Indústria hoteleira

Os hóspedes que reservam diretamente retornam 4 vezes mais do que os hóspedes que reservam por meio de agências de viagens online.

Revfine.com2026-11-02T15:56:13+01:00

Um hóspede que reserva diretamente retorna a uma taxa de 5,1%, enquanto um hóspede que reserva através de uma OTA retorna a uma taxa de apenas 1,3%, e essa diferença se mantém nos mesmos hotéis, nos mesmos quartos e com as mesmas equipes de recepção. Isso representa quase quatro vezes a taxa de retorno, e ela é definida antes mesmo do check-in do hóspede. Os dados são provenientes de

Os hóspedes que reservam diretamente retornam 4 vezes mais do que os hóspedes que reservam por meio de agências de viagens online.Revfine.com2026-11-02T15:56:13+01:00

Inteligência Artificial na Gestão de Receitas Hoteleiras: Lições do Centaur Chess

Revfine.com2026-11-02T15:56:36+01:00

A inteligência artificial (IA) no hotel revenue management está avançando mais rápido do que a maioria das equipes comerciais esperava, e a forma como você reagir nos próximos anos moldará sua carreira. A melhor resposta é mais antiga do que você imagina. Aqui, você aprenderá o que uma história de xadrez da década de 1990 ensina sobre trabalhar com IA e três hábitos que você pode começar a adotar neste trimestre. O Dia

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Seu concorrente reduziu os preços: por que você não deve fazer o mesmo.

Revfine.com2026-11-02T15:56:56+01:00

Um hotel concorrente reduz sua tarifa em $15, e de repente todos estão de olho. Confira as datas. Confira o ritmo das reservas. Confira quantos quartos ainda estão vazios. Em pouco tempo, alguém faz a pergunta inevitável: devemos igualar a oferta? É uma reação compreensível. As tarifas são fáceis de comparar, os viajantes podem ver suas opções lado a lado e ninguém quer perder uma oportunidade.

Seu concorrente reduziu os preços: por que você não deve fazer o mesmo.Revfine.com2026-11-02T15:56:56+01:00

5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campo

Revfine.com2026-11-02T15:57:36+01:00

Como hoteleiro, você sabe que seu hotel enfrenta desafios únicos. Sua localização, os principais perfis de viajantes e a época do ano influenciam estratégias de precificação lucrativas. Este artigo aborda maneiras específicas de melhorar sua receita e lucratividade, independentemente da localização ou da sazonalidade. Dicas de Gestão de Receitas para Hotéis de Praia, Cidade, Montanha ou Campo. Algumas dessas dicas são essenciais para quem entende de gestão de receitas.

5 dicas de gerenciamento de receitas para hotéis de praia, cidade, montanha ou campoRevfine.com2026-11-02T15:57:36+01:00

Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?

Martijn Barten2026-11-02T15:58:41+01:00

O orçamento de marketing de um hotel é o valor anual que um estabelecimento destina à aquisição e fidelização de hóspedes, geralmente entre 4% e 8% da receita total. A porcentagem importa menos do que o que ela compra. Cada ponto percentual que você deixa de investir na geração direta de demanda é pago a intermediários em comissões, geralmente a uma taxa mais alta. Pontos-chave: Os 4% a 8%

Qual deve ser, de fato, o orçamento de marketing do seu hotel?Martijn Barten2026-11-02T15:58:41+01:00

Por que suas noites mais movimentadas podem representar uma perda de oportunidades de receita

Revfine.com2026-10-20T15:07:19+02:00

Seu hotel esgotou semanas antes. Ótima notícia, certo? Nem sempre. Uma noite com lotação esgotada parece uma vitória no relatório de ocupação. Mas e se você pudesse ter cobrado $50 a mais por quarto se soubesse que a demanda aumentaria mais perto da data de chegada? Esse é o problema de confiar na ocupação para medir a demanda. Ela te diz como

Por que suas noites mais movimentadas podem representar uma perda de oportunidades de receitaRevfine.com2026-10-20T15:07:19+02:00

Preços de hotéis: saiba quando agir e quando não mexer em nada.

