Um número crescente de proprietários de hotéis está recorrendo a empresas de realidade virtual para auxiliar em suas estratégias de marketing de hotéis. De fato, em muitos aspectos, a realidade virtual é a ferramenta de marketing definitiva para os setores de viagens e hospitalidade, ajudando a mostrar as instalações e aumentar as reservas. Além disso, os tours de vídeo de RV modernos podem ser vistos em todos os dispositivos, incluindo desktop, laptop, smartphone e tablet, o que significa que fones de ouvido especializados em RV não são mais uma necessidade.

Neste artigo, você descobrirá mais sobre como uma empresa de RV pode ajudá-lo em seus esforços de marketing de hotel.

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O que é Marketing de Hotel?

O marketing do hotel é o termo coletivo usado para descrever os vários métodos que os hotéis empregam para promover suas propriedades aos hóspedes. Por meio dos esforços de marketing do hotel, pode ficar claro para os clientes por que eles devem reservar um quarto em seu hotel. Em última análise, a intenção é gerar reservas, aumentar o conhecimento da marca e / ou melhorar os resultados financeiros. Saiba mais sobre as tendências de marketing de hotéis em nosso artigo “Marketing de hotéis; As últimas tendências da indústria hoteleira ”.

O que é marketing de realidade virtual?

A tecnologia de realidade virtual envolve a criação de ambientes virtuais realistas, nos quais os usuários podem mergulhar. ambiente gerado por computador será tridimensional e real, com os usuários tendo a capacidade de transformar 360 graus para explorar seus arredores.

Com isso em mente, o marketing de realidade virtual se refere ao conteúdo de marketing que é entregue por meio do uso de imagens de realidade virtual, vídeos ou mídia interativa. Ele se tornou especialmente popular na indústria de viagens nos últimos anos, devido à sua capacidade de permitir que os usuários experimentem um ambiente diferente daquele em que estão.

Por que o marketing de realidade virtual está se tornando uma nova tendência

Existem vários motivos principais pelos quais realidade virtual o marketing está emergindo como a nova tendência de marketing de hotéis. Por exemplo, vídeo o conteúdo, em geral, é popular entre os viajantes, porque é envolvente e fornece uma imagem realista do que eles podem esperar ver. Trabalhar com empresas de RV permite que os hotéis levem isso para o próximo nível.

Também é importante observar que os vídeos de RV mais recentes são baseados na web e podem ser exibidos em todos os navegadores modernos. Isso permite eles podem ser acessados em desktops, laptops, smartphones, tablets e vários outros dispositivos, sem a necessidade de um fone de ouvido VR. Dito isso, quando emparelhado com um fone de ouvido de realidade virtual, a experiência se torna ainda mais envolvente.

7 maneiras pelas quais uma empresa de realidade virtual pode ajudar hotéis com marketing de hotéis

As empresas de realidade virtual podem ajudar os hotéis em seus esforços de marketing de várias maneiras e, a seguir, você aprenderá mais sobre sete delas.

1. Ofereça marketing experiencial

A indústria hoteleira prospera ao oferecer experiências excelentes, e uma das principais maneiras pelas quais uma empresa de RV pode ajudar seu hotel os esforços de marketing são feitos por meio do marketing experimental. Em essência, um vídeo de realidade virtual permite que os clientes 'experiência'seu hotel antes de se comprometerem com ele, ajudando-os a reservar com verdadeira confiança.

Clientes de todos os tipos poderão entender melhor o que você tem a oferecer e como se sentirão em seu hotel. Você pode usar o vídeo para mostrar diferentes tipos de quartos, a área da recepção, a piscina, o bar e o restaurante do seu hotel. Você também pode permitir que clientes empresariais ou planejadores de eventos experimentem suas instalações antes de reservá-las.

2. Crie valor para os clientes

Uma parte fundamental para administrar um hotel com sucesso envolve explicar o valor do seu hotel aos clientes por meio de seus esforços de marketing, e as empresas de realidade virtual podem ajudá-lo aqui. Em geral, é difícil para os hotéis explicar claramente o que os torna únicos, o que faz com que seus quartos valham o preço e assim por diante, pois isso muitas vezes precisa ser vivenciado.

Ainda assim, os passeios em hotéis de RV podem comunicar isso claramente, permitindo que os clientes vejam o que torna sua propriedade diferente, independentemente de ser a decoração, as instalações, as vistas ou a área da piscina. Embora fotos e vídeos possam fazer isso até certo ponto, a imersão proporcionada pelos passeios de RV os torna muitas vezes mais eficazes.

