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Industrie hôtelière

Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?

2023-12-20T16:46:12+01:00

Question pour notre panel d'experts en gestion des revenus : quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ? Par exemple, les meilleures pratiques, les fonctionnalités, les pièges potentiels et la manière de « pérenniser ». Notre panel d'experts en gestion des revenus Dermot Herlihy - Directeur commercial, DUKES LONDON Mariska van Heemskerk - Propriétaire, Revenue Management Works Diego Fernández Pérez De Ponga -

Quels conseils donneriez-vous aux hôtels qui choisissent leur pile technologique ?2023-12-20T16:46:12+01:00

Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?

2023-12-20T16:46:36+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ? Notre panel d'experts en marketing Peter Ricci - Professeur clinicien et directeur du programme de gestion de l'hôtellerie et du tourisme à la Florida Atlantic University (FAU) Max Starkov - Professeur adjoint de technologie hôtelière, Université de New York Kaylie Holley - Hôtellerie

Que diriez-vous au personnel de l'hôtel qui choisit une pile technologique ?2023-12-20T16:46:36+01:00

4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&B

2023-12-06T12:13:21+01:00

Dans les hôtels modernes, générer des revenus va au-delà des tarifs des chambres et des emplacements privilégiés. Bien que ces facteurs soient sans aucun doute importants, un domaine de potentiel inexploité peut considérablement augmenter la rentabilité : les revenus de la nourriture et des boissons, également connus sous le nom de F&B. 4 Nouvelles technologies pour augmenter les revenus F&B En se concentrant sur cet aspect dynamique, les hôtels peuvent maximiser leurs revenus, même sans augmenter leur capacité ou leur hébergement

4 nouvelles technologies pour aider à augmenter les revenus F&B2023-12-06T12:13:21+01:00

Logiciel de réception d'hôtel : qu'est-ce que c'est, principales fonctionnalités et exemples

2024-04-25T14:19:50+02:00

Logiciel de réception d'hôtel Le logiciel de réception d'hôtel est une plate-forme numérique qui rationalise la gestion des enregistrements, des départs, des réservations et de la communication des clients. C’est crucial pour améliorer l’efficacité opérationnelle, accroître la satisfaction des clients et réduire les temps d’attente. Ce logiciel est essentiel pour conserver des dossiers organisés et fournir des services clients personnalisés dans le secteur hôtelier. Points clés à retenir Augmenter l’efficacité : rationalise les opérations

Logiciel de réception d'hôtel : qu'est-ce que c'est, principales fonctionnalités et exemples2024-04-25T14:19:50+02:00

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendances

2024-04-22T12:47:32+02:00

Automatisation des hôtels L'automatisation des hôtels implique l'intégration de la technologie pour rationaliser les opérations et améliorer l'expérience des clients. C'est crucial car cela améliore l'efficacité, réduit les coûts et personnalise les services aux clients. L'automatisation dans les hôtels entraîne une satisfaction accrue et une excellence opérationnelle et permet au personnel de se concentrer sur l'hospitalité plutôt que sur les tâches de routine, augmentant ainsi considérablement la rentabilité et la réputation de l'hôtel. Points clés à retenir Conciergerie robotique : améliore le confort des clients

Automatisation hôtelière : avantages, outils et tendances2024-04-22T12:47:32+02:00

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus

2023-12-20T16:49:35+01:00

Gérez-vous un petit hôtel ou une chambre d'hôtes qui n'utilise que des processus manuels pour gérer toutes vos réservations, vos prix et l'allocation de vos stocks ? Avez-vous évité de mettre en œuvre une technologie pour soutenir vos opérations internes parce que vous craigniez que les solutions ne causent plus de problèmes qu'elles n'en résolvent ? Si oui, alors cet article est pour vous ! Cet article porte spécifiquement sur

À bas les mythes : technologie de gestion des revenus2023-12-20T16:49:35+01:00

L'IA dans l'hôtellerie : dynamisez votre contenu avec l'IA générative

2023-12-06T12:38:20+01:00

Dans l'industrie hôtelière compétitive d'aujourd'hui, il est essentiel pour les spécialistes du marketing hôtelier de garder une longueur d'avance. L'avènement de la technologie de pointe a introduit une solution révolutionnaire qui révolutionne les opérations hôtelières : l'IA générative (intelligence artificielle). Cette puissante technologie offre aux hôteliers la possibilité de rationaliser leurs opérations, de travailler plus efficacement et d'élever leurs efforts de marketing vers de nouveaux sommets. Qu'est-ce que l'IA générative ? L'IA générative est

L'IA dans l'hôtellerie : dynamisez votre contenu avec l'IA générative2023-12-06T12:38:20+01:00

Rationalisation des opérations F&B : stratégies de gestion des revenus pour réussir

2023-12-06T12:42:19+01:00

Dans le paysage concurrentiel d'aujourd'hui, l'optimisation des revenus et la maximisation de la rentabilité sont essentielles pour réussir dans l'industrie de l'alimentation et des boissons (F&B). Les établissements de restauration doivent mettre en œuvre des stratégies efficaces de gestion des revenus pour atteindre ces objectifs. Rationalisation des opérations F&B Les entreprises peuvent rationaliser leurs opérations et améliorer leurs performances financières en adoptant une approche systématique de la tarification, de la gestion des stocks et de la segmentation des clients. Dans ce

Rationalisation des opérations F&B : stratégies de gestion des revenus pour réussir2023-12-06T12:42:19+01:00

