Es fundamental que los hoteles se mantengan al día con las últimas tendencias en limpieza, ya que estas influyen en las expectativas de los clientes. Además, muchas de estas tendencias han surgido porque ofrecen maneras de gestionar eficazmente un equipo de limpieza, aumentar la eficiencia y mejorar la satisfacción de los huéspedes. En este artículo, podrá leer sobre las tendencias más importantes que debe seguir para optimizar las operaciones de su hotel y lograr la satisfacción de los huéspedes en 2026.
Tabla de contenido:
- ¿Qué es la industria hotelera?
- ¿Qué es la limpieza del hotel?
- ¿Cuáles son las principales tareas de limpieza del hotel?
- ¿Por qué es beneficioso seguir las tendencias de limpieza?
- Las 16 principales tendencias de limpieza que pueden mejorar su negocio hotelero en 2026
- 1. Limpieza sostenible
- 2. Software de limpieza
- 3. Equipos de limpieza robóticos
- 4. Productos de limpieza probióticos
- 5. Check-In y Check-Out a través del móvil
- 6. Recubrimientos antibacterianos
- 7. Láminas triples
- 8. Textiles antiarrugas
- 9. Aspiradoras robot
- 10. Protocolos de limpieza mejorados
- 11. Dispositivos de limpieza inteligentes
- 12. Tecnología purificadora de aire
- 13. Eficacia de la gestión interna del marketing
- 14. Tecnología de voz
- 15. Comunicación intercultural y multilingüe
- 16. Elementos de diseño que aumentan la eficiencia
- Importante tecnología de limpieza del hotel
- Las últimas tendencias y desarrollos hoteleros
¿Qué es la industria hotelera?
Antes de explorar a fondo las últimas tendencias en limpieza, es fundamental comprender qué es la industria hotelera. Según la mayoría de las definiciones, la industria hotelera se refiere al alojamiento o alojamiento temporal para huéspedes.
No incluye permanente alojamiento o alojamiento destinado a estancias de larga duración, pero incluye todo tipo de empresas que ofrecen pernoctaciones de corta duración a clientes de pago. Esto significa que la industria hotelera incluye hoteles y complejos turísticos, casas rurales, bed and breakfast, posadas, casas de huéspedes, moteles, albergues, posadas y negocios similares.
En el "Industria hotelera: ¡todo lo que necesita saber sobre hoteles!" En este artículo, podrá explorar más a fondo la definición de la industria hotelera, aprender cómo se diferencia de la industria de la hospitalidad, descubrir más sobre los diferentes tipos de alojamiento disponibles y aprender sobre las operaciones clave de un hotel, como revenue management y marketing.
¿Qué es la limpieza del hotel?
Comprender las tendencias del servicio de limpieza en los hoteles requiere una comprensión fundamental de qué es el servicio de limpieza y por qué se necesita personal de limpieza. En términos simples, el servicio de limpieza de un hotel describe las diversas actividades que se realizan dentro de un hotel para mantenerlo limpio, ordenado, higiénico, seguro, cómodo y agradable.
Los huéspedes quieren alojarse en hoteles que cumplan todos estos requisitos y no cumplir con sus estándares puede tener graves repercusiones en la reputación del hotel. El departamento de limpieza es responsable de garantizar que las habitaciones estén limpias y ordenadas, que las camas estén hechas, que los espacios compartidos sean higiénicos y seguros y que el hotel luzca agradable a la vista.
En el artículo "Guía de limpieza de hoteles: consejos y trucos para limpiar su hotel" Puede leer más sobre qué es el servicio de limpieza de hoteles y cómo se define, al mismo tiempo que accede a algunos consejos útiles e información sobre las mejores prácticas.
¿Cuáles son las principales tareas de limpieza del hotel?
Dado que el departamento de limpieza es el principal responsable de mantener el hotel limpio, ordenado y seguro, el personal debe realizar diversas tareas. Algunos ejemplos claros son la limpieza de las habitaciones entre huéspedes y la reposición de los artículos necesarios, así como el lavado de la ropa y la limpieza de las zonas comunes.
Más allá de esto, es posible que se requiera que los equipos de limpieza verifiquen que la tecnología del hotel esté en pleno funcionamiento, desinfecten las superficies y las plantas de agua, y eviten que las áreas del hotel se abarroten. El equipo deberá mantenerse al día con las últimas tendencias en limpieza de hoteles y también deberá actuar como embajadores del hotel.
