Capacitación de agentes de IA para mejorar la personalización y aumentar la conversión
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Cómo se puede entrenar a los agentes de IA para anticipar las necesidades de los huéspedes? ¿Cómo podría esto afectar la personalización de las interacciones de venta y las tasas de conversión generales? (Pregunta propuesta por Michael J. Goldrich) Nuestro panel de expertos en marketing: Michael J. Goldrich - Fundador y asesor principal, Vivander Moriya Rockman - Directora de marketing, Smiling House Luxury Global Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Luminita Mardale - Directora de marketing y desarrollo de negocios, Vienna House Thom de Graaf y Kamila Zawadzka - Marketing online, The Orange Studio
5 maneras en que el marketing personalizado puede beneficiar a la industria hotelera en 2026
Para los propietarios de hoteles y demás empresas del sector de la hostelería, es fundamental encontrar maneras de diferenciarse de la competencia y atraer a clientes potenciales. Una de las mejores formas de lograrlo es mediante mensajes de marketing más personalizados e individualizados. En este artículo, aprenderá más sobre cómo conseguirlo a través del marketing de personalización y cómo este concepto puede mejorar las estrategias de marketing y la generación de ingresos en 2026. Comprender el marketing de personalización.
5 beneficios del marketing de realidad virtual para la industria de viajes
La realidad virtual se experimenta a través de imágenes y sonidos en un entorno artificial proporcionado por una computadora. La industria de viajes y turismo ha comenzado a adoptar esta herramienta para mejorar la experiencia del cliente y maximizar los compromisos. Si desea utilizar esta herramienta innovadora para promocionar su negocio de viajes, eche un vistazo a esta descripción general del marketing de realidad virtual (también conocido como marketing VR), su importancia para el sector turístico y 5 ventajas de usar la realidad virtual para
9 formas efectivas de mejorar la experiencia del huésped
La experiencia del huésped lo es todo. Es lo que asegura que su hotel será recordado y una gran parte de si un huésped regresará para quedarse con usted nuevamente. No necesita mover montañas ni liberar un gran presupuesto. La buena noticia es que hay algunos realmente
Aumente las ventas directas del hotel con inteligencia artificial y comunicación omnicanal
La comunicación omnicanal y la inteligencia artificial permiten a los hoteles ofrecer una experiencia de comercio electrónico mucho más atractiva y aumentar las reservas directas en línea en 10% en promedio. En este artículo encontrarás consejos para aumentar las reservas directas de hotel con IA y comunicación omnicanal. Atraiga a más personas a su proceso de reserva directa a través de Omnichannel
¿Cómo afecta el desempeño de su hotel en 2021 a su pronóstico para 2022?
Como hotelero, sabe que los datos de ocupación y RevPAR (ingresos por habitación disponible) son fundamentales para sus resultados. Estos datos le ayudan a interpretar y comparar la rentabilidad de su establecimiento año tras año. Como gestor de ingresos, puede realizar predicciones fundamentadas. Este artículo revisará los puntos de referencia.