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelier

2023-12-06T12:43:43+01:00

S'il y a quelque chose dont parlent les gens qui travaillent dans le marketing de l'hôtellerie, c'est la puissance d'un système CRM. Mais pourquoi est-il devenu si important ? Aujourd'hui, les enjeux du marketing hôtelier ne cessent d'augmenter. Les gens exigent plus de personnalisation, une meilleure portée, des approches multicanaux, etc. Et si vous ne répondez pas à ces exigences, les chiffres le montreront. Les avantages

5 façons d'augmenter les revenus avec un CRM hôtelier2023-12-06T12:43:43+01:00

Hôtel PMS : personnalisation et automatisation

2024-02-25T17:29:24+01:00

Hotel PMS Hotel PMS (Property Management System) est une solution logicielle complète qui gère toutes les opérations hôtelières, des réservations à la facturation et à la gestion du personnel. Il est crucial car il rationalise les tâches administratives, améliore l'expérience client et améliore l'efficacité globale de l'hôtel, augmentant ainsi la rentabilité et la satisfaction des clients. Points clés à retenir Personnalisation pour la convivialité : la personnalisation des frontaux et des back-ends d'un PMS d'hôtel peut considérablement

Hôtel PMS : personnalisation et automatisation2024-02-25T17:29:24+01:00

7 conseils pour une réputation en ligne impeccable pour les hôtels

2023-12-06T12:56:27+01:00

La numérisation mondiale, la croissance des OTA et l'influence des médias sociaux ont rendu les entreprises du secteur du voyage fortement dépendantes de leur réputation en ligne, et les hôtels ne font pas exception. Cet article vous apprendra sept méthodes qui devraient devenir essentielles à votre stratégie de gestion de réputation en ligne. Pourquoi vous devriez vous soucier de votre réputation en ligne Contrairement à la plupart des consommateurs en ligne, les voyages

7 conseils pour une réputation en ligne impeccable pour les hôtels2023-12-06T12:56:27+01:00

Principaux conseils de campagne marketing pour stimuler le recrutement dans l'hôtellerie

2023-12-06T12:56:49+01:00

Question pour notre panel d'experts en marketing hôtelier Attirer les talents de l'industrie hôtelière reste un défi. Quels sont vos conseils pour des campagnes marketing réussies qui stimulent le recrutement ? Quels canaux fonctionnent le mieux ? (Question de Jolien Alferink.) Notre groupe d'experts en marketing Tamie Matthews - Consultante en revenus, ventes et marketing, RevenYou Max Starkov - Professeur adjoint Hôtellerie

Principaux conseils de campagne marketing pour stimuler le recrutement dans l'hôtellerie2023-12-06T12:56:49+01:00

L'essor des voyages basés sur l'expérience et comment les hôtels peuvent se préparer

2023-12-20T17:20:45+01:00

Traditionnellement, les établissements d'hébergement consacraient beaucoup de temps et d'argent à la mise en place de nouveaux équipements tels que des équipements sophistiqués ou des dispositifs spéciaux pour attirer les voyageurs. Beaucoup de ces équipements étaient à la mode et finissaient par encombrer les pièces ou oubliés dans le stockage. Depuis la pandémie, les priorités des voyageurs sont passées des commodités uniques aux voyages axés sur l'expérience. Qu'est-ce que cela signifie pour les opérateurs d'hébergement ? Avec ce changement, les hôteliers

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10 conseils de gestion de restaurant d'hôtel pour impressionner les clients et augmenter l'efficacité

2023-12-06T12:59:21+01:00

Lorsque vous regardez de l'extérieur, la gestion d'un restaurant d'hôtel semble être très similaire à la gestion d'une entreprise de restauration distincte. En outre, les deux sociétés sont des restaurants spécialisés dans la restauration et l'hôtellerie. Mais, la vérité est que la gestion d'hôtels et de restaurants, en revanche, est une forme d'art en soi. Une recette pour atteindre la gestion de l'hôtel restaurant

10 conseils de gestion de restaurant d'hôtel pour impressionner les clients et augmenter l'efficacité2023-12-06T12:59:21+01:00

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?

2023-12-20T17:56:25+01:00

Peu importe qui vous êtes, la concurrence dans l'industrie hôtelière est de plus en plus féroce et gagner de nouveaux clients est un défi majeur, même pour les hôteliers expérimentés. Alors, qu'est-ce qui fait la différence la plus significative pour inciter les clients à rester dans votre hôtel par rapport à celui du coin ? Est-ce le prix ? Est-ce la chance de bénéficier d'un programme de fidélité personnalisé ?

Qu'est-ce qui compte le plus pour les clients gagnants : le prix ou la fidélité ?2023-12-20T17:56:25+01:00

Gestion de restaurant d'hôtel : conseils pour maximiser les revenus de votre hôtel

2024-03-02T19:37:47+01:00

Gestion des restaurants d'hôtel La gestion des restaurants d'hôtel supervise les aspects opérationnels, financiers et du service client des établissements de restauration d'un hôtel. Il est essentiel de garantir une expérience client de haute qualité, de maintenir l'efficacité et d'augmenter la rentabilité. Une gestion efficace conduit à une meilleure réputation, à la satisfaction et à la fidélité des clients, qui sont essentielles au succès et à la durabilité de l'activité globale de l'hôtel. Points clés à retenir Assurez-vous que le restaurant

Gestion de restaurant d'hôtel : conseils pour maximiser les revenus de votre hôtel2024-03-02T19:37:47+01:00
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