Hotelbetrieb

Hotel-PMS: Anpassung und Automatisierung

Martijn Barten25.02.2024T17:29:24+01:00

Hotel PMS Hotel PMS (Property Management System) ist eine umfassende Softwarelösung, die den gesamten Hotelbetrieb verwaltet, von der Reservierung über die Abrechnung bis hin zur Personalverwaltung. Dies ist von entscheidender Bedeutung, da es Verwaltungsaufgaben rationalisiert, das Gästeerlebnis verbessert und die Gesamteffizienz des Hotels erhöht, wodurch die Rentabilität und die Kundenzufriedenheit gesteigert werden. Wichtige Erkenntnisse: Anpassung für Benutzerfreundlichkeit: Die Anpassung des Front- und Back-Ends eines Hotel-PMS kann erhebliche Auswirkungen haben

Hotel-PMS: Anpassung und AutomatisierungMartijn Barten25.02.2024T17:29:24+01:00

Der Aufstieg erlebnisbasierter Reisen und wie sich Hotels darauf vorbereiten können

Revfine.com2023-12-20T17:20:45+01:00

Traditionell investierten Beherbergungsbetriebe viel Zeit und Geld in die Implementierung neuer Annehmlichkeiten wie ausgefallener Ausstattung oder spezieller Geräte, um Reisende anzuziehen. Viele dieser Annehmlichkeiten waren Modeerscheinungen und endeten in unordentlichen Räumen oder lagen vergessen im Lager. Seit der Pandemie haben sich die Prioritäten der Reisenden von einmaligen Annehmlichkeiten zu erlebnisorientierten Reisen verlagert. Was bedeutet das für Beherbergungsbetriebe? Mit dieser Verschiebung, Hoteliers

Der Aufstieg erlebnisbasierter Reisen und wie sich Hotels darauf vorbereiten könnenRevfine.com2023-12-20T17:20:45+01:00

10 Tipps für das Management von Hotelrestaurants, um Gäste zu beeindrucken und die Effizienz zu steigern

Revfine.com2023-12-06T12:59:21+01:00

Wenn Sie von außen nach innen schauen, scheint der Betrieb eines Hotelrestaurants dem Betrieb eines separaten Gastronomieunternehmens sehr ähnlich zu sein. Außerdem sind beide Unternehmen Restaurants, die sich auf Essen und Gastgewerbe spezialisiert haben. Aber die Wahrheit ist, dass Hotel- und Restaurantmanagement andererseits eine Kunstform für sich ist. Ein Rezept, um das Management von Hotelrestaurants zu erreichen

10 Tipps für das Management von Hotelrestaurants, um Gäste zu beeindrucken und die Effizienz zu steigernRevfine.com2023-12-06T12:59:21+01:00

6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstören

Revfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

Das Gästeerlebnis ist nach wie vor eines der Hauptanliegen von Hoteliers. Wie verbessert man es, wenn sich die Erwartungen der Gäste ständig ändern? In diesem Artikel finden Sie sechs Tipps, um häufige Fehler zu vermeiden, die Ihr Gasterlebnis zerstören können. Die Bedürfnisse der Gäste entwickeln sich ständig Die Zeiten, in denen es nur auf die Lage und guten Service ankam, sind vorbei

6 Hotelfehler, die Ihr Gasterlebnis zerstörenRevfine.com2023-12-20T17:21:00+01:00

4 Schritte vom reaktiven zum proaktiven Hotelbetrieb; Sparen Sie Zeit und Geld

Revfine.com2024-01-18T17:04:51+01:00

Kurze Frage: Ist Ihr Hotelbetrieb reaktiv oder präventiv? Wenn die Antwort reaktiv ist, verlieren Sie Zeit und Geld. Und wenn Sie präventiv sagen, helfen Ihnen unsere tollen Tipps dabei, noch effizienter zu werden. Lesen Sie in beiden Fällen weiter. Die Einführung von Technologie mag sich kalt und abweisend anfühlen, aber denken Sie daran, dass es bei der Hoteltechnologie nicht um weniger Gastfreundschaft, sondern um bessere Gastfreundschaft geht.

