Indústria hoteleira

Por que as equipes de marketing de hotéis estão reformulando seus fluxos de trabalho de conteúdo?

Revfine.com2026-07-17T19:22:44+02:00

Antigamente, o conteúdo de marketing para hotéis se resumia a um site, um e-mail sazonal e, talvez, uma postagem no blog uma vez por mês. Isso mudou. Os hóspedes agora esperam conteúdo novo e relevante em diversos canais simultaneamente, e a antiga forma de produzi-lo simplesmente não consegue acompanhar o ritmo. Veja o que está impulsionando essa mudança e o que você pode fazer a respeito. O que mudou em

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O custo real do seu conjunto de tecnologias não são os custos de assinatura.

Revfine.com2026-07-16T11:05:51+02:00

A parte mais cara do seu conjunto de tecnologias não está na fatura. A maioria dos operadores hoteleiros foi treinada para pensar em gastos com tecnologia em termos de taxas. Quanto custa o PMS? Quanto estamos pagando pelo RMS? Some os itens e você terá seu orçamento de tecnologia. Mas esse cálculo deixa de fora grande parte da fatura.

O custo real do seu conjunto de tecnologias não são os custos de assinatura.Revfine.com2026-07-16T11:05:51+02:00

O canal de marketing com maior retorno sobre o investimento que a maioria dos grupos hoteleiros ignora.

Revfine.com2026-07-16T11:06:01+02:00

Os orçamentos de marketing de hotéis estão sob pressão de todos os lados. Os anúncios do Google ficam mais caros a cada trimestre, as comissões das OTAs continuam subindo e as mídias sociais exigem gastos constantes apenas para manter a visibilidade. Então, quando os orçamentos estão apertados, seria de se esperar que os grupos hoteleiros investissem ainda mais em seu canal mais barato e de melhor desempenho: conversar com os hóspedes que já se hospedaram. Mas a maioria não faz isso. A maioria gasta 80% de seus recursos em marketing.

O canal de marketing com maior retorno sobre o investimento que a maioria dos grupos hoteleiros ignora.Revfine.com2026-07-16T11:06:01+02:00

Gestão de custos de mão de obra em hotéis sem comprometer a qualidade do serviço.

Martijn Barten2026-07-16T11:06:11+02:00

A gestão de custos com mão de obra em hotéis é a disciplina de controlar a folha de pagamento, a maior despesa no balanço de um hotel, adequando as horas de trabalho da equipe à demanda, aumentando a produtividade e reduzindo a rotatividade. Tornou-se importante agora porque os salários continuam subindo enquanto o crescimento das tarifas estagnou, de modo que cada hora de trabalho não gerenciada impacta diretamente o lucro operacional bruto. Principais conclusões: A mão de obra é o maior custo.

Gestão de custos de mão de obra em hotéis sem comprometer a qualidade do serviço.Martijn Barten2026-07-16T11:06:11+02:00

Como a tecnologia de acesso inteligente está transformando a experiência do hóspede

Revfine.com2026-07-16T11:05:29+02:00

Na indústria hoteleira, a primeira impressão muitas vezes começa muito antes de o hóspede entrar no quarto. A forma como os hóspedes acessam uma propriedade e suas comodidades frequentemente molda a primeira impressão da experiência geral. Durante anos, o cartão-chave com tarja magnética foi o padrão, um avanço significativo em relação às chaves de metal. Hoje, no entanto, as expectativas dos hóspedes evoluíram e a tecnologia...

Como a tecnologia de acesso inteligente está transformando a experiência do hóspedeRevfine.com2026-07-16T11:05:29+02:00

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedores

Martijn Barten2026-07-14T17:16:41+02:00

Os agentes de IA para marketing hoteleiro são sistemas capazes de planejar, recomendar e executar fluxos de trabalho de marketing definidos, dentro dos limites estabelecidos pelo hotel. Eles são importantes porque agora influenciam ambos os lados da demanda: as campanhas realizadas pelos hotéis e os assistentes de IA que os viajantes utilizam antes mesmo de acessarem um mecanismo de reservas. Principais conclusões: Os agentes de IA para marketing hoteleiro funcionam melhor quando eles

