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Indústria hoteleira

Da fragmentação do PMS à confiança nas previsões: um estudo de caso

2026-02-24T17:22:27+01:00

Gerenciar a receita em várias propriedades é complexo. Quando diferentes sistemas de gestão hoteleira (PMS), dados inconsistentes e relatórios lentos entram em cena, a clareza desaparece rapidamente. As equipes de receita gastam mais tempo conciliando números do que definindo estratégias, e a confiança nas previsões começa a se deteriorar. Em ambientes com múltiplos PMS, a confiança nos dados se torna o verdadeiro gargalo. Este artigo mostra como uma operadora hoteleira com várias propriedades se fragmentou.

Da fragmentação do PMS à confiança nas previsões: um estudo de caso2026-02-24T17:22:27+01:00

Como os sistemas hoteleiros conectados podem gerar receita baseada em dados?

2026-02-24T17:25:36+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Como os hotéis podem aprimorar (ou iniciar) suas integrações de PMS, RMS, CRM e POS, e como uma infraestrutura tecnológica conectada possibilita uma gestão de receitas mais inteligente e orientada por dados? (Proposta por Chaya Kowal.) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli -

Como os sistemas hoteleiros conectados podem gerar receita baseada em dados?2026-02-24T17:25:36+01:00

Qual é o maior desafio que molda minha carreira em marketing?

2026-02-24T17:25:37+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Qual foi o maior desafio que você superou em sua carreira de marketing? Qual foi a lição mais importante que você aprendeu e com quem? (Proposta por Moriya Rockman) Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander; Cory Falter - Sócio da Lure

Qual é o maior desafio que molda minha carreira em marketing?2026-02-24T17:25:37+01:00

Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?

2026-02-24T17:22:07+01:00

Durante décadas, as marcas hoteleiras representaram estabilidade, escala e segurança. A afiliação oferecia distribuição global, programas de fidelidade, sistemas tecnológicos e orientação operacional que os proprietários independentes lutavam para replicar. Mas o cenário da hotelaria mudou. O acesso à demanda, à tecnologia moderna e às ferramentas de marketing digital não é mais exclusivo dos ecossistemas de marcas. Ao mesmo tempo, o aumento das taxas e as margens mais apertadas estão forçando os proprietários a se adaptarem.

Por que os hotéis estão optando pela independência em vez da afiliação a marcas?2026-02-24T17:22:07+01:00

Agentes de IA para hotéis estão moldando a próxima geração da hospitalidade.

2026-02-20T12:29:09+01:00

Os agentes de IA para hotéis representam a próxima evolução da inteligência artificial na hotelaria. Ao contrário das ferramentas de IA tradicionais ou chatbots que respondem a comandos, os agentes de IA podem analisar dados, tomar decisões e agir automaticamente em diferentes departamentos. Isso permitirá que os hotéis lidem com os desafios de pessoal e continuem a atender e superar as expectativas dos hóspedes. Neste artigo, você aprenderá o que é IA.

Agentes de IA para hotéis estão moldando a próxima geração da hospitalidade.2026-02-20T12:29:09+01:00

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?

2026-02-24T16:32:51+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: A personalização preditiva na hotelaria realmente aprimora a experiência do hóspede ou corre o risco de limitar a espontaneidade e a emoção da descoberta? (Pergunta proposta por Nikolas Hall) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestão de Receitas.,

A personalização preditiva na hotelaria representa um risco ou uma oportunidade?2026-02-24T16:32:51+01:00

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.

2026-02-13T13:45:11+01:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Como os hotéis têm integrado música e arte de forma inovadora para enriquecer a experiência do hóspede e como essas experiências podem ser comercializadas para obter o máximo proveito? (Pergunta proposta por Moriya Rockman.) Nosso painel de especialistas em marketing: Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Pablo Torres - Hotel

Como os hotéis integram música e arte para proporcionar experiências memoráveis aos hóspedes.2026-02-13T13:45:11+01:00

Inteligência Artificial e Gestão de Receitas: 3 erros evitáveis para hotéis

2026-02-09T12:21:08+01:00

Análise de dados ultrarrápida, investigações aprofundadas sobre tendências de desempenho por meio de conversas e redução drástica da carga de trabalho de geração de relatórios. A IA promete aos líderes da hotelaria velocidade e eficiência sem precedentes. Não é de admirar que o setor esteja em polvorosa. No entanto, no atual cenário de corrida do ouro da IA — repleto de exageros, ruído e mensagens que visam a perda de oportunidades — o risco de erros nunca foi tão grande. Tecnologias emergentes sempre trazem riscos, mas os hotéis podem mitigá-los.

Inteligência Artificial e Gestão de Receitas: 3 erros evitáveis para hotéis2026-02-09T12:21:08+01:00

2026 é o ano do MCP: o que os hoteleiros precisam saber.

2026-02-09T12:21:22+01:00

A inteligência artificial já está transformando o setor hoteleiro, mas muitos hotéis ainda estão presos entre a experimentação e o impacto real. As promessas de automação, decisões de receita mais inteligentes e experiências perfeitas para os hóspedes muitas vezes se chocam com a incerteza em relação à integração e à estratégia. Em 2026, o Model Context Protocol (MCP) marca um ponto de virada ao conectar ferramentas de IA diretamente aos sistemas e dados de hotéis em tempo real. Neste artigo, você aprenderá

2026 é o ano do MCP: o que os hoteleiros precisam saber.2026-02-09T12:21:22+01:00

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.

