Herramientas del oficio: por qué los administradores de ingresos deben ser revisores de software activos
Un enfoque integral de la gestión de ingresos incluye tradicionalmente una serie de soluciones diferentes de PMS, CRS, RMS, rate shopper y herramientas de inteligencia empresarial. Pero en un momento en que los niveles de ocupación siguen siendo aberrantemente bajos, ¿qué otras herramientas, si las hay, debe conocer un administrador de ingresos que puedan ayudar a aumentar los ingresos? El futuro de la gestión de ingresos: gestión de beneficios totales Este artículo refleja una conversación entre Paul Peddrick de ROOMDEX y Oliver Geldner, director de tecnología y socio de
Por qué los sistemas de gestión de ingresos nunca reemplazarán a los gestores de ingresos humanos
Cuando apareció la computadora de escritorio, necesitaba la participación humana. No es diferente con un RMS (sistema de gestión de ingresos). Incluso un RMS habilitado para IA no puede pensar de forma independiente (¡y eso es algo bueno!) Probablemente haya escuchado mucho sobre los chatbots de IA (inteligencia artificial) que aprenden del lenguaje humano sesgado. y "deep fakes", que son del siglo XXI. versión de Photoshop. Estas son solo algunas de las preocupaciones de la vida real en la IA emergente de hoy. Sin embargo, como hoteleros y como sociedad,
¿Qué le diría al personal del hotel al elegir una pila tecnológica?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué le diría al personal del hotel que elige una pila tecnológica? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci - Profesor clínico y director del programa de gestión hotelera y turística de Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Kaylie Holley - Profesional de marketing hotelero y turístico Matthias Dybing - Cofundador y Director en Nuvho Thom de Graaf
¿Qué es Yield Management?
Gestión del rendimiento La gestión del rendimiento es un método estratégico de fijación de precios centrado en maximizar los ingresos. Implica analizar el comportamiento del consumidor y ajustar los precios en función de diversos factores como el momento, la demanda y la disponibilidad de inventario. Este enfoque es importante porque ayuda a las empresas, especialmente en el sector hotelero y de viajes, a optimizar los ingresos vendiendo el producto adecuado al cliente adecuado en el momento adecuado. Conclusiones clave Definición de gestión de rendimiento: es una estrategia que se centra en vender el producto adecuado (como un
¿Qué es RevPAR?
¿Qué es RevPAR? RevPAR, o ingresos por habitación disponible, es una métrica de rendimiento clave en la industria hotelera. Mide la capacidad de un hotel para llenar de manera óptima sus habitaciones disponibles. Crucial para evaluar la eficiencia operativa, RevPAR combina la tasa de ocupación y la tarifa diaria promedio, brindando información sobre la efectividad de la generación de ingresos. Conclusiones clave Descripción general de RevPAR: RevPAR es un KPI vital en la industria hotelera. Evalúa el desempeño financiero y comercial centrándose en los ingresos por habitaciones y la tasa de ocupación.
¿Qué es la gestión de ingresos?
¿Qué es la gestión de ingresos? La gestión de ingresos es un enfoque estratégico para fijar precios y vender productos o servicios para maximizar los ingresos. Las empresas necesitan comprender la demanda del mercado, el comportamiento de los clientes y las estrategias de precios para mejorar la rentabilidad, especialmente en el sector hotelero y las aerolíneas. Conclusiones clave Maximización de los ingresos: se centra en estrategias de fijación de precios y venta de servicios para optimizar los ingresos en función de la demanda del mercado y el comportamiento del cliente. Decisiones basadas en datos: enfatiza el uso de datos y análisis de rendimiento para predecir la demanda y optimizar los precios.
¿Qué significa GOPPAR?
¿Qué es GOPPAR? GOPPAR significa Beneficio operativo bruto por habitación disponible, un indicador clave de desempeño en la industria hotelera. Mide la rentabilidad de un hotel contabilizando los ingresos y los gastos operativos. Esta métrica es crucial porque proporciona una visión integral de la salud financiera de un hotel, considerando tanto los ingresos como los costos. Ofrece conocimientos más profundos sobre la eficiencia operativa que las métricas basadas únicamente en los ingresos. Comprender GOPPAR ayuda a los hoteleros a tomar decisiones informadas para mejorar la rentabilidad y la operativa.
¿Qué es una tasa de ocupación?
Tasa de ocupación La tasa de ocupación es una métrica de desempeño vital en la industria hotelera, ya que mide el porcentaje de habitaciones disponibles que están ocupadas durante un período específico. Es esencial para comprender la eficiencia operativa de un hotel, medir la demanda e informar las estrategias de precios y marketing. Las altas tasas de ocupación indican una fuerte demanda y funcionamiento.
KPIs hoteleros explicados: ADR, REVPAR y GOPPAR
ADR, REVPAR y GOPPAR ADR (tarifa diaria promedio), RevPAR (ingresos por habitación disponible) y GOPPAR (beneficio operativo bruto por habitación disponible) son indicadores clave de desempeño en la industria hotelera. ADR rastrea los ingresos promedio por habitación, RevPAR combina ocupación y ADR para una eficiencia general de los ingresos y GOPPAR mide la rentabilidad general. Estas métricas
¿Qué es una tarifa diaria promedio (ADR)?
What Is an Average Daily Rate (ADR)? The average daily rate (ADR) is a key performance indicator in the hospitality industry. It represents the average revenue earned per rented room in a given period. ADR is crucial for gauging a hotel's operational performance and pricing strategy effectiveness, helping to optimize
¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que elijan su tecnología?
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Qué consejo ofrecería a los hoteles que eligen su paquete tecnológico? Por ejemplo, mejores prácticas, características, posibles dificultades y cómo "prepararse para el futuro". Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Dermot Herlihy - Director comercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk -
6 maneras en las que su hotel podría estar perdiendo oportunidades de ingresos
Probablemente estará de acuerdo en que aprovechar las oportunidades de ingresos es más importante ahora que nunca, especialmente cuando los costos aumentan en cada área de operaciones hoteleras y la demanda solo se está recuperando. De lo contrario, la rentabilidad de su propiedad podría sufrir un duro golpe y su éxito comercial a largo plazo podría estar en riesgo. por suerte hay muchos
Tres formas de optimizar las ventas adicionales en toda su cadena hotelera
Una vez que está en su lugar, un sistema automatizado de ventas adicionales brinda innumerables ventajas, como una experiencia de huésped más personalizada, mayores ingresos y un flujo de trabajo más eficiente. Lograr estos resultados en una sola propiedad puede parecer relativamente sencillo. Pero, ¿cómo puede replicarlos en todos los hoteles de su cadena o marca? 1.