Agentes de IA para marketing hoteleiro já estão selecionando vencedoresMartijn Barten2026-07-14T17:16:41+02:00

Como os líderes hoteleiros podem proteger o GOPPAR em um mercado de alto custo

Revfine.com2026-07-14T17:17:32+02:00

Durante anos, a estratégia hoteleira baseou-se numa premissa: aumentar o RevPAR e o lucro viria por si só. Essa ligação está a enfraquecer. As receitas mantêm-se estáveis na maioria dos mercados, mas os custos não, e o GOPPAR está sob pressão mesmo onde as receitas brutas parecem saudáveis. Para os líderes de receitas e comerciais, o trabalho está a mudar. Já não se trata apenas de gerar mais

Como os líderes hoteleiros podem proteger o GOPPAR em um mercado de alto custoRevfine.com2026-07-14T17:17:32+02:00

Como a IA Agentic está gerando retorno sobre o investimento e remodelando o setor hoteleiro?

Revfine.com2026-07-14T11:20:41+02:00

Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Quais operações hoteleiras estão obtendo um ROI mensurável com a IA da Agentic hoje, e como os hotéis estão reestruturando suas equipes para gerenciar a responsabilidade e a confiança nesses sistemas? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Mariska van Heemskerk - Proprietária da Revenue Management Works; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais da Franco

Como a IA Agentic está gerando retorno sobre o investimento e remodelando o setor hoteleiro?Revfine.com2026-07-14T11:20:41+02:00

Como a IA está remodelando a estratégia de preços e distribuição de hotéis.

Susana2026-07-14T17:15:39+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em Gestão de Receitas: Com o aumento do uso de IA para pesquisar hotéis, como isso impactará a precificação, a paridade de tarifas e as estratégias de distribuição? Nossos especialistas em Gestão de Receitas: Ric van Holthe tot Echten - Fundador e Sócio-Gerente da Revenue Guru; Massimiliano Terzulli - Desenvolvedor de Negócios Internacionais da Franco Grasso Revenue.

Como a IA está remodelando a estratégia de preços e distribuição de hotéis.Susana2026-07-14T17:15:39+02:00

Como os hotéis criam campanhas focadas na experiência que impulsionam a receita

Susana2026-07-14T17:15:49+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Quais são as melhores práticas para criar e comercializar campanhas focadas na experiência em vez de campanhas focadas na tarifa? Nosso painel de especialistas em marketing: Michael J. Goldrich - Fundador e Consultor Principal da Vivander; Nicolas Fissendjidis - Fundador da The Orange Studio; Daniel Zelling - Diretor Geral e Fundador da Opensmjle; Stephanie Smith-Sparks -

Como os hotéis criam campanhas focadas na experiência que impulsionam a receitaSusana2026-07-14T17:15:49+02:00

Inspeções de quartos com IA para controle de qualidade na limpeza de hotéis

Revfine.com2026-07-14T17:16:17+02:00

A inspeção de quartos é a última etapa de controle de qualidade entre sua equipe de limpeza e seu hóspede, mas, na maioria dos hotéis, é a etapa menos sistemática em todo o processo de preparação do quarto para o próximo hóspede. Este artigo explica como funcionam as inspeções de quartos com inteligência artificial, por que elas são importantes para suas avaliações e receita, e como você pode implementar essa abordagem sem aumentar o número de funcionários ou interromper suas operações atuais.

Inspeções de quartos com IA para controle de qualidade na limpeza de hotéisRevfine.com2026-07-14T17:16:17+02:00

Como os agentes de IA podem melhorar a gestão de receitas em hotéis?

Martijn Barten2026-07-15T10:37:58+02:00

Os agentes de IA para o hotel revenue management são sistemas de software que buscam atingir metas de receita tomando ações como ajustar tarifas, atualizar previsões e monitorar a demanda, com intervenção humana limitada. Eles estão se tornando importantes agora porque a tecnologia de receita está passando de recomendar decisões para executá-las, e os hotéis que definem os limites da autonomia antecipadamente podem reajustar preços mais rapidamente do que os hotéis que esperam.

