Indústria hoteleira

Agentes de IA agora estão reservando quartos de hotel – sua propriedade está pronta?

Revfine.com2025-04-18T14:59:56+02:00

A IA está evoluindo rápido. Muito rápido. Cada dia parece trazer uma nova inovação: um gerador de imagens que viraliza, um chatbot mais inteligente, uma ferramenta mais poderosa para economizar tempo. Algumas inovações fracassarão ou serão rapidamente suplantadas. Outras mudarão fundamentalmente a forma como vivemos e trabalhamos. E uma das novidades mais recentes para os gestores de receita? O Operator, da OpenAI. O Operator tem

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Crise de identidade no mercado europeu de MICE

Revfine.com2025-04-18T15:02:31+02:00

Hotéis que operam no mercado MICE tradicionalmente são obcecados por processos e pela produção de propostas. Mas, para que os hoteleiros encontrem e expandam o segmento MICE, primeiro é preciso entender os dados e as tendências de mercado para definir sua identidade neste setor. Em última análise, conhecer a demanda do mercado e seus clientes se traduz em um sucesso ainda maior. A Oportunidade Bilionária

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Liberando dados para estadias personalizadas em hotéis

Revfine.com2025-04-18T15:03:25+02:00

Os hotéis estão migrando de modelos transacionais tradicionais para abordagens focadas em relacionamento, impulsionados pelo desejo dos hóspedes por experiências personalizadas e interações fluidas. A disponibilização de dados para estadias personalizadas em hotéis tornou-se a chave para desbloquear essas experiências aprimoradas para os hóspedes. A tecnologia moderna, especialmente soluções móveis e baseadas em nuvem, facilita essa transformação. Proprietários, gerentes e operadores de hotéis entendem que as expectativas dos hóspedes evoluem constantemente. Construindo relacionamentos duradouros

Liberando dados para estadias personalizadas em hotéisRevfine.com2025-04-18T15:03:25+02:00

Guia de gerenciamento de receita: cálculo de custos e análise de qualidade

Revfine.com2025-04-18T15:04:10+02:00

Como hoteleiro, você conhece muitos fatores que influenciam as tarifas dos quartos. Três desses fatores são seus custos, a demanda atual e a visibilidade online do seu hotel. O gerenciamento de receitas é a ciência de avaliar esses e outros fatores e aumentar sua lucratividade ano após ano. Este artigo oferece um guia para analisar seus custos e melhorar sua análise com o objetivo

Guia de gerenciamento de receita: cálculo de custos e análise de qualidadeRevfine.com2025-04-18T15:04:10+02:00

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de Acomodação

Martijn Barten2025-04-18T15:04:52+02:00

As taxas de hotel são as várias cobranças que os hóspedes enfrentam ao se hospedar em um negócio de acomodação, como um hotel ou resort. Elas podem variar desde a tarifa básica do quarto e taxas para usar as comodidades do hotel até taxas de estacionamento e impostos. Para hotéis, é importante entender e fazer uso estratégico das taxas de hotel para maximizar a receita dos hóspedes. Ao mesmo tempo

Taxas de Hotel: Um Guia Abrangente para Entender as Taxas de AcomodaçãoMartijn Barten2025-04-18T15:04:52+02:00

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o cliente

Martijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Um sistema de CRM para hotéis é uma solução de software projetada para auxiliar hotéis na gestão do relacionamento com os clientes. Ele pode ser usado para coletar informações de contato, interações anteriores com clientes e preferências dos hóspedes. Ao centralizar os dados, os sistemas de CRM facilitam o acesso dos hotéis a informações importantes sobre os hóspedes. Esses dados podem ser usados para aprimorar a personalização, identificar tendências e aprimorar a experiência do cliente.

