Herramientas del oficio: por qué los administradores de ingresos deben ser revisores de software activos
Un enfoque integral de la gestión de ingresos incluye tradicionalmente una serie de soluciones diferentes de PMS, CRS, RMS, rate shopper y herramientas de inteligencia empresarial. Pero en un momento en que los niveles de ocupación siguen siendo aberrantemente bajos, ¿qué otras herramientas, si las hay, debe conocer un administrador de ingresos que puedan ayudar a aumentar los ingresos? El futuro de la gestión de ingresos: gestión de beneficios totales Este artículo refleja una conversación entre Paul Peddrick de ROOMDEX y Oliver Geldner, director de tecnología y socio de
Por qué los sistemas de gestión de ingresos nunca reemplazarán a los gestores de ingresos humanos
Cuando apareció la computadora de escritorio, necesitaba la participación humana. No es diferente con un RMS (sistema de gestión de ingresos). Incluso un RMS habilitado para IA no puede pensar de forma independiente (¡y eso es algo bueno!) Probablemente haya escuchado mucho sobre los chatbots de IA (inteligencia artificial) que aprenden del lenguaje humano sesgado. y "deep fakes", que son del siglo XXI. versión de Photoshop. Estas son solo algunas de las preocupaciones de la vida real en la IA emergente de hoy. Sin embargo, como hoteleros y como sociedad,
¿Qué le diría al personal del hotel al elegir una pila tecnológica?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué le diría al personal del hotel que elige una pila tecnológica? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci - Profesor clínico y director del programa de gestión hotelera y turística de Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Kaylie Holley - Profesional de marketing hotelero y turístico Matthias Dybing - Cofundador y Director en Nuvho Thom de Graaf
¿Qué es Yield Management?
Gestión del rendimiento La gestión del rendimiento es un método estratégico de fijación de precios centrado en maximizar los ingresos. Implica analizar el comportamiento del consumidor y ajustar los precios en función de diversos factores como el momento, la demanda y la disponibilidad de inventario. Este enfoque es importante porque ayuda a las empresas, especialmente en el sector hotelero y de viajes, a optimizar los ingresos vendiendo el producto adecuado al cliente adecuado en el momento adecuado. Conclusiones clave Definición de gestión de rendimiento: es una estrategia que se centra en vender el producto adecuado (como un
¿Qué es RevPAR?
What Is RevPAR? RevPAR, or Revenue Per Available Room, is a key performance metric in the hospitality industry. It measures a hotel's ability to fill its available rooms optimally. Crucial for evaluating operational efficiency, RevPAR combines occupancy rate and average daily rate, providing insights into revenue generation effectiveness. Key Takeaways RevPAR Overview: RevPAR is a vital KPI in the hotel industry. It assesses financial and business performance by focusing on room revenue and occupancy rate.
¿Qué es la gestión de ingresos?
What Is Revenue Management? Revenue management is a strategic approach to pricing and selling products or services to maximize revenue. Businesses need to understand market demand, customer behavior, and pricing strategies to enhance profitability, especially in hospitality and airlines. Key Takeaways Maximizing Revenue: Focuses on strategies for pricing and selling services to optimize revenue based on market demand and customer behavior. Data-Driven Decisions: Emphasizes using performance data and analytics for predicting demand and optimizing pricing
¿Qué significa GOPPAR?
What Is GOPPAR? GOPPAR stands for Gross Operating Profit Per Available Room, a key performance indicator in the hospitality industry. It measures a hotel's profitability by accounting for revenue and operational expenses. This metric is crucial because it provides a comprehensive view of a hotel's financial health, considering both income and costs. It offers deeper insights into operational efficiency than revenue-based metrics alone. Understanding GOPPAR helps hoteliers make informed decisions to improve profitability and operational
¿Qué es una tasa de ocupación?
Tasa de ocupación La tasa de ocupación es una métrica de desempeño vital en la industria hotelera, ya que mide el porcentaje de habitaciones disponibles que están ocupadas durante un período específico. Es esencial para comprender la eficiencia operativa de un hotel, medir la demanda e informar las estrategias de precios y marketing. Las altas tasas de ocupación indican una fuerte demanda y funcionamiento.
KPIs hoteleros explicados: ADR, REVPAR y GOPPAR
ADR, REVPAR y GOPPAR ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR (ingresos por habitación disponible) y GOPPAR (beneficio operativo bruto por habitación disponible) son indicadores clave de desempeño en la industria hotelera. ADR rastrea los ingresos promedio por habitación, RevPAR combina ocupación y ADR para una eficiencia general de los ingresos y GOPPAR mide la rentabilidad general. Estas métricas
¿Qué es una tarifa diaria promedio (ADR)?
What Is an Average Daily Rate (ADR)? The average daily rate (ADR) is a key performance indicator in the hospitality industry. It represents the average revenue earned per rented room in a given period. ADR is crucial for gauging a hotel's operational performance and pricing strategy effectiveness, helping to optimize
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -
6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos
Probablemente estará de acuerdo en que aprovechar las oportunidades de ingresos es más importante ahora que nunca, especialmente cuando los costos aumentan en cada área de operaciones hoteleras y la demanda solo se está recuperando. De lo contrario, la rentabilidad de su propiedad podría sufrir un duro golpe y su éxito comercial a largo plazo podría estar en riesgo. por suerte hay muchos
Tres formas de optimizar las ventas adicionales en toda su cadena hotelera
Una vez que está en su lugar, un sistema automatizado de ventas adicionales brinda innumerables ventajas, como una experiencia de huésped más personalizada, mayores ingresos y un flujo de trabajo más eficiente. Lograr estos resultados en una sola propiedad puede parecer relativamente sencillo. Pero, ¿cómo puede replicarlos en todos los hoteles de su cadena o marca? 1.