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Indústria hoteleira

O que a descoberta orientada por IA significa para a receita hoteleira?

2026-05-04T12:34:16+02:00

A descoberta impulsionada por IA está mudando a forma como os viajantes encontram hotéis, comparam opções e decidem onde reservar. Em vez de navegar por milhares de resultados de pesquisa, os hóspedes recorrem cada vez mais a ferramentas de IA para obter recomendações específicas com base em orçamento, localização, comodidades e preferências. Essa mudança tem implicações importantes para a receita hoteleira, a composição dos canais de venda, a dependência de OTAs (agências de viagens online) e a captação direta da demanda. Para os gestores de receita, a visibilidade nas respostas geradas por IA é fundamental.

O que a descoberta orientada por IA significa para a receita hoteleira?2026-05-04T12:34:16+02:00

O que a mudança no modelo de reservas do ChatGPT significa para os hotéis?

2026-05-04T12:34:08+02:00

A busca por IA está mudando rapidamente a forma como os viajantes descobrem, comparam e escolhem hotéis. À medida que o ChatGPT se afasta da conclusão de transações dentro da plataforma, os hotéis têm uma oportunidade maior de transformar a descoberta impulsionada por IA em tráfego direto para seus sites. Essa mudança torna a Otimização Generativa para Mecanismos de Busca (Generative Engine Optimization - GEO) mais importante do que nunca. Os sites de hotéis precisam de respostas claras, conteúdo estruturado, marcação de esquema e sinais de autoridade confiáveis para se destacarem.

O que a mudança no modelo de reservas do ChatGPT significa para os hotéis?2026-05-04T12:34:08+02:00

Como a unificação dos dados dos hóspedes reduz os custos das OTAs e aumenta as reservas diretas.

2026-05-04T12:33:52+02:00

Todas as noites, os hóspedes fazem o check-in em seus hotéis. Eles compartilham seus nomes, endereços de e-mail, preferências e detalhes de pagamento. Pedem serviço de quarto, reservam tratamentos de spa, conectam-se ao Wi-Fi e deixam avaliações. Depois, fazem o check-out, e a maior parte desses dados desaparece em um sistema desconectado ou permanece intocada em uma planilha que ninguém mais abre. Para grupos hoteleiros independentes em todo o mundo.

Como a unificação dos dados dos hóspedes reduz os custos das OTAs e aumenta as reservas diretas.2026-05-04T12:33:52+02:00

Como a análise da concorrência hoteleira pode melhorar seu posicionamento no mercado.

2026-05-04T12:36:05+02:00

A análise da concorrência hoteleira é um processo sistemático no qual você avalia as propriedades rivais. Isso permite que você tenha uma noção clara de seus pontos fortes, pontos fracos, reputação, proposta de valor única e posicionamento geral no mercado. Analisar a concorrência é importante porque permite que você tome decisões mais estratégicas sobre seus próprios preços, marketing e serviços hoteleiros. Também pode ajudar a alertá-lo sobre possíveis problemas.

Como a análise da concorrência hoteleira pode melhorar seu posicionamento no mercado.2026-05-04T12:36:05+02:00

Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes

2026-05-04T12:36:20+02:00

As atividades do hotel são as várias coisas que os hóspedes podem fazer para se divertir durante a estadia. Exemplos podem variar de tratamentos de spa e entretenimento ao vivo a passeios pela cidade e atividades de aventura ao ar livre. As atividades do hotel oferecidas podem fazer uma grande diferença na experiência do hóspede, ajudando a criar momentos memoráveis. Projetar seu hotel para oferecer atividades interessantes ou únicas pode ajudar

Atividades do hotel: guia essencial para experiências envolventes dos hóspedes2026-05-04T12:36:20+02:00

Grupos de hotéis: os 10 melhores grupos de hotéis de luxo para trabalhar

2026-05-04T16:52:57+02:00

Alguns grupos hoteleiros são voltados para o segmento superior do mercado. Eles se concentram em oferecer acomodações e serviços de luxo premium para o viajante mais exigente. Uma certa quantidade de cache vem com o trabalho para um grupo hoteleiro de alto nível, bem como uma melhor remuneração e benefícios. Aqui estão alguns dos grupos hoteleiros mais luxuosos para os quais você pode trabalhar hoje.