4 Schritte vom reaktiven zum proaktiven Hotelbetrieb; Sparen Sie Zeit und GeldRevfine.com2024-01-18T17:04:51+01:00

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und Markenreputation

Revfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

Was lehnen Hoteliers beim Revenue Management ab? Ein häufiger Widerstand ist das Senken der Preise unter eine bestimmte psychologische Schwelle. Dennoch ist es bei geringer Nachfrage unerlässlich und zahlt sich später aus. Manche Hoteliers meinen: „Unter einer bestimmten Zahl kann ich nicht verkaufen, weil sonst minderwertige Gäste kommen und das Image des Hotels schmälern; ich bleibe lieber leer und verkaufe nicht.“ Doch diejenigen, die

Klischees über Revenue Management, Gästequalität und MarkenreputationRevfine.com2024-04-02T13:07:30+02:00

Hotelrestaurantmanagement: Tipps zur Maximierung des Umsatzes Ihres Hotels

Martijn Barten2024-03-02T19:37:47+01:00

Hotelrestaurantmanagement Das Hotelrestaurantmanagement überwacht die betrieblichen, finanziellen und kundenbezogenen Aspekte der Gastronomiebetriebe eines Hotels. Es ist von entscheidender Bedeutung, ein qualitativ hochwertiges Gästeerlebnis zu gewährleisten, die Effizienz aufrechtzuerhalten und die Rentabilität zu steigern. Effektives Management führt zu einer Verbesserung des Rufs, der Kundenzufriedenheit und der Loyalität, die für den Erfolg und die Nachhaltigkeit des gesamten Hotelgeschäfts von entscheidender Bedeutung sind. Wichtige Erkenntnisse: Stellen Sie sicher, dass das Restaurant

Hotelrestaurantmanagement: Tipps zur Maximierung des Umsatzes Ihres HotelsMartijn Barten2024-03-02T19:37:47+01:00

So kombinieren Sie die Zusammenarbeit von Mensch und KI für die besten Hotelergebnisse

Revfine.com2023-12-06T13:32:46+01:00

Die Weiterentwicklung von KI und Automatisierung in den letzten Jahren hat die Hotellerie verändert. Neue Technologien ermöglichten es, riesige Datenmengen zu sammeln und auszuwerten, schnell fundierte Entscheidungen zu treffen und die Topline zu heben. Insbesondere in der Revenue-Management-Abteilung bieten neue KI-gestützte Lösungen die Markteinblicke in Echtzeit, die Hoteliers benötigen, um ihre Preisgestaltung zu optimieren, anzupassen und sogar zu automatisieren. Eine Sorge

So kombinieren Sie die Zusammenarbeit von Mensch und KI für die besten HotelergebnisseRevfine.com2023-12-06T13:32:46+01:00

Die wenig bekannten Housekeeping-Daten, die Ihr Hotelgeschäft ankurbeln können

Revfine.com2024-01-18T17:05:52+01:00

Messen Sie Haushaltsdaten? Du solltest. Ihre Gäste oder die Aktivitäten bestimmen den Reinigungsservice, der für den Betrieb der Unterkunft erforderlich ist. Schließlich muss ein Zimmer gereinigt werden, weil jemand darin geschlafen hat. Um also den Betrieb Ihrer Immobilie zu verstehen, wie Kosten entstehen und wie Verbesserungen erzielt werden können, müssen Sie sich eingehender mit den Katalysatoren befassen, die Ihre Dienstleistungen auslösen. Und

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15 Strategien zur Steigerung der Einnahmen aus Speisen und Getränken in Hotels

Revfine.com2023-12-06T13:35:46+01:00

Das Management von Hotelrestaurants kann eine Herausforderung sein. Letztendlich könnte man sagen, dass die Aufrechterhaltung eines Hotels als Ganzes an und für sich wahrscheinlich genug Aufwand ist, ganz zu schweigen von dem Versuch, herauszufinden, wie sichergestellt werden kann, dass das Hotelrestaurant sein volles Potenzial ausschöpft. Langfristig lohnt es sich jedoch, Möglichkeiten zur Steigerung des F&B-Umsatzes (Lebensmittel und Getränke) in Betracht zu ziehen

15 Strategien zur Steigerung der Einnahmen aus Speisen und Getränken in HotelsRevfine.com2023-12-06T13:35:46+01:00

Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels

Susanne2023-12-06T13:40:46+01:00

Frage an unser Expertengremium für Hotelmarketing Was sind Ihre Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines Hotels/Resorts, z. B. Spa, Golf usw.? Wie können Hotels Nischenpublikum für diese Bereiche kreativ ansprechen, insbesondere in der Nebensaison? Unser Marketing-Expertengremium Joanne Greene – Hospitality-Expertin Jolien Alferink – Hotelmarketing-Berater, Orange

Best Practices für die Vermarktung der Nicht-Unterkunftsbereiche eines HotelsSusanne2023-12-06T13:40:46+01:00

Die 4 wichtigsten Housekeeping-Trends für 2023

Revfine.com2024-01-18T17:06:37+01:00

Es wurde viel über die Trends im Gastgewerbe gesagt, die Sie im Jahr 2023 überall sehen werden. Die Rückkehr von Geschäftsreisen, kurzfristige Buchungsfenster, die schnelle Einführung von Technologien, da Hotels versuchen, mit weniger mehr zu erreichen … Aber lassen Sie uns über Trends im Housekeeping sprechen, einer Abteilung, in der es viele gibt Möglichkeiten zur Rationalisierung und zum Wachstum Ihres Hotelgeschäfts und wie Sie diese am besten in Ihrem Hotel umsetzen können.