Sistema de CRM para hotéis: o guia definitivo para gerenciamento de relacionamento com o clienteMartijn Barten2025-04-18T15:05:00+02:00

Os 10 melhores aplicativos de reserva de hotéis para maximizar receita e visibilidade

Martijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Os aplicativos de reserva de hotéis tornaram-se uma necessidade no mercado digital atual. Os aplicativos representam desafios únicos para os hoteleiros. No entanto, as vantagens superam esses obstáculos iniciais. Os aplicativos facilitam a localização e a confirmação de reservas por potenciais hóspedes. Da mesma forma, a visibilidade no ecossistema digital oferece uma vantagem competitiva significativa. Os benefícios continuarão a aumentar.

Os 10 melhores aplicativos de reserva de hotéis para maximizar receita e visibilidadeMartijn Barten2025-04-28T11:22:00+02:00

Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025

Susana2025-04-18T15:05:46+02:00

Pergunta para o nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas: Quais são as tendências revenue management mais importantes que devem estar no radar do segmento de hospitalidade de luxo este ano? (Pergunta proposta por Pallavi Gaonkar) Nosso Painel de Especialistas em Gestão de Receitas Pallavi Gaonkar - Diretora de Receitas, Ayada Maldives Kathryn Baker - COO, TCRM (Total Customized

Principais tendências de gestão de receitas para hospitalidade de luxo em 2025Susana2025-04-18T15:05:46+02:00

Principais recomendações de KPI de marketing hoteleiro de líderes de hospitalidade

Susana2025-04-28T13:26:31+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro Além do ROAS (retorno sobre investimento em publicidade), quais KPIs de marketing digital ajudam melhor os hotéis a monitorar o desempenho e se alinhar com sua estratégia comercial? (Pergunta proposta por Stephanie Smith) Nosso painel de especialistas em marketing Moriya Rockman - Chefe de marketing, Smiling House Luxury Global Michael J. Goldrich - Fundador

Principais recomendações de KPI de marketing hoteleiro de líderes de hospitalidadeSusana2025-04-28T13:26:31+02:00

10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedes

Martijn Barten2025-04-29T12:49:49+02:00

Os programas de recompensas hoteleiras estão entre as ferramentas mais poderosas disponíveis para hoteleiros. Um programa estrategicamente alavancado aumentará as reservas recorrentes por meio de incentivos e fornecerá dados sobre os hóspedes que podem ser usados para impulsionar o crescimento. O processo cria uma participação de mercado sustentável, impulsiona o RevPAR e reduz o custo total de aquisição. Neste artigo, você aprenderá como o

10 programas de recompensas de hotéis para maximizar a receita e a fidelidade dos hóspedesMartijn Barten2025-04-29T12:49:49+02:00

Por que o contexto é tudo na análise de hotéis: seis lições do mundo real

Revfine.com2025-04-07T14:21:53+02:00

Na gestão hoteleira, os números estão em todo lugar: painéis, relatórios, apresentações. Esses números oferecem uma sensação de controle e clareza. Mas os números por si só não contam a história completa. Confiar em métricas isoladas pode levar a estratégias equivocadas, oportunidades perdidas e erros dispendiosos. É o contexto que dá significado aos números: além dos números mostrados, há

Por que o contexto é tudo na análise de hotéis: seis lições do mundo realRevfine.com2025-04-07T14:21:53+02:00

Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso Comercial

Revfine.com2025-04-07T14:22:21+02:00

Se você pensa nas ferramentas revenue management apenas como um meio de implementar estratégias de preços dinâmicas e aproveitar ao máximo a demanda pelo inventário de quartos da sua propriedade, é hora de desafiar essa suposição. Embora esses recursos testados e comprovados sejam essenciais na maioria dos hotéis, os sistemas revenue management avançados de hoje estão fazendo grandes avanços para quebrar as barreiras

Horizontes Ampliados: 3 Maneiras Como as Ferramentas de Gestão de Receitas Podem Influenciar o Sucesso ComercialRevfine.com2025-04-07T14:22:21+02:00

Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de Hotelaria

Martijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

A fatura do hotel é um documento apresentado aos hóspedes ao final da estadia, detalhando as despesas incorridas. Isso pode incluir a diária do quarto, serviços adicionais utilizados, impostos e muito mais. As faturas do hotel são essenciais para manter registros financeiros precisos e fornecer aos hóspedes uma visão geral transparente das despesas. Elas podem auxiliar na conformidade, evitando disputas.