Grupos de hotéis: os 10 melhores grupos de hotéis de luxo para trabalhar2026-05-04T16:52:57+02:00

Como os hotéis podem se manter competitivos sem reduzir drasticamente as tarifas de última hora?

2026-04-27T12:47:57+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Em mercados onde as tarifas de última hora são frequentemente reduzidas, qual estratégia de precificação ajudará a manter os hotéis competitivos sem comprometer as metas de receita a longo prazo? (Pergunta de Mariska van Heemskerk) Nosso painel de especialistas em gestão de receitas: Tamie Matthews - Consultora de Receitas, Vendas e Marketing, RevenYou; Massimiliano Terzulli - Negócios Internacionais

Como os hotéis podem se manter competitivos sem reduzir drasticamente as tarifas de última hora?2026-04-27T12:47:57+02:00

Como o branding pessoal pode ajudar a impulsionar a receita de vendas de hotéis?

2026-04-27T12:47:33+02:00

Pergunta para o nosso painel de especialistas em marketing hoteleiro: Por que o branding pessoal é essencial para que os profissionais de vendas da hotelaria construam relacionamentos sólidos com os clientes e impulsionem a receita B2B? (Pergunta de Cory Falter) Nosso painel de especialistas em marketing: Cory Falter - Sócio, Lure Agency; Pablo Torres - Consultor Hoteleiro; Moriya Rockman - Diretora de Marketing, Smiling House

Como o branding pessoal pode ajudar a impulsionar a receita de vendas de hotéis?2026-04-27T12:47:33+02:00

Receitas além dos quartos: um guia para maximizar o valor total do hóspede

2026-04-21T10:33:59+02:00

O Hotel revenue management não está mais limitado a precificar quartos e proteger o RevPAR. O aumento dos custos, a mudança no comportamento dos hóspedes e a crescente demanda por experiências estão levando os hotéis a repensar a origem da receita e como o valor é capturado. Hoje, os hóspedes gastam em diversos pontos de contato, tanto dentro quanto fora do hotel, criando novas oportunidades para os hotéis aumentarem o valor total das reservas.

Receitas além dos quartos: um guia para maximizar o valor total do hóspede2026-04-21T10:33:59+02:00

O papel da equipe de recepção do hotel no sucesso da gestão de receitas

2026-04-21T11:47:51+02:00

O seu hotel pode fazer tudo certo, mas se os seus clientes não ficarem satisfeitos, isso pode levar à perda de receitas. Por que? Clientes insatisfeitos deixam comentários negativos e isso afeta reservas futuras. A importância de uma reputação hoteleira positiva Recentemente, ao navegar por algumas avaliações de propriedades online, uma delas se destacou. "... ficamos decepcionados com a falta de clareza da recepção

O papel da equipe de recepção do hotel no sucesso da gestão de receitas2026-04-21T11:47:51+02:00

Como a experiência do hóspede impulsiona a receita do hotel (e como maximizá-la)

2026-04-21T10:39:14+02:00

Da descoberta do seu hotel à reserva de um quarto, do check-in ao pedido do serviço de quarto — a experiência do hóspede não é um conjunto de pontos de contato isolados. É uma jornada. Uma jornada que molda a percepção da sua marca e impacta diretamente os seus resultados financeiros. Transformando Hóspedes Felizes em Lucros Maiores. A conexão entre a satisfação do hóspede e a receita não é apenas intuitiva — é

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Guia de Receitas Adicionais: Aumente a Receita do Seu Hotel de Forma Inteligente

2026-04-21T11:32:11+02:00

A receita auxiliar descreve os ganhos provenientes da venda de produtos ou serviços além de sua oferta principal. No caso dos hotéis, isto significa produtos e serviços que vão além da venda de quartos de hotel. Para os hotéis, as receitas acessórias são importantes porque proporcionam receitas adicionais. Quando os serviços auxiliares são de alto padrão, um hotel pode extrair mais receita de cada

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Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta

2026-04-21T10:48:39+02:00

A solução energética hoteleira certa é uma grande preocupação para qualquer empresa hoteleira. O aumento dos custos de energia pode afetar dramaticamente seus resultados financeiros. Além disso, os viajantes ecológicos de hoje estão cada vez mais preocupados com o impacto da sua estadia no ambiente. Neste artigo, você aprenderá como sua hotelaria pode reduzir custos, atrair mais hóspedes e cuidar do planeta ao mesmo tempo.