En el “Responsabilidades del servicio de limpieza: aprenda sobre las tareas de limpieza del hotel” En este artículo, podrá leer sobre estas y otras tareas con mayor profundidad y desarrollar una comprensión más completa de lo que hace el personal de limpieza.
¿Por qué es beneficioso seguir las tendencias de limpieza?
Mantenerse actualizado con las últimas y más importantes tendencias en limpieza es beneficioso porque permite que el departamento de limpieza cumpla o incluso supere las expectativas de los clientes. Esto, a su vez, puede tener un impacto positivo en la reputación de un hotel y generar críticas positivas, recomendaciones personales y mayores ingresos.
Además, muchas tendencias hoteleras emergentes están diseñadas para ayudar a los equipos de limpieza a optimizar su trabajo. Por lo tanto, los gerentes de limpieza y otras figuras destacadas del hotel deben estar al tanto de la última tecnología que podría facilitar la vida de su fuerza laboral o ayudarlos a aumentar la eficiencia.
Las 16 principales tendencias de limpieza que pueden mejorar su negocio hotelero en 2026
En las siguientes secciones, podrá leer sobre 16 de las tendencias más significativas en limpieza de habitaciones en 2026 y comprender por qué se han convertido en áreas de enfoque importantes para los líderes hoteleros.
1. Limpieza sostenible
La sostenibilidad en la limpieza se refiere al uso de técnicas, prácticas y productos ecológicos. Esto suele implicar evitar productos químicos nocivos, reducir la huella de carbono y minimizar los residuos. Dado que los huéspedes actuales están más concienciados con los problemas medioambientales que antes, la sostenibilidad puede ser un factor diferenciador clave. Algunos huéspedes evitan activamente los hoteles que consideran que actúan de forma irresponsable.
Entre los ejemplos de tendencias de limpieza que pueden mejorar la sostenibilidad se incluyen la reducción del consumo de agua, el reciclaje de residuos siempre que sea posible y el uso de productos de limpieza con ingredientes no tóxicos y biodegradables. Como beneficio adicional, muchos hoteles descubren que adoptar la sostenibilidad conduce a una reducción de los costes de limpieza.
Vídeo: Prácticas hoteleras sostenibles
2. Software de limpieza
Las soluciones de software para la gestión de limpieza son otra de las tendencias más importantes que se deben tener en cuenta. Pueden ser soluciones independientes o el sistema de gestión hotelera (PMS), pero en cualquier caso, deben ser fáciles de usar e incluir funciones útiles para gestionar el personal, los recursos y las tareas de limpieza.
Las características típicas del software de limpieza incluyen la capacidad de ver el estado de cualquier habitación dentro del hotel y asignar tareas, como limpiar una habitación, a miembros individuales del personal o equipos. Los empleados deberían poder agregarse y eliminarse de la base de datos, y las tareas importantes deberían poder resaltarse como prioridades. Incluso ahora, según el Global Según un informe de investigación de mercado sobre software de gestión de propiedades hoteleras, el tamaño del mercado de PMS para hoteles es de $7.15 mil millones en 2023 y se espera que aumente drásticamente en los próximos años.
Vídeo: Software de colaboración del personal y limpieza de hoteles
3. Equipos de limpieza robóticos
Los equipos de limpieza robóticos siguen siendo una tecnología emergente que se utiliza cada vez más en la industria hotelera. Un ejemplo obvio de tecnología robótica dentro de los hoteles serían las aspiradoras robóticas, pero algunos hoteles han ido mucho más allá, utilizando robots de conserjería, personal de información turística y robots de limpieza.
En general, la tendencia de los robots en el mantenimiento del hogar no consiste en reemplazar al personal de limpieza, sino en brindarles el apoyo que necesitan para trabajar de manera eficiente. Los robots pueden resultar especialmente útiles para tareas sencillas y repetitivas. Una de las principales ventajas de utilizar robots es también el hecho de que pueden trabajar 24 horas al día, 7 días a la semana, sin interrupciones.
