O gerenciamento de rendimento é uma estratégia de preços comumente utilizada por empresas de hospitalidade, viagens aéreas e outros campos relacionados ao turismo, a fim de gerar receita máxima de um estoque perecível (por exemplo, quartos de hotel ou assentos de companhias aéreas). Aqui, respondemos à pergunta 'o que é gerenciamento de rendimento?' e fornecer uma explicação de por que é tão útil para proprietários de hotéis e outras pessoas que trabalham com hospitalidade.

Definindo Yield Management

Em termos simples, o gerenciamento de rendimento é uma estratégia baseada na venda ao cliente certo, na hora certa, pelo preço certo. Dentro do Indústria hoteleira, isso normalmente significa vender o quarto certo, para o (s) hóspede (s) certo (s), no melhor momento possível, pelo valor mais alto, a fim de maximizar a receita obtida.

O gerenciamento de rendimento compartilha muitas semelhanças com o conceito de gestão de receitas, mas já existe há mais tempo. No entanto, é importante observar que o gerenciamento de rendimento tem um foco mais estreito e se preocupa apenas com o preço de venda e o volume de vendas, para que o melhor rendimento de receita possível possa ser alcançado.

O conceito básico por trás do gerenciamento de rendimento é que certos recursos fixos e limitados no tempo, como quartos de hotel, podem ser vendidos por preços diferentes, com base na época do ano, o nível de demanda, o número de quartos já vendidos e uma ampla gama de fatores externos além disso.

O mesmo produto (ou seja, um quarto de hotel) pode ser vendido a dois clientes diferentes por preços totalmente diferentes, devido à quantidade de variáveis envolvidas no processo. As estratégias de gerenciamento de rendimento adotam uma abordagem baseada em dados para garantir que os preços sejam ajustados para maximizar os resultados do negócio.

Por que o gerenciamento de rendimento é importante?

A adoção de uma estratégia de gerenciamento de rendimento permite que os proprietários de hotéis maximizem a quantidade de dinheiro que ganham com um número finito de quartos de hotel, que precisam ser vendidos em horários específicos. Por meio do uso de dados de desempenho anteriores e tendências gerais da indústria, os gerentes podem antecipar a demanda e responder de acordo.

O gerenciamento de rendimento também permite hospitalidade empresas se concentrem na otimização do estratégia de preços e vendas de seu recurso único mais importante - os quartos de que dispõem. Isso permite que os proprietários de hotéis, por exemplo, entendam os fundamentos de seus negócios da maneira certa, maximizando a receita apenas com os quartos.

Yield Management vs Revenue Management

Dentro de gestão hoteleira, gerenciamento de rendimento e gerenciamento de receita são duas das ferramentas mais úteis disponíveis para os gerentes, permitindo-lhes maximizar a quantidade de dinheiro que ganham com os hóspedes. Embora os dois conceitos estejam intimamente ligados e compartilhem muitas semelhanças, também existem algumas diferenças importantes. Para obter informações mais detalhadas sobre gerenciamento de receita, leia também o artigo “O que é gerenciamento de receita?”.

Mais dicas para expandir seus negócios

Revfine.com é uma plataforma de conhecimento para a indústria de hospitalidade e viagens. Os profissionais usam nossos insights, estratégias e dicas práticas para se inspirar, otimizar receitas, inovar processos e melhorar a experiência do cliente. Você pode encontrar todos dicas de hotéis e hospitalidade nas categorias Gestão de Receitas, Marketing e Distribuição, Operações Hoteleiras, Pessoal e Carreira, Tecnologia e Programas.

Submeter um artigo