Revfine.com2026-10-20T17:15:56+02:00

Parece que o próximo sábado no seu hotel será tranquilo. Mas, antes do café da manhã, chegam três reservas. Você aumenta a tarifa, espera por mais reservas ou verifica os preços do hotel vizinho? A precificação de hotéis fica mais fácil quando você sabe quais sinais que podem influenciar suas tarifas são importantes. Veja como interpretar as mudanças na demanda, questionar recomendações e focar no que realmente importa.

Preços de hotéis: saiba quando agir e quando não mexer em nada.Revfine.com2026-10-20T17:15:56+02:00

O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?

Martijn Barten2026-10-20T15:08:35+02:00

O TikTok GO é o recurso de reservas integrado ao aplicativo TikTok que permite aos usuários descobrir e reservar hotéis, atrações e passeios sem sair da plataforma. Para hotéis, trata-se de uma nova forma de descoberta, não de um novo canal de distribuição. Todas as reservas ainda são encaminhadas por meio de uma OTA parceira. Essa distinção deve definir exatamente quanto você deve investir e onde. Principais conclusões: O TikTok GO transforma

O que é o TikTok GO para hotéis e o que isso significa para as reservas?Martijn Barten2026-10-20T15:08:35+02:00

O que é a reserva de hotéis por meio de agências e como os hotéis devem se preparar?

Martijn Barten2026-10-20T15:08:47+02:00

A reserva de hotéis automatizada é uma reserva feita por um agente de IA que pesquisa, compara e reserva um quarto para o viajante, que aprova o pagamento final. O viajante ainda revisa os termos e autoriza o pagamento. Com o Modo IA do Google agora oferecendo finalização de compra para reservas elegíveis nos EUA, os hotéis precisam de informações precisas sobre as propriedades, tarifas reserváveis, processos de reserva claros e hóspedes confiáveis.

O que é a reserva de hotéis por meio de agências e como os hotéis devem se preparar?Martijn Barten2026-10-20T15:08:47+02:00

O que é o RGI Hoteleiro e por que uma boa pontuação pode ser enganosa?

Martijn Barten2026-10-20T15:09:04+02:00

O RGI, ou Índice de Geração de Receita, mede o RevPAR do seu hotel em comparação com o RevPAR médio do seu conjunto de concorrentes, mercado ou submercado. Ele indica se você está ganhando ou perdendo participação de mercado em termos de receita, algo que o RevPAR absoluto sozinho não consegue mostrar. O número só se torna útil quando o conjunto de concorrentes que o representa é honesto. Principais conclusões: O Índice de Geração de Receita compara

O que é o RGI Hoteleiro e por que uma boa pontuação pode ser enganosa?Martijn Barten2026-10-20T15:09:04+02:00

Como usar a inteligência artificial na indústria hoteleira

Martijn Barten2026-10-29T11:51:36+01:00

A inteligência artificial está migrando dos chatbots e ferramentas de previsão de hotéis para as áreas de reservas, operações, atendimento ao hóspede, marketing e fluxos de trabalho dos funcionários. Para as empresas do setor hoteleiro, a oportunidade em 2027 não é simplesmente usar mais IA, mas conectá-la de forma segura a dados precisos, sistemas hoteleiros e equipes humanas. Principais conclusões: Hóspedes de todo o setor hoteleiro agora pesquisam e reservam por meio de IA.

Como usar a inteligência artificial na indústria hoteleiraMartijn Barten2026-10-29T11:51:36+01:00

O que torna um sistema de gestão hoteleira (PMS) pronto para agentes de IA?

Martijn Barten2026-10-16T08:50:54+02:00

Um PMS preparado para IA é um sistema de gestão hoteleira que permite que agentes de IA leiam e executem ações com segurança por meio de interfaces documentadas, permissões controladas e um histórico de auditoria. O verdadeiro teste não é se o seu PMS anuncia IA, mas sim se um agente autorizado consegue acessar dados reais do hotel e tomar as ações aprovadas sem a necessidade de integração personalizada adicional. Principais conclusões: Preparação do agente

O que torna um sistema de gestão hoteleira (PMS) pronto para agentes de IA?Martijn Barten2026-10-16T08:50:54+02:00

Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?