3. Comunique as características do hotel

Uma das coisas interessantes sobre as produções de vídeo VR é a capacidade de adicionar elementos interativos a eles e isso pode fornecer oportunidades para comunicar de forma criativa quais são as principais características do hotel. Isso pode ser feito de uma forma que realmente mostre não apenas as instalações, mas também o tipo de serviço prestado pelos membros da equipe.

Por exemplo, seu vídeo tour pode incluir as boas-vindas de uma recepcionista ou de um membro sênior da equipe, que pode então falar com o usuário enquanto ele navega pelo hotel. Você também pode permitir que os usuários interajam com as salas de diferentes maneiras, permitindo que eles vejam as salas de reuniões com layouts diferentes e salas de eventos sendo usadas para finalidades diferentes.

4. Atraia mais reservas diretas

Um grande desafio para hotéis que buscam maximizar a receita é atrair reservas diretas em uma época em que os agentes de viagens online gostam Expedia e Booking.com oferecem a conveniência de comparações de preços. A principal razão pela qual as reservas diretas são preferíveis é que nenhuma comissão precisa ser paga sobre elas, o que significa que você fica com uma parte maior do dinheiro.

UMA realidade virtual A empresa pode ajudá-lo a aumentar as reservas diretas, oferecendo a funcionalidade de reserva em um vídeo de RV. Isso permite que os clientes em potencial desfrutem de uma experiência hoteleira envolvente, vejam exatamente o que seu hotel tem a oferecer e, em seguida, reservem seu quarto de hotel, refeições em restaurantes e outros serviços, tudo no mesmo lugar.

5. Impulsione o aumento de vendas e vendas cruzadas

Um cliente realmente experimentando as instalações do hotel, quando combinadas com o serviço de reserva, também pode aumentar significativamente o seuesforços de venda e venda cruzada. Isso ocorre porque os clientes podem ver facilmente os benefícios de aumentar o tamanho do quarto, mudar para uma cama king-size e optar por um quarto com vista para o mar ou varanda.

Quando os hóspedes em potencial podem ver os benefícios por si próprios, é mais provável que façam um upgrade. Além disso, a venda cruzada pode ser aprimorada de várias maneiras inovadoras. Por exemplo, uma empresa de RV pode incluir uma seção no vídeo onde produtos adicionais, como garrafas de álcool, são exibidos para incentivar as compras.

6. Alcance usuários de mídia social

Outra grande vantagem de trabalhar com empresas de realidade virtual é a capacidade de obter conteúdo de vídeo que pode ser facilmente compartilhado em plataformas de mídia social. Isso é benéfico porque permite que você alcance pessoas que podem não estar procurando um hotel ativamente, mas que podem ficar tentadas a reservar um quarto de hotel quando virem o conteúdo.

O conteúdo compartilhado nas redes sociais também pode aumentar a conscientização, incentivando futuras reservas. Além disso, os tours de hotéis modernos de RV podem ser exibidos em quase todos os dispositivos em que as plataformas de mídia social podem ser usadas, oferecendo excelente compatibilidade. Claro, a experiência é aprimorada ainda mais quando vista usando um fone de ouvido VR, mas isso não é essencial.

7. Ganhe uma vantagem competitiva

Finalmente, a indústria hoteleira é uma das mais competitivas do mundo e os turistas têm uma abundância de opções para escolher. Portanto, uma das principais formas de trabalhar com uma empresa de realidade virtual pode ser benéfica está relacionada à vantagem competitiva que ela pode oferecer em relação a hotéis que não oferecem tours de vídeo de RV.

De fato, mesmo quando os rivais oferecem vídeo de RV, trabalhar com a empresa de RV certa pode fornecer uma vantagem competitiva por meio de mensagens de marketing inovadoras contidas no vídeo. Isso fornece um escopo claro para você diferenciar sua propriedade e oferece aos clientes um incentivo para reservar com você em vez de outros hotéis ou resorts semelhantes.

Os tours de vídeo de realidade virtual estão ajudando a transformar as estratégias de marketing do hotel, proporcionando aos hóspedes em potencial a capacidade de mergulhar em uma propriedade, experimentar suas ofertas em primeira mão, interagir com o ambiente digital e reservar um quarto de hotel no ponto da jornada do cliente onde eles estão mais envolvidos.

Mais dicas de marketing de vídeo (virtual)

Os vídeos são uma ferramenta de marketing poderosa, especialmente para o setor de hospitalidade e viagens. Afinal, eles têm a capacidade de captar a atenção do público muito mais rápido do que textos ou imagens. Nos artigos a seguir, você aprenderá mais sobre marketing de vídeo:

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