O que é RevPAR?
A receita por quarto disponível, ou RevPAR, como geralmente é abreviado, é um KPI usado na indústria hoteleira para avaliar o desempenho financeiro e comercial. Como métrica, diz respeito tanto à receita de quartos como à taxa de ocupação, o que a torna um importante indicador do desempenho global de um hotel e uma componente valiosa de uma estratégia de gestão de receitas. O que significa RevPAR? Essencialmente, o RevPAR mede a diária média de um hotel e sua capacidade de preencher quartos.
O que é RevPAM em hotéis e como calculá-lo?
O RevPAM (Receita por Metro Quadrado Disponível) mede a receita gerada por cada metro quadrado de espaço hoteleiro, desde salas de reuniões e restaurantes até o lobby e o estacionamento. É importante calculá-lo porque o RevPAR não considera as partes do edifício que não são quartos de hóspedes, e essas partes ainda geram custos com energia, mão de obra e dívidas. Principais conclusões: O RevPAM mede a produtividade da receita de espaços hoteleiros definidos, em vez de se concentrar apenas no número total de quartos.
O que é gerenciamento de receita?
O que é revenue management e por que ele é tão importante para marcas de hospitalidade? Essencialmente, é uma abordagem baseada em dados para antecipar a demanda e ajustar preços e distribuição a fim de maximizar os lucros. A gestão de receitas é crucial para hotéis e empresas similares, pois eles têm custos fixos para lidar. Quando os hotéis conseguem prever a demanda com precisão, podem tomar medidas para garantir que esses custos fixos sejam sempre cobertos. Neste artigo, você aprenderá o que
O que significa GOPPAR?
Um indicador chave de desempenho, ou KPI, é uma medida quantificável de desempenho de negócios. Os KPIs são essenciais para a implementação de uma estratégia de gestão de receitas bem-sucedida, pois permitem às empresas identificar áreas de sucesso e fracasso, bem como tendências relacionadas com a procura e o comportamento do cliente. GOPPAR é um dos KPIs mais importantes que os hotéis usam para gerenciamento de receitas. Este artigo explica o que significa GOPPAR e por que é importante. GOPPAR explicado GOPPAR é um acrônimo para
O que é gerenciamento de receita?
O que é revenue management e por que ele é tão importante para marcas de hospitalidade? Essencialmente, é uma abordagem baseada em dados para antecipar a demanda e ajustar preços e distribuição a fim de maximizar os lucros. A gestão de receitas é crucial para hotéis e empresas similares, pois eles têm custos fixos para lidar. Quando os hotéis conseguem prever a demanda com precisão, podem tomar medidas para garantir que esses custos fixos sejam sempre cobertos. Neste artigo, você aprenderá o que
O que significa GOPPAR?
Um indicador chave de desempenho, ou KPI, é uma medida quantificável de desempenho de negócios. Os KPIs são essenciais para a implementação de uma estratégia de gestão de receitas bem-sucedida, pois permitem às empresas identificar áreas de sucesso e fracasso, bem como tendências relacionadas com a procura e o comportamento do cliente. GOPPAR é um dos KPIs mais importantes que os hotéis usam para gerenciamento de receitas. Este artigo explica o que significa GOPPAR e por que é importante. GOPPAR explicado GOPPAR é um acrônimo para
O que é eNPS em hotéis? A métrica que prevê a rotatividade de clientes.
O Employee Net Promoter Score (eNPS) é uma métrica de força de trabalho que mede a disposição dos funcionários em recomendar seu hotel como um bom lugar para trabalhar. Ele fornece aos gerentes de hotel um sinal rápido do sentimento dos funcionários, mas a pontuação só se torna útil quando conectada ao feedback departamental, à retenção de talentos e às ações da gestão. Principais conclusões: O eNPS mede a recomendação do funcionário em uma única pergunta e retorna uma pontuação entre -100 e +100. A variação em nível departamental geralmente indica...
6 maneiras pelas quais os sistemas de gerenciamento de receita ajudam os hoteleiros a fazer mais com menos
A maioria dos hoteleiros independentes está acostumada a fazer malabarismos com mais recursos e menos recursos dedicados, mas o revenue management eficaz – e as ferramentas que o permitem – não deve ser descartado como uma preocupação exclusiva de “grandes marcas” ou “grandes hotéis”. O que é um sistema de gerenciamento de receitas? Entre as tecnologias normalmente utilizadas pelos hoteleiros, os sistemas revenue management
Maximize as vendas do seu local: 5 estratégias comprovadas para o sucesso
No setor hoteleiro altamente competitivo, os locais devem inovar continuamente para atrair e reter clientes. Ao adotar uma abordagem estratégica que atenda às diversas necessidades dos clientes e agilize as operações, os locais podem melhorar sua posição no mercado e impulsionar as vendas. Este artigo investiga cinco estratégias eficazes que incorporam insights do setor, visando
Métricas de outros setores podem agregar valor à hospitalidade?
Pergunta para Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Há valor a ser obtido na introdução de métricas de outras indústrias na hospitalidade? Você acha que elas têm um lugar na Gestão de Receitas de Hotéis? (Pergunta de Pablo Torres) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pablo Torres
Por quanto o upsell pode aumentar a receita do seu hotel?
A importância do upselling na indústria hoteleira aumentou nos últimos anos. Não é de se admirar, porque uma boa estratégia de upsell pode aumentar significativamente a receita dos hotéis. Mas o upselling é benéfico para cada tipo de hotel? Vale a pena para o seu hotel? Neste artigo, você encontra uma comparação do upsell
Hóspedes fiéis: desbloqueando receitas com programas de fidelidade e acessórios
Estudos mostram que os membros do programa de fidelidade não são apenas viajantes frequentes; eles também são clientes altamente engajados que estão dispostos a gastar em serviços adicionais para melhorar sua experiência. Neste artigo, você aprenderá como os hotéis podem expandir seus programas de fidelidade e integrar produtos e serviços auxiliares para maximizar a fidelidade, aumentar a receita,
Como o TripAdvisor Plus afetará o gerenciamento de receita do hotel?
Pergunta para nosso painel de especialistas em Revenue Management: Como o gerenciamento de receitas do hotel será afetado pela introdução do novo “TripAdvisor Plus” do TripAdvisor? Nosso Painel de Especialistas em Revenue Management Paulo Aragão - Profissional de Revenue Management Patrick Wimble - Diretor Geral, Lightbulb Consulting Theresa