Por qué el contexto lo es todo en el análisis hotelero: seis lecciones prácticas
En la gestión hotelera, los números están por todas partes: paneles, informes, presentaciones. Estos números ofrecen una sensación de control y claridad. Pero los números por sí solos no cuentan la historia completa. Confiar en métricas aisladas puede llevar a estrategias erróneas, oportunidades perdidas y errores costosos. Es el contexto lo que da significado a los números: además de los números mostrados, ¿hay algo que desconocemos que le da a lo que sabemos un resultado o una perspectiva diferente?
Por qué los sistemas de gestión de ingresos nunca reemplazarán a los gestores de ingresos humanos
Cuando apareció la computadora de escritorio, necesitó la participación humana. No es diferente con un RMS (sistema de gestión de ingresos). Incluso un RMS habilitado para IA no puede pensar de forma independiente (¡y eso es bueno!). Probablemente hayas oído mucho sobre los chatbots de IA (inteligencia artificial) que aprenden del lenguaje humano sesgado. y “deep fakes”, que son del siglo XXI. versión de Photoshop. Estas son sólo algunas de las preocupaciones de la vida real en la IA emergente de hoy. Sin embargo, como hoteleros y sociedad,
Estrategias inteligentes para comprar suministros hoteleros al por mayor
Los suministros hoteleros al por mayor son artículos de uso diario que se adquieren a los proveedores al por mayor para reducir el costo unitario. Mediante compras estratégicas y relaciones positivas con los proveedores, los hoteles pueden mantener bajos los costos totales. Es más esencial que nunca adquirir suministros al por mayor, ya que los hoteles enfrentan numerosas presiones financieras. Algunos ejemplos son el aumento de los costos de suministro y las crecientes expectativas de los clientes en cuanto a la calidad y la sostenibilidad de los artículos. En este artículo, puede explorar qué son los suministros hoteleros al por mayor.
Hoteles accesibles para sillas de ruedas: ejemplos reales de hoteles accesibles
Los hoteles accesibles para sillas de ruedas son hoteles diseñados para satisfacer las necesidades de los huéspedes que requieren sillas de ruedas. Esto incluye asegurarse de que se pueda acceder al edificio y a las habitaciones, pero también proporcionar características especiales dentro del hotel. Proporcionar accesibilidad para sillas de ruedas es importante para la experiencia del huésped y para garantizar que su propiedad sea adecuada para personas con ciertas discapacidades. También es una obligación legal en muchos lugares. En este artículo, exploraremos el significado y la importancia de la accesibilidad para sillas de ruedas.
4 consejos de WhatsApp para hoteles para mejorar la satisfacción de los huéspedes
WhatsApp es una de las aplicaciones móviles más populares del mundo y la plataforma de mensajería móvil más popular en 128 países, según Market Intelligence Insights. Dado que los huéspedes del hotel rara vez están lejos de sus teléfonos inteligentes, es comprensible que muchos quieran comunicarse con el personal del hotel a través de WhatsApp. Mientras tanto, el auge de la tecnología de chatbot en hoteles también hace que esta sea una propuesta más atractiva para los propietarios de hoteles. En esta publicación, aprenderá más sobre cómo
Consejos que le daríamos a nuestros jóvenes profesionales de la hospitalidad
Pregunta para nuestro panel de expertos en gestión de ingresos: Sabiendo lo que sabe ahora (experiencia en hotelería, revenue management, vida y habilidades, etc.), ¿qué consejo le daría a su yo más joven sobre cómo ingresar al mercado laboral por primera vez? Nuestro panel de expertos en gestión de ingresos Pablo Torres - Consultor hotelero Dermot Herlihy - Propietario, Dynamic Hospitality Consulting Tamie Matthews - Consultora de ventas y marketing, RevenYou Connor Vanderholm - Director ejecutivo, Topline
¿Qué le diría al personal del hotel al elegir una pila tecnológica?
Pregunta para nuestro panel de expertos en marketing hotelero ¿Qué le diría al personal del hotel que elige una pila tecnológica? Nuestro panel de expertos en marketing Peter Ricci - Profesor clínico y director del programa de gestión hotelera y turística de Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Profesor adjunto de tecnología hotelera, Universidad de Nueva York Kaylie Holley - Profesional de marketing hotelero y turístico Matthias Dybing - Cofundador y Director en Nuvho Thom de Graaf
¿Qué es Yield Management?
La gestión del rendimiento es una estrategia de precios que suelen utilizar las empresas del sector hotelero, de los viajes aéreos y de otros sectores relacionados con el turismo para generar el máximo de ingresos a partir de inventarios perecederos (por ejemplo, habitaciones de hotel o asientos de avión). En este artículo, respondemos a la pregunta "¿Qué es la gestión del rendimiento?" y explicamos por qué resulta útil para los propietarios de hoteles del sector hotelero.
¿Qué es RevPOR?
Los ingresos por habitación ocupada, o RevPOR, son un KPI utilizado en la gestión hotelera para evaluar el desempeño financiero. Como resultado, puede desempeñar un papel en una estrategia de gestión de ingresos. Su principal valor para los propietarios de hoteles es darles una idea exacta de cuántos ingresos obtienen de
¿Qué es RevPAR?
Los ingresos por habitación disponible, o RevPAR, como suele abreviarse, es un KPI utilizado en la industria hotelera para evaluar el desempeño financiero y comercial. Como métrica, se refiere tanto a los ingresos por habitaciones como a la tasa de ocupación, lo que la convierte en un indicador importante del rendimiento general de un hotel y en una valiosa
¿Qué es la gestión de ingresos?
¿Qué es revenue management y por qué es tan importante para las marcas hoteleras? En esencia, se trata de un enfoque basado en datos para anticipar la demanda y ajustar los precios y la distribución con el fin de maximizar las ganancias. La gestión de ingresos es crucial para hoteles y negocios similares, ya que tienen costos fijos que afrontar. Cuando
¿Qué significa GOPPAR?
Un indicador clave de rendimiento, o KPI, es una medida cuantificable del rendimiento empresarial. Los KPI son esenciales para implementar una estrategia exitosa de gestión de ingresos, ya que permite a las empresas identificar áreas de éxito y fracaso, así como tendencias relacionadas con la demanda y el comportamiento del cliente. GOPPAR es uno de los más importantes
¿Qué es el EBITDAR y por qué es importante para la rentabilidad hotelera?
El EBITDAR es una métrica financiera que representa las ganancias antes de intereses, impuestos, depreciación, amortización y costos de reestructuración o alquiler. En ocasiones, las empresas hoteleras lo utilizan para evaluar su salud financiera. Como métrica, el EBITDAR es importante porque ayuda a equilibrar las condiciones al comparar empresas con diferentes estructuras.