2026-02-09T12:21:36+01:00

A inteligência artificial está entrando em uma nova fase na hotelaria, cujo impacto depende de quão bem ela promove a continuidade em toda a experiência do hóspede. Os viajantes esperam cada vez mais interações perfeitas, da descoberta à partida, independentemente do canal ou ponto de contato. À medida que a IA se torna parte integrante da forma como os hóspedes pesquisam, decidem e interagem, os hotéis precisam ir além de ferramentas isoladas e pensar em sistemas conectados que os orientem.

Cinco mudanças na IA que estão remodelando a experiência do hóspede em hotéis.2026-02-09T12:21:36+01:00

O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis

2026-02-09T12:21:52+01:00

No papel, tudo parece fantástico. A ocupação é alta, a receita está crescendo e as equipes do hotel estão trabalhando a todo vapor. E, no entanto… a rentabilidade ainda parece estranhamente frágil. Os resultados de muitos hotéis parecem ótimos no papel, o tipo de resultado que você mostraria com prazer em uma reunião, mas o volume nem sempre garante tranquilidade. Neste artigo, você descobrirá por que as métricas tradicionais do setor hoteleiro falham.

O mito de que “Lotado = Lucrativo” em hotéis2026-02-09T12:21:52+01:00

Descubra exemplos de Inteligência Artificial (IA) na indústria hoteleira.

2026-02-09T12:22:24+01:00

A inteligência artificial em hotéis descreve o uso da tecnologia de inteligência artificial na indústria hoteleira. Essa tecnologia é cada vez mais utilizada para automatizar processos, analisar grandes volumes de dados e oferecer um nível superior de personalização. A tecnologia moderna de IA tornou-se um benefício significativo para o setor, que enfrenta desafios como a escassez de mão de obra e o aumento dos custos. A IA também pode ser usada para reduzir

Descubra exemplos de Inteligência Artificial (IA) na indústria hoteleira.2026-02-09T12:22:24+01:00

O que é EBITDAR e por que ele é importante para a lucratividade do hotel?

2026-02-09T12:22:56+01:00

O EBITDAR é uma métrica financeira que representa o lucro antes de juros, impostos, depreciação, amortização e custos de reestruturação ou aluguel. Às vezes, é usado por empresas de hospitalidade para avaliar a saúde financeira. Como métrica, o EBITDAR é importante porque ajuda a nivelar o campo de atuação ao comparar empresas com diferentes estruturas e custos de aluguel. Isso permite que as avaliações financeiras se concentrem em

O que é EBITDAR e por que ele é importante para a lucratividade do hotel?2026-02-09T12:22:56+01:00

Dados em tempo real de hotéis: o segredo para uma precificação mais inteligente.

2026-01-27T12:09:09+01:00

A demanda por hotéis pode mudar num instante. Uma tempestade repentina, um concerto com ingressos esgotados, uma greve ou uma nova rota de voo podem remodelar os padrões de reservas mais rapidamente do que qualquer relatório estático consegue acompanhar. Quando você abre os números de ontem, o mercado já mudou e os concorrentes já se ajustaram. Os dados em tempo real preenchem essa lacuna. Eles mostram o que está acontecendo agora em todo o mundo.

Dados em tempo real de hotéis: o segredo para uma precificação mais inteligente.2026-01-27T12:09:09+01:00

Por que os hoteleiros confiam mais na precificação baseada em IA do que em palpites?

2026-01-27T12:09:23+01:00

As tarifas dos seus quartos estão ajudando o seu hotel a crescer ou, silenciosamente, o estão impedindo? As decisões de precificação afetam diretamente a ocupação, a receita e a competitividade, mas o mercado hoteleiro atual é tão dinâmico que não permite palpites. A demanda muda repentinamente devido a eventos, condições climáticas e mudanças no comportamento dos viajantes, tornando a precificação manual cada vez mais arriscada. É por isso que mais hoteleiros estão recorrendo a sistemas revenue management com inteligência artificial. Essas ferramentas

Por que os hoteleiros confiam mais na precificação baseada em IA do que em palpites?2026-01-27T12:09:23+01:00

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel

2026-01-27T12:09:33+01:00

As equipes de hotéis estão cercadas por dados, mas o alinhamento entre eles parece mais difícil do que nunca. Receita, vendas, marketing, finanças e operações analisam o desempenho sob perspectivas diferentes. Este artigo mostra como uma linguagem de dados compartilhada ajuda a melhorar a colaboração, reduzir atritos e acelerar a transição de debates para decisões assertivas, sem a necessidade de mais relatórios ou reuniões. O que é uma linguagem de dados compartilhada?

Linguagem de dados compartilhada para uma colaboração mais eficaz da equipe do hotel2026-01-27T12:09:33+01:00

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida

2026-01-27T12:09:53+01:00

Residências de marca são residências particulares de alto padrão, associadas a um estilo de vida ou marca hoteleira. Elas combinam a vida residencial privada com os padrões de serviço e operação de um hotel. Esses empreendimentos podem beneficiar os compradores por meio da qualidade do estilo de vida, bem como as marcas por meio de receita adicional e fidelização de clientes. As incorporadoras também podem capitalizar o alto prestígio e o maior retorno do projeto.

Residências de marca estão transformando marcas de hotéis em ativos de estilo de vida2026-01-27T12:09:53+01:00

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes

2026-01-27T12:10:08+01:00

Imagine que você está na recepção, no meio de um dia agitado, quando de repente percebe que está com overbooking. Os hóspedes ainda estão chegando, mas você sabe — conversas estranhas e rostos infelizes esperam por você. Mas o overbooking não precisa ser caótico. Quando feito estrategicamente, pode aumentar a ocupação e a receita. Este artigo mostrará como dominar o overbooking e transformar um momento estressante

Overbooking feito corretamente: como encher os quartos sem incomodar os hóspedes2026-01-27T12:10:08+01:00
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