Como os agentes de IA podem melhorar a gestão de receitas em hotéis?Martijn Barten2026-07-15T10:37:58+02:00

Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)

Revfine.com2026-07-01T09:23:33+02:00

Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in ao pedido do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que molda a percepção da sua marca e impacta diretamente os seus resultados financeiros. Transformando Hóspedes Felizes em Lucros Maiores. A conexão entre a satisfação do hóspede e a receita não é apenas intuitiva — é

Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)Revfine.com2026-07-01T09:23:33+02:00

Agentes de IA para recepções de hotéis e o que automatizar primeiro

Martijn Barten2026-07-01T09:23:45+02:00

Os agentes de IA para recepções de hotéis são sistemas de software que entendem a solicitação do hóspede em linguagem simples e a executam diretamente no sistema de gestão hoteleira, desde o check-in até o check-out tardio, sem a necessidade de um funcionário repetir cada etapa. Eles estão se tornando importantes porque ligações perdidas e lacunas fora do horário comercial custam aos hotéis reservas quando um funcionário não estava disponível.

Agentes de IA para recepções de hotéis e o que automatizar primeiroMartijn Barten2026-07-01T09:23:45+02:00

Como melhorar a retenção de funcionários em hotéis e parar a perda de receita

Martijn Barten2026-07-02T11:20:42+02:00

A retenção de funcionários em hotéis é a prática de manter colaboradores qualificados em funções ativas por tempo suficiente para recuperar o custo total de sua contratação e desenvolvimento. Tornou-se crucial para hoteleiros, pois cada demissão evitável gera lacunas no serviço, custos de recrutamento, pressão por treinamento e riscos à experiência do hóspede. Principais conclusões: A retenção de funcionários em hotéis protege a qualidade do serviço, mantendo colaboradores experientes em contato direto com os hóspedes.

Como melhorar a retenção de funcionários em hotéis e parar a perda de receitaMartijn Barten2026-07-02T11:20:42+02:00

Check-in e check-out flexíveis que melhoram a experiência do hóspede e o retorno sobre o investimento.

Revfine.com2026-07-03T09:34:17+02:00

Horários flexíveis estão mudando a forma como os hotéis gerenciam chegadas e partidas. Os hóspedes esperam cada vez mais opções que se alinhem com voos, reuniões e planos pessoais. Essa mudança exige ajustes operacionais que mantenham a qualidade do serviço e, ao mesmo tempo, gerem novas fontes de receita. Por que horários flexíveis agora fazem parte da experiência do hóspede? Dados do setor mostram uma crescente demanda por check-in e check-out adaptáveis. Um relatório da Statista.

Check-in e check-out flexíveis que melhoram a experiência do hóspede e o retorno sobre o investimento.Revfine.com2026-07-03T09:34:17+02:00

Como Medir a Rentabilidade do Seu Negócio Hoteleiro

Revfine.com2026-06-11T11:28:02+02:00

A lucratividade é a capacidade de uma empresa de gerar lucros com suas operações durante um determinado período. Vários métodos, conhecidos como índices de lucratividade, avaliam a lucratividade geral de uma empresa. Este artigo explica os diferentes índices de lucratividade e como o gerenciamento de receitas pode impactar positivamente a lucratividade. Insights sobre índices de lucratividade Os índices de lucratividade fornecem insights sobre o desempenho de uma empresa e são ferramentas essenciais

Como Medir a Rentabilidade do Seu Negócio HoteleiroRevfine.com2026-06-11T11:28:02+02:00

83% dos hoteleiros consideram a tecnologia estressante: como resolver isso

Revfine.com2026-06-11T11:28:43+02:00

Você tem os sistemas. Mas se você e sua equipe ainda gastam horas por semana corrigindo discrepâncias de tarifas, resolvendo problemas de sincronização e solucionando falhas de dados, esses sistemas estão trabalhando contra você. Este artigo analisa as verdadeiras causas do estresse tecnológico em hotéis e oferece passos práticos para economizar tempo, reduzir erros e proteger sua receita. Por que o estresse tecnológico em hotéis

83% dos hoteleiros consideram a tecnologia estressante: como resolver issoRevfine.com2026-06-11T11:28:43+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

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