots entre usos, asegurarse de que tengan software actualizado y tomarse el tiempo para solucionar cualquier problema de hardware o daño físico que pueda ocurrir con el tiempo.
  • Falta de pautas: Como el uso de la tecnología robótica es relativamente nuevo, existen limitaciones para acceder a directrices y asistencia para implementar la tecnología de formas probadas y comprobadas.

Mercado global y perspectivas de los robots de limpieza (2026-2036)

El mercado global de robots de limpieza está en constante crecimiento a medida que los hoteles y las grandes instalaciones buscan formas fiables de gestionar la escasez de mano de obra y el aumento de los costes. Entre 2026 y 2036, los robots de limpieza pasarán de... “Tecnología agradable de tener” en una capa operativa común para hoteles que enfrentan una presión crónica de personal y expectativas de nivel de servicio más estrictas.

La adopción ya es visible en las ventas de robótica. IFR reportado Se vendieron casi 12.000 robots de limpieza profesionales, cuya principal aplicación es la limpieza de suelos. En el sector hotelero, la escasez de personal persiste. AHLA informó El 65% de los hoteles encuestados experimenta escasez y los informes de la industria sobre los datos de AHLA muestran que el servicio de limpieza es nombrado repetidamente como el área más difícil de dotar de personal.

Lo que cambiará para 2030+ es “usabilidad del robot”Mayor autonomía, acoplamiento más sencillo y una integración más estrecha del flujo de trabajo. Verá que cada vez más propiedades estandarizan (1) fregadoras autónomas para zonas comunes, (2) robots de reparto para ropa blanca y artículos de aseo, y (3) robots de desinfección específicos, especialmente para zonas de alta rotación. Muchos proveedores ahora incluyen paneles de control en tiempo real e informes de limpieza como parte de sus soluciones.

Para 2036, la ventaja competitiva no residirá en poseer robots. Se tratará de operar un sistema de limpieza compatible con robots: rutas optimizadas, limpieza de ventanas según patrones de ocupación y auditorías de calidad medibles basadas en telemetría robótica e inspección humana.

Los distintos robots que están arrasando en la industria hotelera

Los robots de limpieza son sólo un ejemplo de la tecnología robótica utilizada en la industria hotelera. Otros ejemplos comunes incluyen robots de servicio de habitaciones y robots de saludo. Mientras tanto, muchos robots utilizado dentro del industria restauranteraLos hoteles también están utilizando robots camareros y cocineros robotizados.

En el "Hotel Robots: una descripción general de los diferentes robots utilizados en los hoteles”, encontrará un desglose más detallado de los distintos tipos de robots utilizados en la industria, junto con ejemplos de hoteles que utilizan estos robots.

La última tecnología utilizada por los departamentos de limpieza

El uso de robots de limpieza está en constante crecimiento, pero además de invertir en un robot de limpieza, es posible que también desee considerar algunas de las otras tecnologías de vanguardia que utilizan los equipos de limpieza, incluida la tecnología de limpieza con luz UV-C, los modernos carritos de limpieza y las aplicaciones con opciones de control por voz.

En el "tecnología de limpieza; La última tecnología utilizada en la limpieza del hotel”, puede acceder a más información sobre innovaciones emergentes y tendencias de limpieza, para que puedas mantenerte al día con los hoteles rivales.

El uso de la tecnología robótica en entornos hoteleros aún está en su infancia, pero a medida que continúan los avances en inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnología de baterías, los robots de limpieza se están volviendo más populares, viables y rentables. Además de limpiar superficies, ahora se utilizan robots para transportar equipos y ayudar directamente al personal.

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