Susana2026-10-07T11:07:08+02:00

Pergunta para o Painel de Especialistas da Indústria Hoteleira: Onde a IA é mal aplicada ou superestimada em hotéis, confundindo novidade com valor ou resolvendo problemas inexistentes? Qual é a lição mais cara que o setor se recusa a admitir? (Pergunta de Daniel Zelling) Nosso Painel de Especialistas em Hotelaria: Daniel Zelling - Diretor Executivo e Fundador da Opensmjle; Michael J. Goldrich - Fundador e

Será que a Inteligência Artificial está sendo superestimada ou mal aplicada em hotéis?Susana2026-10-07T11:07:08+02:00

Painéis de LED em hotéis: onde o investimento se paga e como planejar a sua implementação.

Revfine.com2026-10-02T12:50:07+02:00

Seu lobby, salas de reunião e pontos de venda competem pela atenção dos seus hóspedes, e placas impressas ou uma fileira de TVs raramente a prendem. Um painel de LED bem planejado pode recepcionar os hóspedes, valorizar seus espaços e simplificar eventos. Este guia mostra onde um painel de LED agrega valor real a um hotel e como planejar um sem erros dispendiosos.

Painéis de LED em hotéis: onde o investimento se paga e como planejar a sua implementação.Revfine.com2026-10-02T12:50:07+02:00

A precificação algorítmica em hotéis representa um risco antitruste que começa com os dados, não com a IA.

Martijn Barten2026-10-13T18:04:37+02:00

O risco antitruste relacionado à precificação algorítmica em hotéis é real, mas específico. Ele surge quando o software de precificação compartilhado por hotéis concorrentes deixa de informar as tarifas de cada propriedade individualmente e passa a coordená-las. O uso de um sistema revenue management (RMS) é legal, porém os tribunais federais de apelação divergem sobre onde exatamente se situa essa linha divisória; portanto, a forma como você alimenta e controla sua ferramenta determina sua exposição. Principais conclusões:

A precificação algorítmica em hotéis representa um risco antitruste que começa com os dados, não com a IA.Martijn Barten2026-10-13T18:04:37+02:00

Os hóspedes que valem 18 vezes mais: por que a maioria dos hotéis não pode revelar seus nomes.

Revfine.com2026-09-21T19:38:08+02:00

Em uma análise da Bookboost com mais de seis milhões de registros de hóspedes de propriedades europeias de médio porte, os hóspedes com dez ou mais estadias geraram, em média, cerca de 5.000 euros em receita acumulada, enquanto os hóspedes que se hospedaram apenas uma vez geraram, em média, cerca de 284 euros. Isso representa uma diferença de 18 vezes entre os dois extremos do mesmo banco de dados. Os números da sua propriedade serão diferentes, e isso

Os hóspedes que valem 18 vezes mais: por que a maioria dos hotéis não pode revelar seus nomes.Revfine.com2026-09-21T19:38:08+02:00

Queime o modelo de orçamento: a importância de começar do zero.

Revfine.com2026-09-21T19:40:10+02:00

A temporada de orçamentos de hotéis geralmente começa com os números do ano anterior, uma meta de crescimento modesta e suposições familiares que são mantidas sem muita análise. Essa abordagem parece eficiente, mas pode perpetuar hábitos obsoletos, ineficiências ocultas e oportunidades de receita perdidas. O orçamento em branco desafia essas suposições, reconstrói a receita com base na demanda, alinha os custos à atividade e esclarece o verdadeiro potencial do ativo para decisões de planejamento mais assertivas.

Queime o modelo de orçamento: a importância de começar do zero.Revfine.com2026-09-21T19:40:10+02:00

Como a gestão de receitas ajuda os hotéis a lidar com a incerteza

Revfine.com2026-09-21T19:40:52+02:00

Os orçamentos hoteleiros fornecem um roteiro para o ano seguinte, mas o mercado raramente segue esse plano à risca. A demanda oscila, os padrões de reserva mudam, a pressão da concorrência aumenta e novas oportunidades surgem. A gestão de receitas ajuda os hotéis a responder a essas mudanças, conectando as projeções orçamentárias com o desempenho atual, previsões atualizadas e sinais de mercado em tempo real. Ao revisitar as expectativas ao longo do ano, as equipes comerciais podem identificar mudanças significativas mais cedo.

Como a gestão de receitas ajuda os hotéis a lidar com a incertezaRevfine.com2026-09-21T19:40:52+02:00

Estratégias, táticas e insights para a indústria hoteleira

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