Guia de Faturas de Hotéis: Dicas Essenciais e Melhores Práticas para Profissionais de HotelariaMartijn Barten2025-04-22T12:58:29+02:00

O que o viajante de luxo realmente deseja – e como os hotéis podem oferecer

Revfine.com2025-04-07T14:22:42+02:00

Viajantes de luxo redefiniram o que o serviço excepcional parece. Não se trata mais de excesso — trata-se de facilidade, controle e relevância. Hóspedes de alto valor não estão procurando por escolhas infinitas ou serviço exagerado. Eles querem experiências intuitivas e perfeitas, e estão dispostos a pagar por elas. Os hotéis que entendem isso não estão apenas elevando o serviço; eles estão criando uma fidelidade mais profunda, gerando gastos mais altos e desbloqueando novos

O que o viajante de luxo realmente deseja – e como os hotéis podem oferecerRevfine.com2025-04-07T14:22:42+02:00

O que fazer quando seu GM quer que você “conserte” a previsão

Revfine.com2025-04-07T14:23:06+02:00

Fazer previsões nunca é fácil — mas fica muito mais difícil quando alguém pede para você "ajustar" os números. Se o seu Gerente Geral (GM) insiste em um cenário mais otimista do que os dados mostram, como você se mantém realista sem criar problemas? Neste artigo, mostraremos como lidar com a pressão, manter a integridade e transformar conversas delicadas em alinhamento.

O que fazer quando seu GM quer que você “conserte” a previsãoRevfine.com2025-04-07T14:23:06+02:00

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do Cliente

Martijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Os custos do hotel, da perspectiva do cliente, são as várias taxas e encargos associados à reserva e estadia em acomodações. Eles podem incluir custos iniciais de reserva, impostos e taxas adicionais por serviços. Entender os custos do hotel é importante tanto para hóspedes quanto para gerentes de hotéis. Taxas adicionais podem alterar significativamente o custo total de uma estadia e afetar a receita do hotel

Custos de Hotel: Um Guia Completo para Custos e Taxas do ClienteMartijn Barten2025-04-07T14:24:05+02:00

Desafios da indústria hoteleira: um guia para hoteleiros

Martijn Barten2025-04-07T14:24:13+02:00

Os desafios da indústria hoteleira são melhor conceituados como um produto de um cenário econômico dinâmico. Eles incluem elementos financeiros, de mercado e logísticos inerentes ao mundo moderno. Exemplos variam de retenção de pessoal à adaptação de novas inovações tecnológicas. Ter sucesso na indústria da hospitalidade é enfrentar esses desafios com uma compreensão completa de suas complexidades e possíveis métodos de resolução.

Desafios da indústria hoteleira: um guia para hoteleirosMartijn Barten2025-04-07T14:24:13+02:00

A análise orientada por IA fornecerá um ROI rápido e sólido – mas os hotéis estão prontos?

Revfine.com2025-03-26T15:31:28+01:00

Para hoteleiros que buscam Encontrar clientes, convertê-los em Reservas e Aumentar a receita em meio à forte concorrência, insights de dados mais inteligentes são necessários. Mas se mais não for feito para reunir os dados do sistema de forma coesa, inteligente e integrada, as equipes comerciais fracassarão, incapazes de entregar um ROI rápido e consistente. O ato de equilíbrio da hospitalidade moderna Os hotéis operam em um dos

A análise orientada por IA fornecerá um ROI rápido e sólido – mas os hotéis estão prontos?Revfine.com2025-03-26T15:31:28+01:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

Otimize a receita, inove processos e melhore a experiência do cliente