Vídeo: Robots de limpieza especializados
4. Productos de limpieza probióticos
Hay un mayor énfasis que nunca en las prácticas respetuosas con el medio ambiente y los ingredientes sostenibles, lo que ha llevado a una de las tendencias de limpieza de más rápido crecimiento: los productos de limpieza probióticos. Básicamente, los productos de limpieza probióticos contienen bacterias vivas útiles, lo que los hace eficaces para eliminar las bacterias dañinas. De acuerdo con la Informe de investigación de mercado global de jabones y detergentes probióticosSe prevé que el mercado mundial de jabón probiótico crezca a una tasa de crecimiento anual compuesta (TCAC) de alrededor de 9,21 TP442T entre 2023 y 2028.
Los productos de limpieza probióticos son más sostenibles que los productos de limpieza que contienen una gran cantidad de químicos. Pueden resultar especialmente útiles para limpiar grietas y otros lugares de difícil acceso. Los productos químicos también tienden a eliminar las bacterias útiles, lo que significa que los productos de limpieza probióticos pueden ser mejores para la salud de los huéspedes y empleados.
Vídeo: Limpieza probiótica
5. Check-In y Check-Out a través del móvil
Los registros de entrada y salida móviles pueden parecer una tecnología asociada principalmente al personal de recepción. Aún así, un buen sistema también se comunicará con el departamento de limpieza, lo que lo convierte en una de las tendencias clave en limpieza.
Con el registro de entrada móvil, sus huéspedes pueden completar el proceso sin hacer cola en recepción. Del mismo modo, el registro de salida móvil les permite realizarlo mediante sus teléfonos inteligentes sin interactuar con el personal. En ambos casos, se puede alertar al departamento de limpieza, lo que les ayuda a planificar la preparación de las habitaciones.
Vídeo: Check-in y check-out móvil
6. Recubrimientos antibacterianos
Otra de las tendencias emergentes de limpieza relacionadas con la higiene y la preocupación por las bacterias y los virus ha sido el aumento de los recubrimientos antibacterianos, que se pueden usar en las superficies de todo un hotel. Algunos hoteles incluso utilizan pinturas antibacterianas en las paredes de las habitaciones y otros espacios compartidos.
La premisa básica del uso de un recubrimiento antibacteriano es impedir la proliferación y multiplicación de bacterias y otros patógenos. Este recubrimiento está diseñado para brindar protección a largo plazo contra la acumulación bacteriana y puede desempeñar un papel crucial en el mantenimiento de la higiene y la seguridad de un hotel, especialmente cuando se utiliza en combinación con un proceso de limpieza exhaustivo.
Tabla: Tipos de recubrimientos antibacterianos en la limpieza de hoteles
7. Láminas triples
El triple juego de sábanas es una tendencia de limpieza que facilita mucho la preparación de las habitaciones para los huéspedes. Esta técnica, relacionada con hacer la cama, consiste en colocar una sábana ajustable sobre el colchón y, encima, una sábana encimera. Se coloca la manta o el edredón sobre la cama y se cubre con otra sábana.
Hay varios beneficios asociados con las láminas triples. La eficiencia de la limpieza se puede mejorar porque reemplazar la ropa de cama utilizando el método de triple sábana es mucho más rápido que reemplazar las fundas nórdicas. Al mismo tiempo, este enfoque también da como resultado una cama fresca y de aspecto agradable para que los huéspedes duerman, con rincones limpios por todos lados.
Vídeo: Demostración de láminas triples
8. Textiles antiarrugas
Uno de los aspectos que más tiempo requiere de la limpieza de un hotel es el planchado de las sábanas, por lo que no es de extrañar que los textiles antiarrugas se hayan convertido en una de las tendencias de limpieza más populares. Ahora que hay soluciones disponibles.
Varias soluciones a base de poliéster son extremadamente resistentes a las arrugas y están diseñadas para que no sea necesario planchar. Si bien algunas de estas opciones son más caras que las sábanas convencionales, cabe señalar que la inversión hotelera en esta área puede liberar más tiempo para que el personal de limpieza se centre en otras cuestiones.
