Los análisis basados en IA proporcionarán un retorno de la inversión rápido y contundente, pero ¿están preparados los hoteles?
Para los hoteleros que buscan captar clientes, convertirlos en reservas y aumentar sus ingresos en un contexto de fuerte competencia, es necesario un análisis de datos más preciso. Pero si no se trabaja más para integrar los datos del sistema de forma cohesiva, inteligente e integrada, los equipos comerciales se verán afectados, incapaces de ofrecer un retorno de la inversión sólido y rápido. El equilibrio de la hostelería moderna. Los hoteles operan en uno de los sectores más complejos, donde cada aspecto de las operaciones es prioritario y la experiencia del huésped es...
Guía de hoteles para crear y gestionar listados Airbnb
Las opciones de alojamiento en Airbnb son uno de los motores más importantes de la industria turística. El viajero promedio se ha vuelto agnóstico a las particularidades de una plataforma. Cuando viaja, busca opciones que van desde boutiques hasta hoteles, alquileres de viviendas o incluso apartamentos con servicios. Airbnb es parte de lo que lo hace posible, y los hoteleros que aprovechan estas opciones están obteniendo una ventaja significativa sobre la competencia. En este artículo, descubrirá cómo aprovechar esa demanda.
Servicio de habitaciones de hotel: la guía definitiva para mejorar la experiencia del huésped
El servicio de habitaciones de hotel ofrece a los huéspedes acceso a comida, bebidas y otros artículos, entregados directamente en su puerta. Esto ofrece una excelente comodidad y es utilizado por todo tipo de huéspedes, tanto viajeros de placer como de negocios. El servicio de habitaciones es una oferta importante que puede contribuir a la satisfacción general de los huéspedes. Además, proporciona una fuente de ingresos adicional para hoteles y propiedades similares, mejorando sus resultados financieros generales. En este artículo, encontrará detalles sobre qué...
7 mitos sobre la gestión de ingresos hoteleros que te cuestan dinero
A diario, en conversaciones con hoteleros como usted, escuchamos las mismas creencias sobre los ingresos. Viejos hábitos y suposiciones que silenciosamente reducen las ganancias, reducen las reservas y le roban las horas que preferiría dedicar a deleitar a sus huéspedes. Es hora de cambiar eso. En este artículo, aprenderá siete de los conceptos erróneos más comunes sobre revenue management y cómo reemplazarlos con mejores estrategias para aumentar el RevPAR, establecer tarifas con confianza y recuperar tiempo para lo que...
Cómo los agentes de IA en el servicio de limpieza están mejorando la preparación de las habitaciones
Los agentes de IA en el servicio de limpieza de hoteles son sistemas de software que leen datos operativos en tiempo real, priorizan las tareas de limpieza, ejecutan las acciones aprobadas y gestionan las incidencias de forma autónoma. Un agente de IA es un software que persigue un objetivo definido sin esperar instrucciones. En el servicio de limpieza, el objetivo es tener todas las habitaciones listas en el momento preciso, minimizando el tiempo de trabajo. Puntos clave: Los agentes de IA generan valor al coordinar las decisiones sobre la disponibilidad de las habitaciones, no al reemplazar el trabajo físico del personal. Comience con la priorización de habitaciones, el equilibrio de la carga de trabajo, la planificación del mantenimiento y las actualizaciones de estado antes de otorgarles mayor autonomía. Gestión fiable de la propiedad, personal, mantenimiento y atención al cliente.
¿Cómo pueden los hoteles conseguir más reservas de grupo a través de diferentes canales?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: ¿Qué estrategias de marketing pueden utilizar los hoteles para impulsar las reservas de grupos, tanto directamente como a través de canales de terceros? (Pregunta de Cory Falter) Nuestro panel de expertos en marketing: Max Starkov - Profesor adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Moriya Rockman - Directora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Michael J. Goldrich - Fundador y Asesor Principal, Vivander; Cory Falter - Socio, Lure
15 consejos esenciales de marketing de vídeo para hoteles
Los vídeos son una herramienta de marketing innegablemente poderosa, especialmente para la industria hotelera y de viajes. Después de todo, pueden captar la atención de la audiencia mucho más rápido que el texto y tienen el poder de generar un tráfico extremadamente alto a su sitio web. No es de extrañar que el vídeo marketing haya arrasado en Internet. Esta eficaz herramienta es tan versátil que puede utilizarla para promocionar los servicios de su hotel y establecer una relación con el cliente. Tabla de contenidos: ¿Qué es?
Lista de verificación y consejos de marketing hotelero para el éxito previo a la apertura
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero: Para garantizar un lanzamiento exitoso, ¿qué acciones clave debería incluir la lista de verificación de marketing de un hotel en los meses previos a una nueva apertura? (Pregunta propuesta por Kamila Zawadzka). Nuestro panel de expertos en marketing: Kamila Zawadzka -
Cómo los hoteles utilizan las herramientas de ingresos para la predicción de tendencias y el conocimiento de los huéspedes
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: ¿Cómo pueden las organizaciones hoteleras aprovechar las herramientas revenue management de manera más efectiva para obtener información más detallada sobre el comportamiento de los huéspedes y pronosticar patrones de reservas con mayor precisión? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Chaya Kowal - Directora de Gestión de Ingresos,
Por qué el análisis de datos hoteleros debería estar al alcance de todos
Los datos se han convertido en el nuevo lenguaje de la hostelería, pero no todos en la industria hotelera los dominan. Con demasiada frecuencia, los análisis residen en informes que solo ven unos pocos, mientras que las decisiones las toman muchos. En el cambiante mercado actual, ese es un lujo que ningún hotel se puede permitir. Hacer que los análisis sean accesibles para...