Té de alta calidad utilizado en hoteles de lujo
El té en hoteles de lujo se siente especial. Es una experiencia, elaborada con la misma precisión que en una alta cocina o un servicio de vinos. Cada detalle, desde la calidad de las hojas hasta la composición química del agua, está calculado para ofrecer claridad, equilibrio y profundidad. En casa, la mayoría de la gente se conforma con bolsas polvorientas y conjeturas, pasando por alto lo que hace que el té sea realmente excepcional. La buena noticia es que no necesitas un hotel para disfrutar de un té de calidad hotelera. Esta guía te muestra qué buscar y...
Qué esperar en un recorrido en helicóptero por el campamento base del Everest
Para muchos viajeros, contemplar el Monte Everest es el sueño de todos. Pero caminar durante días por terrenos accidentados y grandes altitudes no es práctico para todos. Ahí es donde entra en juego un tour en helicóptero al Campo Base del Everest. En tan solo unas horas, puedes sobrevolar el Himalaya, aterrizar cerca del pico más alto del mundo y contemplar vistas impresionantes. Esta guía explica qué esperar, desde la altitud y las paradas clave hasta la seguridad y los costos, para que...
¿Qué es ARPA?
El ingreso promedio por cuenta, o ARPA, es un KPI utilizado en la industria hotelera para revenue management. Esta métrica indica a los propietarios de hoteles la cantidad de ingresos generados, en promedio, por cuenta de cliente. Por lo tanto, es un buen indicador del rendimiento empresarial. Esta métrica también se conoce como ingreso promedio por usuario. Índice: ¿Qué significa ARPA? ¿Por qué es importante el ARPA para la rentabilidad hotelera? ¿Cómo se calcula el ARPA? Información esencial.
Las mejores herramientas de marketing por correo electrónico para aumentar tu audiencia en 2025
El email marketing sigue siendo una de las formas más efectivas para que las marcas B2C interactúen con su público, impulsen las ventas y fidelicen sus productos. Esto es especialmente cierto en sectores como la hostelería, donde las campañas personalizadas, desde recordatorios de reservas de hotel hasta ofertas en restaurantes y promociones de viajes, pueden influir directamente en las decisiones de los clientes. La plataforma adecuada puede marcar la diferencia para pequeñas empresas, creadores y agencias. Con tantas herramientas disponibles, esta guía compara ocho servicios líderes de email marketing, centrándose en...
Más allá del RevPAR: Las métricas que redefinen los ingresos hoteleros
Durante décadas, los hoteles se han basado en indicadores familiares como la ocupación y el ADR para guiar su desempeño. Estas métricas siguen siendo importantes, pero ya no cuentan toda la historia. En un panorama hotelero digital y centrado en la experiencia, los ingresos van mucho más allá de las habitaciones, y su estrategia también debería hacerlo. En este artículo, exploramos qué factores influyen en los ingresos hoy en día, desde la automatización y el comportamiento de los huéspedes hasta la utilización del espacio, y las métricas que definen el éxito moderno. Los ingresos ya no se limitan a las habitaciones. Si aún evalúa el desempeño principalmente a través de la ocupación y el ADR, solo está viendo una parte del panorama. Las habitaciones siguen siendo la base, pero los ingresos modernos...
Sistema de equilibrio y pronósticos manuales para un presupuesto hotelero ideal
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos: ¿Cuál es el proceso presupuestario ideal para hoteles? ¿Se basa completamente en pronósticos tecnológicos o también en pronósticos manuales para garantizar la precisión? (Pregunta propuesta por Mariska van Heemskerk) Nuestro Panel de Expertos en Gestión de Ingresos Niko Krauseneck - Fundador, RevenueRebel Massimiliano Terzulli - Consultor de Gestión de Ingresos, Franco Grasso Revenue Team Chaya Kowal - Director de Gestión de Ingresos, Potato Head Family Dermot Herlihy
¿Cómo pueden los hoteles independientes impulsar las reservas directas frente a las OTA?
Pregunta para nuestro Panel de Expertos en Marketing Hotelero: Los hoteles independientes se enfrentan a una fuerte competencia por las reservas directas en un mercado dominado por las OTA. ¿Qué estrategias pueden utilizar para convertir a los huéspedes a través de su propio canal? (Pregunta propuesta por Max Starkov). Nuestro Panel de Expertos en Marketing: Max Starkov, Profesor Adjunto de Tecnología Hotelera, Universidad de Nueva York; Moriya Rockman, Directora de Marketing, Smiling House Luxury Global; Tamie Matthews, Ingresos, Ventas y Marketing.
Líderes del sector hotelero sobre cómo maximizar el ROI de los presupuestos de marketing
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero. Dada la variedad de canales de marketing disponibles, desde la búsqueda de pago hasta las ferias comerciales, ¿cómo recomienda asignar estratégicamente el presupuesto para maximizar el impacto y el retorno de la inversión (ROI)? ¿Qué guía el proceso de toma de decisiones? Nuestro panel de expertos en marketing, Max Starkov.
Olvídese de los descuentos y recompense a los huéspedes de hotel de alto valor
Los hoteles suelen recurrir a códigos de descuento generales para impulsar las reservas, pero estas ofertas rara vez atraen a los huéspedes más valiosos. En cambio, atraen a visitantes de bajo gasto que generan ingresos mínimos a largo plazo. Los viajeros de hoy esperan más: personalización, reconocimiento e incentivos que reflejen su lealtad. Los huéspedes que se sienten reconocidos tienen muchas más probabilidades de regresar.
Hotelería en 2026: Cómo la tecnología impulsa el futuro de los hoteles
Durante mucho tiempo, la tecnología hotelera fue un medio para un fin. Una simple herramienta de eficiencia que a menudo causaba más dolores de cabeza de los que pretendía resolver. Ya no. Un sistema de gestión de propiedades (PMS) ya no es solo un voluminoso archivador digital en la trastienda. Es el motor.