9. Aspiradoras robot
Las aspiradoras robot son una de las tendencias más interesantes en el ámbito de la limpieza del hogar, ya que ofrecen capacidades de limpieza automatizadas. Estos dispositivos robóticos utilizan sensores y tecnología de conducción autónoma para limpiar sin Asistencia humana. El uso de robots aspiradores es cada vez más popular porque estos dispositivos reducen la carga de trabajo en las tareas domésticas. Los robots aspiradores pueden funcionar a cualquier hora, incluso cuando no hay personas disponibles, y detectan la suciedad automáticamente.
Dado que los robots aspiradores pueden desplegarse en cualquier momento, pueden utilizarse para limpiar su hotel en las horas que menos molesten a sus huéspedes. Estos dispositivos también permiten que el personal de limpieza se centre en otras tareas. El resultado suele ser un hotel más limpio, una mayor satisfacción de los huéspedes y una mejor reputación para su hotel.
10. Protocolos de limpieza mejorados
Los protocolos de limpieza reforzados son métodos avanzados para mantener su hotel limpio e higiénico. Esto suele implicar que el personal de limpieza reciba formación adicional para cumplir con las estrictas normas. Estándares. Implementar protocolos de limpieza mejorados es importante para garantizar que su hotel cumpla con las expectativas de los huéspedes. Para muchos huéspedes, estas expectativas han aumentado a raíz de la pandemia de COVID-19.
Al implementar protocolos de limpieza reforzados y otras prácticas de limpieza similares, los equipos deben seguir listas de verificación, cumplir con las normas de salud y seguridad pública y utilizar técnicas de limpieza innovadoras. Algunos ejemplos incluyen el uso de herramientas de desinfección con luz ultravioleta y la implementación de métodos que reduzcan el riesgo de contaminación cruzada.
11. Dispositivos de limpieza inteligentes
Los dispositivos inteligentes son dispositivos electrónicos que pueden conectarse a otros dispositivos o a Internet mediante tecnología inalámbrica. En el ámbito del mantenimiento del hogar, los dispositivos inteligentes pueden incluir capacidades de monitoreo en tiempo real, Sensores y opciones de automatización. El uso de dispositivos inteligentes es una de las tendencias más importantes en el sector hotelero, ya que permite a los hoteles acceder a información clave. Esto facilita la asignación de tareas y mejora la eficiencia operativa.
Los dispositivos inteligentes suelen poder monitorizarse de forma remota, lo que facilita saber cuándo se están utilizando o si presentan problemas de mantenimiento. Esto también permite realizar un seguimiento del progreso de las tareas, lo que ayuda a la planificación estratégica. Algunos ejemplos de dispositivos inteligentes para el hogar son los purificadores de aire, las lavadoras y los limpiacristales inteligentes.
12. Tecnología purificadora de aire
La tecnología de purificación del aire existe desde hace mucho tiempo, pero se convirtió en una importante tendencia de limpieza del hogar durante la pandemia de COVID-19. Según la Informe de análisis de tendencias, participación y tamaño del mercado de purificadores de aire, el tamaño del mercado mundial de purificadores de aire se estimó en $15,83 mil millones en 2023. Por lo tanto, es importante comprender que los beneficios de los purificadores de aire van más allá de la prevención de enfermedades y pueden no tener ninguna relación con la pandemia de COVID-19 o cualquier otro problema de salud pública. crisis.
Por ejemplo, los purificadores de aire pueden mejorar la calidad general del aire al eliminar los contaminantes. Esto puede resultar muy valioso a la hora de vender paquetes de hoteles de lujo, ya que proporciona a los huéspedes una prueba clara de que usted está haciendo un esfuerzo adicional. Los purificadores también pueden ayudar a aliviar cualquier problema que experimenten los huéspedes con las alergias.
Vídeo: Demostración del purificador de aire de la tecnología de flujo de aire
13. Eficacia de la gestión interna del marketing
A raíz de la crisis de COVID-19, la conciencia sobre las cuestiones de higiene y limpieza está en su punto más alto, y los hoteles nunca han sido más esenciales para tomar estas cuestiones en serio. Teniendo esto en cuenta, una de las principales tendencias emergentes en materia de limpieza implica destacar el servicio de limpieza dentro de los esfuerzos de marketing de un hotel.
Si su departamento de limpieza hace un esfuerzo adicional, puede resaltar estos esfuerzos en su contenido de marketing para atraer a más huéspedes. También vale la pena explicar algunos de los pasos específicos que usted toma para mantener su hotel limpio e higiénico, desde proporcionar desinfectante para manos hasta desinfectar superficies.
