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Estudo de caso de hotel: aumente as reservas diretas implementando um chatbot de IA

2022-06-17T16:31:01+02:00

O Hotel Zafiro adotou um chatbot de IA para aumentar as reservas diretas e a experiência geral do cliente. Eles melhoraram o atendimento instantâneo ao hóspede, reduziram os custos operacionais e aumentaram as vendas diretas em 11%. Baixe o seguinte estudo de caso do hotel Zafiro para saber mais sobre como isso impactou suas vendas diretas, produtividade e satisfação dos hóspedes.

Guia do comprador do Sistema de gerenciamento de receita 2022

2021-09-24T16: 30: 47 + 02: 00

O software de gerenciamento de receita automatiza o processo de uso de análises para determinar o preço certo para quartos de hotel para maximizar a receita e a lucratividade. O objetivo principal é vender o produto certo para o cliente certo, no momento certo, pelo preço certo no canal certo. Este Sistema de Gestão de Receitas

As dez principais dicas de marketing, gerenciamento de receita, software e tecnologia para hotéis

2021-07-06T12: 50: 40 + 02: 00

Quando se trata de atrair o maior número possível de clientes e maximizar sua receita ao máximo, as estratégias de gerenciamento de receita e marketing do hotel desempenham um papel crucial. O software e a tecnologia de hotéis se tornaram uma necessidade para executar todas as estratégias da maneira mais eficiente e eficaz possível. Portanto, acumulamos 10

Como o Wayfarer Hotel Group superou seu mercado em 15%

2021-06-25T18: 15: 58 + 02: 00

Como a maioria dos países, o Japão foi duramente atingido pela Covid-19. No entanto, a propriedade de Kyoto do Wayfarer Group foi capaz de resistir à crise e superar seus concorrentes. Descubra como eles fizeram isso neste estudo de caso em que o gerente de receita e marketing do Wayfarer Hotel Group, Frederic Turpin, compartilha suas percepções.

Abraçando o gerenciamento de receita total

2021-09-16T11: 19: 27 + 02: 00

Gerenciar apenas a receita de quartos não é mais suficiente no mercado imprevisível e acelerado de hoje, e a receita auxiliar tornou-se a principal fonte de receita para muitas propriedades. Neste e-book gratuito "Total Revenue Management", você aprenderá como começar a aplicar os princípios de gerenciamento de receita além dos departamentos de salas. Tudo gerador de receita

Upselling Masterclass online para hotéis

2021-06-25T18: 23: 05 + 02: 00

Tradicionalmente, os hotéis se concentram na aquisição, enquanto a receita auxiliar dos hóspedes fica em segundo plano. ADR e ocupação estão em baixa no mundo atual, então os hotéis precisam maximizar a receita por hóspede, mesmo após a reserva ser feita. Veterano da hospitalidade e especialista em upsell, Jos Schaap explica nesta masterclass os fundamentos psicológicos do

10 coisas para saber sobre gerenciamento de receita

2022-11-07T12:35:05+01:00

Hotel Revenue Management é uma disciplina econômica inovadora que envolve o uso harmonioso e integrado de canais de vendas, estratégias de distribuição e precificação dinâmica orientada para o mercado para obter os maiores lucros possíveis de cada hotel. Este e-book é uma introdução à gestão de receitas para executivos, gerentes gerais e proprietários de hotéis. Dentro do e-book

Curso de upsell grátis para hotéis

2021-09-16T11: 19: 06 + 02: 00

Neste curso gratuito "Curso de upsell para hotéis", você encontra 7 aulas em vídeo, incluindo questionários interativos, para se tornar uma estrela da Rock em upsell. Comece no mundo multifacetado do upselling de hotéis! Familiarize-se com as muitas camadas de upsell eficaz, aprenda o que fazer e o que não fazer e descubra como isso pode

Relatório de desempenho de upsell de hotéis, incluindo resultados detalhados

2021-09-16T10: 38: 04 + 02: 00

Embora os hoteleiros, em geral, estejam se familiarizando com os diversos benefícios do upselling digital, é interessante observar como os hotéis individuais encontram maneiras exclusivas de usar o upselling para impulsionar seus negócios. No relatório “Relatório de desempenho de upsell de hotéis, incluindo resultados detalhados”, você descobre quais negócios têm melhor desempenho na van

O Guia do Comprador do Ultimate Revenue Management

2022-09-29T10:25:44+02:00

A indústria hoteleira global de hoje está enfrentando o maior desafio da história recente e, ainda assim, o maior potencial de progresso transformacional e crescimento acelerado. Parece que 2020 foi uma carta perdida para todos nós, mas sempre há um jogo a ser vencido. Esta versão de The Hotel Revenue

Chatbots na indústria da hospitalidade

2021-06-25T18: 20: 31 + 02: 00

Por muito tempo, os funcionários do hotel têm compensado a falta de automação no setor de hospitalidade. Pense na recepcionista respondendo à mesma pergunta repetidamente. Ao mesmo tempo, os clientes precisam cada vez mais de assistência em um instante. Neste e-book, você aprenderá sobre o valor dos chatbots e como

49 dicas para aumentar a receita de seus hotéis

2021-06-25T18: 22: 12 + 02: 00

Este e-book gratuito consiste em 73 páginas com 49 dicas para aumentar a receita de seus hotéis. Ele foi curado por especialistas para ajudar pequenos hotéis a aproveitar ao máximo as oportunidades online de marketing, distribuição, vendas e gerenciamento de receitas. Abaixo você encontra uma visão geral de todos os tópicos.