Die 4 wichtigsten Housekeeping-Trends für 2023Revfine.com2024-01-18T17:06:37+01:00

Die 10 besten Möglichkeiten zur Verwendung von F&B-Daten zur Verbesserung des Gästeerlebnisses

Revfine.com2024-04-10T12:46:29+02:00

Hoteliers und Gastronomen suchen ständig nach Möglichkeiten, ihre Gästeerlebnisse zu verbessern. Warum? Sie möchten den Gästen ein unvergessliches kulinarisches Erlebnis bieten und sicherstellen, dass sie wiederkehrende Besucher bekommen. Und rate was? Die F&B-Daten, die sie automatisch von ihrem POS-System oder ihrer fortschrittlichen Reservierungsplattform gesammelt haben, sind der Schlüssel zur Verbesserung des Kundenservice und insgesamt

Die 10 besten Möglichkeiten zur Verwendung von F&B-Daten zur Verbesserung des GästeerlebnissesRevfine.com2024-04-10T12:46:29+02:00

Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizieren

Revfine.com2023-12-06T13:45:51+01:00

Nur wenige Hoteliers nutzen Upselling an der Rezeption bis zum Maximum. Die Mitarbeiter an der Rezeption müssen nicht nur mit allen Upselling-Angeboten auf dem Laufenden bleiben, sondern auch mit den wesentlichen Kommunikationsfähigkeiten und Marketingtechniken vertraut sein. Kurz gesagt, um es richtig zu machen, müssen Sie jede Situation richtig lesen und Ihre Sprache entsprechend ändern. In

Wie Sie Ihre Upselling-Angebote an der Rezeption effektiv kommunizierenRevfine.com2023-12-06T13:45:51+01:00

So nutzen Sie Daten in 4 wichtigen Hotelabteilungen

Revfine.com2023-12-06T13:46:11+01:00

In der Hotellerie herrscht kein Mangel an Daten. Von Reisenden, die auf Ihrer Website surfen, bis hin zur Eingabe von Informationen in OTAs und Umfragen nach dem Aufenthalt sammeln Hoteliers täglich immense Mengen an Hoteldaten. Damit diese Daten nützlich sind, müssen sie organisiert und gefiltert werden, damit sie entzifferbar sind und bei der Entscheidungsfindung helfen. Entscheidungen auf der Grundlage von Business Intelligence Mithilfe von Datenanalysen können Hoteliers

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4 Trends im Gäste-Messaging, die jeder Hotelier kennen sollte

Revfine.com2023-12-20T17:58:10+01:00

Die Erwartungen der Reisenden ändern sich schnell, da digitale und kontaktlose Kommunikationsformen in der Hotellerie immer beliebter werden. Die Reisenden von heute erwarten, dass sie ihre Flüge über mobile Apps einchecken, Zugtickets online kaufen und per SMS mit ihren Unterkunftsanbietern kommunizieren können. Lesen Sie weiter, um mehr über aufkommende Trends im Zusammenhang mit Gästenachrichten zu erfahren, die sicher sind

4 Trends im Gäste-Messaging, die jeder Hotelier kennen sollteRevfine.com2023-12-20T17:58:10+01:00

Wie machen Sie effektives Upselling zu einem Teil Ihrer Hotelkultur?

Revfine.com2023-12-06T13:58:54+01:00

Im Gastgewerbe versuchen Sie immer, ein bisschen besser zu werden, sowohl in Bezug auf das Erlebnis, das Sie Ihren Gästen bieten, als auch auf die Einnahmen, die Sie generieren. Es kann schwierig erscheinen, neue Ideen umzusetzen und sie zu einem Teil der Kultur Ihres Unternehmens zu machen. Aber mit dem richtigen Training ist es einfacher als Sie vielleicht denken. In diesem Stück lernen Sie, wie man a verwendet

Wie machen Sie effektives Upselling zu einem Teil Ihrer Hotelkultur?Revfine.com2023-12-06T13:58:54+01:00

Technologie & Automatisierung; Die Lösung für Personalengpässe in Hotels

Revfine.com2023-12-06T14:17:24+01:00

Die Rückkehr der Gäste nach Aufhebung der Reisebeschränkungen war für die meisten Hotels keine Herausforderung. Aber die Mitarbeiter, die die Branche verlassen haben, zurückzugewinnen, hat sich als schwierig erwiesen. Infolgedessen ist die Unterbesetzung für Hotels zu einer der härtesten Folgen der Pandemie geworden. Dies schafft neue Probleme für eine Branche, die sich immer noch von monatelangen Schließungen erholt. Aber obwohl es keine Lösung gibt,

Technologie & Automatisierung; Die Lösung für Personalengpässe in HotelsRevfine.com2023-12-06T14:17:24+01:00