14. Tecnología de voz
La tecnología de voz ha sido uno de los mayores avances tecnológicos de los últimos tiempos. Asistentes personales como Alexa, Siri y el Asistente de Google gozan de gran popularidad gracias a altavoces inteligentes, teléfonos inteligentes y dispositivos similares. Por consiguiente, es lógico que se haya convertido en una de las tendencias clave en el ámbito de las tareas domésticas.
Hoy en día, muchos hoteles utilizan asistentes de voz dentro de las habitaciones, lo que permite a los huéspedes hacer preguntas y realizar solicitudes. Este sistema puede funcionar con el departamento de limpieza del hotel, permitiendo a los huéspedes solicitar la limpieza de la habitación o el lavado o reemplazo de toallas, sábanas y otros artículos.
Vídeo: Controle por voz los dispositivos de su habitación de hotel
15. Comunicación intercultural y multilingüe
Un buen servicio de limpieza implica una gran atención al cliente, y en el sector hotelero, esto significa comprender diferentes culturas y, posiblemente, diferentes idiomas. La tecnología moderna puede ofrecer excelentes soluciones en este sentido.
Por ejemplo, el software de traducción permite comprender las solicitudes de los clientes, independientemente del idioma, y la inteligencia artificial también puede utilizarse para comunicarse en un segundo idioma. Por supuesto, también es conveniente contar con personal multilingüe siempre que sea posible, lo cual puede ser especialmente importante si su hotel recibe huéspedes con frecuencia de una zona geográfica específica.
16. Elementos de diseño que aumentan la eficiencia
Los elementos de diseño de su hotel también pueden ayudar al equipo de limpieza, y esto se ha convertido rápidamente en una de las tendencias de limpieza más importantes de los tiempos modernos. Por ejemplo, las camas deben ser lo más sencillas posible.
Si bien los elementos decorativos adicionales pueden parecer atractivos para los huéspedes, crean muchos problemas innecesarios para el departamento de limpieza, que tendría que limpiar y reemplazar todos estos elementos. Del mismo modo, se deben priorizar las superficies que sean fáciles de limpiar o desinfectar.
Importante tecnología de limpieza del hotel
Además de seguir las últimas tendencias en limpieza, los hoteles necesitan invertir en tecnología para su departamento de limpieza. Es sensato invertir en software de limpieza y soluciones de capacitación de alta calidad, pero algunas de las otras tecnologías que vale la pena explorar incluyen equipos de limpieza, inteligencia artificial y purificadores de aire.
Revisar la “Tecnología de limpieza; La última tecnología utilizada en el servicio de limpieza del hotel” artículo para obtener más detalles sobre la tecnología disponible para los departamentos de limpieza y por qué puede ser tan beneficiosa.
Las últimas tendencias y desarrollos hoteleros
Si usted es un posible propietario de un hotel y está explorando financiamiento hotelero o un líder empresarial experimentado, debe mantenerse actualizado con las últimas tendencias de la industria y la limpieza. Los ejemplos dentro de la industria hotelera incluyen la sostenibilidad, el control por voz, el uso de IA y el enfoque en alimentos saludables.
En el “Tendencias Hoteleras: ¡Descubre Los Últimos Desarrollos En La Industria Hotelera!” En este artículo, puede obtener más información sobre estas y algunas otras tendencias importantes que los hoteles deben tener en cuenta en los meses y años venideros.
Preguntas frecuentes sobre tendencias de limpieza
La inversión del hotel en esfuerzos de limpieza es de vital importancia porque los huéspedes esperan un ambiente limpio, seguro y confortable. Las tendencias de limpieza descritas son áreas importantes en las que centrarse y le ayudarán a estar a la altura de las expectativas de los clientes. Por el contrario, no mantenerse actualizado con las tendencias corre el riesgo de perder su ventaja competitiva.
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Este artículo está escrito por:
Hola, soy Martijn Barten, fundador de Revfine.com. Con 20 años de experiencia en la industria hotelera, me especializo en optimizar los ingresos combinando revenue management con estrategias de marketing. He desarrollado, implementado y administrado con éxito revenue management y estrategias de marketing para propiedades individuales y carteras de propiedades múltiples.
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