Solução de energia para hotéis: economize dinheiro e o planeta2026-04-21T10:48:39+02:00

Estratégias de integração de PMS para otimizar a gestão hoteleira

2026-04-21T10:48:55+02:00

A integração de um PMS refere-se à capacidade de um sistema de gestão hoteleira (PMS) se conectar com outros sistemas do hotel. Ao conectar seu PMS a sistemas como motores de reservas, softwares de CRM e gerenciadores de canais, você pode compartilhar dados. O compartilhamento desses dados entre sistemas pode aumentar a eficiência, reduzir a duplicação de dados e evitar inconsistências. Também pode reduzir ou eliminar a necessidade de procedimentos manuais.

Estratégias de integração de PMS para otimizar a gestão hoteleira2026-04-21T10:48:55+02:00

Por que a maioria das previsões para o setor hoteleiro falha antes mesmo de começar?

2026-04-16T11:38:23+02:00

A previsão é fundamental para qualquer estratégia hoteleira. No entanto, em muitas organizações, ela permanece lenta, reativa e, silenciosamente, vista com desconfiança. Não por falta de habilidade das equipes, mas porque os dados que sustentam a previsão estão fragmentados. Este artigo explora por que a previsão falha e como o alinhamento dos dados altera não apenas a precisão, mas também a velocidade e a confiabilidade de cada decisão. A previsão é

Por que a maioria das previsões para o setor hoteleiro falha antes mesmo de começar?2026-04-16T11:38:23+02:00

Da volatilidade à visibilidade: por que a sofisticação das previsões é mais importante do que nunca para os hotéis.

2026-05-04T11:07:47+02:00

A volatilidade tornou-se a característica definidora da economia de viagens moderna. As forças que moldam a demanda hoje — tensões geopolíticas, oscilações econômicas, mudanças rápidas na capacidade das companhias aéreas, mudanças na psicologia do viajante e aumento dos custos operacionais — não são mais interrupções raras. Elas são o pano de fundo no qual os hotéis precisam operar todos os dias. Transformando a volatilidade em confiança na receita: padrões de reservas que antes seguiam um padrão previsível

Da volatilidade à visibilidade: por que a sofisticação das previsões é mais importante do que nunca para os hotéis.2026-05-04T11:07:47+02:00

Seriam os Gestores de Receitas os Novos Gestores de Riscos?

2026-04-16T11:38:47+02:00

Tradicionalmente, os gestores de receitas trabalham com um objetivo bastante simples: maximizar a receita. Isso significava aumentar as tarifas quando a demanda era alta, preencher os quartos quando ela diminuía e manter-se um passo à frente da concorrência. Mas, em 2026, essa estratégia está se tornando mais difícil de seguir. Do crescimento da receita à proteção do lucro: o poder de precificação está diminuindo à medida que os viajantes se tornam mais sensíveis aos preços, enquanto

Seriam os Gestores de Receitas os Novos Gestores de Riscos?2026-04-16T11:38:47+02:00

Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro

2026-04-16T11:38:58+02:00

Robôs de limpeza são máquinas capazes de realizar tarefas tipicamente associadas aos departamentos de limpeza, como limpar, organizar e mover objetos. Essas máquinas são usadas para reduzir a carga de trabalho da equipe de limpeza e melhorar a eficiência operacional. Neste artigo, você pode aprender mais sobre robôs de limpeza e explorar exemplos de alguns dos robôs mais inovadores em uso atualmente.

Os robôs de limpeza que impulsionam a inovação no setor hoteleiro2026-04-16T11:38:58+02:00
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